1. Entidad adjudicadora: datos generales y datos para la obtención de la información:

a) Organismo: Servicio Gallego de Salud.

b) Dependencia que tramita el expediente: Dirección General de Recursos Económicos.

c) Obtención de documentación e información:

1º. Dependencia: Servicio de Contratación.

2º. Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n, 2ª planta.

3º. Localidad y código postal: Santiago de Compostela 15703.

4º. Teléfono: 881 54 27 87.

5º. Fax: 881 54 27 62.

6º. Dirección de internet del perfil de contratante: www.sergas.es

7º. Fecha límite de obtención de documentación e información: antes de las 14.00 horas del día 29 de mayo de 2015.

a) Número de expediente: AI-SER1-15-025.

2. Objeto del contrato:

a) Tipo: servicio.

b) Descripción: servicio de atención basado en help-desk a usuarios de sistemas de información de los hospitales del Servicio Gallego de Salud.

c) División por lotes y número de lotes/número de unidades: sí/7.

d) Plazo de ejecución/entrega: 12 meses desde su formalización.

e) Admisión de prórroga: sí.

f) CPV (referencia de nomenclatura): 72590000-7.

3. Tramitación, procedimiento:

a) Tramitación: ordinaria.

b) Procedimiento: abierto.

c) Criterios de adjudicación, en su caso:

Concepto	Puntuación
Criterios no valorables de forma automática (sobre B)
Propuesta de prestación de servicio y metodología de trabajo a utilizar	0-50
Criterios valorables de forma automática (sobre C)
Oferta económica	0-40
Valores y horario de prestación del servicio	0–10

4. Valor estimado del contrato: 3.386.880 euros.

5. Presupuesto base de licitación:

– Importe neto: 1.411.200 euros. Importe total: 1.707.552 euros.

6. Garantías exigidas:

Provisional: no. Definitiva: 5 % del importe de adjudicación, excluido el IVA.

7. Requisitos específicos del contratista:

a) Clasificación, en su caso (grupo, subgrupo y categoría):

Lote 1: grupo V, subgrupo 2 o 5, categoría B.

Lote 2: grupo V, subgrupo 2 o 5, categoría B.

Lote 3: grupo V, subgrupo 2 o 5, categoría B.

Lote 4: grupo V, subgrupo 2 o 5, categoría B.

Lote 5: grupo V, subgrupo 2 o 5, categoría B.

Lote 6: grupo V, subgrupo 2 o 5, categoría B.

Lote 7: grupo V, subgrupo 2 o 5, categoría B.

b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica o profesional, en su caso: véanse cláusulas 5.3.1.f) y g) del pliego de cláusulas administrativas particulares.

8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes de participación:

a) Fecha límite de presentación: antes de las 14.00 horas del día 29 de mayo de 2015.

Si el último día de presentación de solicitudes coincidiese en sábado o día inhábil, en la localidad establecida en la cláusula 5.2 del pliego de cláusulas administrativas particulares, el plazo de presentación se prorrogará al primer día hábil siguiente.

b) Lugar de presentación:

1º. Dependencia: Registro General de la Consellería de Sanidad y Servicio Gallego de Salud.

2º. Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

3º. Localidad y código postal: Santiago de Compostela 15793.

c) Admisión de variantes, si procede: no.

d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 4 meses a contar desde la fecha de apertura de las proposiciones.

9. Apertura de las ofertas:

a) Dirección: Servicio Gallego de Salud, Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

b) Localidad y código postal: Santiago de Compostela 15703.

c) Fecha y hora: la apertura del sobre B tendrá lugar en la sala 2-1 del Edificio Administrativo San Lázaro, a las 9.00 horas del undécimo día natural a contar desde el día siguiente al de finalización de presentación de las ofertas. En caso de que el día señalado coincida en sábado, domingo o festivo, se realizará el siguiente día hábil.

La apertura del sobre C se publicará en el perfil de contratante.

10. Gastos de publicidad: sí, a cargo del/de los adjudicatarios.

11. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea: 23.4.2015.

12. Otras informaciones.

Santiago de Compostela, 23 de abril de 2015

Lourdes Vilachán Angueira
Directora general de Recursos Económicos