1. Entidade adxudicadora. Dados gerais e dados para a obtenção da informação:

a) Organismo: Vice-presidência e Conselharia de Presidência, Administrações Públicas e Justiça.

b) Dependência que tramita o expediente: Secretaria-Geral Técnica.

c) Obtenção da documentação e informação:

1º. Dependência: Secretaria-Geral Técnica.

2º. Domicílio: Complexo Administrativo São Caetano, Edifício nº 1, 2º andar.

3º. Localidade e código postal: Santiago de Compostela 15781.

4º. Telefones: informação de índole técnica: 881 99 97 04 e 981 54 54 67, e informação de índole administrativa 981 54 42 59, 981 54 45 17 e 981 95 73 49.

5º. Telefax: 981 54 42 39.

6º. Correios electrónicos: dxara@xunta.es, para informação de índole técnica, e
natalia.lobato.mosquera@xunta.es e manuel.perez.gonzalez@xunta.es, para informação de índole administrativa.

7º. Endereço da internet do perfil do contratante:

http://www.contratosdegalicia.es/resultado.jsp?N=22252

8º. Data limite da obtenção de documentação e informação: a mesma que para a apresentação de ofertas.

d) Número do expediente: 2015-SESE 09-EM.

2. Objecto do contrato:

a) Tipo: contrato administrativo de serviços.

b) Descrição: serviço de atenção e informação à cidadania na Xunta de Galicia (telefone 012).

c) Divisão por lotes e número de lotes: não leva lotes.

d) Lugar de execução: o indicado no ponto 6.2.6 do prego de prescrições técnicas.

e) Prazo de execução: 24 meses.

f) Admissão de prorrogação: sim.

g) CPV: 75110000-0- serviços públicos gerais, 79510000-2 serviços de contestación de telefonemas telefónicas, 79511000-9 serviços de operador telefónico, 79512000-6 centro de telefonemas.

3. Tramitação e procedimento:

a) Tramitação: ordinária.

b) Procedimento: aberto.

c) Leilão electrónico: não.

d) Critérios de adjudicação: os estabelecidos na epígrafe J da folha de especificações do prego de cláusulas administrativas particulares.

4. Valor estimado do contrato: 4.594.176,88 €.

5. Orçamento base de licitación:

Montante neto: 2.088.262,22 €. Montante total: 2.526.797,28 €.

6. Garantias exixidas:

Provisório: não se exige.

Definitiva: 5 % do montante de adjudicação, IVE excluído.

7. Requisitos específicos do contratista:

a) Classificação: não se exige.

b) Solvencia económica e financeira: deverá justificar-se pelos médios assinalados na epígrafe F da folha de especificações do prego de cláusulas administrativas particulares.

Solvencia técnica e profissional: deverá justificar-se pelos médios assinalados na epígrafe G da folha de especificações do prego de cláusulas administrativas particulares.

8. Apresentação de ofertas:

a) Data limite de apresentação: o prazo começará ao dia seguinte ao da publicação deste anuncio no DOG e finalizará o decimo quinto dia natural, às 14.00 horas, salvo que o último dia fosse inhábil, caso em que se prorrogará o prazo ao dia hábil seguinte.

b) Modalidade de apresentação: directamente no lugar indicado na letra c) deste ponto. Quando a proposição se envie por correio, o licitador deverá justificar a data de imposición do envio no escritório de Correios e anunciar ao órgão de contratação a remisión da mencionada oferta mediante telegrama, fax ou burofax o mesmo dia. O número de fax é o 981 54 42 39.

c) Lugar de apresentação:

1º. Dependência: Escritório de Registro Geral e Informação à Cidadania do Complexo Administrativo São Caetano.

2º. Domicílio: Complexo Administrativo São Caetano.

3º. Localidade e código postal: Santiago de Compostela 15781.

d) Admissão de variantes: não procede.

e) Prazo durante o qual o licitador estará obrigado a manter a sua oferta: dois meses contados desde a data de abertura de proposições.

9. Abertura de ofertas:

a) Lugar: indicar-se-á oportunamente no perfil do contratante desta conselharia.

b) Direcção: Edifício Administrativo São Caetano.

c) Localidade e código postal: Santiago de Compostela 15781.

d) Data e hora: o primeiro acto público, abertura do sobre B, Documentação relativa aos critérios de adjudicação não avaliables automaticamente, terá lugar às 12.00 horas o décimo dia natural seguinte ao da data de finalización do prazo de apresentação das proposições; de coincidir sábado ou inhábil, transferir-se-á ao primeiro dia hábil seguinte. O lugar, dia e hora do segundo acto público, abertura do sobre C, Documentação relativa aos critérios de adjudicação avaliables de forma automática, indicar-se-ão oportunamente no perfil do contratante.

e) 10. Gastos de publicidade: serão por conta do adxudicatario.

Santiago de Compostela, 19 de março de 2015

Beatriz Cuíña Barja
Secretária geral técnica da Conselharia de Presidência,
Administrações Públicas e Justiça