Para os efeitos previstos no artigo 154 do Real decreto legislativo 3/2011, de 14 de novembro, pelo que se aprova o texto refundido da Lei de contratos do sector público, faz-se pública a formalización do seguinte contrato administrativo de serviços:

1. Entidade adxudicadora:

a) Organismo: Vice-presidência e Conselharia de Presidência, Administrações Públicas e Justiça.

b) Dependência que tramita o expediente: Secretaria-Geral Técnica.

c) Número do expediente: 2015-SESE 09-EM.

d) Endereço da internet do perfil do contratante:

http://www.contratosdegalicia.es/resultado.jsp?N=22252

2. Objecto do contrato:

a) Tipo: contrato administrativo de serviços.

b) Descrição: serviço de atenção e informação à cidadania na Xunta de Galicia (telefone 012).

c) Divisão por lote e número de lote: não.

d) CPV: 75110000-0 serviços públicos gerais, 79510000-2 serviços de contestación de telefonemas telefónicas, 79511000-9 serviços de operador telefónico, 79512000-6 centro de telefonemas.

e) Médio de publicação do anúncio de licitação: Diário Oficial da Galiza (DOG).

f) Data de publicação do anúncio de licitação: DOG nº 56, de 24 de março de 2015.

3. Tramitação e procedimento:

a) Tramitação: ordinária.

b) Procedimento: aberto.

4. Valor estimado do contrato: 4.594.176,88 €.

5. Orçamento base de licitação: 2.088.262,22 €. Montante total: 2.526.797,28 €.

6. Formalización do contrato:

a) Data de adjudicação: 11 de junho de 2015.

b) Data de formalización do contrato: 13 de julho de 2015.

c) Contratista: Centro de Atenção de Llamadas, S.A. Contactnova, S.L.

d) Importe de adjudicação: montante neto: 1.174.605,23 €. Montante total: 2.147.272,33 €.

e) Vantagens da oferta adxudicataria: oferta economicamente mais vantaxosa.

Santiago de Compostela, 16 de julho de 2015

Beatriz Cuiña Barja
Secretária geral técnica da Conselharia de Presidência, Administrações
Públicas e Justiça