1. Entidad adjudicadora: datos generales y datos para la obtención de la información:

a) Organismo: Servicio Gallego de Salud.

b) Dependencia que tramita el expediente: Dirección General de Recursos Económicos.

c) Obtención de documentación e información:

1º. Dependencia: Servicio de Contratación.

2º. Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n, 2ª planta.

3º. Localidad y código postal: 15703 Santiago de Compostela.

4º. Teléfono: 881 54 27 87.

5º. Telefax: 881 54 27 62.

6º. Dirección de internet del perfil del contratante: www.sergas.es

7º. Fecha límite de obtención de documentación e información: antes de las 14.00 horas del día 10 de julio de 2015.

d) Número de expediente: AB-SER1-15-026.

2. Objeto del contrato:

a) Tipo: servicio.

b) Descripción: Service Desk (Xanela TI) y la elaboración de materiales de apoyo a los usuarios de sistemas de la información.

c) División por lotes y número de lotes/número de unidades: sí/2.

d) Plazo de ejecución/entrega: doce (12) meses desde su firma.

e) Admisión de prórroga: sí.

f) CPV (referencia de nomenclatura): 72610000-9.

3. Tramitación, procedimiento:

a) Tramitación: ordinaria.

b) Procedimiento: abierto.

c) criterios de adjudicación, en su caso:

Concepto	Puntuación
Criterios no valorables de forma automática (sobre B)
Propuesta de prestación de servicio y metodología de trabajo a utilizar	0 - 50
Criterios valorables de forma automática (sobre C)
Oferta económica	0 - 40
Valores y horario de prestación de servicio	0 – 10

4. Valor estimado del contrato: 1.859.500,80 euros.

5. Presupuesto base de licitación:

a) Importe neto: 774.792 euros. Importe total: 937.498,32 euros.

6. Garantías exigidas:

Provisional: no. Definitiva: 5 % del importe de adjudicación, excluido el impuesto sobre el valor añadido.

7. Requisitos específicos del contratista:

a) Clasificación, en su caso (grupo, subgrupo y categoría):

Lote	Grupo	Subgrupo	Categoría
1	V	2	C
2	V	2	C

b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica o profesional, en su caso: ver cláusulas 5.3.1.f) y g) del pliego de cláusulas administrativas particulares.

8 Presentación de las ofertas o de las solicitudes de participación:

a) Fecha límite de presentación: antes de las 14.00 horas del día 10 de julio de 2015.

Sí el último día de presentación de solicitudes coincidiera en sábado o día inhábil, en la localidad establecida en la cláusula 5.2. del pliego de cláusulas administrativas particulares, el plazo de presentación se prorrogará al primer día hábil siguiente.

b) Lugar de presentación:

1º. Dependencia: Registro General de la Consellería de Sanidad y Servicio Gallego de Salud.

2º. Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

3º. Localidad y código postal: 15703 Santiago de Compostela.

c) Admisión de variantes, si procede: no.

d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: cuatro (4) meses a contar desde la fecha de apertura de las proposiciones.

9. Apertura de las ofertas:

a) Dirección: Servicio Gallego de Salud. Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

b) Localidad y código postal: 15703 Santiago de Compostela.

c) Fecha y hora: la apertura del sobre B, tendrá lugar en la sala 2-1 del Edificio Administrativo San Lázaro, a las 9.00 horas del undécimo día natural a contar desde el día siguiente al de finalización del plazo de presentación de las ofertas. En caso de que el día señalado coincida en sábado, domingo o festivo, se realizará el siguiente día hábil.

Apertura del sobre C se publicará en el perfil del contratante.

10. Gastos de publicidad: sí, correrán a cargo del/de los adjudicatarios.

11. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea: 4 de junio de 2015.

12. Otras informaciones.

Santiago de Compostela, 4 de junio de 2015

Lourdes Vilachán Angueira
Directora general de Recursos Económicos