O Estatuto de autonomia da Galiza, no seu artigo 31, determina que é da competência plena da Comunidade Autónoma galega o regulamento e a administração do ensino em toda a sua extensão, níveis e graus, modalidades e especialidades, no âmbito das suas competências, sem prejuízo do disposto no artigo 27 da Constituição e nas leis orgânicas que, conforme o número primeiro do seu artigo 81, o desenvolvam, das faculdades que lhe atribui ao Estado o número 30 do ponto 1 do artigo 149 da Constituição e da alta inspecção precisa para o seu cumprimento e garantia.

A Lei orgânica 5/2002, de 19 de junho, das qualificações e da formação profissional, tem por objecto a ordenação de um sistema integral de formação profissional, qualificações e acreditación que responda com eficácia e transparência às demandas sociais e económicas através das modalidades formativas.

No artigo 10, números 1 e 2, da dita lei estabelece-se que a Administração geral do Estado, de conformidade com o que se dispõe no artigo 149.1, 30ª e 7ª da Constituição espanhola, e depois da consulta ao Conselho Geral de Formação Profissional, determinará os títulos de formação profissional e os certificados de profissionalismo que constituirão as ofertas de formação profissional referidas ao Catálogo nacional de qualificações profissionais, cujos conteúdos poderão alargar as administrações educativas no âmbito das suas competências.

No artigo 8.1 estabelece-se, assim mesmo, que os títulos de formação profissional e os certificados de profissionalismo terão carácter oficial e validade em todo o território do Estado e serão expedidos pelas administrações competente.

A Lei orgânica 2/2006, de 3 de maio, de educação, estabelece no capítulo V do seu título I os princípios gerais da formação profissional inicial e dispõe no artigo 39.6 que o Governo, depois da consulta às comunidades autónomas, estabelecerá os títulos correspondentes aos estudos de formação profissional, assim como os aspectos básicos do currículo de cada uma delas.

A Lei 2/2011, de 4 de março, de economia sustentável, e a Lei orgânica 4/2011, de 11 de março, complementar da Lei de economia sustentável, introduziram modificações na Lei orgânica 5/2002, de 19 de junho, e na Lei orgânica 2/2006, de 3 de maio, no marco legal dos ensinos de formação profissional, que pretenderam, entre outros aspectos, adecuar a oferta formativa às demandas dos sectores produtivos.

Pela sua vez, a Lei orgânica 8/2013, de 9 de dezembro, para a melhora da qualidade educativa, modificou a Lei orgânica 2/2006, de 3 de maio, em aspectos que atingem o procedimento de acesso e admissão aos ensinos de formação profissional e, também, desde estes ensinos aos estudos universitários de grau.

O Real decreto 1147/2011, de 29 de julho, estabelece a ordenação geral da formação profissional do sistema educativo, tomando como base o Catálogo nacional de qualificações profissionais, as directrizes fixadas pela União Europeia e outros aspectos de interesse social.

No seu artigo 8 estabelece que as administrações educativas, no âmbito das suas competências, estabelecerão os currículos correspondentes alargando e contextualizando os conteúdos dos títulos à realidade socioeconómica do território da sua competência, e respeitando o seu perfil profissional.

O Decreto 114/2010, de 1 de julho, pelo que se estabelece a ordenação geral da formação profissional do Sistema educativo da Galiza, determina nos seus capítulos III e IV, dedicados ao currículo e à organização dos ensinos, a estrutura que devem seguir os currículos e os módulos profissionais dos ciclos formativos na Comunidade Autónoma da Galiza.

Publicado o Real decreto 1574/2011, de 4 de novembro, pelo que se estabelece o título de técnico superior em Comércio Internacional e se fixam os seus ensinos mínimos, e de acordo com o seu artigo 10.2, corresponde à conselharia com competências em matéria de educação estabelecer o currículo correspondente no âmbito da Comunidade Autónoma da Galiza.

Consonte o anterior, este decreto desenvolve o currículo do ciclo formativo de formação profissional de grau superior correspondente ao título de técnico superior em Comércio Internacional. Este currículo adapta o novo título ao campo profissional e de trabalho da realidade socioeconómica galega e às necessidades de qualificação do sector produtivo quanto à especialização e polivalencia, e possibilita uma inserção laboral imediata e uma projecção profissional futura.

Para estes efeitos, e de acordo com o estabelecido no citado Decreto 114/2010, de 1 de julho, determinam-se a identificação do título, o seu perfil profissional, o contorno profissional, a prospectiva do título no sector ou nos sectores, os ensinos do ciclo formativo, a correspondência dos módulos profissionais com as unidades de competência para a sua acreditación, validação ou isenção, assim como os parâmetros do contexto formativo para cada módulo profissional no que se refere a espaços, equipamentos, títulos e especialidades do professorado, e as suas equivalências para os efeitos de docencia.

Assim mesmo, determinam-se os acessos a outros estudos, as modalidades e as matérias de bacharelato que facilitam a conexão com o ciclo formativo, as validação, isenções e equivalências, e a informação sobre os requisitos necessários segundo a legislação vigente para o exercício profissional, quando proceda.

O currículo que se estabelece neste decreto desenvolve-se tendo em conta o perfil profissional do título através dos objectivos gerais que o estudantado deve alcançar ao finalizar o ciclo formativo e os objectivos próprios de cada módulo profissional, expressados através de uma série de resultados de aprendizagem, percebidos como as competências que devem adquirir os alunos e as alunas num contexto de aprendizagem, que lhes permitirão conseguir os sucessos profissionais necessários para desenvolver as suas funções com sucesso no mundo laboral.

Associada a cada resultado de aprendizagem estabelece-se uma série de conteúdos de tipo conceptual, procedemental e actitudinal redigidos de modo integrado, que hão proporcionar o suporte de informação e destreza preciso para alcançar as competências profissionais, pessoais e sociais próprias do perfil do título.

Neste sentido, a inclusão do módulo de Formação em centros de trabalho possibilita que o estudantado complete a formação adquirida no centro educativo mediante a realização de um conjunto de actividades de produção e/ou de serviços, que não terão carácter laboral, em situações reais de trabalho no contorno produtivo do centro, de acordo com as exixencias derivadas do Sistema nacional de qualificações e formação profissional.

O módulo de Projecto que se inclui no ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional permitirá integrar de forma global os aspectos mais destacáveis das competências profissionais, pessoais e sociais características do título que se abordaram no resto dos módulos profissionais, com aspectos relativos ao exercício profissional e à gestão empresarial.

A formação relativa à prevenção de riscos laborais dentro do módulo de Formação e orientação laboral aumenta a empregabilidade do estudantado que supere estes ensinos e facilita a sua incorporação ao mundo do trabalho, ao capacitalo para levar a cabo responsabilidades profissionais equivalentes às que precisam as actividades de nível básico em prevenção de riscos laborais, estabelecidas no Real decreto 39/1997, de 17 de janeiro, pelo que se aprova o Regulamento dos serviços de prevenção.

De acordo com o artigo 10 do citado Decreto 114/2010, de 1 de julho, estabelece-se a divisão de determinados módulos profissionais em unidades formativas de menor duração, com a finalidade de facilitar a formação ao longo da vida, respeitando, em todo o caso, a necessária coerência da formação associada a cada uma delas.

Na sua virtude, por proposta do conselheiro de Cultura, Educação e Ordenação Universitária, no exercício da facultai outorgada pelo artigo 34 da Lei 1/1983, de 22 de fevereiro, reguladora da Junta e da sua Presidência, consultados o Conselho Galego de Formação Profissional e o Conselho Escolar da Galiza, de acordo com o o Conselho Consultivo e depois de deliberação do Conselho da Xunta da Galiza, na sua reunião do dia dezanove de maio de dois mil dezasseis,

DISPONHO:

CAPÍTULO I

Disposições gerais

Artigo 1. Objecto

O presente decreto tem por objecto estabelecer o currículo que será de aplicação na Comunidade Autónoma da Galiza para os ensinos de formação profissional relativas ao título de técnico superior em Comércio Internacional, estabelecido pelo Real decreto 1574/2011, de 4 de novembro.

CAPÍTULO II

Identificação do título, perfil profissional, contorno profissional e prospectiva do título no sector ou nos sectores

Artigo 2. Identificação

O título de técnico superior em Comércio Internacional identifica-se pelos seguintes elementos:

– Denominação: Comércio Internacional.

– Nível: formação profissional de grau superior.

– Duração: 2.000 horas.

– Família profissional: Comércio e Márketing.

– Referente europeu: CINE-5b (Classificação internacional normalizada da educação).

– Nível do Marco espanhol de qualificações para a educação superior: nível 1; técnico superior.

Artigo 3. Perfil profissional do título

O perfil profissional do título de técnico superior em Comércio Internacional determina-se pela sua competência geral, pelas suas competências profissionais, pessoais e sociais, assim como pela relação de qualificações e, de ser o caso, unidades de competência do Catálogo nacional de qualificações profissionais incluídas no título.

Artigo 4. Competência geral

A competência geral do título de técnico superior em Comércio Internacional consiste em planificar e gerir os processos de importação e exportação, e de introdução e expedição de mercadorias, aplicando a legislação, no marco dos objectivos e dos procedimentos estabelecidos.

Artigo 5. Competências profissionais, pessoais e sociais

As competências profissionais, pessoais e sociais do título de técnico superior em Comércio Internacional são as que se relacionam:

a) Realizar as gestões necessárias para a constituição e a posta em marcha de uma empresa comercial, planificando e gerindo a obtenção dos recursos financeiros necessários que procurem a rendibilidade económica e financeira da empresa.

b) Obter, analisar e organizar informação fiável dos comprados internacionais, aplicando as técnicas adequadas, e estabelecer um sistema de informação eficaz (SIM) que sirva de apoio nas operações de compra e venda internacional.

c) Tomar decisões sobre a entrada dos produtos de uma empresa no comprado exterior, seleccionando as políticas de produto, o preço, a comunicação e a distribuição mais adequadas para a entrada nesses comprados.

d) Elaborar um plano de márketing, seleccionando a informação de base ou briefing de produtos e analisando as relações entre as variables que intervêm no márketing mix internacional para a entrada em mercados exteriores.

e) Identificar e contactar com a clientela e provedores/as, gerindo os contratos mercantis internacionais, e controlando e supervisionando o desenvolvimento e a evolução das vendas, para se assegurar do cumprimento das condições contratual pactuadas.

f) Realizar a gestão administrativa de operações de importação e exportação, e de introdução e expedição de mercadorias.

g) Realizar a gestão financeira das operações de comércio internacional, determinando os custos e gerindo a cobertura adequada dos riscos que se geram, para garantir a sua viabilidade económica, desenvolver o processo de modo seguro para a empresa e elaborar a documentação necessária para a obtenção de créditos vinculados às operações de compra e venda e a projectos e licitação internacionais, aplicando a normativa vigente.

h) Organizar o armazenamento das mercadorias nas condições que garantam a sua integridade e o aproveitamento óptimo dos médios e dos espaços disponíveis, de acordo com procedimentos estabelecidos.

i) Realizar as gestões administrativas que garantam o trânsito ou transporte internacional das mercadorias e/ou de viajantes entre diferentes países e modos de transporte, e controlar os documentos que se exixan em cada caso, comprovando que se ajustem à normativa vigente aplicável e às especificações recebidas.

j) Gerir os meios de cobramento e pagamento, e as garantias e os avales internacionais, cobrindo e analisando a documentação necessária de acordo com as condições estabelecidas nos contratos mercantis internacionais baseados na normativa internacional vigente.

k) Comunicar-se em inglês com fluidez, tanto oralmente como por escrito, com os operadores e os organismos que intervêm em operações de comércio internacional.

l) Utilizar a internet e qualquer outro sistema digital como plataforma publicitária e escapar-te-á aberto ao mundo, que facilita a realização de vendas a clientela nacional ou internacional.

m) Adaptar-se às novas situações laborais, mantendo actualizados os conhecimentos científicos, técnicos e tecnológicos relativos ao seu âmbito profissional, gerindo a sua formação e os recursos existentes na aprendizagem ao longo da vida e utilizando as tecnologias da informação e da comunicação.

n) Resolver situações, problemas ou continxencias com iniciativa e autonomia no âmbito da sua competência, com criatividade, inovação e espírito de melhora no trabalho pessoal e no dos membros da equipa.

ñ) Organizar e coordenar equipas de trabalho com responsabilidade, e supervisionar o seu desenvolvimento, mantendo relações fluídas, assumindo a liderança e achegando soluções aos conflitos grupais que se apresentem.

o) Comunicar-se com iguais, superiores, clientela e pessoas baixo a sua responsabilidade, utilizando vias eficazes de comunicação, transmitindo a informação e os conhecimentos adequados, e respeitando a autonomia e a competência das pessoas que intervêm no âmbito do seu trabalho.

p) Gerar âmbitos seguros no desenvolvimento do seu trabalho e no do sua equipa, supervisionando e aplicando os procedimentos de prevenção de riscos laborais e ambientais, de acordo com o estabelecido pela normativa vigente e os objectivos da empresa.

q) Supervisionar e aplicar procedimentos de gestão de qualidade e de acessibilidade universais, nas actividades profissionais incluídas nos processos de produção ou prestação de serviços.

r) Realizar a gestão básica para a criação e o funcionamento de uma pequena empresa e ter iniciativa na sua actividade profissional com sentido da responsabilidade social.

s) Exercer os direitos e cumprir as obrigas derivadas da sua actividade profissional, de acordo com o estabelecido na legislação vigente, participando activamente na vida económica, social e cultural.

Artigo 6. Relação de qualificações e unidades de competência do Catálogo nacional de qualificações profissionais incluídas no título

1. Qualificações profissionais completas incluídas no título:

Gestão administrativa e financeira do comércio internacional, COM086_3 (Real decreto 295/2004, de 20 de fevereiro, modificada no Real decreto 109/2008, de 1 de fevereiro), que abrange as seguintes unidades de competência:

UC0242_3: Realizar e controlar a gestão administrativa nas operações de importação e exportação, e/ou introdução e expedição de mercadorias.

UC0243_3: Gerir as operações de financiamento para transacções internacionais de mercadorias e serviços.

UC0244_3: Gerir as operações de cobramento e pagamento nas transacções internacionais.

UC1010_3: Comunicar-se em inglês, com um nível de utente competente, nas relações e nas actividades de comércio internacional.

2. Qualificações profissionais incompletas:

a) Márketing e compra e venda internacional, COM316_3 (Real decreto 109/2008, de 1 de fevereiro):

UC1007_3: Obter e elaborar informação para o sistema de informação de mercados.

UC1008_3: Realizar estudos e propostas para as acções do plano de márketing internacional.

UC1009_3: Assistir nos processos de negociação e execução das operações de compra e venda internacionais de produtos e serviços.

b) Organização do transporte e a distribuição, COM317_3 (Real decreto 109/2008, de 1 de fevereiro):

UC1013_3: Organizar, gerir e controlar as operações de transporte de comprida distância.

c) Organização e gestão de armazéns, COM318_3 (Real decreto 109/2008, de 1 de fevereiro):

UC1014_3: Organizar o armazém de acordo com os critérios e os níveis de actividade previstos.

UC1015_2: Gerir e coordenar as operações do armazém.

d) Gestão comercial e financeira do transporte rodoviário, COM651_3 (Real decreto 1550/2011, de 31 de outubro):

UC2183_3: Gerir a actividade económico-financeira do transporte rodoviário.

Artigo 7. Contorno profissional

1. As pessoas que obtenham o título de técnico superior em Comércio Internacional hão exercer a sua actividade em empresas de qualquer sector produtivo, nomeadamente do sector do comércio e márketing público e privado, realizando funções de planeamento, organização, gestão e asesoramento de actividades de comércio internacional.

Trata-se de trabalhadores e trabalhadoras por conta própria que gerem a sua empresa, realizando actividades de comércio internacional, ou por conta alheia, que exercem a sua actividade no departamento de comércio internacional dentro dos subsectores de:

– Indústria, comércio e agricultura, no departamento de comércio internacional.

– Entidades financeiras e de seguros, no departamento de exterior.

– Empresas intermediárias no comércio internacional, como agências transitarias, agências comerciais, empresas consignatarias, agências de alfândegas, empresas de asesoramento comercial e jurídico, etc.

– Empresas importadoras, exportadoras e distribuidoras-comercializadoras.

– Empresas de logística e transporte.

– Associações, instituições, organismos e organizações não governamentais.

2. As ocupações e os postos de trabalho mais destacáveis são os seguintes:

– Técnico/a em comércio exterior.

– Técnico/a de operações exteriores de entidades financeiras e de seguros.

– Técnico/a em administração de comércio internacional.

– Assistente ou adjunto/a de comércio internacional.

– Agente de comércio internacional.

– Técnico/a de márketing internacional.

– Técnico/a de márketing digital internacional.

– Técnico/a de venda internacional.

– Assistente ao departamento de operações comerciais internacionais.

– Transitario/a.

– Consignatario/a de buques.

– Operador/ora logístico/a.

– Chefe/a de armazém.

– Técnico/a em logística do transporte.

– Coordenador/ora logístico/a.

– Técnico/a em logística inversa.

Artigo 8. Prospectiva do título no sector ou nos sectores

1. O sector do comércio internacional contribui notavelmente ao crescimento do PIB do país, e existe uma relação directa entre comércio e desenvolvimento. Durante os últimos anos produziu-se um significativo incremento de empresas que iniciaram um processo de internacionalización, que se generalizou a praticamente todos os sectores produtivos, o que provocou uma maior demanda de pessoal com uma adequada formação em comércio internacional.

Nos próximos anos as empresas vão-se enfrontar ao repto de uma globalização económica, que dará como resultado novas oportunidades e ameaças de negócio, e que só as empresas que estejam melhor preparadas saberão enfrentar com sucesso.

2. As funções deste pessoal técnico no posto de trabalho estarão afectadas de modo considerável pela aplicação generalizada das novas tecnologias nas tarefas administrativas e de gestão de actividades, que se aplicam fundamentalmente a:

– Processos de planeamento, organização, gestão e controlo das actividades de comércio internacional.

– Processos de gestão administrativa do comércio internacional.

– Processos de comercialização dos produtos e serviços.

– Comunicação com a clientela.

– Tratamento e análise da informação recebida.

– Controlo de qualidade dos serviços prestados.

– Métodos de organização do trabalho.

3. As mudanças tecnológicas de carácter digital que se produziram nos últimos anos a nível mundial, nomeadamente no âmbito das telecomunicações, com a xeneralización do uso da internet, provocou um fluxo adicional de informação que deve ser aproveitado pelas empresas para gerarem valor acrescentado na qualidade dos produtos e dos serviços oferecidos, assim como uma maior eficácia na sua relação com outras empresas e/ou com a clientela, entre as quais se podem mencionar:

– Uso generalizado da internet para realizar comunicações e gestões via correio electrónico.

– Uso de meios de comunicação seguros para realizar transacções comerciais e gestão de documentos de modo fiável, seguro e confidencial.

4. Em consequência, o perfil profissional do título dentro do sector do comércio internacional marca uma evolução para aquelas competências que não só lhe acheguem ao sector eficiência técnica e económica, senão que também alcancem o desenvolvimento sustentável e um comércio justo, transparente e equitativo.

CAPÍTULO III

Ensinos do ciclo formativo e parâmetros básicos de contexto

Artigo 9. Objectivos gerais

Os objectivos gerais do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional são os seguintes:

a) Conhecer e valorar as fontes e os produtos financeiros disponíveis, tais como créditos, me os presta e outros instrumentos financeiros, assim como as possíveis subvenções, e seleccionar os mais convenientes para a empresa, analisando a informação contável e avaliando custos, riscos, requisitos e garantias exixidas pelas entidades financeiras para obter os recursos financeiros necessários que se requerem no desenvolvimento da actividade.

b) Elaborar relatórios comerciais, aplicando técnicas estatísticas à informação disponível num SIM, configurando esse sistema de informação de mercados e obtendo e analisando a informação necessária para a toma de decisões na actividade comercial da empresa no exterior.

c) Elaborar e analisar as políticas de produto, preço, comunicação e distribuição, e seleccionar as mais adequadas para a toma de decisões sobre a entrada dos produtos de uma empresa de mercados exteriores.

d) Seleccionar a informação de base ou briefing de produtos, analisando as relações entre as variables que intervêm no márketing mix internacional, para a elaboração de um plano de márketing.

e) Consultar bases de dados e publicações, e utilizar meios e sistemas de comunicação, valorando os factores de risco, para identificar e contactar com clientela e provedores/as.

f) Participar nas fases que definem um acordo contratual de carácter internacional, realizando ofertas, identificando a normativa de contratação internacional e formalizando os documentos necessários, para gerir os contratos mercantis internacionais.

g) Identificar a normativa aplicável, os organismos e as instituições competente, e os trâmites e as gestões que se requerem para o trânsito internacional de mercadorias, elaborando a documentação necessária para realizar a gestão administrativa de operações de importação e exportação, e introdução e expedição de mercadorias.

h) Obter informação, gerir os trâmites e cobrir a documentação necessária para a obtenção de créditos vinculados às operações de importação e exportação e projectos internacionais, determinando e gerindo os riscos e os custos financeiros associados, para realizar a gestão financeira das operações de compra e venda internacional, de acordo com os procedimentos estabelecidos.

i) Interpretar a normativa, identificar os trâmites e preparar a documentação necessária para o financiamento de projectos e para a participação em concursos e licitação internacionais.

j) Analisar os processos de armazenamento e os métodos de gestão de existências aplicável na organização de um armazém, valorando a distribuição interna e o sistema de manipulação das mercadorias, aplicando a normativa em matéria de segurança e higiene, garantindo a sua integridade e aproveitando optimamente os recursos disponíveis, para organizar o armazenamento das mercadorias.

k) Analisar e comparar os modos de transporte, os custos, a protecção física da mercadoria e a documentação de trânsito internacional, e propor alternativas, respeitando a normativa que rege o envio de mercadorias e o trânsito de viajantes, para realizar o planeamento de rotas de comprida distância.

l) Identificar e determinar os documentos e os trâmites necessários, interpretando a legislação, para gerir os meios de cobramento e pagamento, e as garantias e os avales internacionais.

m) Gerir em inglês as relações derivadas do comércio internacional tanto com clientela como com provedores/as, organismos públicos, banca nacional e internacional, e com todos os agentes operadores que intervêm em operações internacionais.

n) Empregar as ferramentas mais características da internet e de outros sistemas digitais para dar a conhecer a empresa internacionalmente, vender através de loja virtual e gerir a facturação electrónica das vendas internacionais realizadas.

ñ) Analisar e utilizar os recursos e as oportunidades de aprendizagem que se relacionam com a evolução científica, tecnológica e organizativo do sector, assim como as tecnologias da informação e da comunicação, para manter o espírito de actualização e se adaptar a novas situações laborais e pessoais.

o) Desenvolver a criatividade e o espírito de inovação para responder aos reptos que se apresentam nos processos e na organização do trabalho e da vida pessoal.

p) Tomar decisões de modo fundamentado, analisando as variables implicadas, integrando saberes de diferente âmbito e aceitando os riscos e a possibilidade de equivocación, para enfrentar e resolver situações, problemas ou continxencias.

q) Desenvolver técnicas de liderança, motivação, supervisão e comunicação em contextos de trabalho em grupo, para facilitar a organização e a coordenação de equipas de trabalho.

r) Aplicar estratégias e técnicas de comunicação, adaptando-se aos contidos que se vão transmitir, à finalidade e às características das pessoas receptoras, para assegurar a eficácia nos processos de comunicação.

s) Avaliar situações de prevenção de riscos laborais e de protecção ambiental, e propor e aplicar medidas de prevenção pessoais e colectivas, de acordo com a normativa aplicável nos processos de trabalho, para garantir âmbitos seguros.

t) Identificar e propor as acções profissionais necessárias, para dar resposta à acessibilidade e ao desenho universais.

u) Identificar e aplicar parâmetros de qualidade nos trabalhos e nas actividades que se realizam no processo de aprendizagem, para valorar a cultura da avaliação e da qualidade, e ser quem de supervisionar e melhorar procedimentos de gestão de qualidade.

v) Utilizar procedimentos relacionados com a cultura emprendedora, empresarial e de iniciativa profissional, para realizar a gestão básica de uma pequena empresa ou empreender um trabalho.

w) Reconhecer os seus direitos e deveres como agente activo na sociedade, tendo em conta o marco legal que regula as condições sociais e laborais, para participar na cidadania democrática.

x) Analisar e valorar a participação, o respeito, a tolerância e a igualdade de oportunidades para desenvolver os valores do princípio de igualdade de trato e não discriminação entre homens e mulheres nem por nenhuma outra condição nem circunstância pessoal nem social, assim como a prevenção da violência de género e o conhecimento da realidade homossexual, transsexual, de transxénero e intersexual.

Artigo 10. Módulos profissionais

Os módulos profissionais do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional, que se desenvolvem no anexo I, são os que se relacionam:

MP0179. Inglês.

MP0622. Transporte internacional de mercadorias.

MP0623. Gestão económica e financeira da empresa.

MP0625. Logística de armazenamento.

MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional.

MP0822. Sistema de informação de mercados.

MP0823. Márketing internacional.

MP0824. Negociação internacional.

MP0825. Financiamento internacional.

MP0826. Meios de pagamento internacionais.

MP0827. Comércio digital internacional.

MP0828. Projecto de comércio internacional.

MP0829. Formação e orientação laboral.

MP0830. Formação em centros de trabalho.

Artigo 11. Espaços e equipamentos

1. Os espaços e os equipamentos mínimos necessários para o desenvolvimento dos ensinos do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional são os estabelecidos no anexo II.

2. Os espaços formativos estabelecidos respeitarão a normativa sobre prevenção de riscos laborais, a normativa sobre segurança e saúde no posto de trabalho, e quantas outras normas sejam de aplicação.

3. Os espaços formativos estabelecidos podem ser ocupados por diferentes grupos de estudantado que curse o mesmo ou outros ciclos formativos, ou etapas educativas.

4. Não é preciso que os espaços formativos identificados se diferenciem mediante pechamentos.

5. A quantidade e as características dos equipamentos que se incluem em cada espaço deverão estar em função do número de alunos e alunas, e hão ser os necessários e suficientes para garantir a qualidade do ensino e a aquisição dos resultados de aprendizagem.

6. O equipamento disporá da instalação necessária para o seu correcto funcionamento, cumprirá as normas de segurança e prevenção de riscos, e quantas outras sejam de aplicação, e respeitar-se-ão os espaços ou as superfícies de segurança que exixan as máquinas em funcionamento.

Artigo 12. Professorado

1. A docencia dos módulos profissionais que constituem os ensinos do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional corresponde ao professorado do corpo de catedráticos e catedráticas de ensino secundário, do corpo de professorado de ensino secundário e do corpo de professorado técnico de formação profissional, segundo proceda, das especialidades estabelecidas no anexo III A).

2. Os títulos requeridos para aceder aos corpos docentes citados são, com carácter geral, as estabelecidas no artigo 13 do Real decreto 276/2007, de 23 de fevereiro, pelo que se aprova o Regulamento de ingresso, acessos e aquisição de novas especialidades nos corpos docentes a que se refere a Lei orgânica 2/2006, de 3 de maio, de educação, e se regula o regime transitorio de ingresso a que se refere a disposição transitoria decimo sétima da supracitada lei. Os títulos equivalentes às anteriores para os efeitos de docencia, para as especialidades do professorado são as recolhidas no anexo III B).

3. Os títulos requeridos para a impartición dos módulos profissionais que formem o título, para o professorado dos centros de titularidade privada ou de titularidade pública de outras administrações diferentes das educativas, concretizam no anexo III C).

A conselharia com competências em matéria de educação estabelecerá um procedimento de habilitação para exercer a docencia, no que se exixirá o cumprimento de algum dos seguintes requisitos:

a) Que os ensinos conducentes aos títulos citados englobem os objectivos dos módulos profissionais.

b) Se os supracitados objectivos não estão incluídos, ademais do título deverá acreditar-se mediante certificação uma experiência laboral de, ao menos, três anos no sector vinculado à família profissional, realizando actividades produtivas em empresas relacionadas implicitamente com os resultados de aprendizagem.

CAPÍTULO IV

Acessos e vinculación a outros estudos, e correspondência de módulos profissionais com as unidades de competência

Artigo 13. Preferências para o acesso ao ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional em relação com as modalidades e as matérias de bacharelato cursadas

Terá preferência para aceder ao ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional o estudantado que cursasse a modalidade de bacharelato de Humanidades e Ciências Sociais.

Artigo 14. Acesso e vinculación a outros estudos

1. O título de técnico superior em Comércio Internacional permite o acesso directo para cursar qualquer outro ciclo formativo de grau superior, nas condições de admissão que se estabeleçam.

2. O título de técnico superior em Comércio Internacional permite o acesso directo aos ensinos conducentes aos títulos universitários de grau, depois da superação do procedimento de admissão que se estabeleça.

3. Para os efeitos das validação entre o título de técnico superior em Comércio Internacional e os ensinos universitários de grau, a atribuição de créditos entre todos os módulos profissionais deste ciclo formativo é de 120 créditos ECTS, de conformidade com o estabelecido no artigo 14 do Real decreto 1574/2011, de 4 de novembro.

Artigo 15. Validação e isenções

1. As validação entre os módulos profissionais dos títulos de formação profissional estabelecidos ao amparo da Lei orgânica 1/1990, de 3 de outubro, de ordenação geral do sistema educativo, e os módulos profissionais do título de técnico superior em Comércio Internacional estabelecem no anexo IV.

2. As pessoas que superassem o módulo profissional de Formação e orientação laboral, ou o módulo profissional de Empresa e iniciativa emprendedora, em qualquer dos ciclos formativos correspondentes aos títulos estabelecidos ao amparo da Lei orgânica 2/2006, de 3 de maio, de educação, terão validar os supracitados módulos em qualquer outro ciclo formativo estabelecido ao amparo da mesma lei.

3. As pessoas que obtivessem a acreditación de todas as unidades de competência incluídas no título, mediante o procedimento estabelecido no Real decreto 1224/2009, de 17 de julho, de reconhecimento das competências profissionais adquiridas por experiência laboral, poderão validar o módulo de Formação e orientação laboral sempre que:

a) Acreditem, ao menos, um ano de experiência laboral.

b) Estejam em posse da acreditación da formação estabelecida para o desempenho das funções de nível básico da actividade preventiva, expedida de acordo com o disposto no Real decreto 39/1997, de 17 de janeiro, pelo que se aprova o Regulamento dos serviços de prevenção.

4. De acordo com o estabelecido no artigo 39 do Real decreto 1147/2011, de 29 de julho, pelo que se estabelece a ordenação geral da formação profissional do sistema educativo, poderá determinar-se a isenção total ou parcial do módulo profissional de Formação em centros de trabalho pela sua correspondência com a experiência laboral, sempre que se acredite uma experiência relacionada com o ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional nos termos previstos no supracitado artigo.

Artigo 16. Correspondência dos módulos profissionais com as unidades de competência para a sua acreditación, validação ou isenção

1. A correspondência das unidades de competência com os módulos profissionais que formam os ensinos do título de técnico superior em Comércio Internacional para a sua validação ou isenção fica determinada no anexo V A).

2. A correspondência dos módulos profissionais que formam os ensinos do título de técnico superior em Comércio Internacional com as unidades de competência para a sua acreditación fica determinada no anexo V B).

CAPÍTULO V

Organização da impartición

Artigo 17. Distribuição horária

Os módulos profissionais do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional organizarão pelo regime ordinário segundo se estabelece no anexo VI.

Artigo 18. Unidades formativas

1. Consonte o artigo 10 do Decreto 114/2010, de 1 de julho, pelo que se estabelece a ordenação geral da formação profissional no Sistema educativo da Galiza, e com a finalidade de promover a formação ao longo da vida e servir de referente para a sua impartición, estabelece no anexo VII a divisão de determinados módulos profissionais em unidades formativas de menor duração.

2. A conselharia com competências em matéria de educação há determinar os efeitos académicos da divisão dos módulos profissionais em unidades formativas.

Artigo 19. Módulo de Projecto

1. O módulo de Projecto incluído no currículo do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional tem por finalidade a integração efectiva dos aspectos mais destacáveis das competências profissionais, pessoais e sociais características do título que se abordaram no resto dos módulos profissionais, junto com aspectos relativos ao exercício profissional e à gestão empresarial. Organizar-se-á sobre a base da titoría individual e colectiva. A atribuição docente corresponderá ao professorado que dê docencia em módulos associados às unidades de competência do ciclo formativo correspondente, preferivelmente nos de segundo curso.

2. Desenvolver-se-á depois da avaliação positiva de todos os módulos profissionais de formação no centro educativo, coincidindo com a realização de uma parte do módulo profissional de Formação em centros de trabalho e avaliar-se-á depois de cursado este, com o objecto de possibilitar a incorporação das competências adquiridas nele.

Disposição adicional primeira. Oferta nas modalidades semipresencial e a distância do título de técnico superior em Comércio Internacional

A impartición dos ensinos dos módulos profissionais do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional nas modalidades semipresencial ou a distância, que se oferecerão unicamente pelo regime para as pessoas adultas, requer a autorização prévia da conselharia com competências em matéria de educação, conforme o procedimento que se estabeleça, e garantirá que o estudantado possa conseguir os resultados de aprendizagem destes, de acordo com o disposto neste decreto.

Disposição adicional segunda. Títulos equivalentes e vinculación com as capacitações profissionais

1. Os títulos que se relacionam a seguir terão os mesmos efeitos profissionais e académicos que o título de técnico superior em Comércio Internacional, estabelecido no Real decreto 1574/2011, de 4 de novembro, cujo currículo para A Galiza se desenvolve neste decreto:

– Título de técnico especialista em Comércio Exterior e Transportes, rama Administrativa e Comercial, da Lei 14/1970, de 4 de agosto, geral de educação e financiamento da reforma educativa.

– Título de técnico especialista em Comércio Exterior, rama Administrativa e Comercial, da Lei 14/1970, de 4 de agosto, geral de educação e financiamento da reforma educativa.

– Título de técnico superior em Comércio Internacional estabelecido pelo Real decreto 1653/1994, de 22 de julho, cujo currículo para A Galiza foi estabelecido pelo Decreto 213/1999, de 2 de julho.

2. A formação estabelecida neste decreto no módulo profissional de Formação e orientação laboral capacita para levar a cabo responsabilidades profissionais equivalentes às que precisam as actividades de nível básico em prevenção de riscos laborais, estabelecidas no Real decreto 39/1997, de 17 de janeiro, pelo que se aprova o Regulamento dos serviços de prevenção.

Disposição adicional terceira. Regulação do exercício da profissão

1. Os elementos recolhidos neste decreto não constituem nenhuma regulação do exercício de profissão regulada.

2. Assim mesmo, as equivalências de títulos académicas estabelecidas no ponto 1 da disposição adicional segunda perceber-se-ão sem prejuízo do cumprimento das disposições que habilitam para o exercício das profissões reguladas.

Disposição adicional quarta. Acessibilidade universal nos ensinos do título de técnico superior em Comércio Internacional

1. A conselharia com competências em matéria de educação garantirá que o estudantado possa aceder e cursar o ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional nas condições estabelecidas na disposição derradeiro segunda do Real decreto legislativo 1/2013, de 29 de novembro, pelo que se aprova o texto refundido da Lei geral de direitos das pessoas com deficiência e da sua inclusão social.

2. As programações didácticas que desenvolvam o currículo estabelecido neste decreto deverão ter em conta o princípio de desenho universal. Para tal efeito, hão recolher as medidas necessárias com o fim de que o estudantado possa conseguir a competência geral do título, expressada através das competências profissionais, pessoais e sociais, assim como os resultados de aprendizagem de cada um dos módulos profissionais.

3. Em qualquer caso, estas medidas não poderão afectar de forma significativa à consecução dos resultados de aprendizagem previstos para cada um dos módulos profissionais.

Disposição adicional quinta. Autorização a centros privados para a impartición dos ensinos regulados neste decreto

A autorização a centros privados para a impartición dos ensinos do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional exixirá que desde o inicio do curso escolar se cumpram os requisitos de professorado, espaços e equipamentos regulados neste decreto.

Disposição adicional sexta. Desenvolvimento do currículo

1. O currículo estabelecido neste decreto será objecto de um posterior desenvolvimento através das programações elaboradas para cada módulo profissional, consonte o estabelecido no artigo 34 do Decreto 114/2010, de 1 de julho, pelo que se estabelece a ordenação geral da formação profissional do Sistema educativo da Galiza. Estas programações concretizarão e adaptarão o currículo às características do contorno socioprodutivo, tomando como referência o perfil profissional do ciclo formativo através dos seus objectivos gerais e dos resultados de aprendizagem estabelecidos para cada módulo profissional.

2. Os centros educativos desenvolverão este currículo de acordo com o estabelecido no artigo 9 do Decreto 79/2010, de 20 de maio, para o plurilingüismo no ensino não universitário da Galiza.

Disposição transitoria única. Centros privados com autorização para dar o ciclo formativo de grau superior correspondente ao título de técnico superior em Comércio Internacional, ao amparo da Lei orgânica 1/1990, de 3 de outubro

A autorização concedida aos centros educativos de titularidade privada para dar os ensinos a que se faz referência no Decreto 213/1999, de 2 de julho, pelo que se estabelece o currículo do ciclo formativo de grau superior correspondente ao título de técnico superior em Comércio Internacional, perceber-se-á referida aos ensinos regulados neste decreto.

Disposição derrogatoria única. Derrogación normativa

Fica derrogar o Decreto 213/1999, de 2 de julho, pelo que se estabelece o currículo do ciclo formativo de grau superior correspondente ao título de técnico superior em Comércio Internacional, e todas as disposições de igual ou inferior categoria que se oponham ao disposto neste decreto, sem prejuízo do estabelecido na disposição derradeiro primeira.

Disposição derradeiro primeira. Implantação dos ensinos recolhidos neste decreto

1. No curso 2015/16 implantar-se-á o primeiro curso dos ensinos regulados neste decreto pelo regime ordinário e deixará de dar-se o primeiro curso dos ensinos a que se faz referência no Decreto 213/1999, de 2 de julho, pelo que se estabelece o currículo do ciclo formativo de grau superior correspondente ao título de técnico superior em Comércio Internacional.

2. No curso 2016/17 implantar-se-á o segundo curso dos ensinos regulados neste decreto pelo regime ordinário e deixará de dar-se o segundo curso dos ensinos a que se faz referência no Decreto 213/1999, de 2 de julho, pelo que se estabelece o currículo do ciclo formativo de grau superior correspondente ao título de técnico superior em Comércio Internacional.

3. No curso 2015/16 implantar-se-ão os ensinos regulados neste decreto pelo regime para as pessoas adultas.

Disposição derradeiro segunda. Desenvolvimento normativo

1. Autoriza-se a pessoa titular da conselharia com competências em matéria de educação para ditar as disposições que sejam necessárias para o desenvolvimento do estabelecido neste decreto.

2. Autoriza-se a pessoa titular da conselharia com competências em matéria de educação para modificar o anexo II B), relativo a equipamentos, quando por razões de obsolescencia ou actualização tecnológica assim se justifique.

Disposição derradeiro terceira. Entrada em vigor

Este decreto entrará em vigor o dia seguinte ao da sua publicação no Diário Oficial da Galiza.

Santiago de Compostela, dezanove de maio de dois mil dezasseis

Alberto Núñez Feijóo
Presidente

Román Rodríguez González
Conselheiro de Cultura, Educação e Ordenação Universitária

1. Anexo I. Módulos profissionais.

1.1 Módulo profissional: Inglês.

• Equivalência em créditos ECTS: 7.

• Código: MP0179.

• Duração: 160 horas.

1.1.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Reconhece informação profissional e quotidiana contida em discursos orais emitidos por qualquer meio de comunicação em língua standard, e interpreta com precisão o conteúdo da mensagem.

– QUE1.1. Identificou-se a ideia principal da mensagem.

– QUE1.2. Reconheceu-se a finalidade de mensagens radiofónicas e de outro material gravado ou retransmitido pronunciado em língua standard, e identificou-se o estado de ânimo e o tom da pessoa falante.

– QUE1.3. Extraiu-se informação de gravações em língua standard relacionadas com a vida social, profissional ou académica.

– QUE1.4. Identificaram-se os pontos de vista e as atitudes da pessoa falante.

– QUE1.5. Identificaram-se as ideias principais de declarações e de mensagens sobre temas concretos e abstractos, em língua standard e com um ritmo normal.

– QUE1.6. Compreendeu-se contudo detalhe o que se diz em língua standard, mesmo num ambiente com ruído de fundo.

– QUE1.7. Extraíram-se as ideias principais de conferências, charlas e relatórios, e de outras formas de apresentação académica e profissional linguisticamente complexos.

– QUE1.8. Tomou-se consciência da importância de compreender globalmente uma mensagem, mesmo sem perceber todos os seus elementos.

• RA2. Interpreta informação profissional contida em textos escritos complexos e analisa comprensivamente os seus conteúdos.

– QUE2.1. Leram-se com um alto grau de independência textos de diverso tipo, adaptando o estilo e a velocidade da leitura às finalidades, e utilizaram-se fontes de referência acaídas de modo selectivo.

– QUE2.2. Interpretou-se a correspondência relativa à sua especialidade e captou-se doadamente o significado essencial.

– QUE2.3. Interpretaram-se contudo detalhe textos extensos e de relativa complexidade relacionados ou não com a sua especialidade, com possibilidade de voltar ler as secções difíceis.

– QUE2.4. Relacionou-se o texto com o âmbito do sector a que se refira.

– QUE2.5. Identificou-se com rapidez o conteúdo e a importância de notícias, artigos e relatórios sobre uma ampla série de temas profissionais, e decidiu-se sobre a oportunidade de uma análise mais profunda.

– QUE2.6. Realizaram-se traduções de textos complexos utilizando material de apoio, em caso necessário.

– QUE2.7. Interpretaram-se mensagens técnicas recebidas através de suportes telemático (correio electrónico, fax, etc.).

– QUE2.8. Interpretaram-se instruções extensas e complexas que estejam dentro da sua especialidade.

• RA3. Emite mensagens orais claras e bem estruturadas, e analisa o conteúdo da situação, adaptando ao registro linguístico da pessoa interlocutora.

– QUE3.1. Identificaram-se os registros utilizados para a emissão da mensagem.

– QUE3.2. Expressou-se com fluidez, precisão e eficácia sobre uma ampla série de temas gerais, académicos, profissionais ou de lazer, marcando com claridade a relação entre as ideias.

– QUE3.3. Comunicou-se espontaneamente e adoptou-se um nível de formalidade adequado às circunstâncias.

– QUE3.4. Utilizaram-se normas de protocolo em apresentações formais e informais.

– QUE3.5. Utilizou-se correctamente a terminologia da profissão.

– QUE3.6. Expressaram-se e defenderam-se com claridade pontos de vista e achegaram-se explicações e argumentos ajeitados.

– QUE3.7. Descreveu-se e determinou-se a sequência de um processo de trabalho da sua competência.

– QUE3.8. Argumentou-se contudo detalhe a eleição de uma determinada opção ou de um procedimento de trabalho eleito.

– QUE3.9. Solicitou-se a reformulación do discurso ou de uma parte dele, em caso necessário.

• RA4. Elabora documentos e relatórios próprios do sector e relaciona os recursos linguísticos com os seus propósitos.

– QUE4.1. Redigiram-se textos claros e detalhados sobre uma variedade de temas relacionados com a sua especialidade, para o que se sintetizaron e se avaliaram as informações e os argumentos procedentes de várias fontes.

– QUE4.2. Organizou-se a informação com correcção, precisão, coerência e coesão e solicitou-se ou facilitou-se informação geral ou detalhada.

– QUE4.3. Redigiram-se relatórios onde se salientem os aspectos significativos e se ofereçam detalhes relevantes que sirvam de apoio.

– QUE4.4. Formalizou-se documentação específica do seu campo profissional.

– QUE4.5. Aplicaram-se as fórmulas estabelecidas e o vocabulário específico na formalización de documentos.

– QUE4.6. Resumiram-se artigos, manuais de instruções e outros documentos escritos, e utilizou-se um vocabulário amplo para evitar a repetição frequente.

– QUE4.7. Utilizaram-se as fórmulas de cortesía próprias do documento que se elabore.

• RA5. Aplica atitudes e comportamentos profissionais em situações de comunicação e descreve as relações típico características do país da língua inglesa.

– QUE5.1. Definiram-se os traços mais destacáveis dos costumes e dos usos da comunidade onde se fale a língua inglesa.

– QUE5.2. Descreveram-se os protocolos e as normas de relação social próprios do país.

– QUE5.3. Identificaram-se os valores e as crenças da comunidade em que se fale língua inglesa.

– QUE5.4. Identificaram-se os aspectos socioprofesionais próprios do sector em qualquer tipo de texto.

– QUE5.5. Aplicaram-se os protocolos e as normas de relação social do país de língua inglesa.

– QUE5.6. Reconheceram-se os marcadores linguísticos da procedência regional.

1.1.2 Conteúdos básicos.

BC1. Análise de mensagens orais.

• Compreensão de mensagens profissionais e quotidianas.

– Mensagens directas, telefónicas, radiofónicas e gravadas.

– Terminologia específica do sector.

– Ideias principais e secundárias.

– Recursos gramaticais: tempos verbais, preposicións, phrasal verbs, locuções, expressão da condição e dúvida, uso da voz pasiva, orações de relativo, estilo indirecto e verbos modais.

– Outros recursos linguísticos: acordos e desacordos, hipóteses e especulações, opiniões e conselhos, persuasión e advertência.

– Acento de língua oral.

BC2. Interpretação de mensagens escritas

• Compreensão de mensagens, textos e artigos básicos profissionais e quotidianos.

– Suportes telemático: fax, correio electrónico e burofax.

– Terminologia específica do sector. False friends

– Ideias principais e secundárias.

– Recursos gramaticais: tempos verbais, preposicións, phrasal verbs, I wish + passado simples ou perfeito, I wish + would, If only; uso da voz pasiva, orações de relativo, estilo indirecto e verbos modais.

• Relações lógicas: oposição, concessão, comparação, condição, causa, finalidade e resultado.

• Relações temporárias: anterioridade, posterioridade, simultaneidade.

BC3. Produção de mensagens orais.

• Mensagens orais.

– Registros utilizados na emissão de mensagens orais.

– Terminologia específica do sector. False friends

– Recursos gramaticais: tempos verbais, preposicións, phrasal verbs, locuções, expressão da condição e dúvida, uso da voz pasiva, orações de relativo, estilo indirecto e verbos modais.

– Outros recursos linguísticos: acordos e desacordos, hipóteses e especulações, opiniões e conselhos, persuasión e advertência.

– Fonética. Sons e fonemas vocálicos, e as suas combinações. Sons e fonemas consonánticos, e os seus agrupamentos.

– Marcadores linguísticos de relações sociais, normas de cortesía e diferenças de registro.

• Manutenção e seguimento do discurso oral.

– Tomada, manutenção e cessão do turno de palavra.

– Apoio, demonstração de entendimento, pedido de esclarecimento, etc.

– Entoación como recurso de coesão do texto oral: uso dos patrões de entoación.

BC4. Emissão de textos escritos.

• Expressão e formalización de mensagens e textos profissionais e quotidianos.

– Currículo e suportes telemático: fax, correio electrónico e burofax.

– Terminologia específica do sector.

– Ideia principal e ideias secundárias.

– Recursos gramaticais: tempos verbais, preposicións, phrasal verbs, verbos modais, locuções, uso da voz pasiva, orações de relativo e estilo indirecto.

– Relações lógicas: oposição, concessão, comparação, condição, causa, finalidade e resultado.

• Relações temporárias: anterioridade, posterioridade e simultaneidade.

• Coerência textual:

– Adequação do texto ao contexto comunicativo.

– Tipo e formato de texto.

– Variedade de língua. Registro.

– Selecção léxica, de estruturas sintácticas e de conteúdo destacável.

– Início do discurso e introdução do tema. Desenvolvimento e expansão.

– Exemplificación.

– Conclusão e/ou resumo do discurso.

– Uso dos signos de pontuação.

BC5. Identificação e interpretação dos elementos culturais mais significativos dos países de língua inglesa

• Valoração das normas socioculturais e protocolar nas relações internacionais.

• Uso dos recursos formais e funcional em situações que requerem um comportamento socioprofesional, com o fim de projectar uma boa imagem da empresa.

• Reconhecimento da língua inglesa para aprofundar em conhecimentos que resultem de interesse ao longo da vida pessoal e profissional.

• Uso de registros ajeitado segundo o contexto da comunicação, o/a interlocutor/ora e o intuito deste/a.

1.1.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para que o estudantado adquira as competências que lhe permitam comunicar-se em inglês no desenvolvimento das actividades profissionais próprias do nível formativo de um técnico superior neste sector.

Trata-se de um módulo eminentemente procedemental, no qual se desenvolve a competência comunicativa em inglês necessária no âmbito profissional, tanto a nível oral como a nível escrito.

A competência comunicativa em inglês tem que ver tanto com as relações interpersoais como com o manejo da documentação própria do sector.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais m), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências k), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo estão relacionadas com:

– Utilização da língua inglesa tanto a nível oral como a nível escrito, em todo o desenvolvimento deste módulo.

– Introdução do vocabulário inglês correspondente à terminologia específica do sector.

– Selecção e execução de estratégias didácticas que incorporem o uso do idioma inglês em actividades próprias do sector profissional.

– Utilização das técnicas de comunicação para potenciar o trabalho em equipa.

1.2 Módulo profissional: Transporte internacional de mercadorias.

• Equivalência em créditos ECTS: 12.

• Código: MP0622.

• Duração: 187 horas.

1.2.1 Unidade formativa 1: Modos de transporte.

• Código: MP0622_12.

• Duração: 150 horas.

1.2.1.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação

• RA1. Determina a conveniência dos modos e os meios de transporte, depois de avaliar as alternativas.

– QUE1.1. Descreveram-se os modos de transporte.

– QUE1.2. Definiram-se as características e os meios de transporte utilizados em cada modalidade.

– QUE1.3. Interpretaram-se as normas básicas que regulam as modalidades de transporte e classificaram-se as suas variables, para o que se analisaram as vantagens e os inconvenientes.

– QUE1.4. Determinaram-se as alternativas segundo a mercadoria e os pontos de origem e de destino.

– QUE1.5. Reconheceram-se as infra-estruturas logísticas disponíveis.

– QUE1.6. Valoraram-se os requisitos e a legislação específica aplicável às mercadorias perigosas.

– QUE1.7. Reconheceram-se as funções do pessoal profissional que pode intervir nas expedições internacionais.

– QUE1.8. Analisou-se a normativa legal espanhola e internacional aplicável, segundo o modo de transporte e a operação.

• RA2. Selecciona os modos e médios de transporte e as rotas óptimas, depois de analisar as alternativas.

– QUE2.1. Reconheceram-se os elementos básicos da geografia viária, ferroviária, marítima e aérea dos Estados membros da União Europeia e de outros países.

– QUE2.2. Obteve-se informação sobre possíveis provedores/as e os serviços que prestam, em função das características da operação e dos médios de transporte.

– QUE2.3. Reconheceram-se as áreas de cobertura da rota e os pontos operativos estratégicos.

– QUE2.4. Valoraram-se as rotas disponíveis, os pontos de intercâmbio óptimos, as características do produto, o seu destino e as condições de contrato, para seleccionar a rota mais adequada.

– QUE2.5. Analisaram-se todos os componentes de custos, prazos de recolhida, entrega da mercadoria e riscos, para a selecção da rota óptima.

– QUE2.6. Consideraram-se as possibilidades de consolidação e/ou transbordo da mercadoria, assim como a fragilidade e o perigo da mercadoria.

– QUE2.7. Analisaram-se as vantagens e os inconvenientes de externalizar algumas ou todas as fases do transporte.

– QUE2.8. Definiram-se indicadores de qualidade que permitam valorar as decisões tomadas e aplicar melhoras em futuras operações.

– QUE2.9. Valorou-se a aposta por meios que contribuam a políticas de conservação ambientais.

• RA3. Elabora e formaliza contratos de transporte, para o que calcula os custos correspondentes.

– QUE3.1. Descreveram-se os contratos de transporte tendo em conta os incoterms e as obrigas de cada uma das partes contratantes.

– QUE3.2. Seleccionou-se e formalizou-se o modelo de contrato do serviço de transporte, segundo os modos utilizados.

– QUE3.3. Identificou-se a normativa, as técnicas e o sistema de tarifas aplicável a cada médio de transporte.

– QUE3.4. Interpretaram-se as cláusulas habituais e os componentes do custo do serviço de transporte terrestre, marítimo, aéreo e multimodal.

– QUE3.5. Calculou-se o custo de operações de transportes rodoviários, ferroviários, marítimos, aéreos e multimodais, com os meios informáticos ajeitados.

– QUE3.6. Calculou-se o valor da mercadoria num ponto determinado da rota.

– QUE3.7. Valoraram-se os custos adicionais e os riscos que se podem originar em função da mercadoria, o meio de transporte e a rota.

– QUE3.8. Relacionaram-se as incidências produzidas nas operações com as actuações posteriores para a sua resolução.

• RA4. Formaliza e gere a documentação das operações de transporte internacional, analisando os requisitos exixidos em cada modo e médio de transporte utilizado, em função da mercadoria enviada.

– QUE4.1. Seleccionaram-se os documentos de pôr-te e trânsito necessários segundo os produtos, a rota, os modos e os meios de transporte.

– QUE4.2. Determinou-se a tipoloxía de permissões de circulação ou navegação requeridos em cada modalidade de transporte, e os trâmites para a sua expedição e a sua renovação.

– QUE4.3. Geriram-se as permissões e as autorizações prévias necessárias.

– QUE4.4. Verificaram-se os montantes, as datas e os prazos de toda a documentação.

– QUE4.5. Descreveram-se os processos de inspecção das operações de exportação, importação, entregas intracomunitarias, aquisições intracomunitarias e de compra ou venda domésticas.

– QUE4.6. Asseguraram-se as condições de seguimento e rastrexabilidade da mercadoria.

– QUE4.7. Seleccionaram-se os suportes de registro e arquivamento, e o sistema de classificação e manutenção mais adequada para a operativa de transporte internacional.

– QUE4.8. Respeitaram-se os níveis de protecção, segurança e acesso à informação, assim como a normativa.

– QUE4.9. Aplicaram-se, na formalización e no arquivamento da documentação, as técnicas dos três erres (reduzir, reutilizar e reciclar).

• RA5. Sequência as fases habituais do transporte e as possíveis incidências, utilizando os sistemas de comunicação, gestão e supervisão adequados em cada operação.

– QUE5.1. Analisou-se a importância da localização da mercadoria ao longo do percorrido.

– QUE5.2. Assinalaram-se os meios de seguimento e supervisão de cada operação.

– QUE5.3. Determinaram-se os meios ou as aplicações de comunicação e informação óptimos para cada operação, modo de transporte, rota e destino.

– QUE5.4. Comprovou-se que as instruções dadas a todo o pessoal que intervém se ajustem ao procedimento estabelecido para cada operação e modo de transporte.

– QUE5.5. Definiram-se as actuações que cumpra realizar em caso de sinistro ou incidência.

– QUE5.6. Especificaram-se os indicadores de qualidade do serviço de transporte e as actuações em caso de desviacións endógenas repetitivas.

1.2.1.2 Conteúdos básicos.

BC1. Determinação dos modos e os meios de transporte.

• Transporte rodoviário: características.

– Tipos de veículos.

– Marco normativo espanhol e internacional: LOTT, convénio CMR e convénio TIR.

• Transporte ferroviário: características.

– Redes de infra-estrutura.

– Marco normativo espanhol e internacional: convénio CIM.

– Classificação dos tipos de comboios e vagões.

• Transporte marítimo: características.

– Elementos pessoais e reais.

– Classificação dos buques de ónus.

– Marco normativo espanhol e internacional: código de comércio.

– Transporte de linha regular e regime de fretaxes.

– Auto-estradas do mar: sistema portuário.

• Transporte fluvial: marco normativo.

• Transporte aéreo: características.

– Tipos de aviões.

– Marco normativo espanhol e internacional: OACI e IATA.

• Variables do transporte.

• Mercadorias perigosas: marco normativo.

• Normas UNE da qualidade da gestão do transporte público.

• Organismos públicos e empresas públicas do transporte.

BC2. Selecção dos modos e médios de transporte e das rotas óptimas.

• Combinação de modos de transporte: pontos operativos estratégicos e pontos de intercâmbio. Tipoloxía de empresas e serviços.

• Transporte multimodal:

– Sistemas e combinações. Operador de transporte multimodal.

– Marco normativo. Convénio de Genebra.

• Plataformas logísticas.

• Pontos físicos de origem e destino.

• Terminais de ónus e pontos de fronteira.

• Características de ónus.

• Operativa de ónus: transbordo, trânsito e consolidação.

• Planeamento e distribuição de ónus.

• Selecção de rotas. Confecção óptima de rotas de transporte e alternativas. Métodos de selecção de rotas óptimas. Avaliação de alternativas. Externalización.

BC3. Elaboração e formalización de contratos de transporte.

• Contrato de transporte: aspectos gerais.

• Classes de contrato segundo o meio e o modo de transporte utilizado.

• Sistemas de responsabilidade. Transferência de riscos.

• Danos resarcibles.

• Sujeitos do contrato de transporte: direitos e obrigas.

• Agentes no transporte internacional: agentes transitarios, agentes de alfândegas, agentes marítimos, corredores marítimos (shipbroker), correspondentes e delegações.

• Técnicas e tarifas de transporte: componentes.

• Custos fixos e variables: cálculo e controlo. Tributos que afectam o transporte.

• Transferência de riscos. Convénios internacionais. Câmara de Comércio Internacional (IC).

• Ter-mos internacionais de comércio. Finalidade e classificação dos incoterms.

BC4. Formalización e gestão da documentação das operações de transporte internacional.

• Documentação de operações de transporte segundo o modo eleito.

– Transporte marítimo: conhecimento de embarque (bill of lading) e póliza de fretaxe.

– Transporte terrestre: carta de pôr-te CMR, caderno TIR e carta de pôr-te CIM.

– Transporte aéreo: conhecimento de embarque aéreo AWB.

– Transporte multimodal: conhecimento de embarque multimodal FIATA (FBL).

• Documentação de operações de transporte de mercadorias especiais.

• Organismos de inspecção.

BC5. Sequência das fases do transporte.

• Sistemas de informação e comunicação. Sistemas de intercâmbio de informação.

• Pontos de verificação da mercadoria e rastrexabilidade.

• Variações produzidas na rota.

• Indicadores de qualidade e medidas correctoras.

1.2.2 Unidade formativa 2: Protecção física e jurídica da mercadoria

• Código: MP0622_22.

• Duração: 37 horas.

1.2.2.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Determina os elementos que garantem a integridade e o trânsito das mercadorias, identificando as situações de risco habituais.

– QUE1.1. Identificou-se a legislação específica segundo o tipo de produto, a mercadoria perigosa e perecível, animais vivos ou de grande volume.

– QUE1.2. Seleccionaram-se os meios de protecção física, as embalagens e/ou as coberturas exteriores adequadas à mercadoria, assim como o meio de transporte e as possíveis manipulações nos centros de ónus.

– QUE1.3. Descreveram-se as condições de sinalización, rotulaxe e etiquetaxe necessárias.

– QUE1.4. Fixaram-se as necessidades específicas para a estiba e a colocação de mercadorias segundo a sua natureza e a corrente de transporte utilizada.

– QUE1.5. Valorou-se a importância de dar instruções concretas e delimitaram-se as competências dos agentes externos que intervêm nas operações de transporte.

• RA2. Tramita o seguro das mercadorias durante o transporte, ajustando-se à normativa e às condições estabelecidas no contrato de compra e venda internacional.

– QUE2.1. Descreveram-se as características básicas de um contrato de seguro no transporte internacional de mercadorias e os elementos que o constituem.

– QUE2.2. Identificaram-se os riscos mais habituais numa operação de compra e venda internacional de mercadorias e as necessidades de cobertura, para garantir a chegada das mercadorias ao seu destino nas devidas condições.

– QUE2.3. Determinaram-se os sistemas de protecção jurídica das mercadorias e os tipos de pólizas de seguro mais utilizadas no comércio internacional, segundo a modalidade de transporte utilizado.

– QUE2.4. Utilizaram-se as cláusulas que habitualmente se incluem nas pólizas de seguro.

– QUE2.5. Estabeleceram-se os procedimentos de contratação do seguro nas operações de comércio internacional.

– QUE2.6. Seleccionou-se a póliza de seguro mais adequada para cada operação de comércio internacional segundo as características das mercadorias e os modos de transporte utilizados na expedição.

– QUE2.7. Estabeleceu-se o procedimento que cumpra seguir em caso de sinistro ou incidências surgidas nas operações de comércio internacional cobertas com uma póliza de seguro.

– QUE2.8. Obteve-se informação sobre as principais companhias de seguros que operam no comprado, tramitando os riscos através das ferramentas informáticas das suas páginas web.

1.2.2.2 Conteúdos básicos.

BC1. Determinação dos elementos que garantem a integridade e o trânsito das mercadorias.

• Integridade física de mercadorias. Unidades de transporte e embalagens.

• Riscos da fase do transporte.

• Protecção física de mercadorias e tipos de embalagem: homologação e normalização das embalagens.

• Contedores: dimensões, materiais, resistência, identificação e classificação.

• Tipos de contedores: aéreos e marítimos.

• Palés aéreos e marítimos.

• Normativa sobre a consolidação e a compatibilidade de produtos.

• Manipulação e estiba/desestiba de mercadorias.

• Marcas. Códigos de barras.

BC2. Tramitação do seguro das mercadorias durante o transporte.

• Protecção jurídica das mercadorias. Seguro no transporte internacional de mercadorias: marco legal.

• Contrato de seguro: características essenciais e elementos; direitos e obrigas das partes.

• Tipos de pólizas de seguro segundo a modalidade de transporte.

– Seguro no transporte marítimo: perda total física e/ou presumível; avaria grosa e/ou simples; princípio de universalidade do risco; cláusulas IC; normativa.

– Seguro no transporte terrestre, no aéreo e no multimodal: normativa; convénios e directivas internacionais.

• Identificação de riscos asegurables e necessidades de cobertura.

• Selecção da póliza mais adequada em função das condições do contrato de compra e venda e os incoterms.

• Procedimento de gestão e contratação da póliza: documentação.

• Actuação em caso de incidência ou sinistro: procedimento de declaração e valoração-liquidação de danos assegurados.

• Utilização das ferramentas informáticas para a gestão de seguros.

1.2.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar as funções relacionadas com o transporte internacional de mercadorias, exercendo os seguintes labores:

– Planeamento de rotas de comprida distância e rotas de compartimento.

– Redução de tempos e percursos de transporte internacional de mercadorias.

– Contratação do transporte internacional de mercadorias.

– Protecção física e jurídica de mercadorias.

– Gestão administrativa que garanta o trânsito nacional e internacional de mercadorias.

As actividades profissionais associadas a estas funções aplicam na organização e no controlo da actividade do transporte internacional de mercadorias.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais k), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo e as competências i), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

Este módulo abrange aspectos como:

– Programação de rotas de transporte internacional de mercadorias.

– Contratação de transportes internacionais de mercadorias em diferentes modos e médios.

– Cálculo de custos do transporte internacional de mercadorias.

– Meios de protecção física e jurídica do transporte internacional de mercadorias.

– Gestão da documentação relativa ao transporte.

– Seguimento das mercadorias em cada fase do transporte.

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo versarão sobre:

– Utilização de aplicações informáticas de carácter geral e específico do sector.

– Utilização de novas tecnologias de informação, de comunicação e de localização e seguimento de frotas e mercadorias.

– Ferramentas de gestão de incidências e reclamações.

– Aproveitamento óptimo de recursos humanos e materiais.

– Melhora das atitudes profissionais e pessoais das pessoas que serão profissionais do sector.

1.3 Módulo profissional: Gestão económica e financeira da empresa.

• Equivalência em créditos ECTS: 12.

• Código: MP0623.

• Duração: 187 horas.

1.3.1. Unidade formativa 1: Iniciativa emprendedora e formas jurídicas da empresa.

• Código: MP0623_14.

• Duração: 30 horas.

1.3.1.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Compila informação sobre iniciativas emprendedoras e oportunidades de criação de empresas, para o que valora o impacto sobre o âmbito de actuação, incorporando valores éticos.

– QUE1.1. Avaliaram-se os conceitos de cultura emprendedora e de inovação, e a sua importância como fonte de criação de emprego e bem-estar social.

– QUE1.2. Valorou-se a importância da iniciativa individual, a criatividade, a formação, a responsabilidade e a colaboração para ter sucesso na actividade emprendedora.

– QUE1.3. Descreveram-se individualmente as funções básicas da empresa e analisaram-se todas em conjunto como um sistema integral.

– QUE1.4. Identificaram-se os principais componentes do contexto geral (económico, social, demográfico e cultural) que rodeia a empresa.

– QUE1.5. Avaliaram-se os conceitos de cultura empresarial e imagem corporativa, e a sua relação com os objectivos empresariais.

– QUE1.6. Reconheceu-se o fenômeno da responsabilidade social da empresa e a sua importância como elemento de estratégia empresarial.

– QUE1.7. Identificaram-se práticas que incorporam valores éticos sociais, e de economia sustentável.

– QUE1.8. Levou-se a cabo um estudo de viabilidade económica e financeira de uma pequena ou mediana empresa.

• RA2. Estabelece a forma jurídica da empresa ajustando-se à normativa e ao seu contexto.

– QUE2.1. Analisou-se o conceito de pessoa empresária e os requisitos exixidos para actuar como tal.

– QUE2.2. Avaliaram-se as formas jurídicas das empresas.

– QUE2.3. Obteve-se informação sobre as possíveis ajudas e subvenções oficiais para a criação de uma empresa.

– QUE2.4. Seleccionou-se, a partir de um estudo comparativo, a forma jurídica mais ajeitado, valorando os custos, a responsabilidade e as obrigas jurídicas.

– QUE2.5. Determinaram-se os trâmites jurídicos e administrativos que cumpra realizar para a constituição da empresa, a partir da informação obtida nas administrações e nos organismos competente.

– QUE2.6. Calcularam-se e/ou analisaram-se os gastos de constituição e posta em marcha da empresa derivados de cada forma jurídica, consultando a legislação.

– QUE2.7. Determinaram-se os trâmites administrativos, as autorizações, as licenças e a capacitação profissional, de ser o caso, que se requerem para a posta em marcha de uma empresa.

– QUE2.8. Identificaram-se as obrigas laborais e fiscais derivadas do exercício da actividade económica da empresa.

– QUE2.9. Analisaram-se as funções de sindicatos, comités de empresa, representantes de pessoal, inspecção de trabalho e outras instituições sociais que intervêm no sector correspondente.

– QUE2.10. Analisaram-se as situações de insolvencia, quebra e suspensão de pagamentos, e o procedimento de concurso de credores em casos de insolvencia, assim como a responsabilidade da pessoa empresária.

1.3.1.2 Conteúdos básicos.

BC1. Compilación de informação sobre iniciativas emprendedoras e oportunidades de criação de empresas.

• Cultura emprendedora no âmbito da empresa: UE, Espanha e Galiza.

• Plano de empresa: ideia de negócio.

• Factores chave das pessoas emprendedoras: iniciativa, criatividade e formação.

• Funções básicas da empresa e a sua responsabilidade social.

• A empresa como sistema e as suas relações com a sociedade.

• Análise do contexto geral e específico de uma pequena ou mediana empresa.

• Relações da pequena ou mediana empresa com o seu contexto e com o conjunto da sociedade.

BC2. Estabelecimento da forma jurídica de uma empresa.

• Definição de empresa.

• Empresa individual: responsabilidade jurídica e obrigas formais.

• Sociedades civis e comunidades de bens.

• Sociedade mercantil: tipos de sociedades.

• Sociedade anónima, sociedade limitada, etc.

• Sociedades laborais: anónima e limitada.

• Cooperativas de trabalho associado e cooperativas de transporte.

• Organismos e instituições com competências no âmbito do transporte.

• Constituição e posta em marcha da empresa: requisitos, obrigas formais e trâmites que se devem realizar.

• Subvenções oficiais e ajudas para a constituição e posta em marcha de uma empresa.

• Obrigas fiscais e laborais da empresa.

1.3.2 Unidade formativa 2: Financiamento.

• Código: MP0623_24.

• Duração: 56 horas.

1.3.2.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Organiza os trâmites para a obtenção dos recursos necessários para o financiamento dos investimentos e as subministração, com avaliação das alternativas financeiras possíveis.

– QUE1.1. Identificaram-se os organismos que informam sobre a obtenção de ajudas e subvenções públicas para a aquisição e a renovação de activos.

– QUE1.2. Obteve-se informação sobre os instrumentos financeiros e de crédito mais habituais para o financiamento dos investimentos e demais operações da empresa.

– QUE1.3. Analisou-se informação sobre o procedimento, os requisitos, as garantias e a documentação que se exixen para obter um crédito ou um me o presta numa entidade financeira.

– QUE1.4. Calcularam-se os custos e analisaram-se os requisitos e as garantias exixidas nas operações de leasing e renting, para a compra de elementos do inmobilizado, como veículos e similares.

– QUE1.5. Diferenciaram-se os conceitos de juro nominal, juro efectivo e taxa anual equivalente (TAE), tanto em investimentos como em instrumentos financeiros (me os presta e créditos).

– QUE1.6. Calcularam-se os custos e as quotas de amortización de um presta-mo mediante os sistemas de amortización mais utilizados.

– QUE1.7. Seleccionou-se a alternativa financeira mais vantaxosa para a aquisição de diversos activos, como veículos e maquinaria, em função de custos, riscos e garantias.

– QUE1.8. Analisou-se o procedimento e as condições para solicitar os avales, as fianças e as garantias bancárias que se requerem para realizar determinadas operações de transporte especial.

– QUE1.9. Utilizaram-se folhas de cálculo para analisar, mediante as funções oportunas, as operações financeiras.

• RA2. Determina as formalidade para a compra e venda e/ou o alugamento dos activos da empresa (veículos e outros elementos), para o que analisa as necessidades de investimentos e subministração, e os recursos financeiros necessários.

– QUE2.1. Determinaram-se as necessidades de activos da empresa (veículos, instalações, maquinaria, etc.) e as subministração necessárias, em função dos custos e os riscos existentes, e as garantias oferecidas.

– QUE2.2. Analisaram-se as diferenças fundamentais entre a compra e venda e o alugamento dos elementos de inmobilizado necessários para o exercício da actividade (veículos, maquinaria, etc.).

– QUE2.3. Identificaram-se as variables de um plano de investimento, diferenciando o financiamento próprio e o alheio, e a recuperação dos investimentos a curto e a longo prazo.

– QUE2.4. Determinaram-se as necessidades de subministração e de serviços de manutenção e repostos, assim como os custos que derivam dos sistemas de aprovisionamento.

– QUE2.5. Avaliaram-se planos de investimento a partir dos custos e a previsão de ingressos.

– QUE2.6. Analisaram-se as vantagens e os inconvenientes dos tipos de mercados de activos, assim como os de primeira e segunda mão, e de alugamento de veículos.

– QUE2.7. Contactou-se em linha e fora de linha com provedores/as e subministradores/as potenciais, e solicitou-se-lhes a apresentação de ofertas e orçamentos de acordo com as especificações recebidas.

– QUE2.8. Avaliaram-se as alternativas para a aquisição e a renovação de elementos de inmobilizado como veículos, maquinaria e instalações, a partir da análise comparativa dos orçamentos de compra e as condições de pagamento.

1.3.2.2 Conteúdos básicos.

BC1. Organização dos trâmites para a obtenção de recursos financeiros.

• Investimento e financiamento: estrutura económica e financeira da empresa.

• Necessidades de investimento na empresa.

• Fontes de financiamento próprio e alheio. Financiamento interno e externo.

• Subvenções oficiais e ajudas financeiras à actividade da empresa.

• Financiamento a longo prazo. Produtos financeiros: presta-mos e empréstitos, leasing e renting. Outras formas de financiamento.

• Financiamento em curto prazo: créditos comerciais e aprazamentos de pagamento, créditos bancários, negociação de efeitos comerciais e factoring.

• Manejo da folha de cálculo e outras aplicações informáticas para o cálculo dos custos financeiros e a amortización de empréstimos e outros produtos financeiros.

BC2. Formalidade para a compra e o alugamento de diversos activos, como veículos e outros.

• Determinação das necessidades de equipamento e investimento.

• Gestão de compras e alugamento de activos como veículos e subministração.

• Análise e selecção de investimentos. Decisão de compra ou alugamento de inmobilizados como veículos e outros.

• Procura de provedores/as e subministradores/as: solicitude de ofertas e orçamentos.

• Orçamentos e condições de compra e de alugamento: quantidade, qualidade, preço, descontos, prazos de entrega, impostos, condições de pagamento e financiamento.

• Elaboração de documentos relativos à compra e ao alugamento de elementos do equipamento como veículos e outros, utilizando as ferramentas informáticas ajeitadas. Elaboração de contratos e formulação de pedidos.

• Criação e manutenção de bases de dados de provedores/as e subministradores/as: ficheiro mestre de provedores/as, altas e baixas, introdução e actualização de dados, e valoração de provedores/as.

• Utilização de uma aplicação informática de gestão de compras.

1.3.3 Unidade formativa 3: Facturação.

• Código: MP0623_34.

• Duração: 34 horas.

1.3.3.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Elabora facturas, recibos e documentos de cobramento e pagamento dos produtos e dos serviços prestados, aplicando as normas mercantis e fiscais de facturação.

– QUE1.1. Interpretaram-se as normas mercantis e fiscais, e os usos do comércio que regulam a facturação de produtos e/ou serviços, incluindo a facturação electrónica.

– QUE1.2. Identificaram-se os impostos que gravam os serviços que presta a empresa, como o de transporte e os tipos de encargo aplicável em cada caso.

– QUE1.3. Interpretaram-se os aspectos do imposto sobre o valor acrescentado (IVE) e as obrigas estabelecidas para a facturação de produtos e/ou serviços nacionais e internacionais.

– QUE1.4. Realizou-se a facturação da venda de produtos e/ou a prestação de serviços, utilizando as aplicações informáticas adequadas.

– QUE1.5. Analisaram-se as características, os custos de gestão de cobramento e negociação, e os riscos de cada meio de pagamento ou cobramento.

– QUE1.6. Geriram-se os impagamentos da clientela cumprindo os requisitos e os prazos recolhidos na normativa.

– QUE1.7. Supervisionaram-se as condições de pagamento e cobramento das operações em divisas.

1.3.3.2 Conteúdos básicos.

BC1. Elaboração de facturas, recibos e documentos de cobramento e pagamento.

• Elaboração de orçamentos.

• Facturação de serviços e devindicación de facturas: características e requisitos legais, modelos e tipos de facturas, formalización e expedição de facturas.

• Conservação e registro de facturas de acordo com a normativa mercantil e fiscal.

• Fiscalidade das operações da empresa. Imposto sobre o valor acrescentado (IVE) e outros tributos.

• Operações intracomunitarias: características e facturação dos produtos e/ou serviços.

• Médios e documentos de pagamento e cobramento (cheque, transferência bancária, recebo normalizado, letra de mudança, cartão de crédito, notas promisorias, etc.): análise dos médios e dos seus riscos.

• Criação, manutenção e valoração das bases de dados de clientela.

• Manejo de uma aplicação informática de facturação.

1.3.4 Unidade formativa 4: Contabilidade e solvencia económica.

• Código: MP0623_44.

• Duração: 67 horas.

1.3.4.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Gere o processo contável e fiscal da empresa, aplicando a normativa mercantil e fiscal, e os princípios e as normas do Plano geral contável (PXC).

– QUE1.1. Identificaram-se os conceitos básicos do PXC: elementos patrimoniais, massas patrimoniais e equilíbrio patrimonial.

– QUE1.2. Diferenciaram-se as partidas do balanço, analisando a sua relação funcional: activo (fixo e circulante), pasivo (fixo e circulante) e património neto.

– QUE1.3. Diferenciaram-se os conceitos de investimento, gasto e pagamento, ingresso e cobramento.

– QUE1.4. Registaram-se as operações realizadas e calculou-se o resultado, de acordo com os princípios gerais e as normas de valoração do PXC.

– QUE1.5. Determinou-se a amortización dos elementos do inmobilizado, de acordo com a normativa fiscal e o PXC.

– QUE1.6. Elaboraram-se as contas anuais de acordo com o PXC para as pequenas e médias empresas.

– QUE1.7. Identificaram-se as obrigas fiscais derivadas da aplicação e a gestão do IVE.

– QUE1.8. Estabeleceram-se as gestões que cumpra realizar para a liquidação dos impostos que afectam a gestão da empresa.

– QUE1.9. Identificaram-se os impostos sobre determinados elementos da empresa, assim como as taxas, os cânone e os direitos de uso que cumpra pagar pela utilização de determinadas infra-estruturas.

– QUE1.10. Determinaram-se as obrigas fiscais relativas aos impostos que gravam os benefícios, em função da forma jurídica da empresa: IRPF e imposto de sociedades.

– QUE1.11. Utilizou-se uma aplicação informática contabilístico.

• RA2. Determina a rendibilidade dos investimentos e a solvencia e eficiência da empresa, analisando os dados económicos e a informação contável disponíveis.

– QUE2.1. Empregaram-se as aplicações e as utilidades da informação contável e os estados financeiros para uma gestão eficaz da empresa.

– QUE2.2. Valoraram-se as relações de equilíbrio necessárias entre os investimentos realizados e os recursos financeiros próprios e alheios, diferenciando entre o financiamento básico e o do circulante, assim como entre os curtos e os compridos prazos.

– QUE2.3. Aplicaram-se os métodos mais habituais para a avaliação da rendibilidade de investimentos: taxa interna de rendibilidade (TIR), valor actual neto (VÃO) e taxa de retorno.

– QUE2.4. Calculou-se o valor de aquisição, vida útil, valor actual, valor de reposição e valor residual dos elementos do inmobilizado.

– QUE2.5. Calcularam-se os fluxos de tesouraria (cash-flow) e o período médio de maturação.

– QUE2.6. Calculou-se o ponto morto ou limiar de rendibilidade.

– QUE2.7. Calcularam-se as ratios e os indicadores financeiros principais para analisar os estados financeiros através do balanço e da conta de resultados, tanto a curto como a longo prazo.

– QUE2.8. Utilizaram-se folhas de cálculo para a determinação das ratios financeiras e o cálculo da rendibilidade da empresa.

1.3.4.2 Conteúdos básicos.

BC1. Gestão do processo contável e fiscal nas empresas.

• Obrigas contável da empresa: normativa mercantil e fiscal.

• Património da empresa: activo, pasivo e património neto.

• Contas: terminologia, estrutura e tipos.

• Livros contável e de registro.

• Plano geral contável para as pequenas e médias empresas.

• Ciclo contável: anotacións contável, amortizacións e ajustes, cálculo do resultado e pechamento do exercício.

• Contas anuais.

• Resultado do exercício.

• Imposto sobre a renda das pessoas físicas (IRPF).

• Imposto de sociedades.

• Imposto sobre o valor acrescentado.

• Imposto de circulação de veículos.

• Impostos sobre determinados veículos, peaxes, taxas e cânone pela utilização de determinadas infra-estruturas.

• Manejo de uma aplicação informática integral contabilístico financeira para o registo contável e elaboração das contas anuais.

BC2. Determinação da rendibilidade dos investimentos.

• Interpretação e análise da informação contável e económico-financeira da empresa aplicável à gestão empresarial.

• Ponto morto ou limiar de rendibilidade.

• Avaliação de investimentos e cálculo da rendibilidade.

• Período médio de maturação.

• Análise e interpretação dos resultados a curto e a longo prazo.

• Análise de estados financeiros da empresa a curto e a longo prazo.

• Principais ratios financeiras.

• Análise económica: ratios de rendibilidade e eficiência.

• Período médio de maturação.

• Fluxos de tesouraria (cash-flow).

• Valor actual neto de um investimento (VÃO).

• Método da taxa interna de rendibilidade (TIR).

• Métodos de amortización.

• Utilização da folha de cálculo e outras aplicações informáticas para o cálculo de ratios e para a análise económico-financeira da empresa.

1.3.5 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar as funções relacionadas com a gestão económica e financeira de uma empresa, tais como:

– Desenvolvimento da iniciativa emprendedora no âmbito empresarial.

– Constituição e posta em marcha da empresa.

– Obtenção e gestão dos recursos financeiros necessários.

– Cálculo de custos financeiros.

– Avaliação e selecção de investimentos.

– Gestão da compra e/ou alugamento dos activos necessários, como veículos, equipamentos e demais activos.

– Elaboração de orçamentos.

– Gestão do processo de facturação.

– Gestão de cobramentos e pagamentos, de acordo com as normas e os protocolos estabelecidos.

– Registro e arquivamento de documentação.

– Cálculo do resultado da empresa.

– Elaboração e gestão dos documentos derivados das obrigas fiscais da empresa.

– Cálculo da rendibilidade, eficiência, solvencia e liquidez da empresa no curto e no longo prazo.

As actividades profissionais associadas a esta função aplicam-se em:

– Gestão económica e financeira da empresa, e óptimo aproveitamento dos recursos.

– Gestão de cobramentos e pagamentos.

– Tramitação e gestão da documentação comercial, administrativa e fiscal da empresa.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais a), ñ), o), p), q), r), t), v) e w) do ciclo formativo, e as competências a), m), n), ñ), o), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Formalización e tramitação dos documentos necessários para a constituição e a posta em marcha de uma empresa.

– Análise dos produtos financeiros e de crédito existentes no comprado, e avaliação de alternativas.

– Análise das necessidades de investimento e avaliação de alternativas.

– Gestão da compra ou alugamento de elementos do inmobilizado.

– Elaboração e gestão de facturas, recibos e documentos de cobramento e pagamento.

– Obrigas fiscais e gestão de impostos e outros tributos derivados da actividade da empresa.

– Análise dos estados contável da empresa e cálculo das principais ratios financeiras, diferenciando o curto do longo prazo.

1.4 Módulo profissional: Logística de armazenamento.

• Equivalência em créditos ECTS: 7.

• Código: MP0625.

• Duração: 123 horas.

1.4.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Relaciona a normativa específica do armazenamento reconhecendo as normas de contratação e de tratamento de mercadorias especiais.

– QUE1.1. Analisaram-se as normas que regulamentam as actividades de armazenamento e distribuição.

– QUE1.2. Aplicou-se a normativa na formalización do contrato de depósito.

– QUE1.3. Comentaram-se as normas nacionais e internacionais sobre o armazenamento de produtos.

– QUE1.4. Analisaram-se os aspectos que caracterizam um depósito alfandegário, uma zona e um depósito franco, um local autorizado, etc.

– QUE1.5. Definiram-se as formalidade e os trâmites que devem realizar-se num armazém.

– QUE1.6. Planificaram-se, no armazém, sistemas de qualidade homologables a nível internacional.

• RA2. Organiza o processo de armazenamento por tipo de actividade e volume de mercadorias, aproveitando optimamente os espaços e os tempos de manipulação.

– QUE2.1. Analisaram-se as condições e as modalidades dos sistemas de armazenamento segundo diferentes variables.

– QUE2.2. Estabeleceu-se a sequência dos subprocesos do processo logístico de armazenagem.

– QUE2.3. Realizou-se o desenho em planta do armazém em função das operações e dos movimentos que haja que realizar.

– QUE2.4. Seleccionaram-se equipamentos, médios e ferramentas de manutenção, segundo as características do armazém e das mercadorias armazenadas, aplicando critérios económicos, de qualidade e de serviço.

– QUE2.5. Aplicaram-se métodos e técnicas de aproveitamento óptimo dos espaços de armazenamento.

– QUE2.6. Utilizaram-se métodos de redução nos tempos de localização e manipulação das mercadorias.

– QUE2.7. Seleccionaram-se sistemas modulares de envasamento e embalagem das mercadorias do armazém.

– QUE2.8. Concretizaram-se procedimentos de prevenção de riscos no armazém.

• RA3. Confecciona e controla o orçamento do armazém identificando desviacións provenientes da atribuição de custos.

– QUE3.1. Determinaram-se as partidas e os conceitos que cumpra ter em conta para elaborar um orçamento estimativo do serviço de armazém.

– QUE3.2. Calculou-se periodicamente o custo de funcionamento do armazém.

– QUE3.3. Identificaram-se os indicadores ou standard económicos óptimos: custo por hora, custo por serviço, etc.

– QUE3.4. Calcularam-se os custos de armazém em função da urgência, os prazos de entrega, a preparação de mercadorias, com o-packing, paletización, etc.

– QUE3.5. Analisaram-se as desviacións sobre os custos previstos, identificando a sua causa e a sua origem, e propuseram-se medidas correctoras de acordo com o procedimento estabelecido pela empresa.

– QUE3.6. Preparou-se o orçamento de gastos do armazém, tendo em conta os custos da actividade e o nível de serviço estabelecido, utilizando folhas de cálculo informático.

– QUE3.7. Calcularam-se periodicamente os custos de funcionamento do armazém utilizando folhas de cálculo informático.

• RA4. Gere as existências do armazém assegurando o seu aprovisionamento e a sua expedição.

– QUE4.1. Classificaram-se os tipos de inventários e a finalidade de cada um.

– QUE4.2. Aplicaram-se os conceitos de existências médias, mínimas e óptimas, identificando as variables que intervêm no seu cálculo e a velocidade de rotação das existências.

– QUE4.3. Previram-se as unidades necessárias de existências no armazém para evitar rompimentos de existências.

– QUE4.4. Valoraram-se as existências do armazém utilizando diferentes métodos.

– QUE4.5. Controlaram-se as existências do armazém, supervisionando o procedimento e as normas estabelecidas para identificar desviacións do inventário e formular medidas rectificadoras.

– QUE4.6. Realizaram-se as tarefas necessárias para atender os pedidos de mercadorias efectuados pela clientela e a expedição destas.

– QUE4.7. Registaram-se as altas, baixas e modificações de produtos (código EAN), provedores/as, clientela e/ou serviços por meio de ferramentas informáticas.

– QUE4.8. Utilizaram-se aplicações informáticas gerais para gerir as existências, e específicas para a identificação de materiais, gestão de pedidos, extracção e registro de saídas do armazém.

• RA5. Gere as operações sujeitas à logística inversa, determinando o tratamento que haja que dar às mercadorias retornadas.

– QUE5.1. Analisaram-se as actividades relacionadas com a logística inversa segundo a política de devolução ou acordos alcançados com a clientela.

– QUE5.2. Previram-se as acções que cumpra realizar com as mercadorias retornadas (reparación, reciclagem, eliminação ou reutilización em mercados secundários).

– QUE5.3. Definiram-se as medidas necessárias para evitar a obsolescencia e/ou contaminação das mercadorias retornadas.

– QUE5.4. Aplicou-se a normativa sanitária e ambiental.

– QUE5.5. Desenhou-se a recolhida dos envases retornables com a entrega de nova mercadoria, aplicando a normativa.

– QUE5.6. Classificaram-se as unidades e/ou os equipamentos de ónus para a sua reutilización noutras operações da corrente logística, evitando o transporte em vazio.

– QUE5.7. Classificaram-se os tipos de embalagens e envases para os reutilizar seguindo as especificações, as recomendações e a normativa.

• RA6. Supervisiona os processos realizados no armazém, implantando sistemas de melhora da qualidade do serviço e planos de formação e reciclagem do pessoal.

– QUE6.1. Analisaram-se os elementos necessários para a implantação de um sistema de qualidade no armazém, seguindo as pautas da empresa e/ou a clientela.

– QUE6.2. Previu-se a implantação de sistemas de qualidade e segurança para a melhora contínua dos processos e dos sistemas de armazenamento.

– QUE6.3. Valorou-se o cumprimento dos processos e os protocolos do armazém, partindo do plano ou do manual de qualidade da empresa.

– QUE6.4. Valorou-se a implantação e o seguimento da mercadoria por sistemas de radiofrequência ou com outras inovações tecnológicas.

– QUE6.5. Investigaram-se os elementos necessários para assegurar a rastrexabilidade das mercadorias e o cumprimento da normativa relativa a ela, utilizando sistemas de gestão de armazéns.

– QUE6.6. Fixaram-se os objectivos de um plano de formação tipo para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço de armazém.

– QUE6.7. Detectaram-se as necessidades de formação inicial e contínua, tanto individuais como do equipamento no seu conjunto.

– QUE6.8. Utilizaram-se programas de gestão de tarefas e cronogramas para controlar as tarefas, os tempos e o pessoal, cumprindo as normas de prevenção de riscos laborais.

1.4.2 Conteúdos básicos.

BC1. Aplicação da normativa sobre armazenamento.

• Marco legal do contrato de depósito e actividade de armazenamento e distribuição.

• Normativa específica para mercadorias especiais: perigosas, perecíveis, etc.

• Regimes de armazenamento em comércio internacional.

BC2. Organização do processo de armazém.

• Armazém: conceito, classes e tipos de produtos para armazenar.

• Plataformas logísticas.

• Desenho de armazéns:

– Necessidade, capacidade e localização.

– Organização de actividades e fluxos de mercadorias no armazém: administração, recepção, expedição, armazenamento, movimentos, picking, corredores e preparação de pedidos e distribuição. Cross docking.

– Distribuição em planta ou lay out: zonas e distribuições em planta mais empregadas.

• Organização dos armazéns:

– Meios de manipulação e transporte interno e externo.

– Análise dos tipos de sistemas de armazenamento: vantagens e desvantaxes.

• Sistemas modulares. Unidades de ónus: palés e contedores.

• Sistemas de seguimento das mercadorias: terminais de radiofrequência, codificación e leitores de barras, etc. Terminais portátiles e sistemas de reconhecimento de voz.

• Gestão da embalagem.

• Normativa de segurança e higiene em armazéns. Instalações gerais e específicas.

BC3. Confecção e controlo do orçamento do armazém.

• Custos de armazenamento: variables que intervêm no seu cálculo.

• Custo de aquisição.

• Custo por unidade armazenada.

• Folha de cálculo como ferramenta de processamento dos dados.

BC4. Gestão de existências.

• Gestão de existências.

• Controlo económico: controlo de incidências; recontos.

• Ciclo do pedido de cliente.

• Critérios de valoração das existências no armazém.

• Software geral que integre todos os aspectos do armazém, utilizando processador de texto, folha de cálculo, base de dados, cronogramas, etc.

• Programas específicos de gestão de armazéns e existências: gestão de docas, de armazéns, de aprovisionamentos e de existências, elaboração de etiquetas, etc.

• Programas de gestão de compras, armazém e vendas: gestão de artigos, de armazém, de fabricação, de vendas, etc.

BC5. Gestão das operações sujeitas à logística inversa.

• Devoluções.

• Custos afectos às devoluções.

• Reutilización de unidades e equipamentos de ónus.

• Contedores e embalagens reutilizables.

BC6. Supervisão dos processos realizados no armazém.

• Sistemas de qualidade no armazém.

• Aplicação de sistemas de segurança para pessoas e mercadorias.

• Planos de formação inicial e contínua na equipa de trabalho do armazém: objectivos e métodos de formação. Avaliação de planos de formação.

• Novas tecnologias aplicadas à automatización e à informatização dos processos ou subprocesos do armazém.

1.4.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar as funções relacionadas com a organização e a gestão da logística de armazenamento.

As funções de armazenamento abrangem aspectos como:

– Aplicação da normativa existente sobre a actividade de armazenagem e distribuição, tanto no âmbito espanhol como no internacional.

– Organização dos armazéns por tipo de empresa, produtos, clientela e produção, etc.

– Distribuição e manipulação das mercadorias dentro do armazém.

– Cálculo dos custos de funcionamento do armazém.

– Gestão das existências.

– Tratamento das mercadorias retornadas.

– Implantação de sistemas de qualidade no armazém.

A formação do módulo relaciona com os objectivos gerais j), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências h), l), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Tramitação e formalización dos documentos exixidos na regulamentação oficial de actividades de armazenagem e distribuição.

– Análise dos sistemas de organização do armazém.

– Organização e controlo da recepção, o armazenamento e a expedição das mercadorias.

– Gestão, controlo e valoração das existências e das devoluções.

1.5 Módulo profissional: Gestão administrativa do comércio internacional.

• Equivalência em créditos ECTS: 12.

• Código: MP0627.

• Duração: 187 horas.

1.5.1 Unidade formativa 1: Contexto actual do comércio internacional.

• Código: MP0627_13.

• Duração: 27 horas.

1.5.1.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Determina instituições e organismos relacionados com o comércio internacional, e analisa as suas principais funções.

– QUE1.1. Analisou-se a estrutura de balança de pagamentos, diferenciando as balanças que a compõem.

– QUE1.2. Classificaram-se as funções das instituições e dos organismos económicos principais de âmbito internacional.

– QUE1.3. Analisou-se o processo de integração económica internacional, diferenciando os níveis de integração.

– QUE1.4. Analisou-se o processo de integração económica européia e a sua repercussão no comércio comunitário.

– QUE1.5. Identificaram-se as instituições comunitárias e as suas principais funções e competências.

– QUE1.6. Analisou-se o marco jurídico comunitário e identificaram-se as normas com incidência no intercâmbio comercial.

• RA2. Organiza um sistema de informação eficaz para as operações de compra e venda internacional, utilizando as ferramentas informáticas ajeitadas.

– QUE2.1. Elaboraram-se bases de dados para as operações de comércio internacional.

– QUE2.2. Confeccionáronse ficheiros mestre de clientela e provedores/as.

– QUE2.3. Elaborou-se a informação que habitualmente solicita a clientela ou os/as provedores/as nas operações de compra e venda internacional.

– QUE2.4. Realizou-se a manutenção e a actualização das bases de dados de clientela e provedores/as.

– QUE2.5. Elaboraram-se relatórios sobre clientela e/ou provedores/as a partir das bases de dados disponíveis.

– QUE2.6. Aplicou-se a normativa legal e fiscal do país de destino da mercadoria que se vá exportar.

– QUE2.7. Processou-se e arquivar adequadamente a informação gerada nas operações de compra e venda internacional realizadas para a sua posterior utilização em futuras operações.

• RA3. Reconhece as barreiras ao comércio internacional, analisando a normativa que as regula.

– QUE3.1. Analisaram-se as barreiras arancelarias à importação de mercadorias e outras medidas de efeito equivalente.

– QUE3.2. Analisaram-se os principais instrumentos de protecção comercial de natureza cuantitativa, que limitam ou restringem as importações de mercadorias.

– QUE3.3. Analisou-se a função do arancel de alfândegas como instrumento de protecção e a sua repercussão sobre o comércio internacional.

– QUE3.4. Identificaram-se as medidas de defesa da competência internacional aplicável no marco da OMC.

– QUE3.5. Caracterizaram-se as cláusulas de salvaguardar e as medidas de vigilância, analisando os casos em que procede a sua aplicação na União Europeia.

– QUE3.6. Caracterizaram-se as principais barreiras técnicas e administrativas ao comércio.

– QUE3.7. Determinaram-se as medidas de apoio e fomento às exportações.

1.5.1.2 Conteúdos básicos.

BC1. Organismos e instituições relacionados com o comércio internacional.

• Balança de pagamentos: conceito e estrutura.

• Organização Mundial de Comércio (OMC).

• Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Económico (OCDE).

• Fundo Monetário Internacional.

• Banco Mundial.

• Outros organismos internacionais que afectam o comércio.

• Processo de integração económica: níveis e fases de integração. Integração europeia e integrações económicas internacionais.

• União Europeia: instituições e marco jurídico.

BC2. Organização de sistemas de informação aplicados ao comércio internacional.

• Fontes de informação sobre comércio internacional. Identificação de organismos e instituições que facilitam informação.

• Instituto de Comércio Exterior (ICEX).

• Câmara de Comércio Internacional. Bases de dados.

• Obtenção de informação através da internet.

• Desenho, utilização e manutenção de bases de dados de clientela e provedores/as.

• Sistemas de comunicação com clientela e provedores/as.

• Sistemas de arquivamento de documentação gerada nas operações de comércio internacional.

• Desenho, utilização e actualização de bases de dados com informação das operações de comércio internacional.

BC3. Reconhecimento das barreiras ao comércio internacional.

• Barreiras arancelarias à importação de mercadorias: arancel de alfândegas e medidas de efeito equivalente.

• Barreiras não arancelarias. Restrições cuantitativas à importação.

• Medidas de defesa da competência.

• Medidas de salvaguardar.

• Barreiras técnicas e administrativas à importação: certificados de normalização, homologação e controlo de qualidade; certificados sanitários, fitosanitarios e veterinários; certificado SOIVRE e CITES, etc.

• Barreiras fiscais.

• Instrumentos de protecção das exportações.

• Política comercial comum.

• Regime de comércio das importações e das exportações.

• Política agrícola comum (PAC).

1.5.2 Unidade formativa 2: Processo de administração relativo ao comércio internacional.

• Código: MP0627_23.

• Duração: 80 horas.

1.5.2.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Caracteriza os procedimentos administrativos das operações de importação e exportação, e de introdução e expedição, com interpretação da normativa.

– QUE1.1. Identificaram-se as diferenças entre uma importação e uma introdução, e entre uma exportação e uma expedição.

– QUE1.2. Identificaram-se os documentos que se requerem nas operações de importação e exportação, e de introdução e expedição, assim como os procedimentos para a sua tramitação e gestão, e os organismos e os elementos implicados.

– QUE1.3. Determinou-se a origem das mercadorias e a documentação que se requer para a sua acreditación.

– QUE1.4. Determinou-se o valor em alfândega de diversas mercadorias.

– QUE1.5. Efectuou-se a classificação arancelaria das mercadorias.

– QUE1.6. Determinaram-se os impostos e outros tributos que gravam as operações de comércio internacional que integram a dívida alfandegária.

– QUE1.7. Determinou-se a dívida alfandegária de diferentes mercadorias e as suas garantias.

– QUE1.8. Reconheceram-se os processos administrativos de gestão alfandegária.

– QUE1.9. Analisou-se o sistema de declaração estatística das operações intracomunitarias (Intrastat).

1.5.2.2 Conteúdos básicos.

BC1. Caracterización dos procedimentos administrativos das operações de importação e exportação, e de introdução e expedição.

• Normativa européia alfandegária básica: CAC, CAM e regulamento de aplicação.

• Origem das mercadorias:

– Critérios para a atribuição da origem: origem preferencial e não preferencial.

– Justificação ou acreditación da origem: certificados de origem para a exportação e para a importação.

• Arancel de alfândegas: estrutura e tarifas. Arancel integrado comunitário.

• Valoração em alfândega das mercadorias: métodos. Declaração de valor em alfândega (documento DV1).

• Fiscalidade do comércio exterior nas alfândegas: caso particular de Canárias, Ceuta e Melilla.

• Dívida alfandegária e garantias.

• Operações intracomunitarias. Sistema Intrastat.

1.5.3 Unidade formativa 3: Gestão alfandegária.

• Código: MP0627_33.

• Duração: 80 horas.

1.5.3.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Elabora e cobre a documentação necessária para as operações de importação e exportação, e de introdução e expedição de mercadorias.

– QUE1.1. Interpretaram-se as cláusulas que se incluem nos contratos de compra e venda internacional e confeccionouse o contrato de compra e venda.

– QUE1.2. Confeccionáronse os documentos comerciais, de transporte e de seguro que se requerem nas operações de compra e venda internacional.

– QUE1.3. Supervisionou-se a documentação comercial e administrativa correspondente a uma operação de comércio internacional, e comprovaram-se as condições pactuadas no contrato.

– QUE1.4. Cobriram-se os documentos de gestão alfandegária de diversas operações de compra e venda internacional.

– QUE1.5. Realizou-se a gestão alfandegária de operações relativas a diferentes regimes alfandegários.

– QUE1.6. Utilizou-se um pacote informático de gestão administrativa para a obtenção da documentação necessária para as operações de compra e venda internacional.

1.5.3.2 Conteúdos básicos.

BC1. Elaboração da documentação das operações de importação e exportação, e de introdução e expedição de mercadorias.

• Gestão alfandegária das importações e das exportações: normativa.

• Procedimento de gestão alfandegária ou gabinete de importações e exportações.

– Apresentação da mercadoria: declaração sumaria; declaração de entrada e/ou saída ENS e EXS.

– Apresentação da declaração de importação e exportação. DUA e demais documentos que o acompanham. Caso particular de Canárias, Ceuta e Melilla.

• Aplicação informática de gestão administrativa e alfandegária das operações de importação e exportação.

• Regimes económicos alfandegários: normativa aplicável; procedimento e documentação necessária para a sua gestão.

• Outros destinos alfandegários: normativa, documentação e procedimento de gestão.

• Operador económico autorizado.

1.5.4 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar as funções relacionadas com a gestão administrativa das operações de comércio internacional, como:

– Formalización e tramitação da documentação necessária para levar a cabo as importações e exportações de mercadorias.

– Gestão alfandegária das operações de importação e exportação.

– Tramitação e gestão de operações intracomunitarias de introdução e expedição de mercadorias.

– Formalización e tramitação das declarações Intrastat.

As actividades profissionais associadas a esta função aplicam-se em:

– Gestão administrativa e alfandegária das operações de importação e exportação.

– Gestão administrativa das operações intracomunitarias de introdução e expedição.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais g), ñ), o), p), q), r), s), t), u),v) e w) do ciclo formativo, e as competências f), l), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Análise dos organismos e das instituições principais que influem no trânsito internacional de mercadorias.

– Interpretação da normativa que regula as operações de comércio internacional.

– Determinação dos documentos e trâmites que haja que realizar nas operações de importação e exportação, e de introdução e expedição, e os organismos onde se gerem.

– Formalización dos documentos que se requerem para levar a cabo uma importação e exportação, e uma introdução e expedição.

– Fiscalidade do comércio exterior e gestão dos impostos e tributos que se arrecadam nas alfândegas.

– Comércio intracomunitario e sistema Intrastat.

1.6 Módulo profissional: Sistema de informação de mercados.

• Equivalência em créditos ECTS: 6.

• Código: MP0822.

• Duração: 87 horas.

1.6.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Analisa as variables do comprado e o contorno da empresa ou da organização, com valoração da sua incidência na actividade desta e na aplicação de diferentes estratégias comerciais.

– QUE1.1. Analisou-se a estrutura e o funcionamento dos comprados em que opera a empresa, e identificaram-se as variables que influem neles.

– QUE1.2. Analisou-se o impacto das variables do microcontorno na actividade comercial da empresa ou organização.

– QUE1.3. Analisaram-se os efeitos dos factores do macrocontorno na actividade comercial da empresa.

– QUE1.4. Identificaram-se as principais organizações e instituições económicas que regulam a actividade dos comprados ou influem nela.

– QUE1.5. Analisou-se a incidência dos processos de integração económica a nível europeu e internacional na competência dos comprados.

– QUE1.6. Analisaram-se as necessidades de o/da consumidor/ora e classificaram-se segundo a hierarquia ou a ordem de prioridade na satisfação destas.

– QUE1.7. Identificaram-se as fases do processo de compra de o/da consumidor/ora e analisaram-se as variables internas e externas que influem nele.

– QUE1.8. Definiram-se estratégias comerciais aplicando os principais métodos de segmentación de mercados, segundo diferentes critérios.

• RA2. Configura um sistema de informação de márketing (SIM) para a toma de decisões comerciais, definindo as fontes de informação, os procedimentos e as técnicas de organização dos dados.

– QUE2.1. Determinaram-se as necessidades de informação da empresa para a toma de decisões de márketing.

– QUE2.2. Identificaram-se os dados processados e organizados por um sistema de informação de márketing.

– QUE2.3. Analisaram-se as características de idoneidade que deve possuir um SIM, o seu tamanho, a sua finalidade e os seus objectivos, em função das necessidades de informação da empresa ou organização.

– QUE2.4. Classificou-se a informação em função da sua natureza, da origem ou da procedência dos dados, e da disponibilidade destes.

– QUE2.5. Caracterizaram-se os subsistemas que integram um SIM, analisando as funções, os tipos de dados e os objectivos de cada um.

– QUE2.6. Classificaram-se os dados segundo a fonte de informação de que procedam.

– QUE2.7. Determinou-se a necessidade de realizar uma investigação comercial identificando as fases do processo.

– QUE2.8. Aplicaram-se técnicas adequadas para o tratamento e a organização dos dados, com o fim de transformá-los em informação útil para a toma de decisões da empresa ou a organização.

– QUE2.9. Utilizaram-se ferramentas informáticas para o arquivamento e a incorporação da informação à base de dados da empresa, para a sua actualização permanente, de modo que se possa utilizar de maneira ágil e rápida.

• RA3. Desenha planos de trabalho para a obtenção de informação definindo os objectivos, as fontes de informação, os métodos e as técnicas aplicável para a obtenção dos dados e o orçamento necessário.

– QUE3.1. Definiu-se o problema ou a oportunidade da empresa que se pretenda investigar e formularam-se os objectivos da investigação que se vá realizar.

– QUE3.2. Determinou-se o desenho ou o tipo de investigação que cumpra realizar (exploratoria, descritiva ou causal).

– QUE3.3. Elaborou-se o plano de trabalho, estabelecendo o tipo de estudo, a informação que haja que obter, as fontes de informação, os instrumentos para a obtenção dos dados, as técnicas de análise e o orçamento necessário.

– QUE3.4. Identificaram-se as fontes de informação, primárias e secundárias, internas e externas, que podem facilitar a informação, aplicando critérios de fiabilidade, representatividade e custo.

– QUE3.5. Caracterizaram-se os métodos de acesso mais habituais às fontes de informação secundária internas e externas, motores de procura em linha, etc.

– QUE3.6. Diferenciaram-se as técnicas de obtenção de informação primária cualitativa (entrevista em profundidade, dinâmica de grupos, observação, etc.) e analisaram-se as suas características.

– QUE3.7. Identificaram-se as técnicas de obtenção de informação primária cuantitativa (inquéritos, observação, experimentación, painéis, etc.) e analisaram-se as suas características.

– QUE3.8. Descreveram-se as vantagens dos médios para a obtenção de dados em papel (PAPI) ou com apoio de meios informáticos (CAPI, CATI e CAWI), em inquéritos pessoais e telefónicas, ou através da web.

– QUE3.9. Elaboraram-se e experimentaram-se tipos de cuestionarios para a realização de diversas modalidades de inquéritos (pessoais, telefónicas, por correio ou na web).

• RA4. Determina as características e o tamanho da amostra da população objecto da investigação, aplicando técnicas de mostraxe para a selecção desta.

– QUE4.1. Caracterizaram-se os métodos de mostraxe probabilística e não probabilística aplicável para a selecção de uma amostra representativa da população sobre a que se vá investigar, analisando as suas vantagens e os seus inconvenientes.

– QUE4.2. Descreveu-se o processo de selecção da amostra aplicando diversos métodos de mostraxe aleatoria simples, sistemática, estratificada, por áreas ou por conglomerados, polietápica e por rota aleatoria, analisando as suas vantagens e os seus inconvenientes.

– QUE4.3. Analisou-se o processo de mostraxe aplicando técnicas de mostraxe não probabilística, por conveniência, por julgamentos, por quotas ou bola de neve.

– QUE4.4. Identificaram-se as variables que influem no cálculo do tamanho da amostra numa investigação comercial.

– QUE4.5. Seleccionou-se o método de mostraxe e calculou-se o tamanho óptimo da amostra em função da população objecto de estudo, o erro de mostraxe, o nível de confiança desejado e o orçamento atribuído.

– QUE4.6. Elaborou-se o plano de trabalho de campo para a obtenção de informação primária, determinando o tempo e os recursos materiais e humanos necessários, em função do meio e a forma de inquérito que se vá realizar (PAPI, CAPI, MCAPI, CATI, CAWI, etc).

– QUE4.7. Programou-se o trabalho de campo elaborando o caderno de campo e a folha de rota de cada enquisador/ora, estabelecendo o número de entrevistas que haja que realizar, a duração destas e as indicações para a localização física e/ou selecção das pessoas que se vão entrevistar.

– QUE4.8. Simulou-se a realização do inquérito, segundo as instruções recolhidas no caderno de trabalho de campo, com o fim de detectar possíveis erros no cuestionario e estabelecer as oportunas medidas correctoras.

• RA5. Realiza o tratamento e a análise dos dados obtidos, e elabora um relatório com os resultados, aplicando técnicas estatísticas e ferramentas informáticas.

– QUE5.1. Tabuláronse e representaram-se graficamente os dados obtidos na investigação comercial de acordo com as especificações recebidas.

– QUE5.2. Calcularam-se as medidas estatísticas básicas de tendência central, as de dispersão de dados e as que representam a forma da distribuição.

– QUE5.3. Aplicaram-se técnicas de inferencia estatística para extrapolar os resultados da amostra à totalidade da população, com um determinado grau de confiança e um determinado nível de erro mostral.

– QUE5.4. Aplicaram-se medidas estatísticas básicas para a obtenção de informação do comprado como tendências de mercado, quota de mercado, etc.

– QUE5.5. Compararam-se os resultados estatísticos obtidos num determinado estudo com as hipóteses previamente formuladas nele.

– QUE5.6. Utilizaram-se folhas de cálculo para o tratamento e a análise dos dados, e o cálculo das medidas estatísticas.

– QUE5.7. Elaboraram-se relatórios comerciais com os resultados e as conclusões obtidas da análise estatística, e a sua relação com o objecto de estudo.

– QUE5.8. Apresentaram-se os dados e os resultados do estudo convenientemente organizados em forma de tabelas estatísticas, e achegaram-se as representações gráficas mais ajeitado.

– QUE5.9. Incorporaram-se os dados e os resultados do estudo a uma base de dados no formato mais adequado para a sua posterior actualização, e para facilitar a consulta e a recuperação da informação com rapidez e precisão.

1.6.2 Conteúdos básicos.

BC1. Análise das variables do comprado e do contorno da empresa ou organização.

• Mercado: elementos e funcionamento.

• Estrutura do comprado: mercado actual e mercado potencial.

• Limites do comprado: físicos, segundo as características de os/das consumidores/as e segundo o uso do produto.

• Classificação dos comprados atendendo a diversos critérios.

• Análise das variables do macrocontorno: económico, sociocultural, demográfico, tecnológico, ambiental, político e legal.

• Análise dos factores do microcontorno: competência, subministradores/oras, distribuidores/oras e instituições.

• Instituições autonómicas, estatais e internacionais que influem nos comprados.

• Estudo das necessidades e do comportamento de o/da consumidor/ora.

• Processo de compra de o/da consumidor/ora: fases e variables que intervêm.

• Segmentación de mercados: objectivos e critérios de segmentación.

• Aplicação da segmentación no desenho de estratégias comerciais.

• Posicionamento do produto e da empresa no comprado.

BC2. Configuração de um sistema de informação de márketing (SIM).

• Necessidade de informação para a toma de decisões na empresa.

• Tipos de informação: segundo a sua natureza, a sua origem e a sua disponibilidade.

• Sistema de informação de márketing (SIM): características e finalidade.

• Estrutura do SIM: subsistemas que o integram e tipos de dados.

• Investigação comercial: conceito e finalidade.

• Aplicações da investigação comercial.

• Processo metodolóxico da investigação comercial: fases do processo.

• Aspectos éticos da investigação comercial: código CCI/ESOMAR.

• Investigação comercial em Espanha.

BC3. Desenho de planos de trabalho para a obtenção de informação.

• Identificação e definição do problema ou a oportunidade para investigar.

• Determinação dos objectivos da investigação.

• Tipos investigação: estudos exploratorios, descritivos e experimentais.

• Desenho e elaboração do plano da investigação comercial.

• Orçamento e custos da investigação comercial.

• Fontes de informação: internas e externas, primárias e secundárias.

• Métodos e técnicas de obtenção de informação secundária e primária.

• Técnicas de investigação cualitativa: entrevista em profundidade, dinâmica de grupos, observação, etc.

• Técnicas de investigação cuantitativa: inquéritos, painéis (de consumidores/oras, de retallistas e de audiências), observação e experimentación.

• Tecnologias da informação e da comunicação aplicadas aos inquéritos: CAPI, MCAPI, CATI e CAWI.

• Cuestionarios: metodoloxía para o seu desenho. Elementos e estrutura do cuestionario. Tipos de perguntas. Tipos de cuestionarios.

BC4. Determinação das características e tamanho da amostra.

• Conceitos básicos de mostraxe: população, universo, marco mostral, unidades mostrais e amostra.

• Mostraxes aleatorias ou probabilísticas.

• Mostraxes não probabilísticas.

• Análise comparativa dos processos de mostraxe.

• Erros mostrais e não mostrais.

• Factores que influem no tamanho da amostra. Erro de mostraxe e nível de confiança.

• Cálculo do tamanho da amostra.

• Cálculo do erro de mostraxe.

• Elaboração do plano de trabalho de campo: fases do processo.

• Determinação do tempo e dos recursos materiais e humanos necessários para o trabalho de campo em função do meio e do tipo de inquérito (PAPI, CAPI, CATI e CAWI).

• Programação do trabalho de campo. Elaboração do caderno de campo e distribuição territorial dos enquisadores.

• Organização do trabalho de campo.

• Elaboração da folha de rota de cada entrevistador.

• Interpretação do cuestionario para detectar possíveis erros com relação à estrutura e à conexão entre as perguntas e estabelecer as oportunas medidas correctoras para corrigir as desviacións.

BC5. Realização do tratamento e da análise dos dados.

• Organização e tabulación de dados. Representação gráfica.

• Análise univariable e multivariable de dados.

• Medidas de posição ou tendência central (média, mediana e moda).

• Medidas de dispersão (varianza e desviación típico, percursos e categoria).

• Medidas de forma da distribuição (asimetría e curtose).

• Técnicas de análise probabilística. Estimação pontual e por intervalos.

• Contraste de hipóteses.

• Análise da varianza.

• Técnicas de inferencia estatística. Extrapolación dos resultados da amostra à população objecto de estudo.

• Regressão lineal e correlación simples. Ajuste de curvas.

• Números índices.

• Séries temporárias. Estimação de tendências.

• Aplicações informáticas para o tratamento e a análise da informação: folhas de cálculo e bases de dados.

• Elaboração de relatórios comerciais com os resultados da análise e as conclusões da investigação e o estudo estatístico dos dados.

• Apresentação de dados e anexo: tabelas estatísticas e gráficos.

• Aplicações informáticas para a elaboração de relatórios e apresentação de dados obtidos e num estudo de mercado.

1.6.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar as funções de obtenção, tratamento e análise da informação necessária para a toma de decisões na empresa.

A função de obtenção, tratamento e análise da informação abrange aspectos como:

– Análise do comprado e do contorno da empresa.

– Configuração de um sistema de informação de mercados (SIM).

– Desenho do plano de trabalho de um processo de investigação comercial.

– Obtenção de informação secundária de fontes de informação internas e externas.

– Elaboração de cuestionarios para a recolhida de dados mediante inquéritos.

– Obtenção de informação primária aplicando técnicas de investigação comercial.

– Tratamento, análise e apresentação da informação obtida.

– Elaboração de relatórios comerciais com as conclusões do estudo.

As actividades profissionais associadas a esta função aplicam-se em:

– Obtenção de informação destacável para a empresa ou organização.

– Tratamento e análise da informação obtida.

– Elaboração de relatórios comerciais com os resultados e as conclusões da análise de dados realizada.

A formação do módulo relaciona com os objectivos gerais b), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências b), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Análise das variables e das instituições que influem nos comprados nacionais e internacionais.

– Análise do macrocontorno e do microcontorno das empresas ou organizações.

– Segmentación de mercados aplicando diferentes critérios.

– Configuração de um sistema de informação de mercados (SIM).

– Obtenção de dados secundários de diversas fontes de informação.

– Análise das técnicas de obtenção de informação primária.

– Desenho e elaboração de cuestionarios para a realização de inquéritos utilizando ferramentas informáticas.

– Obtenção, tratamento e análise de dados aplicando técnicas estatísticas e aplicações informáticas.

– Elaboração de relatórios comerciais utilizando ferramentas informáticas.

– Desenvolvimento das atitudes pessoais e profissionais necessárias para o futuro desempenho da profissão.

1.7 Módulo profissional: Márketing internacional.

• Equivalência em créditos ECTS: 9.

• Código: MP0823.

• Duração: 123 horas.

1.7.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Relaciona entre sim as variables que intervêm no márketing mix internacional e obtém conclusões destacáveis para a internacionalización das empresas.

– QUE1.1. Descreveu-se o conceito de márketing mix internacional e os elementos que o compõem no contexto de internacionalización da empresa.

– QUE1.2. Identificaram-se as fases do planeamento comercial de um plano de márketing internacional.

– QUE1.3. Analisaram-se e explicaram-se as relações entre as variables que intervêm no márketing mix internacional (a partir de dados supostos).

– QUE1.4. Utilizaram-se as aplicações informáticas adequadas para a obtenção e a apresentação do trabalho ou do arquivo, e a posterior utilização e ampliação.

• RA2. Determina a adequação e a oportunidade de entrada de um produto num comprado exterior, avaliando a situação dos produtos, as linhas e as gamas de produtos.

– QUE2.1. Explicou-se o conceito, as características e a classificação dos produtos segundo diferentes categorias.

– QUE2.2. Identificaram-se as dimensões de um produto ou serviço, diferenciando entre linha, gama e família.

– QUE2.3. Identificaram-se os factores que definem a política de produtos em mercados exteriores.

– QUE2.4. Explicaram-se as fases do desenvolvimento e o ciclo de vida de um produto.

– QUE2.5. Analisaram-se as características e os elementos do produto, assim como as debilidades e as fortalezas de uma linha de produtos num determinado mercado exterior, e estabeleceram-se conclusões.

– QUE2.6. Analisou-se a situação dos produtos ou serviços num comprado exterior para avaliar a adequação e a oportunidade de entrada de novos produtos.

– QUE2.7. Avaliou-se a oportunidade de lançamento de um novo produto, seguindo critérios de dimensão de mercado e cuantificación de possíveis consumidores/oras.

– QUE2.8. Elaborou-se um relatório mediante suporte informático, delimitando o campo de actividade e estabelecendo a dimensão dos produtos, serviços e marcas detectadas.

– QUE2.9. Analisaram-se as relações causais entre as variables de márketing mix nas etapas do ciclo de vida do produto.

– QUE2.10. Seleccionaram-se os tipos de produtos que se podem utilizar numa estratégia de márketing em linha.

– QUE2.11. Definiram-se os traços que caracterizam o novo produto.

– QUE2.12. Confeccionáronse relatórios, utilizando ferramentas informáticas, nos cales se avalie a oportunidade de lançamento de um produto e o possível posicionamento num mercado exterior.

• RA3. Desenha políticas de preços e tarifas comerciais num mercado exterior, analisando as variables que influem no preço de um produto.

– QUE3.1. Seleccionaram-se os métodos de fixação de preços, tendo em conta o incoterm e as variables que determinam o preço do produto no exterior.

– QUE3.2. Valorou-se a importância e a repercussão do tipo de mudança na fixação do preço do produto ou serviço num comprado exterior.

– QUE3.3. Identificaram-se os custos mais destacáveis na fixação de preços competitivos em mercados exteriores e as fontes que proporcionam informação sobre os preços da competência.

– QUE3.4. Determinou-se a tendência dos preços de um produto durante um número determinado de anos, aplicando técnicas de regressão estatística e taxas de variação previstas.

– QUE3.5. Explicou-se o procedimento que se utiliza no cálculo do ponto de equilíbrio e interpretou-se o seu resultado.

– QUE3.6. Analisaram-se as estratégias de preços e canal de distribuição de marcas ou produtos competidores num determinado mercado.

– QUE3.7. Compararam-se os preços de um produto ou de uma marca num determinado mercado com os da competência, tendo em conta os incoterms correspondentes.

– QUE3.8. Elaboraram-se relatórios sobre a análise da política de preços, para diferentes categorias de produtos que competem num determinado estabelecimento ou num canal, em função das variables de estudo (origem nacional ou internacional, categoria, qualidade, etc.), utilizando as ferramentas informáticas.

• RA4. Selecciona a forma mais adequada de entrada num comprado exterior, analisando os factores que definem a estrutura dos canais de distribuição em mercados internacionais.

– QUE4.1. Diferenciaram-se os tipos de canais de distribuição internacional.

– QUE4.2. Analisaram-se as variables que influem nos tipos de canais de distribuição internacional.

– QUE4.3. Calculou-se o custo para a entrada de produtos num comprado exterior, considerando as variables que intervêm num canal de distribuição.

– QUE4.4. Seleccionou-se entre vários canais de distribuição alternativas aquela que melhore o tempo e os custos.

– QUE4.5. Definiu-se uma rede de vendas exterior, própria, alheia ou mista, num canal de distribuição determinada.

– QUE4.6. Classificaram-se os produtos de uma empresa comercial, em função de critérios de distribuição comercial, custos de distribuição e vendas.

– QUE4.7. Elaborou-se um relatório, utilizando aplicações informáticas, sobre os problemas e as oportunidades dos produtos de uma empresa comercial em diferentes canais de distribuição.

• RA5. Determina as acções de comunicação comercial mais adequadas para a entrada num mercado exterior, avaliando as possíveis alternativas de comunicação e promoção internacional.

– QUE5.1. Diferenciaram-se os meios, os suportes e as formas de comunicação comercial mais utilizados na prática comercial internacional.

– QUE5.2. Analisaram-se os principais objectivos e elementos da comunicação comercial com clientela internacional.

– QUE5.3. Aplicaram-se as técnicas psicológicas no desenho de uma acção de comunicação comercial, tendo em conta as diferenças culturais internacionais.

– QUE5.4. Analisaram-se as diferenças entre publicidade e promoção no contexto de abertura a mercados exteriores.

– QUE5.5. Seleccionou-se o meio de promoção, o conteúdo e a forma da mensagem promocional, valorando a alternativa de comunicação em linha.

– QUE5.6. Identificaram-se os principais elementos de um sitio web comercial ou de informação, especificando as suas características.

– QUE5.7. Definiram-se e aplicaram-se os métodos para a atribuição de recursos financeiros e orçamento de uma campanha de comunicação internacional.

– QUE5.8. Analisaram-se os objectivos e os critérios para a assistência a feiras e eventos internacionais.

– QUE5.9. Analisaram-se as vantagens de utilizar um plano de márketing em linha, para o lançamento e a difusão de novos produtos.

• RA6. Elabora um plano de márketing internacional, seleccionando a informação de base ou briefing de produtos e relacionando entre sim as variables de márketing mix.

– QUE6.1. Identificaram-se as fases de planeamento comercial de um plano de márketing internacional.

– QUE6.2. Analisaram-se as relações entre as variables que intervêm no márketing mix internacional.

– QUE6.3. Descreveu-se o conceito de briefing , a sua finalidade e os elementos que o compõem num contexto internacional.

– QUE6.4. Realizou-se uma análise estatística utilizando as ferramentas informáticas, a partir de um plano de márketing internacional convenientemente caracterizado.

– QUE6.5. Definiram-se as estratégias do plano de márketing do produto ou serviço, a partir da informação disponível do SIM em diferentes mercados.

– QUE6.6. Seleccionaram-se os dados relacionados com um produto necessários para elaborar a informação de base do produto-marca.

– QUE6.7. Apresentou-se a informação do briefing, nos suportes e nos idiomas requeridos, de modo estruturado e de acordo com as especificações da organização, utilizando as ferramentas informáticas.

1.7.2 Conteúdos básicos.

BC1. Planeamento de márketing internacional.

• Internacionalización: motivos, obstáculos e etapas do processo de internacionalización da empresa.

• Márketing mix internacional.

• Planeamento de márketing: finalidade e objectivos.

• Relações causais das variables de márketing mix.

• Análise da situação: interna e externa; análise DAFO.

BC2. Determinação da oportunidade de entrada de um produto num comprado exterior.

• Produto internacional: conceito, dimensão, desenvolvimento e ciclo de vida.

• Factores da política de produtos.

• Estandarización face a adaptação.

• Relações causais das variables de márketing mix.

• Análise DAFO.

• Segmentación de mercados exteriores: métodos e critérios.

• Posicionamento do produto e imagem de marca.

• Relatório sobre oportunidades de lançamento de um produto.

BC3. Desenho de políticas de preços e tarifas comerciais num mercado exterior.

• Métodos de fixação de preços.

• Variables determinante do preço do produto para a exportação: custos, incoterms, divisas e tipo de mudança, margens, demanda e competência.

• Cálculo do preço do produto para a exportação a partir do escandallo de custos utilizando diferentes incoterms.

• Ponto morto.

• Políticas de preços em mercados exteriores.

• Estratégias de preços.

• Tendência dos preços.

• Relatório comparativo de preços em função de diferentes variables de análise.

BC4. Selecção da forma mais adequada de entrada num comprado exterior.

• Alternativas para operar em mercados internacionais.

• Modos de operação directos, indirectos e mistos.

• Custo de distribuição em mercados exteriores.

• Selecção do canal de distribuição.

• Rede de vendas exterior, própria, alheia ou mista.

• Classificação dos produtos associada à forma de distribuição destes.

• Diferenças a nível internacional nos canais de distribuição.

• Informe sobre as alternativas de distribuição dos produtos de uma empresa.

BC5. Determinação das acções de comunicação comercial mais adequadas na entrada a um mercado exterior.

• Ferramentas de comunicação: tradicionais e digitais.

• Médios, suportes e formas de comunicação comercial na prática comercial internacional.

• Objectivos e elementos da comunicação comercial com clientela internacional.

• Técnicas psicológicas no desenho de uma acção de comunicação comercial.

• Meios de promoção, conteúdo e forma da mensagem promocional.

• Comunicação em linha.

• Métodos para a atribuição de recursos financeiros e orçamento de uma campanha de comunicação internacional.

• Objectivos e critérios para a assistência a feiras e eventos internacionais

• Plano de márketing em linha para o lançamento e a difusão de novos produtos.

BC6. Elaboração de um plano de márketing internacional.

• Internacionalización: motivos, obstáculos e etapas do processo de internacionalización da empresa.

• Planeamento de márketing: finalidade e objectivos.

• Análise da situação: interna e externa; análise DAFO.

• Estratégias do plano de márketing do produto ou serviço, a partir da informação disponível no SIM sobre os mercados.

• Briefing do plano de márketing internacional: estrutura e elementos.

• Orçamento: recursos financeiros, humanos e de tempo.

• Execução e controlo do plano de márketing: tradicional e/ou digital.

• Análise estatística de um plano de márketing internacional convenientemente caracterizado.

1.7.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar funções relacionadas com o márketing, como:

– Avaliação da adequação e da oportunidade de entrada de um produto num comprado exterior.

– Decisões em política de preços e tarifas comerciais num mercado exterior.

– Selecção da forma mais adequada de entrada num comprado exterior.

– Selecção das acções de comunicação comercial mais adequadas na entrada a um mercado exterior.

– Elaboração de um plano de márketing internacional.

A formação do módulo relaciona com os objectivos gerais c), d), n), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências c), d), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Utilização de aplicações informáticas de carácter geral e específicas do sector.

– Ferramentas de gestão de estratégias de márketing.

– Optimização da informação do SIM.

– Melhora das atitudes profissionais e pessoais dos futuros profissionais do sector.

1.8 Módulo profissional: Negociação internacional.

• Equivalência em créditos ECTS: 6.

• Código: MP0824.

• Duração: 132 horas.

1.8.1 Unidade formativa 1: Contratação internacional.

• Código: MP0824_12.

• Duração: 60 horas.

1.8.1.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Interpreta a normativa e os usos habituais que regulam a contratação internacional, analisando a sua repercussão nas operações de comércio internacional.

– QUE1.1. Identificaram-se as fontes jurídicas que regulam a contratação internacional.

– QUE1.2. Caracterizou-se o valor jurídico dos convénios internacionais, dos organismos internacionais e dos usos uniformes na contratação internacional.

– QUE1.3. Identificou-se a terminologia jurídica utilizada e a normativa mercantil que regula os contratos internacionais de compra e venda.

– QUE1.4. Analisaram-se as condições e as obrigas derivadas da utilização dos incoterms nas operações de comércio internacional.

– QUE1.5. Identificaram-se as partes e os elementos de um contrato de compra e venda internacional, diferenciando as cláusulas facultativo das obrigatórias.

– QUE1.6. Caracterizaram-se os sistemas de resolução de controvérsias e arbitragem internacional.

– QUE1.7. Valoraram-se as vantagens e o alcance de utilizar a arbitragem internacional na resolução de conflitos de comércio internacional.

– QUE1.8. Analisaram-se as características gerais que regulam os concursos e as licitação internacionais.

• RA2. Elabora os contratos associados aos processos de negociação, aplicando a normativa, usos e costumes internacionais.

– QUE2.1. Identificaram-se os modelos documentários utilizados na negociação de operações comerciais internacionais.

– QUE2.2. Elaboraram-se as cláusulas de um precontrato de uma operação comercial internacional, aplicando a normativa de contratação internacional.

– QUE2.3. Identificaram-se os direitos e as obrigas que derivam da inclusão do incoterm acordado no contrato de compra e venda internacional.

– QUE2.4. Identificaram-se os tipos de contratos mercantis internacionais que se utilizam.

– QUE2.5. Caracterizaram-se e/ou reconheceram-se os modelos documentários que representam os contratos mercantis internacionais.

– QUE2.6. Confeccionouse o contrato adequado à operação comercial internacional.

– QUE2.7. Utilizaram-se aplicações informáticas na redacção das cláusulas tipo do contrato mercantil internacional.

1.8.1.2 Conteúdos básicos.

BC1. Interpretação da normativa e usos habituais que regulam a contratação internacional.

• Regulação da compra e venda internacional.

• Instrumentos de harmonización: Lex Mercatum.

• Princípios Undroit: convénios de Viena e Roma.

• Convénios internacionais.

• Regras da Câmara de Comércio Internacional.

• Incoterms.

• Sistemas de resolução de controvérsias: arbitragem.

BC2. Elaboração de contratos internacionais.

• Contrato de compra e venda internacional, de intermediación comercial, de cooperação empresarial, de subministração e de prestação de serviços, e resultado.

• Contratação mediante concursos ou licitação internacionais.

• Modificação e extinção dos contratos.

• Usos habituais nos modelos de contratação internacional.

1.8.2 Unidade formativa 2: Processo de negociação internacional.

• Código: MP0824_22.

• Duração: 72 horas.

1.8.2.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Selecciona clientela, intermediários/as e/ou provedores/as potenciais internacionais das fontes de informação, analisando as suas condições comerciais.

– QUE1.1. Utilizaram-se as técnicas adequadas de procura e selecção de clientela e/ou provedores/as internacionais.

– QUE1.2. Identificaram-se os principais riscos internos e externos nas operações comerciais internacionais, atendendo à rendibilidade e a segurança da actuação comercial.

– QUE1.3. Identificaram-se os termos e as condições comerciais que deve cumprir a clientela, intermediários/as e/ou provedores/as internacionais.

– QUE1.4. Seleccionaram-se agentes, intermediários/as, clientela e/ou provedores/as corporativos/as em função dos objectivos marcados pela organização.

– QUE1.5. Confeccionáronse ficheiros mestre de clientela e/ou provedores/as internacionais a partir da aplicação informática de gestão da relação com a clientela.

– QUE1.6. Elaboraram-se relatórios da selecção de clientela e/ou provedores/as internacionais em suportes informáticos.

– QUE1.7. Actualizaram-se as bases de dados e os ficheiros de clientela e/ou provedores/as de modo periódico segundo procedimentos baseados na segurança e a confidencialidade.

– QUE1.8. Identificaram-se as partes dos edital e as ofertas comerciais nos concursos e nas licitação internacionais.

– QUE1.9. Caracterizaram-se as fases das licitação e dos concursos internacionais.

• RA2. Estabelece processos de comunicação segundo os protocolos empresariais e os costumes do país, utilizando os meios e sistemas adequados.

– QUE2.1. Reconheceram-se as técnicas mais utilizadas nas relações de comunicação internacional.

– QUE2.2. Identificaram-se as principais normas de comunicação verbal e não verbal das diversas culturas.

– QUE2.3. Planificaram-se as fases de uma entrevista pessoal com fins comerciais no contexto internacional.

– QUE2.4. Elaboraram-se documentos escritos baseados em propostas de informação por parte de um/de uma cliente/a, agente ou provedor/ora nos cales se observe o tratamento adequado ao país.

– QUE2.5. Desenvolveram-se situações simuladas (conversas telefónicas, reuniões e comunicações escritas) com clientela, intermediários/as ou provedores/as, utilizando técnicas de comunicação adequadas à situação e a o/à interlocutor/ora.

– QUE2.6. Elaboraram-se documentos com os pontos-chave que haja que tratar numa reunião simulada com clientela, intermediários/as ou provedores/as.

– QUE2.7. Utilizaram-se suportes informáticos ou de novas tecnologias para a elaboração e a transmissão de documentos comerciais derivados de comunicações escritas entre as partes.

– QUE2.8. Utilizaram-se as novas tecnologias da informação e comunicação nos processos de comunicação com operadores internacionais.

• RA3. Desenha o processo de negociação com clientela e/ou provedores/as, propondo os termos mais vantaxosos para a organização.

– QUE3.1. Identificaram-se os factores essenciais que conformam a oferta e a demanda de produtos e/ou prestação de serviços em operações internacionais.

– QUE3.2. Programaram-se as etapas do processo de negociação numa operação de compra e venda internacional.

– QUE3.3. Utilizaram-se as principais técnicas de negociação internacional nas operações de compra e venda internacional.

– QUE3.4. Utilizou-se a terminologia comercial habitual no âmbito internacional a partir de uma operação claramente identificada.

– QUE3.5. Conheceram-se as características mais destacáveis dos negociadores de diferentes culturas.

– QUE3.6. Elaborou-se um plano para iniciar negociações no qual se tenha em conta a idiosincrasia, as normas, o protocolo e os costumes do país de o/da cliente/a e/ou de o/da provedor/ora.

– QUE3.7. Definiram-se os principais parâmetros e os limites máximos e mínimos que configuram uma oferta apresentada a um/uma cliente/a internacional.

– QUE3.8. Realizaram-se relatórios que recolham os acordos da negociação, utilizando programas e meios informáticos.

• RA4. Planifica o desenvolvimento e o processo de controlo dos acordos contratual internacionais, obtendo informação dos agentes interveniente.

– QUE4.1. Organizou-se o processo de controlo da força de vendas, de distribuidores/as e de agentes comerciais, utilizando sistemas de comunicação e informação.

– QUE4.2. Identificaram-se problemas, oportunidades e tendências do comprado.

– QUE4.3. Caracterizaram-se os relatórios de clientela, provedores/as, prescritores/as, agentes comerciais e/ou distribuidores/as mediante programas informáticos.

– QUE4.4. Elaboraram-se ratios específicas de evolução e rendibilidade das vendas, utilizando programas informáticos específicos.

– QUE4.5. Elaboraram-se planos de actuação que induzam à motivação, o aperfeiçoamento e a metodoloxía da força de vendas própria ou de distribuidores/as.

– QUE4.6. Definiram-se os métodos destacáveis de controlo no desenvolvimento e na execução dos processos de comercialização internacional.

– QUE4.7. Definiu-se o processo de controlo que devem seguir os pedidos realizados pela clientela e/ou a provedores/as internacionais, utilizando sistemas e programas informáticos.

– CE.4.8. Identificaram-se as incidências mais comuns que se podem originar nos processos de compra e venda internacional.

1.8.2.2 Conteúdos básicos.

BC1. Selecção de clientela e/ou provedores/as potenciais.

• Instrumentos promocionais de apoio à exportação.

• Factores de risco internos (clientela e provedores/as) e externos (conxuntura e mercado).

• Licitação e concursos internacionais.

• Selecção de provedores/as, clientela e intermediários/as.

• Emprego de suportes informáticos para relatórios e resultados de selecção.

BC2. Estabelecimento do processo de comunicação nas relações internacionais.

• Fontes de informação sobre comércio internacional.

• Médios e sistemas de comunicação internacionais: tradicionais e TIC.

• Processo de comunicação.

• Comunicação verbal e não verbal.

• Entrevista.

• Relações públicas.

• Protocolo internacional.

• Emprego de suportes e ferramentas informáticas ao respeito. Sistemas EDI e outros.

BC3. Desenho do processo de negociação com clientela e/ou provedores/as internacionais.

• Etapas do processo de negociação: preparação, desenvolvimento e consolidação da negociação internacional.

• Técnicas de negociação internacional.

• Diferenças entre negociação nacional e internacional.

• Elementos culturais na negociação internacional.

• Estilos nacionais de negociação comercial em diferentes países: anglosaxón, francês, alemão, nipón, chinês, norte-americano, hispanoamericano, árabe, etc.

• Factores de sucesso numa negociação internacional.

• Emprego de programas informáticos ao respeito (processadores de texto, tabelas, apresentações gráficas, etc.).

BC4. Planeamento do desenvolvimento e controlo dos acordos contratual internacionais.

• Organização de operações de compra e venda internacional.

• Técnicas de motivação, aperfeiçoamento e temporalización da rede de vendas, agentes, distribuidores/as e provedores/as internacionais.

• Controlo de operações internacionais: razões de controlo, qualidade e relatórios de seguimento.

• Sistemas de informação e controlo de incidências em operações de controlo internacional.

• Emprego de programas informáticos ao respeito.

1.8.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar as funções relacionadas com a negociação e a execução das operações de contratação mercantil internacional de produtos e serviços, como:

– Identificação de clientela, agentes e provedores/as potenciais necessários/as para conseguir os objectivos comerciais da empresa.

– Contacto e relação com a clientela, com agentes e provedores/as, segundo as características, os costumes e os protocolos empresariais internacionais.

– Participação nos processos de negociação dos contratos internacionais.

– Elaboração dos contratos e dos documentos accesorios necessários, cumprindo a normativa contratual internacional.

– Controlo e supervisão do desenvolvimento e cumprimento das condições pactuadas nos contratos mercantis internacionais.

As actividades profissionais associadas a esta função aplicam-se em:

– Elaboração de relatórios da clientela, de agentes e provedores/as potenciais.

– Assistência e asesoramento nos processos de negociação contratual.

– Realização de ofertas em licitação e concursos internacionais.

– Atenção a reclamações da clientela e de provedores/as.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais e), f), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências e), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Análise de bases de dados, estudos de mercado e principais organismos e instituições que influem no trânsito internacional de mercadorias.

– Interpretação da normativa que regula a contratação mercantil internacional.

– Determinação das cláusulas que habitualmente se utilizam nos contratos mercantis internacionais.

– Análise da rendibilidade dos canais de comercialização.

– Incoterms como médio para realizar e/ou valorar ofertas contratual à clientela ou de provedores/as internacionais.

– Bases de licitação e concursos internacionais.

– Resolução de reclamações da clientela e de provedores/as.

– Rastrexabilidade de pedidos e entregas de mercadorias.

1.9 Módulo profissional: Financiamento internacional.

• Equivalência em créditos ECTS: 7.

• Código: MP0825.

• Duração: 105 horas.

1.9.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Estabelece um sistema de informação eficaz que sirva de apoio nas operações de financiamento internacional, utilizando as ferramentas informáticas adequadas.

– QUE1.1. Identificaram-se as principais fontes que possam proporcionar a informação que se requer nas operações de financiamento internacional.

– QUE1.2. Obteve-se informação através das páginas web de diversos organismos e elaborou-se uma base de dados que sirva de apoio às operações de comércio internacional e o seu financiamento.

– QUE1.3. Estabeleceram-se o sistema e as técnicas de arquivamento para a organização da informação e da documentação que se gera nas operações de compra e venda internacional.

– QUE1.4. Identificaram-se os organismos e as instituições competente para a solicitude de ajudas e subvenções à exportação.

– QUE1.5. Identificaram-se as fontes primárias de financiamento bancário, tanto multinacionais como autonómicas e estatais, e as fontes secundárias de financiamento das exportações e as importações.

– QUE1.6. Confeccionáronse os ficheiros mestre de clientela e de provedores/as a partir da aplicação informática de gestão da relação com a clientela.

– QUE1.7. Realizou-se a manutenção da base de dados da clientela e de provedores/as potenciais e elaboraram-se relatórios a partir dela.

• RA2. Analisa o funcionamento do comprado de divisas e as variables que influem nele, com valoração das repercussões que pode ter o comportamento do comprado nas operações de compra e venda internacional.

– QUE2.1. Descreveu-se o funcionamento do comprado de divisas, os elementos que o conformam, as variables que influem nele e a determinação do preço ou do tipo de mudança de uma divisa a respeito de outras.

– QUE2.2. Identificou-se e interpretou-se a normativa que regula o funcionamento do comprado de divisas.

– QUE2.3. Diferenciaram-se o mercado de divisas ao contado e a prazo, distinguindo os tipos de mudança spot e forward.

– QUE2.4. Analisaram-se as características fundamentais do euromercado e os segmentos de actividade em que opera.

– QUE2.5. Analisaram-se as variables que incidem nas flutuações dos tipos de mudança das diferentes divisas.

– QUE2.6. Obteve-se e analisou-se informação sobre o mercado de divisas, interpretando e utilizando a terminologia específica.

– QUE2.7. Analisaram-se os envolvimentos que podem ter as flutuações no tipo de mudança e no tipo de juro de uma divisa sobre as operações de comércio internacional.

• RA3. Caracteriza o sistema de gestão do risco de mudança e do risco de juro nas operações de comércio internacional, aplicando em cada caso os mecanismos de cobertura mais adequados.

– QUE3.1. Determinaram-se os riscos e os custos que se geram ao instrumentar o pagamento ou o cobramento e o financiamento das operações de comércio internacional numa determinada divisa, como consequência das flutuações no tipo de mudança e no tipo de juro da divisa.

– QUE3.2. Valoraram-se as vantagens do seguro de mudança como forma de cobertura do risco de mudança de uma divisa e calculou-se o seu custo, utilizando a aplicação informática adequada.

– QUE3.3. Avaliaram-se outras formas de cobertura do risco de mudança analisando as suas vantagens e os seus inconvenientes, e calculando os custos financeiros mediante a aplicação informática adequada.

– QUE3.4. Valoraram-se formas de cobertura do risco de tipo de juro analisando as suas vantagens e os seus inconvenientes, e calculando os custos financeiros mediante a aplicação informática adequada.

– QUE3.5. Estabeleceu-se o procedimento, a documentação e os trâmites que haja que realizar para contratar com a entidade financeira, em tempo e forma, a fórmula de cobertura do risco mais favorável para a empresa.

– QUE3.6. Utilizaram-se sistemas de intercâmbio de dados internacionais como Swift, EDI, etc., para fazer mais efectivas e seguras as comunicações relativas à documentação financeira.

– QUE3.7. Manejaram-se as ferramentas informáticas de provedores/as para a tramitação e gestão integrada do risco de mudança, de acordo com as necessidades da empresa.

• RA4. Determina a forma de financiamento adequado nas operações de compra e venda internacional analisando as modalidades de crédito, tendo em conta a forma de pagamento e de cobramento, e valorando os custos e os riscos que geram.

– QUE4.1. Identificaram-se as fontes primárias e secundárias de financiamento das exportações e das importações.

– QUE4.2. Avaliaram-se as formas de financiamento das importações, analisando as suas vantagens e os seus inconvenientes, e determinando em cada caso os riscos e os custos financeiros que geram.

– QUE4.3. Diferenciaram-se as modalidades de créditos que se podem utilizar numa operação de exportação ou venda internacional, na mesma divisa de facturação e em diferente divisa, e calcularam em cada caso os riscos e os custos financeiros que geram.

– QUE4.4. Interpretaram-se os principais usos e práticas mercantis uniformes nas operações de crédito internacional.

– QUE4.5. Caracterizaram-se outras formas de financiamento de exportações e projectos internacionais, como factoring, forfaiting, leasing, project finance, etc.

– QUE4.6. Geriu-se a documentação necessária para a obtenção de créditos vinculados às operações de importação e exportação de produtos e/ou serviços.

– QUE4.7. Calcularam-se os custos financeiros e elaborou-se o quadro de amortización de empréstimos utilizando a aplicação informática adequada.

• RA5. Gere a obtenção de financiamento com apoio oficial à exportação aplicando a normativa reguladora e elaborando a documentação necessária.

– QUE5.1. Interpretou-se e analisou-se a normativa que regula os créditos oficiais à exportação.

– QUE5.2. Avaliaram-se as modalidades de crédito oficial à exportação, tendo em conta o país de destino, os bens e os serviços financiables e os requisitos que se exixen, e seleccionou-se a mais conveniente.

– QUE5.3. Calculou-se a base máxima financiable, os juros que cumpra pagar e as quotas de amortización do me o presta, utilizando a aplicação informática ajeitada.

– QUE5.4. Elaborou-se a documentação que se requer para a solicitude de um crédito oficial.

– QUE5.5. Realizaram-se os cálculos oportunos para o ajuste de juros, de acordo com o estabelecido no convénio de ajuste recíproco de juros (CARX), utilizando a folha de cálculo.

– QUE5.6. Diferenciaram-se os tipos de créditos do Fundo de Ajuda ao Desenvolvimento (créditos FAD), os seus requisitos e critérios de concessão, e a documentação que há que apresentar para a sua solicitude.

• RA6. Elabora a documentação necessária para participar em concursos ou licitação internacionais, interpretando as normas dos organismos convocantes.

– QUE6.1. Interpretaram-se as normas e os regulamentos de organismos de financiamento internacionais que regulam as licitação e os concursos internacionais de projectos.

– QUE6.2. Identificaram-se os organismos e as instituições convocantes de projectos, tanto internacionais como comunitários, estatais, autonómicos e locais.

– QUE6.3. Seguiu-se o procedimento de adjudicação de projectos, analisando os requisitos que se exixen e as fases do processo.

– QUE6.4. Identificaram-se as fianças, os avales e as garantias que se exixen para participar numa licitação ou num concurso internacional.

– QUE6.5. Identificaram-se os organismos que facilitam financiamento para acudir ao concurso ou à licitação internacional.

– QUE6.6. Cobriu-se o formulario de oferta e analisou-se a documentação técnica e administrativa requerida para a participação numa licitação ou num concurso internacional.

• RA7. Selecciona a cobertura adequada dos possíveis riscos nas operações de venda internacional, avaliando as pólizas de seguro de crédito à exportação.

– QUE7.1. Identificaram-se os riscos mais habituais nas operações de comércio internacional.

– QUE7.2. Identificaram-se os principais mecanismos públicos e privados para a cobertura de riscos nas operações internacionais.

– QUE7.3. Caracterizou-se o contrato de seguro de crédito à exportação, analisando as operações asegurables, a prima e as entidades que intervêm no contrato.

– QUE7.4. Descreveram-se as funções e as competências da Companhia Espanhola de Seguros de Crédito à Exportação (CESCE).

– QUE7.5. Avaliaram-se as modalidades de pólizas de seguro de crédito à exportação, analisando as condições, os riscos que cobrem, o âmbito de aplicação e o custo da prima.

– QUE7.6. Preparou-se a documentação que se requer para a gestão e a contratação de uma póliza CESCE.

– QUE7.7. Estabeleceu-se o procedimento de actuação em caso de sinistro e a indemnização por danos.

1.9.2 Conteúdos básicos.

BC1. Organização da informação e da documentação relativa às operações de financiamento internacional.

• Organismos e entidades que proporcionam informação relacionada com o financiamento das operações de comércio internacional.

• Fontes de financiamento bancárias primárias de âmbito internacional, estatal, autonómico e local.

• Fontes secundárias de financiamento das exportações e as importações.

• Obtenção de informação através da página web dos organismos.

• Sistemas de arquivamento da documentação no financiamento internacional.

• Elaboração de uma base de dados dos organismos que facilitam apoio financeiro, ajuda ou subvenções à exportação e à venda internacional.

• Elaboração e manutenção de bases de dados da clientela e de provedores/as potenciais.

BC2. Análise do funcionamento do comprado de divisas.

• Sistema financeiro internacional. Tipos de mercados. Mercado de divisas.

• Estrutura do comprado de divisas ou mercado FOREX. Organismos e entidades que participam no comprado de divisas. Normativa reguladora do comprado.

• Funcionamento do comprado de divisas.

– Divisas: convertibles e não convertibles.

– Oferta e demanda de divisas.

– Preço ou tipo de mudança. Tipos de compra e de venda.

– Variables que influem na flutuação do tipo de mudança de uma divisa.

– Tipo de mudança e tipo de juro de uma divisa.

• Tipo de transacções no comprado FOREX: mercado spot e mercado forward.

• Euromercados: segmentos de actividade em que operam; instrumentos financeiros e tipos de juro.

• Organismos financeiros internacionais.

• Sistema monetário europeu: união monetária.

• Instituições monetárias européias: Sistema Europeu de Bancos Centrais (BCE) e outros organismos.

BC3. Gestão e cobertura do risco de mudança e do risco de juro nas operações de importação e exportação.

• Riscos no comércio internacional: comerciais e financeiros.

• Risco de mudança de uma divisa: factores.

• Cobertura do risco de mudança. Estratégias de gestão do risco.

• Mecanismos de cobertura do risco de mudança.

• Mecanismos de cobertura do risco de juro.

• Cálculo dos custos financeiros de cobertura do risco de mudança e do risco de juro utilizando a aplicação informática adequada.

BC4. Determinação do financiamento adequado das operações de compra e venda internacional e cálculo de custos financeiros e riscos.

• Financiamento das importações e compras internacionais.

• Financiamento de exportações, vendas e projectos internacionais. Financiamentos especiais: pólizas de crédito, leasing à exportação, factoring, forfaiting, etc.

• Calculo de custos e riscos financeiros nas operações de financiamento das importações e das exportações.

• Cálculo dos custos financeiros e as quotas de amortización, elaborando mediante a folha de cálculo o quadro de amortización do presta-mo, leasing, etc.

BC5. Gestão do crédito com apoio oficial à exportação.

• Marco legal: consenso OCDE.

• Fontes de financiamento das exportações com apoio oficial.

• Organismos que intervêm: ICO, CESCE, etc.

• Crédito subministrador-exportador nacional: operativa.

• Crédito comprador estrangeiro (crédito individual ou linha de crédito): operativa.

• Requisitos e condições básicas do crédito com apoio oficial.

• Convénio de ajuste recíproco de juros (CARX): procedimento de cálculo.

• Créditos do Fundo de Ajuda ao Desenvolvimento (créditos FAD).

• Cálculo da base máxima financiable, os juros que cumpra pagar e as quotas de amortización do me o presta, utilizando a aplicação informática adequada.

BC6. Elaboração da documentação necessária para participar em licitação e concursos internacionais.

• Normas e regulamentos de licitação do Banco Mundial e outros organismos internacionais que a regulam.

• Instituições e organismos de âmbito internacional, comunitário e estatal convocantes de projectos: objectivos.

• Procedimento de adjudicação de projectos: fases.

• Documentação que cumpra apresentar num concurso ou licitação.

• Fianças e garantias.

• Participação das empresas espanholas em projectos internacionais.

BC7. Selecção da cobertura adequada dos possíveis riscos nas operações de venda.

• Riscos nas operações de comércio internacional.

• Contrato de seguro de crédito à exportação: sujeitos e elementos; operações asegurables.

• Companhia Espanhola de Seguros de Crédito à Exportação (CESCE).

• Modalidades de pólizas para vendas e exportações em curto prazo.

• Tipos de pólizas para vendas internacionais a meio e a longo prazo.

• Avaliação do custo da prima em diferentes modalidades de créditos.

• Processo de contratação do seguro de crédito.

• Procedimento de declaração de sinistros e indemnização por danos.

1.9.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desenvolver as funções relacionadas com a gestão financeira das operações de compra e venda internacional, como:

– Financiamento das importações e das exportações e as vendas internacionais.

– Gestão do risco de mudança no financiamento em divisas.

– Gestão da documentação necessária para a obtenção de um crédito com apoio oficial à exportação.

– Gestão da documentação necessária para participar em projectos e licitação noutros países.

As actividades profissionais associadas a esta função aplicam-se em:

– Gestão financeira das operações de compra e venda internacional de mercadorias, serviços e projectos.

– Gestão de cobramentos e pagamentos internacionais.

– Participação em concursos e licitação internacionais.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais h), i), ñ), o), p), q), r), s), t), u) e v) do ciclo formativo, e as competências g), l), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Obtenção de informação no sistema financeiro e no comprado de divisas para a gestão financeira das operações de comércio internacional.

– Identificação dos organismos nacionais e internacionais que intervêm no financiamento das operações de comércio internacional.

– Interpretação da normativa que regula os tipos de créditos à importação e à exportação.

– Análise e avaliação de diferentes alternativas financeiras, calculando o custo e os riscos que geram.

– Gestão e cobertura dos possíveis riscos financeiros e o risco de mudança nas operações comerciais internacionais.

– Formalización e tramitação dos documentos necessários para a obtenção e a gestão de créditos.

– Elaboração e gestão da documentação necessária para participar em concursos e licitação internacionais.

1.10 Módulo profissional: Meios de pagamento internacionais.

• Equivalência em créditos ECTS: 6.

• Código: MP0826.

• Duração: 87 horas.

1.10.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Identifica a normativa reguladora dos médios de pagamento internacionais analisando os efeitos jurídicos e económicos.

– QUE1.1. Definiu-se o que é um meio de pagamento internacional.

– QUE1.2. Identificou-se a normativa de âmbito estatal e internacional que regula os meios de pagamento internacionais.

– QUE1.3. Identificou-se a normativa estatal que regula o controlo do comprado de mudança a nível.

– QUE1.4. Identificou-se a normativa de âmbito estatal e internacional que regula os meios de pagamento através da internet.

– QUE1.5. Interpretaram-se as regras e os usos uniformes relativos aos créditos documentarios.

– QUE1.6. Interpretaram-se as regras e usos uniformes para o cobramento do papel comercial da Câmara de Comércio Internacional (CCI).

– QUE1.7. Analisaram-se os efeitos jurídicos e económicos dos convénios internacionais que regulam os meios de pagamento.

– QUE1.8. Analisou-se a normativa reguladora dos novos meios de pagamento internacionais.

• RA2. Caracteriza os meios de cobramento e pagamento nas operações de compra e venda internacionais, analisando os procedimentos, os custos e a operativa de cada um.

– QUE2.1. Classificaram-se os meios de pagamento internacionais mais utilizados.

– QUE2.2. Identificaram-se as modalidades de créditos documentarios, descrevendo os seus procedimentos de emissão.

– QUE2.3. Caracterizaram-se as remessas simples e documentaria como médios de pagamento internacionais.

– QUE2.4. Caracterizaram-se os cheques pessoal e bancário como médios de pagamento internacionais.

– QUE2.5. Caracterizaram-se as ordens de pagamento simples e documentaria como médios de pagamento internacionais.

– QUE2.6. Identificaram-se os novos meios de pagamento ou cobramento internacionais.

– QUE2.7. Analisaram-se as vantagens e os inconvenientes de diferentes meios de pagamento internacionais, calculando os custos derivados da sua gestão, e a garantia que oferecem.

– QUE2.8. Identificaram-se as principais obrigas legais das entidades financeiras, de seguros e de transporte associadas à operação internacional, assegurando o cobramento ou o pagamento.

– QUE2.9. Identificaram-se os documentos necessários para levar a cabo o cobramento ou o pagamento de uma operação de comércio internacional.

• RA3. Analisa as garantias e os avales, adecuándose à normativa no comércio internacional.

– QUE3.1. Identificaram-se os riscos inherentes às operações contratual internacionais.

– QUE3.2. Definiram-se os conceitos de garantia real e pessoal.

– QUE3.3. Diferenciaram-se as principais garantias reais utilizadas na prática bancária e analisaram-se os requisitos associados a estas.

– QUE3.4. Classificaram-se as garantias em função da sua relação com a obriga.

– QUE3.5. Interpretaram-se as regras e os usos relativos às garantias bancárias.

– QUE3.6. Analisaram-se as vantagens e os inconvenientes de cada modalidade de pagamento em função das garantias exixidas.

– QUE3.7. Confeccionouse a documentação relativa à emissão, à modificação e ao cancelamento das garantias e os avales.

• RA4. Gere a documentação necessária para realizar o cobramento ou o pagamento internacionais, analisando os prazos e as condições estipuladas.

– QUE4.1. Determinou-se a solvencia, o risco de impagamento e outras circunstâncias financeiras nas operações de comércio internacional.

– QUE4.2. Determinou-se a documentação que se exixe em cada meio de pagamento para proceder ao cobramento ou ao pagamento da operação de comércio internacional.

– QUE4.3. Identificou-se o procedimento definido para a apresentação efectiva dos documentos no sistema financeiro.

– QUE4.4. Identificou para cada meio de pagamento internacional o documento base que o representa.

– QUE4.5. Identificaram-se os documentos que intervêm numa operação de comércio internacional em que se utiliza um meio de pagamento documentario.

– QUE4.6. Confeccionouse o documento base correspondente a diferentes meios de pagamento utilizados nas operações de comércio internacional.

– QUE4.7. Identificaram-se as causas dos atrasos ou dos impagamentos associadas a diferentes meios de pagamento em operações de comércio internacional.

– QUE4.8. Calcularam-se os custos financeiros e não financeiros devidos a um atraso ou a um impagamento de uma operação de comércio internacional.

– QUE4.9. Geriram-se os trâmites administrativos relacionados com o protesto de efeitos impagados associados a operações comerciais internacionais.

• RA5. Identifica os meios de cobramento e pagamento através da internet e outros sistemas digitais, garantindo a confidencialidade e a segurança das transacções.

– QUE5.1. Utilizaram-se ferramentas informáticas para a análise da legislação do país de destino.

– QUE5.2. Utilizaram-se técnicas digitais ou convencionais de investigação para a obtenção da informação.

– QUE5.3. Utilizaram-se os meios de pagamento internacionais usados através da internet.

– QUE5.4. Utilizaram-se sistemas de certificação digital que garantam a confidencialidade e assegurem as operações de cobramento ou pagamento internacionais realizadas através da internet.

– QUE5.5. Utilizaram-se sistemas de intercâmbio de dados internacionais.

– QUE5.6. Utilizaram-se médios e programas informáticos na elaboração de relatórios e na elaboração de documentos de pagamento e cobramento internacional.

1.10.2 Conteúdos básicos.

BC1. Identificação da normativa reguladora dos médios de pagamento internacionais.

• Factores reguladores do que é um meio de pagamento internacional.

• Lei 19/1985, cambiaria e do cheque.

• Lei uniforme de Genebra sobre o cheque.

• Lei uniforme de Genebra sobre a letra de mudança e a nota promisoria à ordem.

• Regras uniformes para o cobramento do papel comercial da Câmara de Comércio Internacional (CCI).

• Regras e usos uniformes sobre os créditos documentarios da CCI.

• Normativa sobre os novos meios de pagamento e cobramento internacionais.

BC2. Caracterización dos médios de cobramento e pagamento internacionais.

• Crédito documentario.

• Carta de crédito comercial.

• Remessa simples e documentaria.

• Ordem de pagamento simples e documentaria.

• Cheque pessoal e cheque bancário.

• Bilhetes de banco.

• Factoring de exportação.

• Contas bancárias no exterior.

• Centros internacionais de concentração.

• Cobramento mediante suporte magnético.

• Análise das vantagens e os inconvenientes do uso de diversos tipos de meios de cobramento e pagamento, assim como cálculo dos custos destes e das garantias que oferecem.

• Elaboração da documentação.

BC3. Análise das garantias e avales internacionais.

• Riscos no comércio internacional: políticos, comerciais e outros tipos de riscos possíveis.

• Análise dos riscos.

• Modalidades de garantias e de avales.

• Análise dos custos nas garantias e nos avales.

• Elaboração da documentação.

BC4. Gestão da documentação necessária para realizar o cobramento ou pagamento internacionais.

• Documentos comerciais, financeiros, de transporte e seguro, etc.

• Protesto e gestão de efeitos impagados.

• Métodos de avaliação da solvencia em operações internacionais.

• Procedimentos de apresentação de documentação.

BC5. Identificação dos médios de cobramento e pagamento através da internet e outros sistemas digitais.

• Ferramentas informáticas para a confecção e a análise de meios de pagamento internacionais.

• Ferramentas de pagamento próprias da internet.

• Certificados digitais.

• Sistemas de intercâmbio de dados: Swift, EDI, etc.

• Processadores de texto e programas de edição gráfica.

1.10.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para desempenhar as funções relacionadas com a gestão das operações de cobramento e pagamento nas transacções internacionais, como:

– Identificação e análise dos riscos e dos custos que implicam o uso dos médios de pagamento internacionais.

– Gestão das garantias e dos avales associadas ao meio de pagamento internacional de uma operação comercial internacional.

– Gestão dos médios de cobramento e pagamento nas transacções internacionais.

– Gestão da documentação adjunta necessária para a tramitação dos médios de cobramento e pagamento internacionais.

As actividades profissionais associadas a esta função aplicam-se em:

– Identificação da normativa internacional que regula os meios de cobramento e pagamento internacionais.

– Gestão do cobramento ou pagamento de uma operação mercantil internacional.

– Formalización e/ou gestão da documentação adjunta ao meio de cobramento ou pagamento eleito.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais l), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências j), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Análise dos principais organismos e instituições que regulam a normativa dos médios de cobramento e pagamento internacionais.

– Interpretação da normativa que regula as operações de compra e venda internacional.

– Determinação dos documentos e os trâmites necessários na gestão dos médios de cobramento e pagamento internacionais, e os organismos onde se gerem.

– Formalización dos documentos que se requerem para levar a cabo o processo de cobramento ou pagamento de uma operação mercantil internacional.

– Conhecimento e utilização dos médios de pagamento na internet.

1.11 Módulo profissional: Comércio digital internacional.

• Equivalência em créditos ECTS: 4.

• Código: MP0827.

• Duração: 105 horas.

1.11.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Realiza as tarefas básicas necessárias para utilizar a rede internet enfocando o seu uso como um canal de promoção internacional da empresa.

– QUE1.1. Identificaram-se os conceitos essenciais de funcionamento e uso da rede a nível internacional.

– QUE1.2. Avaliaram-se os sistemas de conexão à rede.

– QUE1.3. Configurou-se o acesso ao sistema informático na rede.

– QUE1.4. Comprovaram-se as características próprias das intranets e as extranets.

– QUE1.5. Utilizaram-se os principais programas navegador para se mover pela rede.

– QUE1.6. Realizaram-se procuras selectivas de informação mediante aplicações específicas.

– QUE1.7. Utilizaram-se buscadores especializados por temas e outras aplicações de procura avançada.

• RA2. Gere serviços e protocolos da internet manejando programas de correio electrónico, transferência de ficheiros, foros internacionais de comunicação e redes sociais.

– QUE2.1. Identificaram-se os elementos que configuram o correio electrónico.

– QUE2.2. Utilizou-se o correio electrónico directamente desde a web.

– QUE2.3. Utilizaram-se programas de cliente de correio electrónico para gerir o envio e a recepção de mensagens.

– QUE2.4. Identificou-se o protocolo de rede para a transferência de ficheiros (FTP) desde um equipamento cliente a um servidor.

– QUE2.5. Partilharam-se ficheiros através de uma rede de computadores entre iguais (P2P).

– QUE2.6. Estabeleceram-se contactos com outros utentes da rede através de foros internacionais de debate e opinião.

– QUE2.7. Estabeleceram-se contactos internacionais sobre temas concretos através de blogs temáticos de conteúdo profissional.

– QUE2.8. Realizaram-se comunicações com utentes internacionais da rede através de redes sociais.

• RA3. Define a política de comércio electrónico da empresa, estabelecendo as acções necessárias para efectuar vendas internacionais em linha.

– QUE3.1. Estabeleceram-se os parâmetros necessários para criar ou adaptar um negócio em linha internacional.

– QUE3.2. Definiram-se acções de captação enfocadas ao comércio electrónico internacional.

– QUE3.3. Reconheceram-se os modelos de negócio existentes na rede.

– QUE3.4. Geriu-se uma loja virtual de âmbito nacional e/ou internacional.

– QUE3.5. Planificou-se a gestão dos pedidos recebidos e todo o processo logístico.

– QUE3.6. Estabeleceram-se os meios de pagamento internacionais que se vão utilizar.

– QUE3.7. Seleccionaram-se os sistemas de segurança que garantam a privacidade e a invulnerabilidade das operações.

– QUE3.8. Identificaram-se os tipos de negócios electrónicos existentes.

• RA4. Realiza de modo telemático a facturação electrónica e outras tarefas administrativas próprias do comércio internacional, utilizando em cada caso o software específico.

– QUE4.1. Identificaram-se os formatos electrónicos de factura (EDIFACT, XML, pdf, html, doc, xls, gif, jpeg, txt, etc.).

– QUE4.2. Estabeleceu-se a transmissão telemático entre computadores.

– QUE4.3. Garantiu-se a integridade e a autenticidade das transmissões telemático através de uma assinatura electrónica reconhecida.

– QUE4.4. Utilizaram-se aplicações específicas de emissão de facturas electrónicas.

– QUE4.5. Realizaram-se tarefas administrativas em linha com organismos públicos e privados de âmbito nacional e internacional.

– QUE4.6. Identificaram-se os programas prexudiciais para a segurança e a integridade dos dados armazenados nos equipamentos informáticos.

– QUE4.7. Puseram-se em prática as barreiras de segurança necessárias para salvaguardar a informação armazenada.

• RA5. Elabora o plano de márketing digital internacional desenhando as políticas específicas que devam desenvolver-se.

– QUE5.1. Confeccionouse um plano de márketing digital internacional capaz de alcançar os objectivos comerciais da empresa no exterior.

– QUE5.2. Definiram-se os processos de posicionamento e márketing em linha internacional.

– QUE5.3. Fixaram-se as normas que haja que cumprir para realizar a publicidade e a promoção em linha no âmbito internacional.

– QUE5.4. Identificaram-se os elementos que configuram o márketing internacional de buscadores.

– QUE5.5. Avaliaram-se os desafios do márketing electrónico internacional: confiança nos médios de pagamento, problemas logísticos e segurança.

– QUE5.6. Geriram-se electronicamente as relações com a clientela internacional, definindo claramente o programa de fidelización e as ferramentas que se vão utilizar.

– QUE5.7. Reconheceram-se as novas tendências de comunicação e de relação com a clientela no márketing digital internacional.

– QUE5.8. Realizaram-se acções de márketing internacional por meio de dispositivos móveis.

1.11.2 Conteúdos básicos.

BC1. Realização das tarefas básicas para a utilização da internet.

• A internet e a sua origem.

• Funcionamento: servidores e clientes, protocolo TCP/IP, www e domínios de rede.

• Modos de conectar à internet.

• Configuração de acesso.

• A intranet e a extranet.

• Navegador mais utilizados: funcionamento.

• Procura de informação nacional e internacional na rede.

• Buscadores: motores de procura e índices, buscadores temáticos, multibuscadores e metabuscadores.

• Conceitos básicos de procura com operadores: sintaxes especiais de procura, opção de procura avançada, serviços adicionais e ferramentas específicas.

BC2. Gestão de serviços da internet.

• Correio electrónico: funcionamento. Funções básicas de ler, responder e enviar.

• Correio web: criação de uma conta.

• Correio não desejado.

• Correio POP3: utilização.

• Gestão de envio, recepção e manutenção de correio POP3.

• Transferência de ficheiros: utilização.

• Servidores FTP. Aplicações FTP.

• Redes P2P: aplicações.

• Foros internacionais: leitura e escrita.

• Grupos de discussão internacionais.

• Redes sociais internacionais.

• Weblogs e blogs.

• Redes sociais internacionais para empresas.

• Acrescentar elementos a uma página de uma rede social internacional.

• Comprar e vender em redes sociais internacionais.

BC3. Definição da política de comércio electrónico internacional de uma empresa.

• Desenho de uma loja virtual internacional.

• Modelos de negócio digital: portais horizontais, B2B, B2C, etc.

• Selecção e registro de domínio.

• Escapar-te-á web: catálogo electrónico.

• Controlo logístico das mercadorias vendidas em linha.

• Reclamação como instrumento de fidelización da clientela.

• Importância financeira da reclamação.

• Meios internacionais de pagamento electrónico.

• Períodos de reflexão e cancelamentos.

• Criptografía: chave simétrica, chave asimétrica e cifraxe de chave única.

• Assinatura.

• Certificados digitais.

• Encripitación.

• Negócios electrónicos: loja em linha, correio electrónico, e-procurement, comércio electrónico, leilão electrónico, etc.

BC4. Realização de facturas electrónicas internacionais e outras tarefas administrativas.

• Factura electrónica.

• Programas de facturação electrónica.

• Segurança: assinatura electrónica reconhecida.

• Relação com outras empresas e organismos públicos: banca electrónica, ministérios com atribuições em comércio internacional, páginas dos serviços de Fazenda sobre alfândegas, etc.

• Instituições que têm que ver com o comércio internacional: OMC, UE, ICEX, câmaras de comércio, etc.

• Segurança na internet: spam, vírus informáticos, spyware e phising.

• Programas antivirus, tornalumes e antiespías.

BC5. Elaboração do plano de márketing digital internacional.

• Desenvolvimento do plano de márketing digital internacional.

• Características específicas da clientela em linha internacional.

• Promoção em linha e fora de linha da web exportadora.

• Ferramentas de posicionamento em buscadores internacionais: e-mail márketing, SEM, SEIO e campanhas em páginas afíns.

• Políticas de captação: processo de criação de uma marca.

• Análise de estatísticas e medición de resultados.

• Márketing internacional de inscrição.

• Márketing relacional e gestão da relação com a clientela (CRM).

• Cross marketing.

• Márketing viral.

• Márketing 1x1.

• Aplicações do mobile marketing, TDT, etc.

• Televisão em internet, videoblogs, web, etc.

1.11.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo contém a formação necessária para o desempenho de actividades relacionadas com o uso de internet e de outros sistemas digitais, como:

– Definição do plano de márketing e de publicidade digital internacional da empresa.

– Utilização de diversos sistemas digitais de venda através de telefonia móvel, televisão, etc.

– Desenvolvimento das políticas de comércio electrónico internacional da empresa.

– Configuração da rede e acesso a ela.

– Procura avançada de informação.

– Gestão do correio electrónico como médio de comunicação e como ferramenta de venda internacional.

– Transferência de informação e de aplicações de todos os tipos.

– Utilização de programas complementares, como os dedicados a facturar electronicamente ou os destinados às relações com organismos internacionais públicos e/ou privados.

– Relação directa, enfocada às vendas, com outros/as utentes/as através de chats, mensaxaría, grupos de discussão e blogs.

– Compra e venda de produtos e serviços por meio de redes sociais internacionais.

As actividades profissionais associadas a esta função aplicam-se em:

– Uso da internet como recurso publicitário internacional.

– Programação do plano de márketing digital internacional da empresa.

– Investigação dos comprados e no márketing nacional e internacional.

– Colocação em buscadores internacionais.

– Uso da loja virtual da empresa a nível nacional e internacional.

– Gestão administrativa do comércio electrónico nacional e internacional.

– Gestão de cobramentos e pagamentos internacionais.

– Tramitação e gestão da documentação comercial, administrativa e fiscal gerada electronicamente.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais n), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências l), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Utilização da internet como suporte publicitário internacional da empresa e dos seus produtos.

– Venda electrónica internacional de produtos através da loja virtual.

– Uso do correio electrónico como ferramenta de comunicação e venda a nível nacional e internacional.

– Incorporação a foros e redes sociais internacionais.

– Utilização da internet como médio de procura de informação.

– Uso de programas específicos de facturação electrónica.

– Utilização de aplicações informáticas complementares à internet.

1.12 Módulo profissional: Projecto de comércio Internacional.

• Equivalência em créditos ECTS: 5.

• Código: MP0828.

• Duração: 26 horas.

1.12.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Identifica necessidades do sector produtivo em relação com projectos tipo que as possam satisfazer.

– QUE1.1. Classificaram-se as empresas do sector pelas suas características organizativo e o tipo de produto ou serviço que oferecem.

– QUE1.2. Caracterizaram-se as empresas tipo e indicou-se a sua estrutura organizativo e as funções de cada departamento.

– QUE1.3. Identificaram-se as necessidades mais demandado às empresas.

– QUE1.4. Valoraram-se as oportunidades de negócio previsíveis no sector.

– QUE1.5. Identificou-se o tipo de projecto requerido para dar resposta às demandas previstas.

– QUE1.6. Determinaram-se as características específicas requeridas ao projecto.

– QUE1.7. Determinaram-se as obrigas fiscais, laborais e de prevenção de riscos, e as suas condições de aplicação.

– QUE1.8. Identificaram-se as ajudas e as subvenções para a incorporação de novas tecnologias de produção ou de serviço que se proponham.

– QUE1.9. Elaborou-se o guião de trabalho para seguir na elaboração do projecto.

• RA2. Desenha projectos relacionados com as competências expressas no título, onde inclui e desenvolve as fases que o compõem.

– QUE2.1. Compilouse informação relativa aos aspectos que se vão tratar no projecto.

– QUE2.2. Realizou-se o estudo da viabilidade técnica do projecto.

– QUE2.3. Identificaram-se as fases ou as partes que compõem o projecto e o seu conteúdo.

– QUE2.4. Estabeleceram-se os objectivos procurados e identificou-se o seu alcance.

– QUE2.5. Previram-se os recursos materiais e pessoais necessários para realizar o projecto.

– QUE2.6. Realizou-se o orçamento correspondente.

– QUE2.7. Identificaram-se as necessidades de financiamento para a posta em andamento do projecto.

– QUE2.8. Definiu-se e elaborou-se a documentação necessária para o seu desenho.

– QUE2.9. Identificaram-se os aspectos que se devem controlar para garantir a qualidade do projecto.

• RA3. Planifica a posta em prática ou a execução do projecto, para o que determina o plano de intervenção e a documentação associada.

– QUE3.1. Estabeleceu-se a sequência de actividades ordenadas em função das necessidades de posta em prática.

– QUE3.2. Determinaram-se os recursos e a logística necessários para cada actividade.

– QUE3.3. Identificaram-se as necessidades de permissões e autorizações para levar a cabo as actividades.

– QUE3.4. Determinaram-se os procedimentos de actuação ou execução das actividades.

– QUE3.5. Identificaram-se os riscos inherentes à posta em prática e definiu-se o plano de prevenção de riscos, assim como os meios e os equipamentos necessários.

– QUE3.6. Planificou-se a atribuição de recursos materiais e humanos, e os tempos de execução.

– QUE3.7. Fez-se a valoração económica que dê resposta às condições da posta em prática.

– QUE3.8. Definiu-se e elaborou-se a documentação necessária para a posta em prática ou execução.

• RA4. Define os procedimentos para o seguimento e o controlo na execução do projecto, e justifica a selecção das variables e dos instrumentos empregues.

– QUE4.1. Definiu-se o procedimento de avaliação das actividades ou intervenções.

– QUE4.2. Definiram-se os indicadores de qualidade para realizar a avaliação.

– QUE4.3. Definiu-se o procedimento para a avaliação das incidências que se possam apresentar durante a realização das actividades, assim como a sua solução e o seu registro.

– QUE4.4. Definiu-se o procedimento para gerir as mudanças nos recursos e nas actividades, incluindo o sistema para o seu registro.

– QUE4.5. Definiu-se e elaborou-se a documentação necessária para a avaliação das actividades e do projecto.

– QUE4.6. Estabeleceu-se o procedimento para a participação na avaliação das pessoas utentes ou da clientela, e elaboraram-se os documentos específicos.

– QUE4.7. Estabeleceu-se um sistema para garantir o cumprimento do edital do projecto, quando este exista.

• RA5. Elabora e expõe o relatório do projecto realizado, e justifica o procedimento seguido.

– QUE5.1. Enunciáronse os objectivos do projecto.

– QUE5.2. Descreveu-se o processo seguido para a identificação das necessidades das empresas do sector.

– QUE5.3. Descreveu-se a solução adoptada a partir da documentação gerada no processo de desenho.

– QUE5.4. Descreveram-se as actividades em que se divide a execução do projecto.

– QUE5.5. Justificaram-se as decisões tomadas de planeamento da execução do projecto.

– QUE5.6. Justificaram-se as decisões tomadas de seguimento e controlo na execução do projecto.

– QUE5.7. Formularam-se as conclusões do trabalho realizado em relação com as necessidades do sector produtivo.

– QUE5.8. Formularam-se, de ser o caso, propostas de melhora.

– QUE5.9. Realizaram-se, de ser o caso, os esclarecimentos solicitados na exposição.

– QUE5.10. Empregaram-se ferramentas informáticas para a apresentação dos resultados.

1.12.2 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional complementa a formação estabelecida para o resto dos módulos profissionais que integram o título nas funções de análise do contexto, desenho do projecto e organização da execução.

A função de análise do contexto inclui as subfuncións de compilación de informação, identificação de necessidades e estudo de viabilidade. A função de desenho do projecto tem como objectivo estabelecer as linhas gerais para dar resposta às necessidades apresentadas, concretizando os aspectos destacáveis para a sua realização. Inclui as subfuncións de definição do projecto, planeamento da intervenção e elaboração da documentação.

A função de organização da execução inclui as subfuncións de programação de actividades, gestão de recursos e supervisão da intervenção.

As actividades profissionais associadas a estas funções desenvolvem no sector do comércio internacional.

Fomentar-se-á e valorar-se-á a criatividade, o espírito crítico e a capacidade de inovação nos processos realizados, assim como a adaptação da formação recebida em supostos laborais e em novas situações.

A equipa docente exercerá a titoría das seguintes fases de realização do trabalho, que se realizarão fundamentalmente de modo não pressencial: estudo das necessidades do sector produtivo, desenho, planeamento e seguimento da execução do projecto.

A exposição do relatório, que realizará todo o estudantado, é parte essencial do processo de avaliação e defender-se-á ante a equipa docente.

Pelas suas próprias características, a formação do módulo relaciona-se com todos os objectivos gerais do ciclo e com todas as competências profissionais, pessoais e sociais, bardante no relativo à posta em prática de diversos aspectos da intervenção desenhada.

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo estão relacionadas com:

– Execução de trabalhos em equipa.

– Responsabilidade e autoavaliación do trabalho realizado.

– Autonomia e iniciativa pessoal.

– Uso das TIC.

1.13 Módulo profissional: Formação e orientação laboral.

• Equivalência em créditos ECTS: 5

• Código: MP0829.

• Duração: 107 horas.

1.13.1 Unidade formativa 1: Prevenção de riscos laborais.

• Código: MP0829_12.

• Duração: 45 horas.

1.13.1.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Reconhece os direitos e as obrigas das pessoas trabalhadoras e empresárias relacionados com a segurança e a saúde laboral.

– QUE1.1. Relacionaram-se as condições laborais com a saúde da pessoa trabalhadora.

– QUE1.2. Distinguiram-se os princípios da acção preventiva que garantem o direito à segurança e à saúde das pessoas trabalhadoras.

– QUE1.3. Apreciou-se a importância da informação e da formação como médio para a eliminação ou a redução dos riscos laborais.

– QUE1.4. Compreenderam-se as actuações ajeitadas ante situações de emergência e risco laboral grave e iminente.

– QUE1.5. Valoraram-se as medidas de protecção específicas de pessoas trabalhadoras sensíveis a determinados riscos, assim como as de protecção da maternidade e a lactación, e de menores.

– QUE1.6. Analisaram-se os direitos à vigilância e protecção da saúde no sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional.

– QUE1.7. Assumiu-se a necessidade de cumprir as obrigas das pessoas trabalhadoras em matéria de prevenção de riscos laborais.

• RA2. Avalia as situações de risco derivadas da sua actividade profissional analisando as condições de trabalho e os factores de risco mais habituais do sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional.

– QUE2.1. Determinaram-se as condições de trabalho com significação para a prevenção nos contornos de trabalho relacionados com o perfil profissional de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE2.2. Classificaram-se os factores de risco na actividade e os danos derivados deles.

– QUE2.3. Classificaram-se e descreveram-se os tipos de danos profissionais, com especial referência a acidentes de trabalho e doenças profissionais, relacionados com o perfil profissional de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE2.4. Identificaram-se as situações de risco más habituais nos contornos de trabalho das pessoas com o título de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE2.5. Levou-se a cabo a avaliação de riscos num contorno de trabalho, real ou simulado, relacionado com o sector de actividade.

• RA3. Participa na elaboração de um plano de prevenção de riscos e identifica as responsabilidades de todos os agentes implicados.

– QUE3.1. Valorou-se a importância dos hábitos preventivos em todos os âmbitos e em todas as actividades da empresa.

– QUE3.2. Classificaram-se as formas de organização da prevenção na empresa em função dos critérios estabelecidos na normativa sobre prevenção de riscos laborais.

– QUE3.3. Determinaram-se as formas de representação das pessoas trabalhadoras na empresa em matéria de prevenção de riscos.

– QUE3.4. Identificaram-se os organismos públicos relacionados com a prevenção de riscos laborais.

– QUE3.5. Valorou-se a importância da existência de um plano preventivo na empresa que inclua a sequência de actuações para realizar em caso de emergência.

– QUE3.6. Estabeleceu-se o âmbito de uma prevenção integrada nas actividades da empresa, e determinaram-se as responsabilidades e as funções de cadaquén.

– QUE3.7. Definiu-se o conteúdo do plano de prevenção num centro de trabalho relacionado com o sector profissional do título de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE3.8. Projectou-se um plano de emergência e evacuação para uma pequena ou mediana empresa do sector de actividade do título.

• RA4. Determina as medidas de prevenção e protecção no contorno laboral do título de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE4.1. Definiram-se as técnicas e as medidas de prevenção e de protecção que se devem aplicar para evitar ou diminuir os factores de risco, ou para reduzir as suas consequências no caso de materializar.

– QUE4.2. Analisou-se o significado e o alcance da sinalización de segurança de diversos tipos.

– QUE4.3. Seleccionaram-se os equipamentos de protecção individual (EPI) ajeitado às situações de risco encontradas.

– QUE4.4. Analisaram-se os protocolos de actuação em caso de emergência.

– QUE4.5. Identificaram-se as técnicas de classificação de pessoas feridas em caso de emergência, onde existam vítimas de diversa gravidade.

– QUE4.6. Identificaram-se as técnicas básicas de primeiros auxílios que se devem aplicar no lugar do acidente ante danos de diversos tipos, assim como a composição e o uso da caixa de urgências.

1.13.1.2 Conteúdos básicos.

BC1. Direitos e obrigas em segurança e saúde laboral.

• Relação entre trabalho e saúde. Influência das condições de trabalho sobre a saúde.

• Conceitos básicos de segurança e saúde laboral.

• Análise dos direitos e das obrigas das pessoas trabalhadoras e empresárias em prevenção de riscos laborais.

• Actuação responsável no desenvolvimento do trabalho para evitar as situações de risco no seu contorno laboral.

• Protecção de pessoas trabalhadoras especialmente sensíveis a determinados riscos.

BC2. Avaliação de riscos profissionais.

• Análise de factores de risco ligados a condições de segurança, ambientais, ergonómicas e psicosociais.

• Determinação dos danos à saúde da pessoa trabalhadora que podem derivar das condições de trabalho e dos factores de risco detectados.

• Riscos específicos no sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional, em função das prováveis consequências, do tempo de exposição e dos factores de risco implicados.

• Avaliação dos riscos encontrados em situações potenciais de trabalho no sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional.

BC3. Planeamento da prevenção de riscos na empresa.

• Gestão da prevenção na empresa: funções e responsabilidades.

• Órgãos de representação e participação das pessoas trabalhadoras em prevenção de riscos laborais.

• Organismos estatais e autonómicos relacionados com a prevenção de riscos.

• Planeamento da prevenção na empresa.

• Planos de emergência e de evacuação em contornos de trabalho.

• Elaboração de um plano de emergência numa empresa do sector.

• Participação no planeamento e na posta em prática dos planos de prevenção.

BC4. Aplicação de medidas de prevenção e protecção na empresa.

• Medidas de prevenção e protecção individual e colectiva.

• Protocolo de actuação ante uma situação de emergência.

• Aplicação das técnicas de primeiros auxílios.

• Actuação responsável em situações de emergências e primeiros auxílios.

1.13.2 Unidade formativa 2: Equipas de trabalho, direito do trabalho e da segurança social, e procura de emprego.

• Código: MP0829_22.

• Duração: 62 horas.

1.13.2.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Participa responsavelmente em equipas de trabalho eficientes que contribuam à consecução dos objectivos da organização.

– QUE1.1. Identificaram-se as equipas de trabalho em situações de trabalho relacionadas com o perfil de técnico superior em Comércio Internacional e valoraram-se as suas vantagens sobre o trabalho individual.

– QUE1.2. Determinaram-se as características da equipa de trabalho eficaz face à das equipas ineficaces.

– QUE1.3. Adoptaram-se responsavelmente os papéis atribuídos para a eficiência e a eficácia da equipa de trabalho.

– QUE1.4. Empregaram-se adequadamente as técnicas de comunicação na equipa de trabalho para receber e transmitir instruções e coordenar as tarefas.

– QUE1.5. Determinaram-se procedimentos para a resolução dos conflitos identificados no seio da equipa de trabalho.

– QUE1.6. Aceitaram-se de forma responsável as decisões adoptadas no seio da equipa de trabalho.

– QUE1.7. Analisaram-se os objectivos alcançados pela equipa de trabalho em relação com os objectivos estabelecidos, e com a participação responsável e activa dos seus membros.

• RA2. Identifica os direitos e as obrigas que derivam das relações laborais, e reconhece-os em diferentes situações de trabalho.

– QUE2.1. Identificaram-se o âmbito de aplicação, as fontes e os princípios de aplicação do direito do trabalho.

– QUE2.2. Distinguiram-se os principais organismos que intervêm nas relações laborais.

– QUE2.3. Identificaram-se os elementos essenciais de um contrato de trabalho.

– QUE2.4. Analisaram-se as principais modalidades de contratação e identificaram-se as medidas de fomento da contratação para determinados colectivos.

– QUE2.5. Valoraram-se os direitos e as obrigas que se recolhem na normativa laboral.

– QUE2.6. Determinaram-se as condições de trabalho pactuadas no convénio colectivo aplicável ou, em ausência deste, as condições habituais no sector profissional relacionado com o título de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE2.7. Valoraram-se as medidas estabelecidas pela legislação para a conciliação da vida laboral e familiar, e para a igualdade efectiva entre homens e mulheres.

– QUE2.8. Analisou-se o recebo de salários e identificaram-se os principais elementos que o integram.

– QUE2.9. Identificaram-se as causas e os efeitos da modificação, a suspensão e a extinção da relação laboral.

– QUE2.10. Identificaram-se os órgãos de representação das pessoas trabalhadoras na empresa.

– QUE2.11. Analisaram-se os conflitos colectivos na empresa e os procedimentos de solução.

– QUE2.12. Identificaram-se as características definitorias dos novos contornos de organização do trabalho.

• RA3. Determina a acção protectora do sistema da Segurança social ante as continxencias cobertas e identifica as classes de prestações.

– QUE3.1. Valorou-se o papel da segurança social como pilar essencial do Estado social e para a melhora da qualidade de vida da cidadania.

– QUE3.2. Delimitou-se o funcionamento e a estrutura do sistema da Segurança social.

– QUE3.3. Identificaram-se, num suposto singelo, as bases de cotação de uma pessoa trabalhadora e as quotas correspondentes a ela e à empresa.

– QUE3.4. Determinaram-se as principais prestações contributivas da Segurança social, os seus requisitos e a sua duração, e realizou-se o cálculo da sua quantia em alguns supostos práticos.

– QUE3.5. Determinaram-se as possíveis situações legais de desemprego em supostos práticos singelos, e realizou-se o cálculo da duração e da quantia de uma prestação por desemprego de nível contributivo básico.

• RA4. Planifica o seu itinerario profissional seleccionando alternativas de formação e oportunidades de emprego ao longo da vida.

– QUE4.1. Valoraram-se as próprias aspirações, motivações, atitudes e capacidades que permitam a tomada de decisões profissionais.

– QUE4.2. Tomou-se consciência da importância da formação permanente como factor-chave para a empregabilidade e a adaptação às exixencias do processo produtivo.

– QUE4.3. Valoraram-se as oportunidades de formação e emprego noutros Estados da União Europeia.

– QUE4.4. Valorou-se o princípio de não-discriminação e de igualdade de oportunidades no acesso ao emprego e nas condições de trabalho.

– QUE4.5. Desenharam-se os itinerarios formativos profissionais relacionados com o perfil profissional de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE4.6. Determinaram-se as competências e as capacidades requeridas para a actividade profissional relacionada com o perfil do título, e seleccionou-se a formação precisa para as melhorar e permitir uma ajeitada inserção laboral.

– QUE4.7. Identificaram-se as principais fontes de emprego e de inserção laboral para as pessoas com o título de técnico superior em Comércio Internacional.

– QUE4.8. Empregaram-se adequadamente as técnicas e os instrumentos de procura de emprego.

– QUE4.9. Previram-se as alternativas de autoemprego nos sectores profissionais relacionados com o título.

1.13.2.2 Conteúdos básicos.

BC1. Gestão do conflito e equipas de trabalho.

• Diferenciación entre grupo e equipa de trabalho.

• Valoração das vantagens e os inconvenientes do trabalho de equipa para a eficácia da organização.

• Equipas no sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional segundo as funções que desempenhem.

• Dinâmicas de grupo.

• Equipas de trabalho eficazes e eficientes.

• Participação na equipa de trabalho: desempenho de papéis, comunicação e responsabilidade.

• Conflito: características, tipos, causas e etapas.

• Técnicas para a resolução ou a superação do conflito.

BC2. Contrato de trabalho.

• Direito do trabalho.

• Organismos públicos (administrativos e judiciais) que intervêm nas relações laborais.

• Análise da relação laboral individual.

• Direitos e deveres derivados da relação laboral.

• Análise de um convénio colectivo aplicável ao âmbito profissional do título de técnico superior em Comércio Internacional.

• Modalidades de contrato de trabalho e medidas de fomento da contratação.

• Análise das principais condições de trabalho: classificação e promoção profissional, tempo de trabalho, retribuição, etc.

• Modificação, suspensão e extinção do contrato de trabalho.

• Sindicatos e associações empresariais.

• Representação das pessoas trabalhadoras na empresa.

• Conflitos colectivos.

• Novos contornos de organização do trabalho.

BC3. Segurança social, emprego e desemprego.

• A segurança social como pilar do Estado social.

• Estrutura do sistema da Segurança social.

• Determinação das principais obrigas das pessoas empresárias e das trabalhadoras em matéria de segurança social.

• Protecção por desemprego.

• Prestações contributivas da Segurança social.

BC4. Procura activa de emprego.

• Conhecimento dos próprios interesses e das próprias capacidades formativo-profissionais.

• Importância da formação permanente para a trajectória laboral e profissional das pessoas com o título de técnico superior em Comércio Internacional.

• Oportunidades de aprendizagem e emprego na Europa.

• Itinerarios formativos relacionados com o título de técnico superior em Comércio Internacional.

• Definição e análise do sector profissional do título de técnico superior em Comércio Internacional.

• Processo de tomada de decisões.

• Processo de procura de emprego no sector de actividade.

• Técnicas e instrumentos de procura de emprego.

1.13.3 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contém a formação necessária para que o estudantado se possa inserir laboralmente e desenvolver a sua carreira profissional no sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional.

A formação do módulo contribui a alcançar os objectivos gerais a), ñ), o), p), q), r), s), t), u), v) e w) do ciclo formativo, e as competências a), m), n), ñ), o), p), q), r) e s).

As linhas de actuação no processo de ensino e aprendizagem que permitem alcançar os objectivos do módulo hão versar sobre:

– Manejo das fontes de informação para a elaboração de itinerarios formativo-profesionalizadores, em especial no referente ao sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional.

– Posta em prática de técnicas activas de procura de emprego:

– Realização de provas de orientação e dinâmicas sobre as próprias aspirações, competências e capacidades.

– Manejo de fontes de informação, incluídos os recursos da internet para a procura de emprego.

– Preparação e realização de cartas de apresentação e currículos (potenciar-se-á o emprego de outros idiomas oficiais na União Europeia no manejo de informação e elaboração do currículo Europass).

– Familiarización com as provas de selecção de pessoal, em particular a entrevista de trabalho.

– Identificação de ofertas de emprego público às cales se pode aceder em função do título e resposta à sua convocação.

– Formação de equipas na sala de aulas para a realização de actividades mediante o emprego de técnicas de trabalho em equipa.

– Estudo das condições de trabalho do sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional através do manejo da normativa laboral, dos contratos mais comummente utilizados e do convénio colectivo de aplicação no sector de comércio e márketing, nomeadamente no subsector do comércio internacional.

– Superação de qualquer forma de discriminação no acesso ao emprego e no desenvolvimento profissional.

– Análise da normativa de prevenção de riscos laborais que lhe permita a avaliação dos riscos derivados das actividades desenvolvidas no sector produtivo, assim como a colaboração na definição de um plano de prevenção para a empresa e das medidas necessárias para a sua posta em prática.

O correcto desenvolvimento deste módulo exixe a disposição de meios informáticos com conexão à internet e que, ao menos, duas sessões de trabalho semanais sejam consecutivas.

1.14 Módulo profissional: Formação em centros de trabalho.

• Equivalência em créditos ECTS: 22.

• Código: MP0830.

• Duração: 384 horas.

1.14.1 Resultados de aprendizagem e critérios de avaliação.

• RA1. Identifica a estrutura e a organização da empresa, tendo em conta a sua relação com a produção e a comercialização dos produtos que obtém.

– QUE1.1. Identificou-se a estrutura organizativo da empresa e as funções de cada área.

– QUE1.2. Comparou-se a estrutura da empresa com as organizações empresariais tipo existentes no sector.

– QUE1.3. Identificaram-se os elementos que constituem a rede logística da empresa: provedores/as, clientela, sistemas de produção e armazenagem, etc.

– QUE1.4. Identificaram-se os procedimentos de trabalho no desenvolvimento da prestação de serviço.

– QUE1.5. Valoraram-se as competências necessárias dos recursos humanos para o desenvolvimento óptimo da actividade.

– QUE1.6. Valorou-se a idoneidade dos canais de difusão mais frequentes nesta actividade.

• RA2. Mostra hábitos éticos e laborais no desenvolvimento da sua actividade profissional, de acordo com as características do posto de trabalho e com os procedimentos estabelecidos na empresa.

– QUE2.1. Reconheceram-se e justificaram-se:

– Disponibilidade pessoal e temporária necessárias no posto de trabalho.

– Atitudes pessoais (pontualidade, empatía, etc.) e profissionais (ordem, limpeza, responsabilidade, etc.) necessárias para o posto de trabalho.

– Requisitos actitudinais ante a prevenção de riscos na actividade profissional.

– Requisitos actitudinais referidos à qualidade na actividade profissional.

– Atitudes relacionadas com a própria equipa de trabalho e com a hierarquia estabelecida na empresa.

– Atitudes relacionadas com a documentação das actividades realizadas no âmbito laboral.

– Necessidades formativas para a inserção e a reinserción laboral no âmbito científico e técnico do bom fazer profissional.

– QUE2.2. Identificaram-se as normas de prevenção de riscos laborais e os aspectos fundamentais da Lei de prevenção de riscos laborais de aplicação na actividade profissional.

– QUE2.3. Puseram-se em marcha os equipamentos de protecção individual segundo os riscos da actividade profissional e as normas da empresa.

– QUE2.4. Manteve-se uma atitude de respeito pelo ambiente nas actividades desenvolvidas.

– QUE2.5. Mantiveram-se organizados, limpos e livres de obstáculos o posto de trabalho e a área correspondente ao desenvolvimento da actividade.

– QUE2.6. Responsabilizou do trabalho atribuído interpretando e cumprindo as instruções recebidas.

– QUE2.7. Estabeleceu-se uma comunicação eficaz com a pessoa responsável em cada situação e com os membros da equipa.

– QUE2.8. Coordenou com o resto da equipa e comunicou as incidências destacáveis.

– QUE2.9. Valorou-se a importância da sua actividade e a necessidade de adaptação às mudanças de tarefas.

– QUE2.10. Responsabilizou da aplicação das normas e os procedimentos no desenvolvimento do seu trabalho.

• RA3. Desenvolve tarefas relacionadas com a gestão económica e financeira da empresa, seguindo as instruções recebidas.

– QUE3.1. Identificaram-se os organismos que informam sobre a obtenção de ajudas e subvenções públicas para a aquisição e a renovação de activos.

– QUE3.2. Identificaram-se os instrumentos financeiros e de crédito más habituais para o financiamento dos investimentos e geriu-se o procedimento e a documentação para a obtenção de um presta-mo ou crédito.

– QUE3.3. Realizaram-se gestões relacionadas com o pagamento, o cobramento e o financiamento da compra e venda de produtos e serviços.

– QUE3.4. Elaboraram-se e geriram-se facturas, recibos e documentos de cobramento e de pagamento dos produtos vendidos ou dos serviços prestados.

– QUE3.5. Desenvolveram-se tarefas de organização, registro e arquivo da documentação gerada na empresa.

– QUE3.6. Interpretou-se a normativa e os requisitos de emissão e recepção de facturas electrónicas.

– QUE3.7. Calcularam-se os custos e determinou-se a rendibilidade dos investimentos, assim como a solvencia e a eficiência da empresa.

– QUE3.8. Participou no processo contável e fiscal da empresa, de acordo com a normativa mercantil e fiscal vigente.

– QUE3.9. Realizaram-se as declarações periódicas do IVE e dos impostos sobre benefícios.

• RA4. Realiza estudos comerciais em mercados exteriores relacionados com a internacionalización da empresa, cumprindo os objectivos estabelecidos.

– QUE4.1. Realizaram-se estudos comerciais de interesse para a empresa em mercados exteriores, com vistas à sua internacionalización ou à entrada em novos mercados.

– QUE4.2. Utilizaram-se aplicações informáticas para a obtenção e o tratamento da informação, e a apresentação de resultados.

– QUE4.3. Organizou-se a informação obtida, incorporando à base de dados da empresa, para a sua utilização na tomada de decisões.

– QUE4.4. Avaliou-se a oportunidade de entrada de novos produtos num comprado exterior, valorando as linhas e as gamas de produtos.

– QUE4.5. Realizaram-se relatórios sobre política de preços num comprado exterior, analisando as variables que compõem o preço do produto.

– QUE4.6. Seleccionou-se a forma mais adequada de entrada num comprado exterior, analisando os factores que definem a estrutura dos canais de distribuição em mercados internacionais.

– QUE4.7. Seleccionaram-se as acções de promoção comercial mais adequadas na entrada a um mercado exterior, analisando as alternativas de comunicação comercial disponíveis.

– QUE4.8. Elaborou-se um plano de márketing internacional, seleccionando a informação de base ou briefing de produtos.

• RA5. Realiza gestões administrativas relativas às operações de importação e exportação, e de introdução e expedição de mercadorias, aplicando a legislação.

– QUE5.1. Utilizaram-se sistemas para a obtenção e o tratamento da informação e da documentação relacionada com as operações de comércio internacional.

– QUE5.2. Geriram-se procedimentos administrativos nas operações de importação e exportação, e de introdução e expedição.

– QUE5.3. Elaborou-se a documentação necessária para a gestão administrativa das operações de importação e exportação, e de introdução e expedição de mercadorias.

– QUE5.4. Elaborou-se a oferta de mercadorias destinadas à exportação que se lhe deve enviar à clientela, utilizando diferentes incoterms.

– QUE5.5. Interpretaram-se as cláusulas que habitualmente se incluem nos contratos de compra e venda internacional de mercadorias.

– QUE5.6. Confeccionouse o contrato de compra e venda internacional, e as suas cláusulas reflectem o incoterm e demais pactos e condições acordadas entre as partes.

– QUE5.7. Elaborou-se a documentação vinculada às operações de compra e venda internacional, utilizando aplicações informáticas específicas.

– QUE5.8. Processou-se e arquivar manualmente e informaticamente a informação gerada nas operações de compra e venda internacional.

– QUE5.9. Utilizou-se a língua inglesa na gestão administrativa de operações de comércio internacional.

• RA6. Desenvolve tarefas de organização, gestão e verificação nos processos de armazenamento, transporte e distribuição internacional de mercadorias, garantindo a integridade destas e o aproveitamento óptimo de espaços e meios disponíveis.

– QUE6.1. Estabeleceram-se as necessidades de compra de materiais e produtos que evitem a ruptura de existências.

– QUE6.2. Elaboraram-se ordens de compra de materiais, indicando o momento e o destino no armazém.

– QUE6.3. Seleccionaram-se provedores/as e negociaram-se as condições da compra.

– QUE6.4. Geriram-se as existências do armazém para reduzir os custos.

– QUE6.5. Geriu-se e controlou-se o orçamento do armazém para detectar e corrigir desviacións provenientes da atribuição de custos.

– QUE6.6. Supervisionaram-se os processos realizados no armazém, de acordo com os sistemas de melhora da qualidade do serviço e os planos de formação e reciclagem do pessoal.

– QUE6.7. Geriu-se o transporte internacional da mercadoria mais adequado em função do tipo de mercadoria, os pontos de origem e destino, e o custo do serviço.

– QUE6.8. Geriu-se o contrato de transporte internacional da mercadoria, em função do meio de transporte utilizado e do incoterm pactuado.

– QUE6.9. Geriu-se o seguro da mercadoria durante o transporte, em função da modalidade de transporte utilizado e das condições pactuadas no contrato de compra e venda.

• RA7. Realiza a gestão das operações de comercialização da empresa, contactando com a clientela e com provedores/as em mercados exteriores, e participando em actividades de negociação e contratação.

– QUE7.1. Utilizaram-se as técnicas adequadas de procura e selecção de clientela e provedores/as internacionais.

– QUE7.2. Identificaram-se os termos e as condições comerciais que deve cumprir a clientela e os/as provedores/as internacionais.

– QUE7.3. Seleccionaram-se agentes, intermediários/as, clientela e provedores corporativos, em função dos objectivos marcados pela organização.

– QUE7.4. Confeccionáronse ficheiros mestre de clientela e provedores/as internacionais, a partir da aplicação informática de gestão da relação com a clientela.

– QUE7.5. Elaboraram-se relatórios da selecção de clientela e provedores/as internacionais em suportes informáticos.

– QUE7.6. Realizou-se a manutenção e a actualização das bases de dados e os ficheiros de clientela e provedores/as, de forma periódica.

– QUE7.7. Elaboraram-se os orçamentos e as ofertas para clientela de outros países, tendo em conta as condições acordadas e o incoterm pactuado.

– QUE7.8. Utilizou-se a língua inglesa nos processos de negociação e comercialização da empresa.

• RA8. Realiza gestões de financiamento internacional e de pagamento e cobramento de operações de importação e introdução, e de exportação e expedição de mercadorias, de acordo com as instruções recebidas.

– QUE8.1. Utilizaram-se sistemas para o tratamento da informação e da documentação relacionados com as operações de financiamento internacional.

– QUE8.2. Participou na gestão de operações de financiamento de exportações e importações, calculando em cada caso os riscos e os custos financeiros que geram.

– QUE8.3. Elaborou-se a documentação necessária para a gestão dos créditos vinculados às operações de comércio internacional.

– QUE8.4. Calcularam-se os custos financeiros e elaborou-se o quadro de amortización de um presta-mo utilizando a aplicação informática apropriada.

– QUE8.5. Cobriu-se a documentação específica necessária para a obtenção de um crédito com apoio oficial à exportação de produtos, serviços e projectos.

– QUE8.6. Geriu-se a documentação específica necessária vinculada a um concurso ou a uma licitação internacional.

– QUE8.7. Geriu-se a documentação necessária para realizar o cobramento ou o pagamento das operações de compra e venda internacional.

– QUE8.8. Elaborou-se e geriu-se a documentação relativa aos médios de pagamento internacionais e às garantias associadas a estes.

– QUE8.9. Utilizou-se a língua inglesa na gestão financeira das operações de comércio internacional e na gestão dos médios de pagamento internacionais.

1.14.2 Orientações pedagógicas.

Este módulo profissional contribui a completar as competências e os objectivos gerais próprios do título de técnico superior em Comércio Internacional que se alcançaram no centro educativo ou a desenvolver competências características de difícil consecução nele.

2. Anexo II.

A) Espaços mínimos.

Espaço formativo	Superfície em m2 (30 alunos/as)	Superfície em m2 (20 alunos/as)	Grau de utilização
Sala de aulas polivalente	60	40	50 %
Sala de aulas técnica de comércio e márketing	90	60	50 %

• A conselharia com competências em matéria de educação poderá autorizar unidades para menos de trinta postos escolares, pelo que será possível reduzir os espaços formativos proporcionalmente ao número de alunos e alunas, tomando como referência para a determinação das superfícies necessárias as cifras indicadas nas colunas segunda e terceira da tabela.

• O grau de utilização expressa em tanto por cento a ocupação em horas do espaço prevista para a impartición dos ensinos no centro educativo, por um grupo de estudantado, a respeito da duração total destas.

• Na margem permitida pelo grau de utilização, os espaços formativos estabelecidos podem ser ocupados por outros grupos de alunos ou alunas que cursem o mesmo ou outros ciclos formativos, ou outras etapas educativas.

• Em todo o caso, as actividades de aprendizagem associadas aos espaços formativos (com a ocupação expressa pelo grau de utilização) poderão realizar-se em superfícies utilizadas também para outras actividades formativas afíns.

B) Equipamentos mínimos.

Equipamento

– Equipamentos audiovisuais. – Equipamentos informáticos instalados em rede, com conexão à internet e com teclados que incorporem leitor de cartões inteligentes. – Dispositivos electrónicos de armazenamento de dados. – Equipamento de telefonia. – Moblaxe e material diverso de escritório: arquivadores convencionais de documentação, cartafoles de arquivamento, grampadoras, perforadoras, tesoiras, encadernadoras, plastificadoras e trituradora de documentos, e cadeiras ergonómicas. – Aplicações informáticas de propósito geral: processador de textos, folha de cálculo, base de dados, apresentações, correio electrónico, agenda electrónica, retoque fotográfico, compresores, edição de vídeo, edição de páginas web e antivirus. – Aplicações informáticas específicas do ciclo: pacotes integrados de compra e venda, contabilístico, de armazém, de alfândegas, de transporte e de gestão do processo de importação e de exportação. – Documentação oficial das administrações públicas. – Dicionários profissionais dos idiomas de uso no ciclo. – Sistemas de tramitação electrónica. – Licenças de sistema operativos e das aplicações informáticas empregadas em cada módulo formativo.

3. Anexo III.

A) Especialidades do professorado com atribuição docente nos módulos profissionais do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional.

Módulo profissional	Especialidade do professorado	Corpo
• MP0179. Inglês.	Inglês.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0622. Transporte internacional de mercadorias.	Processos Comerciais.	Professorado técnico de formação profissional.
• MP0623. Gestão económica e financeira da empresa.	Organização e Gestão Comercial.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0625. Logística de armazenamento.	Processos Comerciais.	Professorado técnico de formação profissional.
• MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional.	Organização e Gestão Comercial.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0822. Sistema de informação de mercados.	Processos Comerciais.	Professorado técnico de formação profissional.
• MP0823. Márketing internacional.	Organização e Gestão Comercial.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0824. Negociação internacional.	Organização e Gestão Comercial.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0825. Financiamento internacional.	Organização e Gestão Comercial.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0826. Meios de pagamento internacionais.	Organização e Gestão Comercial.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0827. Comércio digital internacional.	Processos Comerciais.	Professorado técnico de formação profissional.
• MP0828. Projecto de Comércio Internacional.	Processos Comerciais.	Professorado técnico de formação profissional.
	Organização e Gestão Comercial.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.
• MP0829. Formação e orientação laboral.	Formação e Orientação Laboral.	Catedráticos/as de ensino secundário. Professorado de ensino secundário.

B) Títulos equivalentes para os efeitos de docencia.

Corpos	Especialidades	Títulos
• Professorado de ensino secundário.	Formação e Orientação Laboral	– Diplomado/a em Ciências Empresariais. – Diplomado/a em Relações Laborais – Diplomado/a em Trabalho Social. – Diplomado/a em Educação Social. – Diplomado/a em Gestão e Administração Pública.
	Organização e Gestão Comercial.	– Diplomado/a em Ciências Empresariais.

C) Títulos requeridos para a impartición dos módulos profissionais que conformam o título para os centros de titularidade privada e de outras administrações diferentes da educativa, e orientações para a Administração educativa

Módulos profissionais	Títulos
• MP0179. Inglês. • MP0623. Gestão económica e financeira da empresa. • MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional. • MP0823. Márketing internacional. • MP0824. Negociação internacional. • MP0825. Financiamento internacional. • MP0826. Meios de pagamento internacionais. • MP0829. Formação e orientação laboral.	• Licenciado/a, engenheiro/a, arquitecto/a ou o título de grau correspondente, ou outros títulos equivalentes para os efeitos de docencia.
• MP0622. Transporte internacional de mercadorias. • MP0625. Logística de armazenamento. • MP0822. Sistema de informação de mercados. • MP0827. Comércio digital internacional. • MP0828. Projecto de comércio internacional.	• Licenciado/a, engenheiro/a, arquitecto/a ou o título de grau correspondente, ou outros títulos equivalentes. • Diplomado/a, engenheiro/a técnico/a ou arquitecto/a técnico/a, ou o título de grau correspondente, ou outros títulos equivalentes.

4. Anexo IV.

Validação entre módulos profissionais de títulos estabelecidos ao amparo da Lei orgânica 1/1990 (LOXSE) e os estabelecidos no título de técnico superior em Comércio Internacional ao amparo da Lei orgânica 2/2006

Módulos profissionais incluídos nos ciclos formativos estabelecidos na LOXSE	Módulos profissionais do ciclo formativo (LOE): comércio internacional
• Língua estrangeira em comércio internacional. (1)	• MP0179. Inglês.
• Transporte internacional de mercadorias.	• MP0622. Transporte internacional de mercadorias.
• Armazenagem de produtos.	• MP0625. Logística de armazenamento.
• Gestão administrativa do comércio internacional.	• MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional.
• Márketing internacional.	• MP0823. Márketing internacional.
• Negociação internacional.	• MP0824. Negociação internacional.
• Financiamento internacional.	• MP0825. Financiamento internacional.
• Meios de pagamento internacionais.	• MP0826. Meios de pagamento internacionais.
• Formação em centro de trabalho do título de técnico superior em Comércio Internacional.	• MP0830. Formação em centros de trabalho.

(1) Se a língua estrangeira que se cursou é inglês.

5. Anexo V

A) Correspondência das unidades de competência acreditadas consonte o estabelecido no artigo 8 da Lei orgânica 5/2002, de 19 de junho, com os módulos profissionais para a sua validação

Unidades de competência acreditadas	Módulos profissionais validables
• UC1010_3: Comunicar-se em inglês, com um nível de utente competente, nas relações e actividades de comércio internacional.	• MP0179. Inglês (*).
• UC1013_3: Organizar, gerir e controlar as operações de transporte de comprida distância.	• MP0622. Transporte internacional de mercadorias.
• UC2183_3: Gerir a actividade económico-financeira do transporte rodoviário.	• MP0623. Gestão económica e financeira da empresa.
• UC1014_3: Organizar o armazém de acordo com os critérios e níveis de actividade previstos. • UC1015_2: Gerir e coordenar as operações do armazém.	• MP0625. Logística de armazenamento.
• UC0242_3: Realizar e controlar a gestão administrativa nas operações de importação e exportação, e introdução e expedição de mercadorias.	• MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional.
• UC1007_3: Obter e elaborar informação para o sistema de informação de mercados.	• MP0822. Sistema de informação de mercados.
• UC1008_3: Realizar estudos e propostas para as acções do plano de márketing internacional.	• MP0823. Márketing internacional.
• UC1009_3: Assistir nos processos de negociação e execução das operações de compra e venda internacionais de produtos e serviços.	• MP0824. Negociação internacional.
• UC0243_3: Gerir as operações de financiamento para transacções internacionais de mercadorias e serviços.	• MP0825. Financiamento internacional.
• UC0244_3: Gerir as operações de cobramento e pagamento nas transacções internacionais.	• MP0826. Meios de pagamento internacionais.

Nota: as pessoas matriculadas no ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional que tenham acreditadas todas as unidades de competência incluídas no título de acordo com o procedimento estabelecido no Real decreto 1224/2009, de 17 de julho, de reconhecimento das competências profissionais adquiridas por experiência laboral, terão validar o módulo profissional MP0827. Comércio digital internacional.

(*) Poderá validar de acordo com o disposto no artigo 66.4 da Lei orgânica 2/2006, de 3 de maio, de educação.

B) Correspondência dos módulos profissionais com as unidades de competência para a sua acreditación.

Módulos profissionais superados	Unidades de competência acreditables
• MP0179. Inglês.	• UC1010_3: Comunicar-se em inglês, com um nível de utente competente, nas relações e actividades de comércio internacional.
• MP0622. Transporte internacional de mercadorias.	• UC1013_3: Organizar, gerir e controlar as operações de transporte de comprida distância.
• MP0623. Gestão económica e financeira da empresa.	• UC2183_3: Gerir a actividade económico-financeira do transporte rodoviário.
• MP0625. Logística de armazenamento.	• UC1014_3: Organizar o armazém de acordo com os critérios e níveis de actividade previstos. • UC1015_2: Gerir e coordenar as operações do armazém.
• MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional.	• UC0242_3: Realizar e controlar a gestão administrativa nas operações de importação e exportação, e introdução e expedição de mercadorias.
• MP0822. Sistema de informação de mercados.	• UC1007_3: Obter e elaborar informação para o sistema de informação de mercados.
• MP0823. Márketing internacional.	• UC1008_3: Realizar estudos e propostas para as acções do plano de márketing internacional.
• MP0824. Negociação internacional.	• UC1009_3: Assistir nos processos de negociação e execução das operações de compra e venda internacional de produtos e serviços.
• MP0825. Financiamento internacional.	• UC0243_3: Gerir as operações de financiamento para transacções internacionais de mercadorias e serviços.
• MP0826. Meios de pagamento internacionais.	• UC0244_3: Gerir as operações de cobramento e pagamento nas transacções internacionais.

6. Anexo VI.

Organização dos módulos profissionais do ciclo formativo de grau superior de Comércio Internacional para o regime ordinário.

Curso	Módulo	Duração	Especialidade professorado
1º	• MP0179. Inglês.	160	Inglês.
1º	• MP0622. Transporte internacional de mercadorias.	187	Processos Comerciais.
1º	• MP0623. Gestão económica e financeira da empresa.	187	Organização e Gestão Comercial.
1º	• MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional.	187	Organização e Gestão Comercial.
1º	• MP0824. Negociação internacional.	132	Organização e Gestão Comercial.
1º	• MP0829. Formação e orientação laboral.	107	Formação e Orientação Laboral.
Total 1º (FCE)		960
2º	• MP0625. Logística de armazenamento.	123	Processos Comerciais.
2º	• MP0822. Sistema de informação de mercados.	87	Processos Comerciais.
2º	• MP0823. Márketing internacional.	123	Organização e Gestão Comercial.
2º	• MP0825. Financiamento internacional.	105	Organização e Gestão Comercial.
2º	• MP0826. Meios de pagamento internacionais.	87	Organização e Gestão Comercial.
2º	• MP0827. Comércio digital internacional.	105	Processos Comerciais.
Total 2º (FCE)		630
2º	• MP0828. Projecto de comércio internacional.	26	Processos Comerciais.
			Organização e Gestão Comercial.
2º	• MP0830. Formação em centros de trabalho.	384

7. Anexo VII.

Organização dos módulos profissionais em unidades formativas de menor duração.

Módulo profissional	Unidades formativas	Duração
• MP0622. Transporte internacional de mercadorias	• MP0622_12. Modos de transporte.	150
	• MP0622_22. Protecção física e jurídica da mercadoria.	37
• MP0623. Gestão económica e financeira da empresa.	• MP0623_14. Iniciativa emprendedora e formas jurídicas da empresa.	30
	• MP0623_24. Financiamento.	56
	• MP0623_34. Facturação.	34
	• MP0623_44. Contabilidade e solvencia económica.	67
• MP0627. Gestão administrativa do comércio internacional.	• MP0627_13. Contexto actual do comércio internacional.	27
	• MP0627_23. Processo de administração relativo ao comércio internacional.	80
	• MP0627_33. Gestão alfandegária.	80
• MP0824. Negociação internacional	• MP0824_12. Contratação internacional.	60
	• MP0824_22. Processo de negociação internacional.	72
• MP0829. Formação e orientação laboral.	• MP0829_12. Prevenção de riscos laborais.	45
	• MP0829_22. Equipamentos de trabalho, direito do trabalho e da segurança social, e procura de emprego.	62