De acordo com o convénio de colaboração subscrito entre a Escola Galega de Administração Pública (em diante, EGAP) e o Instituto Galego do Consumo e da Competência para o desenvolvimento de actividades de formação, divulgação e investigação,
RESOLVO:
Convocar cinco cursos para o pessoal do Instituto Galego do Consumo e da Competência; da Direcção-Geral de Juventude, Participação e Voluntariado; dos espaços quintas-feiras; e das OMIX e OMIC que figura no anexo II, que deverão desenvolver-se segundo as bases detalhadas no anexo I.
Santiago de Compostela, 10 de janeiro de 2020
Sonia Rodríguez-Campos González
Directora da Escola Galega de Administração Pública
ANEXO I
Primeira. Requisitos dos participantes
Poderá participar na acção formativa convocada mediante esta resolução o pessoal do Instituto Galego do Consumo e da Competência (em diante, IGCC); da Direcção-Geral de Juventude, Participação e Voluntariado; dos espaços quintas-feiras e das OMIX e OMIC, que se encontrem em situação de serviço activo, permissão por maternidade/paternidade, adopção ou excedencia pelo cuidado de um/de uma filho/a ou de um/de uma familiar e que reúna os requisitos estabelecidos nesta convocação.
Segunda. Desenvolvimento das actividades de formação
As actividades formativas realizarão com os requerimento, a duração e as condições que se indiquem na convocação. A informação relativa ao desenvolvimento das actividades, assim como as suas possíveis modificações, será actualizada e alargada na página web
Terceira. Solicitudes e prazos
1. O prazo de apresentação de solicitudes será de oito dias a partir do dia seguinte ao da publicação desta resolução no Diário Oficial da Galiza.
2. As solicitudes de participação nas actividades formativas só poderão realizar-se mediante o formulario de matrícula telemático disponível no endereço
3. Serão excluídas automaticamente aquelas solicitudes que não se ajustem ao formulario de solicitude, não tenham cobertos correctamente os dados precisos para a realização do processo de selecção ou sejam apresentadas fora de prazo.
4. As pessoas que ocultem ou falseen dados essenciais para a selecção serão automaticamente excluídas das actividades solicitadas e passarão no final das listas de todas as actividades formativas que solicitem e cujo prazo de matrícula comece dentro do ano seguinte contado desde que se detecte o facto.
5. As pessoas interessadas em receber mensagens sobre o processo de selecção deverão facilitar um endereço de correio electrónico e/ou um número de telemóvel e ao tratar-se de actividades dadas numa modalidade que inclui teleformación, deverão dispor de uma equipa informática que cumpra os seguintes requisitos técnicos:
– Um computador com conexão à internet.
– Um navegador web com o plugin de flash.
6. As pessoas que necessitem acreditar circunstâncias específicas (deficiência, permissão de maternidade, etc.) de acordo com os critérios de selecção poderão remeter à EGAP a correspondente documentação complementar, junto com uma cópia do formulario da matrícula, ou ao endereço de correio electrónico
7. A EGAP adoptará as medidas necessárias para facilitar a apresentação das solicitudes. As dúvidas, as dificuldades técnicas e os pedidos de informação complementar serão atendidas através dos números de telefone 981 54 62 57 e 981 54 63 35 e do endereço de correio electrónico
Quarta. Critérios de selecção
1. Os critérios selectivos que serão empregues são os assinalados com carácter geral na Resolução da Escola Galega de Administração Pública de 4 de janeiro de 2008 (DOG de 10 de janeiro).
Para os efeitos do previsto no ponto segundo da citada resolução, a barema que se empregará para a selecção estabelece-se sobre uma base de 100 pontos, dos que o 60 % estará vinculado ao número de horas de formação recebidas em dois últimos anos e o 40 % restante à antigüidade na Administração.
Os empates desfá-se-ão de acordo com o resultado do sorteio a que se refere o artigo 9 do Regulamento de selecção de pessoal da Administração da Comunidade Autónoma da Galiza, aprovado pelo Decreto 95/1991, de 20 de março (DOG de 25 de março).
2. Em caso que não haja um suficiente número de solicitantes que cumpram os requisitos do curso poderá completar-se o número de alunos/as atribuído mediante a abertura de um novo prazo público na página web da EGAP.
Quinta. Publicação das relações do estudantado seleccionado
A EGAP publicará no endereço
O prazo de apresentação de alegações será de dez dias desde a sua publicação de acordo com o artigo 68.1 da Lei 39/2015, de 1 de outubro, do procedimento administrativo comum das administrações públicas.
Perceber-se-á que as pessoas que não figurem na relação foram excluídas por alguma das razões expressas nas bases da convocação ou ocupam um posto mais afastado na listagem de aguarda.
Depois de transcorrer o prazo de alegações, a EGAP publicará no endereço
Sexta. Mudanças ou substituições na selecção, renúncia e seguimento da actividade
1. As mudanças ou as substituições na selecção:
Em nenhum caso serão admitidos mudanças ou substituições entre as pessoas seleccionadas.
2. A renúncia:
a) As pessoas seleccionadas só poderão renunciar à actividade formativa:
– Por causa de força maior suficientemente acreditada.
– Por necessidades do serviço devidamente motivadas por parte das pessoas responsáveis dos centros directivos.
– Por outras causas justificadas documentalmente.
b) A renúncia deve ser comunicada por escrito à EGAP com uma antelação mínima de três dias anteriores ao início da actividade formativa. Na página web da escola está disponível um modelo de renúncia.
Para isto poder-se-á utilizar, além do previsto no artigo 16.4 da Lei 39/2015, de 1 de outubro, do procedimento administrativo comum das administrações públicas (BOE núm. 236, de 2 de outubro), o endereço de correio electrónico
c) As pessoas que incumpram o previsto nas alíneas a) e b) passarão no final das listagens de espera de todas as actividades formativas que solicitem e cujo prazo de matrícula comece dentro do ano seguinte contado a partir do dia da finalização desta actividade.
Sétima. Superação da actividade formativa
Para poder superar as actividades de formação, o estudantado deverá realizar todas as actividades que o/a titor/a proponha. Estas devem constar devidamente apresentadas nos prazos estipulados na programação didáctica do curso. A não superação das actividades obrigatórias suporá a perda automática do direito ao certificar de participação na actividade.
As pessoas que não completem o 50 % das actividades e tarefas propostas pela titoría passarão no final das listagens de aguarda de todas as actividades formativas que solicitem e cujo prazo de matrícula comece dentro do ano seguinte contado a partir do dia da finalização desta actividade.
Oitava. Certificados
Para a obtenção do certificar de aproveitamento o estudantado deverá obter a avaliação positiva do seu professorado, o qual emitirá um relatório em que declare apto/a ou não apto/a cada aluno/a em função do resultado da prova de avaliação.
Noveno. Faculdades da EGAP
1. A EGAP e o IGCC poderão modificar o desenvolvimento, as datas e os lugares da actividade formativa, assim como resolver todas as continxencias que possam surgir.
2. No suposto de que o número de admitidos seja inferior ao 50 % das vagas convocadas, a EGAP e o IGCC reservam-se o direito a suspender ou cancelar a actividade, caso em que empregará os meios de notificação às pessoas interessadas previstos na normativa vigente.
3. A EGAP e o IGCC garantirão na totalidade das actividades derivadas desta convocação a promoção da igualdade real e efectiva entre mulheres e homens, a eliminação de qualquer tipo de discriminação e o fomento dos direitos de conciliação.
ANEXO II
– Código: CV20004.
– Resolução de conflitos de consumo. A tramitação das suas reclamações.
1. Objectivos.
Conhecer os direitos básicos das pessoas consumidoras e utentes e aprender de modo fácil e compreensível a apresentar uma reclamação em matéria de consumo, assim como conhecer os passos a seguir antes, durante e depois de apresentar uma reclamação. Realizar-se-á uma aproximação ao funcionamento dos serviços do IGCC e as suas vias de resolução de conflitos.
2. Destinatarios/as.
Pessoal do IGCC; da Direcção-Geral de Juventude, Participação e Voluntariado; dos espaços quintas-feiras; e das OMIX e OMIC.
3. Desenvolvimento.
Modalidade: teleformación.
Duração: 20 horas.
Datas: de 11 de fevereiro ao 10 de março de 2020.
Vagas: 50.
4. Conteúdo.
Módulo inicial (1 hora). Guia didáctica e apresentação do curso.
Módulo 1 (3 horas). As relações de consumo.
Módulo 2 (4 horas). Direitos básicos das pessoas consumidoras e utentes.
Módulo 3 (4 horas). Informação prévia, contratual e comercial.
Módulo 4 (4 horas). Protecção jurídica, administrativa e técnica.
Módulo 5 (4 horas). Vias de resolução de conflitos no âmbito do consumo.
– Código: CV20003.
– Comércio electrónico.
1. Objectivos.
Adquirir conhecimentos básicos sobre consumo e segurança na rede.
Conhecer os direitos básicos das pessoas consumidoras numa relação de consumo, complementando com os direitos e garantias específicas no comércio electrónico.
Habilitar para o manejo do simulador de compras e para a sua aplicação didáctica.
2. Destinatarios/as.
Pessoal do IGCC; da Direcção-Geral de Juventude, Participação e Voluntariado; dos espaços quintas-feiras; e das OMIX e OMIC
3. Desenvolvimento.
Modalidade: teleformación.
Duração: 20 horas.
Datas: de 8 de setembro ao 13 de outubro de 2020.
Vagas: 50.
4. Conteúdo.
Módulo inicial (1 hora). Guia didáctica e apresentação do curso.
Módulo 1 (4 horas). O consumo na rede.
Módulo 2 (4 horas). A segurança nas compras pela internet.
Módulo 3 (4 horas). Direitos básicos das pessoas consumidoras no comércio electrónico.
Módulo 4 (5 horas). Direitos específicos nas compras e contratações a distância.
Módulo 5 (2 horas). Simulador de compras.
– Código: CV20005.
– Consumo e finanças.
1. Objectivos.
Analisar os produtos e os serviços financeiros desde uma perspectiva de consumo.
Conhecer os diferentes tipos de financiamento e quais são os aspectos legais que deve cumprir cada um deles.
Reconhecer os direitos das pessoas consumidoras/utentes durante o processo de contratação de um produto ou serviço financeiro.
Dar a conhecer as diferentes vias de resolução de conflitos ante entidades financeiras.
2. Destinatarios/as.
Pessoal do IGCC; da Direcção-Geral de Juventude, Participação e Voluntariado; dos espaços quintas-feiras; e das OMIX e OMIC.
3. Desenvolvimento.
Modalidade: teleformación.
Duração: 20 horas.
Datas: de 28 de abril ao 2 de junho de 2020.
Vagas: 50.
4. Conteúdo.
Módulo inicial (1 hora). Guia didáctica e apresentação do curso.
Módulo 1 (4 horas). Direitos e obrigações nos serviços e produtos financeiros.
Módulo 2 (4 horas). Créditos ao consumo.
Módulo 3 (4 horas). Serviços financeiros a distância.
Módulo 4 (4 horas). Presta-mos hipotecário.
Módulo 5 (3 horas). Vias de reclamação.
– Código: CV20006.
– Consumo e publicidade.
1. Objectivos.
Adquirir os conhecimentos básicos sobre publicidade.
Analisar os diferentes elementos que empregam as mensagens publicitárias.
Identificar as práticas publicitárias desleais, agressivas e enganosas mais empregadas.
2. Destinatarios/as.
Pessoal do IGCC; da Direcção-Geral de Juventude, Participação e Voluntariado; dos espaços quintas-feiras; e das OMIX e OMIC.
3. Desenvolvimento.
Modalidade: teleformación.
Duração: 20 horas.
Datas: de 28 de abril ao 2 de junho de 2020.
Vagas: 50.
4. Conteúdo.
Módulo inicial (1 hora). Guia didáctica e apresentação do curso.
Módulo 1 (4 horas). Conceito e história da publicidade.
Módulo 2 (5 horas). A mensagem e a linguagem publicitária.
Módulo 3 (5 horas). Estereótipos e valores na publicidade.
Módulo 4 (5 horas). Direitos das pessoas consumidoras e utentes face à ofertas publicitárias.
– Código: CV20007.
– Consumo e género.
1. Objectivos.
Promover a reflexão arredor do consumo e o género filtrado pelo papel crucial da educação.
Reflectir sobre a relação entre o consumo e o género como elementos de desigualdade social, questionando os estereótipos de género associados ao consumo e analisando os róis de mulheres e homens neste âmbito.
2. Destinatarios/as.
Pessoal do IGCC; da Direcção-Geral de Juventude, Participação e Voluntariado; dos espaços quintas-feiras; e das OMIX e OMIC.
3. Desenvolvimento.
Modalidade: teleformación.
Duração: 20 horas.
Datas: de 20 de outubro ao 24 de novembro de 2020.
Vagas: 50.
4. Conteúdo.
Módulo inicial (2 horas). Guia didáctica e apresentação do curso.
Módulo 1 (4 horas). O consumo como elemento de desigualdade social.
Módulo 2 (4 horas). O género como elemento de desigualdade.
Módulo 3 (5 horas). A interacção entre o consumo e o género.
Módulo 4 (5 horas). A perspectiva de género no consumo: o sexismo publicitário.
