A los efectos previstos en el artigo 154 del Real decreto legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de contratos del sector público, se hace pública la formalización del siguiente contrato administrativo de servicios:

1. Entidad adjudicadora:

a) Organismo: Vicepresidencia y Consellería de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia.

b) Dependencia que tramita el expediente: Secretaría General Técnica.

c) Número del expediente: 2015-SESE 09-EM.

d) Dirección de internet del perfil del contratante:

http://www.contratosdegalicia.es/resultado.jsp?N=22252

2. Objeto del contrato:

a) Tipo: contrato administrativo de servicios.

b) Descripción: servicio de atención e información a la ciudadanía en la Xunta de Galicia (teléfono 012).

c) División por lotes y número de lotes: no.

d) CPV: 75110000-0 servicios públicos generales, 79510000-2 servicios de contestación de llamadas telefónicas, 79511000-9 servicios de operador telefónico, 79512000-6 centro de llamadas.

e) Medio de publicación del anuncio de licitación: Diario Oficial de Galicia (DOG).

f) Fecha de publicación del anuncio de licitación: DOG nº 56, de 24 de marzo de 2015.

3. Tramitación y procedimiento:

a) Tramitación: ordinaria.

b) Procedimiento: abierto.

4. Valor estimado del contrato: 4.594.176,88 €.

5. Presupuesto base de licitación: 2.088.262,22 €. Importe total: 2.526.797,28 €.

6. Formalización del contrato:

a) Fecha de adjudicación: 11 de junio de 2015.

b) Fecha de formalización del contrato: 13 de julio de 2015.

c) Contratista: Centro de Atención de Llamadas, S.A. Contactnova, S.L.

d) Importe de adjudicación: importe neto: 1.174.605,23 €. Importe total: 2.147.272,33 €.

e) Ventajas de la oferta adjudicataria: oferta económicamente más ventajosa.

Santiago de Compostela, 16 de julio de 2015

Beatriz Cuiña Barja
Secretaria general técnica de la Consellería de Presidencia, Administraciones
Públicas y Justicia