1. Entidade adxudicadora: datos xerais e datos para a obtención da información:

a) Organismo: Servizo Galego de Saúde.

b) Dependencia que tramita o expediente: Dirección Xeral de Recursos Económicos.

c) Obtención de documentación e información:

1º. Dependencia: Servizo de Contratación.

2º. Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n, 2ª planta.

3º. Localidade e código postal: Santiago de Compostela 15703.

4º. Teléfono: 881 54 27 87.

5º. Telefax: 881 54 27 62.

6º. Enderezo da internet do perfil de contratante: www.sergas.es

7º. Data límite de obtención de documentación e información: antes das 14.00 horas do día 29 de maio de 2015.

a) Número de expediente: AI-SER1-15-025.

2. Obxecto do contrato:

a) Tipo: servizo.

b) Descrición: servizo de atención baseado en help-desk a usuarios de sistemas de información dos hospitais do Servizo Galego de Saúde.

c) División por lotes e número de lotes/número de unidades: si/7.

d) Prazo de execución/entrega: 12 meses desde a súa formalización.

e) Admisión de prórroga: si.

f) CPV (referencia de nomenclatura): 72590000-7.

3. Tramitación, procedemento:

a) Tramitación: ordinaria.

b) Procedemento: aberto.

c) Criterios de adxudicación, de ser o caso:

Concepto	Puntuación
Criterios non valorables de forma automática (sobre B)
Proposta de prestación de servizo e metodoloxía de traballo que se utilizará	0-50
Criterios valorables de forma automática (sobre C)
Oferta económica	0-40
Valores e horario de prestación do servizo	0-10

4. Valor estimado do contrato: 3.386.880 euros.

5. Orzamento base de licitación:

– Importe neto: 1.411.200 euros. Importe total: 1.707.552 euros.

6. Garantías exixidas:

Provisional: non. Definitiva: 5 % do importe de adxudicación, excluído o IVE.

7. Requisitos específicos do contratista:

a) Clasificación, de ser o caso (grupo, subgrupo e categoría):

Lote 1: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoría B.

Lote 2: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoría B.

Lote 3: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoría B.

Lote 4: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoría B.

Lote 5: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoría B.

Lote 6: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoría B.

Lote 7: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoría B.

b) Solvencia económica e financeira e solvencia técnica ou profesional, de ser o caso: véxase cláusula 5.3.1.f) e g) do prego de cláusulas administrativas particulares.

8. Presentación das ofertas ou das solicitudes de participación:

a) Data límite de presentación: antes das 14.00 horas do día 29 de maio de 2015.

Se o último día de presentación de solicitudes coincidise en sábado ou día inhábil, na localidade establecida na cláusula 5.2 do prego de cláusulas administrativas particulares, o prazo de presentación prorrogarase ao primeiro día hábil seguinte.

b) Lugar de presentación:

1º. Dependencia: Rexistro Xeral da Consellería de Sanidade e Servizo Galego de Saúde.

2º. Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

3º. Localidade e código postal: Santiago de Compostela 15703.

c) Admisión de variantes, se procede: non.

d) Prazo durante o cal o licitador estará obrigado a manter a súa oferta: 4 meses contados desde a data de apertura das proposicións.

9. Apertura das ofertas:

a) Dirección: Servizo Galego de Saúde, Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

b) Localidade e código postal: Santiago de Compostela 15703.

c) Data e hora: a apertura do sobre B terá lugar na sala 2-1 do Edificio Administrativo San Lázaro, ás 9.00 do décimoprimeiro día natural contado desde o día seguinte ao de finalización de presentación das ofertas. No caso de que o día sinalado coincida en sábado, domingo ou festivo, realizarase o seguinte día hábil.

A apertura do sobre C publicarase no perfil de contratante.

10. Gastos de publicidade: si, por conta do/dos adxudicatario/s.

11. Data de envío do anuncio ao Diario Oficial de la Unión Europea: 23.4.2015.

12. Outras informacións:

Santiago de Compostela, 23 de abril de 2015

Lourdes Vilachán Angueira
Directora xeral de Recursos Económicos