1. Entidade adxudicadora: dados gerais e dados para a obtenção da informação:

a) Organismo: Instituto Galego do Consumo e da Competência.

b) Dependência que tramita o expediente: gerência do Instituto Galego do Consumo e da Competência.

c) Obtenção de documentação e informação:

1º. Dependência: Serviço de Assuntos Gerais.

2º. Endereço: avenida Gonzalo Torrente Ballester nº 1-5, baixo.

3º. Localidade e código postal: Santiago de Compostela, 15707.

4º. Telefone: 981 54 53 91(consultas administrativas) 981 54 53 90 (consultas técnicas).

5º. Telefax: 981 54 45 98.

6º. Endereço electrónico: igc.xerencia@xunta.gal

7º. Endereço da internet do perfil do contratante:

http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=239860

8º. Data limite de obtenção de documentação e informação: 12 de fevereiro de 2018 até as 14.00 horas.

d) Número de expediente: 01/2018 IGCC.

2. Objecto do contrato:

a) Tipo: de serviços.

b) Descrição: serviço consistente na atenção pressencial e do telefone de atenção ao consumidor na Galiza.

c) Divisão por lote e número de lote/número de unidades: não.

d) Lugar de execução/entrega: Comunidade Autónoma da Galiza.

e) Prazo de execução/entrega: será de 24 meses.

f) Admissão de prorrogação: sim, por um prazo máximo igual ao do contrato.

g) Estabelecimento de um acordo marco: não.

h) CPV (referência de nomenclatura): 98390000-3. Outros serviços.

3. Tramitação e procedimento:

a) Tramitação: ordinária, sujeita a regulação harmonizada e antecipada de despesa.

b) Procedimento: aberto.

c) Leilão electrónico: não.

d) Critérios de adjudicação: os assinalados no ponto 7.5 do rogo de cláusulas administrativas particulares e na alínea A do seu quadro de critérios de adjudicação do contrato.

4. Valor estimado do contrato: 1.200.000 euros.

5. Orçamento base de licitação:

a) Montante neto: 600.000 euros (IVE excluído). IVE: 126.000 euros. Montante total: 726.000 euros.

6. Garantias exixir:

Provisório: não se exixir.

Definitiva (%): 5 % do montante de adjudicação, excluído o IVE.

7. Requisitos específicos do contratista:

a) Classificação: não se exixir.

b) Solvencia económica e financeira e solvencia técnica e profissional: deverá acreditar-se nos termos especificados no ponto 5 do rogo de cláusulas administrativas particulares e na alínea F do seu quadro de características.

c) Outros requisitos específicos: não.

d) Contratos reservados: não.

8. Apresentação de ofertas ou de solicitudes de participação:

a) Data limite de apresentação: 12 de fevereiro de 2018, às 14.00 horas.

b) Modalidade de apresentação: segundo o disposto no ponto 6 do rogo de cláusulas administrativas particulares.

c) Lugar de apresentação:

1º. Dependência: Escritório do Registro da Gerência do Instituto Galego do Consumo e da Competência.

2º. Endereço: avenida Gonzalo Torrente Ballester nº 1-5, baixo.

3º. Localidade e código postal: Santiago de Compostela, 15707.

4º. Endereço electrónico: igc.xerencia@xunta.gal

d) Prazo durante o qual o licitador estará obrigado a manter a sua oferta: durante os prazos assinalados nos parágrafos 2 e 3 do artigo 161 do Real decreto legislativo 3/2011, de 14 de novembro, pelo que se aprova o texto refundido da Lei de contratos do sector público.

9. Abertura de ofertas:

a) Descrição: abertura pública.

b) Endereço: avenida Gonzalo Torrente Ballester nº 1-5.

c) Localidade e código postal: Santiago de Compostela, 15707.

d) Data e hora: a abertura do sobre B terá lugar o dia 1 de março de 2018, às 10.00 horas.

10. Despesas de publicidade: serão por conta do adxudicatario.

11. Data de envio do anúncio ao Diário Oficial da União Europeia: 27 de dezembro de 2017.

Santiago de Compostela, 27 de dezembro de 2017

Sol María Vázquez Abeal
Directora do Instituto Galego do Consumo e da Competência