Los conocimientos y capacidades de los profesionales de las instituciones sanitarias del Servicio Gallego de Salud determinan, en gran medida, la calidad de los servicios sanitarios dispensados a los usuarios.
En este sentido, la formación continua se muestra como una de las herramientas más adecuadas para mejorar y adecuar, por la vía de la capacitación de los profesionales, los servicios sanitarios a las demandas de los usuarios.
Para tal fin, ya en años anteriores fueron aprobados y ejecutados, en el marco de los acuerdos de formación continua, los planes de formación continua del personal de instituciones sanitarias dependientes del Sergas.
Los citados planes tuvieron un alto grado de participación y aceptación por parte de los profesionales receptores, abarcando la totalidad de las profesiones que desarrollan sus servicios en este organismo.
Por todo ello, es necesario continuar con el presente plan en la línea de actuación seguida, procurando completar los aspectos formativos más relevantes ya impartidos en años anteriores e iniciar el tratamiento de materias novedosas de notoria y notable relevancia en el marco de la asistencia sanitaria.
Tras la creación, por acuerdo del Consello de la Xunta de Galicia del día 19 de diciembre de 1997, de la Escuela Gallega de Administración Sanitaria (Fegas), que tiene como finalidad primordial la formación continua y el perfeccionamiento técnico de todo el personal del Servicio Gallego de Salud, se firmó entre este organismo y la escuela un convenio de colaboración a través del cual la organización, gestión y ejecución de toda la actividad docente incluida en los el planes de formación continua de los años 1998, 1999, 2000 y 2001 le correspondió a la escuela, reservándose la División de Recursos Humanos la negociación con las organizaciones sindicales del contenido del plan, así como la negociación y aprobación de los criterios de selección de los participantes en los distintos cursos de formación.
Para el presente año se prorrogó el citado convenio, por lo que la Fegas organizará, gestionará y ejecutará todas las actividades docentes del Plan del año 2002.
El presente plan fue impulsado en su diseño y elaboración por la División de Recursos Humanos del Sergas a través del Consejo de Formación Continua, compuesto por representantes del Sergas, de la Fegas y de las organizaciones sindicales CIG, CC.OO., UGT y CSI-CSIF, firmantes del acuerdo de formación continua.
Así, tras una primera propuesta de actividades formativas elaboradas por la Fegas, que fue ratificada por el consejo, y escuchadas las comisiones de formación de cada centro (en las que también están representadas dichas organizaciones sindicales), se sometió
el conjunto del plan a la consideración del Consejo de Formación Continua del Sergas, quien emitión, por unanimidad, informe favorable, para su remisión y posterior aprobación por el Ministerio para las Administraciones Públicas.
Por otra parte, en el seno de dicho consejo se acordó, también, con la finalidad de alcanzar una mayor racionalidad en la confección del calendario docente, desarrollando las actividades incluidas en el plan en el mayor número de meses factible, proceder a su convocatoria lo más pronto posible.
Por todo esto y con la finalidad de darle a la formación la continuidad adecuada que la haga realmente efectiva, la División de Recursos Humanos, después del informe de las centrales sindicales CIG, CC.OO., UGT y CSI-CSIF, junto con la Escuela Gallega de Administración Sanitaria, resuelven hacer pública la convocatoria para participar en los cursos que conforman el Plan de Formación Continua del personal de instituciones sanitarias dependientes del Sergas para el año 2002 y que figuran en el anexo a esta resolución, que deberá resolverse conforme a las siguientes
Bases:
Primera.-Acceso a las actividades.
Podrá participar en las acciones formativas todo el personal que preste servicios en las instituciones sanitarias del Servicio Gallego de Salud y que cumpla los requisitos exigidos para cada curso.
Segunda.-Solicitudes.
I. El personal que desee participar en estos cursos deberá presentar la solicitud cubierta en el modelo normalizado, que se podrá recoger en los servicios de recursos humanos de las instituciones sanitarias del Sergas y en la que constará, necesariamente, el informe expedido por el director del área correspondiente o persona en la que delegue de la institución sanitaria de la que dependa. La antigüedad o servicios prestados en el Sistema Nacional de Salud serán acreditados mediante certificación o certificaciones totalizadas en días, expedidas por el centro de gestión en el que el solicitante esté prestando sus servicios.
II. El plazo de presentación de solicitudes será el siguiente:
a) Para las ediciones de las acciones formativas que inician su actividad con anterioridad al día 31 de julio de 2002, el plazo comenzará el día siguiente al de la publicación de esta resolución en el Diario Oficial de Galicia y finalizará el día 13 de febrero de 2002.
b) Para las ediciones de las acciones formativas que inician su actividad a partir del día 1 de septiembre de 2002, el plazo comenzará el día siguiente al de la publicación de esta resolución en el Diario Oficial de Galicia y finalizará el día 21 de junio de 2002.
III. Las solicitudes, con la documentación acreditativa, se dirigirán al centro de gestión en donde tendrá lugar el desarrollo del curso. No obstante, de optar el aspirante por presentar la citada documentación en otra institución de conformidad con el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, la institución receptora le remitirá dicha documentación al centro de gestión en donde tendrá lugar el desarrollo del curso solicitado.
Tercera.-Selección.
I. Los criterios selectivos para participar en los cursos serán, con carácter general, los que a continuación se relacionan, salvo que se establezca otro criterio o criterios específicos para aquellos cursos que así se especifique expresamente en el anexo a la presente resolución:
1. Ser necesariamente destinatario, de conformidad con lo establecido en el anexo para cada curso.
Los solicitantes que no cumplan este requisito serán automáticamente excluidos. Igualmente se excluirá a los solicitantes que ya hayan hecho el mismo curso en ediciones anteriores.
2. De existir más solicitudes que plazas, tendrán carácter preferente los aspirantes que realicen tareas más directamente relacionadas con el contenido básico y objetivos del curso.
3. De continuar existiendo un número mayor de solicitudes que plazas, tendrán prioridad, en primer lugar, los profesionales que presten sus servicios en el Sergas con plaza en propiedad o con vínculo de duración superior a un año y, en segundo lugar, los profesionales con nombramiento o contrato temporal vigente en la fecha de la publicación de esta resolución.
4. De existir, aún, un número mayor de solicitudes que plazas convocadas, tendrán prioridad los profesionales que acrediten una mayor antigüedad o servicios prestados en el Sistema Nacional de Salud.
5. Por último, en caso de empate, se resolverá por sorteo.
II. La falsedad u ocultación de datos esenciales para la selección de los aspirantes dará lugar a su exclusión automática del curso solicitado, así como a la imposibilidad de participar en ningún otro curso en el presente año.
III. En las instituciones sanitarias responsables de la ejecución de las correspondientes acciones formativas se procederá a la constitución de una comisión paritaria de baremación de las solicitudes presentadas, en la que estarán representantes de la institución y de las centrales sindicales firmantes del plan.
Cuarta.-Publicación de las listas de admitidos.
Finalizado el plazo de presentación de solicitudes y tras la baremación correspondiente, se publicarán en los tablones de anuncios de las direcciones provinciales del Sergas y en los de todos los centros de gestión, tanto de atención primaria como de atención especializada, las listas de aspirantes admitidos.
Quinta.-Certificación de asistencia.
Es obligatoria la asistencia y puntualidad a todas las sesiones de los cursos. Cualquier inasistencia no justificada o justificada insuficientemente será impeditiva de la expedición del certificado acreditativo de la participación en el curso.
Únicamente se podrá autorizar la ausencia por causas justificadas documentalmente y que, en ningún caso, podrá superar el 15% de las horas lectivas.
Dicho certificado o diploma acreditativo será expedido por la Escuela Gallega de Administración Sanitaria.
Sexta.-Modificaciones.
I. La Escuela Gallega de Administración Sanitaria podrá modificar los contenidos y desarrollo de los
cursos, con el fin de adaptarlos a las contingencias que puedan surgir.
Asimismo, las fechas y horarios previstos en el anexo para cada una de las actividades formativas podrán ser modificadas por cuestiones organizativas. En tal supuesto, se notificará el cambio de forma individual a los participantes seleccionados con anterioridad al comienzo del curso.
II. En el supuesto de que el número de solicitudes recibidas sea inferior al 50% de las plazas convocadas, la División de Recursos Humanos y la Escuela Gallega de Administración Sanitaria se reservarán el derecho a suspender la realización del curso de que se trate, utilizando para el efecto los medios de notificación a los interesados previstos en la normativa vigente.
Séptima.-Medios materiales.
Los distintos centros de atención primaria y especializada del Sergas en los que se impartan las actividades incluidas en el presente plan habrán de proporcionar a la Fegas las aulas, con el equipamiento de medios audiovisuales adecuados para la actividad de que se trate.
Igualmente, correrá a cargo de los centros el aseguramiento y la responsabilidad civil derivada de la celebración en los mismos de los distintos cursos incluidos en el presente plan.
Octava.-Financiación.
En razón de los fondos con los que se financian estas acciones formativas, su realización efectiva está condicionada a la aprobación definitiva y transferencia de los mismos por parte del Instituto Nacional de Administración Pública.
Santiago de Compostela, 2 de enero de 2002.
Valeriano Martínez GarcíaJavier Bouzada Romero
Director general de la División de RecursosDirector de la Escuela Gallega
Humanos del Servicio Gallego de Saludde Administración Sanitaria
ANEXO
A) Cursos comunes a distintas categorías de personal.
1. Prevención de riesgos laborales.
Nº de ediciones: 7.
Nº de plazas por edición: 40.
Nº de horas por edición: 10.
Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1º) Trabajadores del Sergas. Delegados de prevención de atención primaria. 2º) Trabajadores del Sergas de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1º) Trabajadores del Sergas. Delegados de prevención de atención especializada. 2º) Trabajadores del Sergas de atención primaria.
Objetivos: formar en conceptos básicos y en legislación de prevención de riesgos laborales. Sensibilizar a los trabajadores en prevención de riesgos. Divulgar la política preventiva del Sergas. Informar de las actividades preventivas llevadas a cabo en el Sergas. Cum
plir con los principios y objetivos del Plan general de prevención de riesgos laborales. Cumplir con la legislación vigente en materia de formación a trabajadores y delegados de prevención.
Contenidos: conceptos básicos en prevención de riesgos laborales. Sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales. Ley 31/1995 de P.R.L., R.D. 39/1997 y legislación aplicable al Sergas. Plan general de prevención de riesgos laborales del Sergas. Metodología de evaluación de riesgos en el Sergas.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
Marcide-Novoa Santos
Santiago de Compostela A Coruña-Ferrol (Área de Ferrol)
6501 Hospital Comarcal de Valdeorras 4, 5, 6 de junio 17-20
6502 Complejo Hospitalario Arquitecto
4, 5, 6 de junio 17-20
6503 Hospital da Costa (Burela) 11, 12, 13 de junio 17-20
6504 Gerencia de Atención Primaria de
11, 12, 13 de junio 17-20
6505 Gerencia de Atención Primaria de
23, 24, 25 de septiembre 17-20
6506 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 23, 24, 25 de septiembre 17-20
6507 Complejo Hospitalario de Ourense 25, 26, 27 de noviembre 17-20
2. Análisis y solución de problemas. Toma de decisiones.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 16.
Destinatarios: personal de todas las áreas de atención primaria y especializada con necesidad en su día a día de analizar problemas y tomar decisiones.
Objetivos: identificación y descripción específica de los problemas y/o conjuntos de problemas a los que deben enfrentarse de forma cotidiana en el trabajo. Adaptar sus necesidades y practicar la metodología, herramientas y técnicas más apropiadas para optimizar el proceso completo de solución de problemas y de toma de decisiones.
Contenidos: los problemas cotidianos. El trabajo en equipo. ¿Usamos algún tipo de análisis? ¿Como decidimos?. La metodología de análisis: problemas y situaciones. Técnicas y herramientas para la toma de decisiones.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6508
Complejo Hospitalario de Pontevedra 4, 5, 6, 7 de marzo 16.30-20.30
3. La gestión del estrés.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 24.
Destinatarios: médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, personal de servicios generales y celadores.
Objetivos: identificar los factores estresantes en la vida de una persona. Analizar los efectos del estrés en el ser humano. Identificar los recursos de la persona para el afrontamiento eficaz de las situaciones estresantes. Adquirir habilidades en el empleo de recursos para gestionar saludablemente las causas que generan estrés en el ámbito laboral, familiar y social. Valorar
el cambio de actitudes conducentes a desarrollar estilos de vida saludables.
Contenidos: concepto de estrés y tipos de estrés. Síndrome general de adaptación y sus fases. Efectos de la activación del eje adrenal hipofisario y del eje neuroendocrino como respuesta a una situación de estrés. Manifestaciones para identificar el estrés y efectos del estrés en el ser humano. Relación del estrés con la salud y con los procesos patológicos. Factores estresantes en el ámbito laboral, familiar y personal. Formas de afrontamiento y su efectividad. Características de las personas que gestionan su estrés saludablemente. Plan de gestión del estrés.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Santiago de Compostela
6509 Complejo Hospitalario Universitario
27, 28, 29, 30, 31 de mayo 16-21
6510 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 21, 22, 23, 24, 25 de octub. 16-21
4. Cómo transmitir noticias en situaciones críticas.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 24.
Destinatarios: médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, personal de servicios generales, celadores.
Objetivos: analizar qué sucede cuando tenemos que transmitir información en una situación crítica. Aprender a gestionar las emociones que pueden surgir durante la interacción. Facilitar la compresión respecto a las técnicas idóneas de comunicación para transmitir la información de forma adecuada. Aumentar capacidades personales para afrontar situacións adversas. Detectar y evaluar si la dinámica y los recursos empleados han sido los idóneos.
Contenidos: naturaleza de la situación crítica: valores y creencias. Análisis del comportamiento ante una situación crítica. Estructura de la personalidad e interacciones. Gestión de las emociones. Fundamentos de la comunicación humana. Técnicas y recursos. Conducta terapéutica. Evaluación de la dinámica seguida.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
Canalejo-Marítimo Oza
de Santiago de Compostela
A Coruña-Ferrol (Área de Ferrol)
6511 Complejo Hospitalario Juan
15, 16, 17, 18, 19 de abril 16-21
6512 Complejo Hospitalario Universitario
20, 21, 22, 23, 24 de mayo 16-21
6513 Gerencia de Atención Primaria de
14, 15, 16, 17, 18 de octub. 16-21
5. Las tareas de mantenimiento y su contribución a la minimización de riesgos microbiológicos.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: responsables de mantenimiento, profesionales de enfermería dedicados a tareas de minimización de riesgos microbiológicos, unidad de prevención de riesgos laborales.
Objetivos: consideraciones sobre los principales factores de riesgo microbiológicos en los hospitales y análisis de las medidas de mantenimiento que contribuyen a su prevención y control.
Contenidos: conceptos generales de los riesgos microbiológicos en los hospitales y su incidencia sobre infección nosocomial. La importancia de las tareas de mantenimiento en la prevención de la infección nosocomial. Guías de procedimientos de prevención y control de enfermedades transmisibles en el medio hospitalario: plan DDD, plan de gestión de residuos, plan de limpieza, control de la tuberculosis, control de calidad del agua.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6514 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 20, 21, 22, 23 de mayo 16-21
6515 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 14, 15, 16, 17 de octubre 16-21
6. Control y tratamiento de residuos hospitalarios.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: persoal del área de hospitalización, que tenga relación con el tratamiento, aislamiento y evacuación de los residuos hospitalarios.
Objetivos: conocer la normativa vigente que se da al tratamiento de los residuos hospitalarios en España. Analizar el trato de los residuos hospitalarios según los proyectos de diferentes países y compararlos con los españoles.
Contenidos: módulo I: introducción y objetivos. Marco legal español. Marco legal europeo. Clasificación de residuos. Tipos de gestión. Módulo II: proceso y tratamiento. Simplificación de procesos. Proyectos de simplificación. Alternativas de simplificación. Módulo III: residuos urbanos. Residuos hospitalarios. Residuos radioactivos. Clasificación de residuos hospitalarios. Módulo IV: separación de residuos. Tratamiento de residuos. Vertederos controlados. Incineradoras. Módulo V: esterilización. Desinfección. Radiación microondas. Reciclaje. Módulo VI: acciones preventivas. Acciones alternativas. Acciones formativas. Seguimiento y control.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Lemos6516 Hospital do Meixoeiro 11, 12, 13, 14 de marzo 16-21
6517 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 15, 16, 17, 18 de abril 16-21
6518 Hospital Comarcal de Monforte
13, 14, 15, 16 de mayo 16-21
7. Gestión de personal y nóminas.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: mandos intermedios sanitarios y non sanitarios.
Contenidos: situaciones administrativas. Selección fija y temporal. Vinculaciones. Gestión de nóminas. Obligaciones sociales. Acuerdo de concertación. Gestión de plantillas.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Santiago de Compostela y 1, 2, 3 de octubre6519 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 4, 5, 6, 7, 11, 12 de marzo 16-21
6520 Gerencia de Atención Primaria
24, 25, 26 de septiembre
16-21
8. Taller sobre gestión de la jornada laboral.
Nº de ediciones: 6.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 8.
Destinatarios: supervisores y mandos intermedios no sanitarios.
Contenidos: supuestos prácticos de gestión de carteles y jornada.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Santiago de Compostela
de Pontevedra Canalejo-Marítimo Oza
6521 Complejo Hospitalario Universitario
20, 21 de marzo 16.30-20.30
6522 Hospital do Meixoeiro 9, 10 de abril 16.30-20.30
6523 Complejo Hospitalario
14, 15 de mayo 16.30-20.30
6524 Complejo Hospitalario Juan
5, 6 de xuño 16.30-20.30
6525 Hospital da Costa (Burela) 8, 9 de octubre 16.30-20.30
6526 Complejo Hospitalario de Ourense 13, 14 de noviembre 16.30-20.30
9. Integración sociolaboral de personas discapacitadas.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: 1º) Delegados de prevención. 2º) Trabajadores en general.
Objetivos: formar específicamente a delegados de prevención y trabajadores en general.
Contenidos: nociones básicas: deficiencia, discapacidad y minusvalía. Ley 31/1995. Competencias y facultades de los servicios de prevención. Comités de seguridad y salud y delegados de prevención. Política en materia de prevención de riesgos laborales: protección de trabajos sensibles a determinados riesgos. Respuesta de la ley desde el mundo de la discapacidad. Actuaciones inmediatas y modelos: enfoque integral de la prevención, evaluación de riesgo y del puesto de trabajo. Adecuación de los puestos de trabajo. Ergonomía. Definición y conceptos generales. Diseño de los puestos de trabajo. Criterios básicos de intervención. Accesibilidad de los puestos de trabajo. Eliminación de barreras arquitectónicas. Evaluación de factores ambientales.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6527 Hospital Nicolás Peña 16, 17, 18, 23, 24, 25 de abril 16-21
B) Cursos para personal sanitario.
10. La relación médico paciente.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: médicos de atención primaria y especializada.
Objetivos: desarrollar una técnica de entrevista que facilite la compresión global del paciente en la práctica clínica. Sensibilizar sobre la conducta sistematizada
en las situaciones difíciles, que reduzca el desgaste profesional que ocasiona.
Contenidos: marco general de la entrevista clínica. Características del entrevistador. La negociación: técnicas, dominio del clima, elementos de la relación asistencial que inflúen en la negociación, el proceso de consejo educativo. Relaciones y situaciones difíciles en la consulta. El paciente agresivo.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
Pontevedra-Vigo (Área de Pontevedra)
Pontevedra-Vigo (Área de Vigo)
Marcide-Novoa Santos6528 Gerencia de Atención Primaria de
11, 12, 13, 14 de marzo 16-21
6529 Gerencia de Atención Primaria de
8, 9, 10, 11 de abril 16-21
6530 Complejo Hospitalario Arquitecto
21, 22, 23, 24 de octubre 16-21
11. Básico de actualización de conocimientos y orientación del rol profesional para auxiliares de enfermería.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 35.
Destinatarios: auxiliares de enfermería de atención especializada.
Objetivos: establecer criterios claros respecto al rol y función de auxiliar de enfermería dentro del equipo de salud. Humanizar las relaciones interpersonales, favoreciendo el crecimiento y el desarrollo personal. Detectar y conectar con las áreas que proporcionan motivación y satisfacción en la práctica específica desenvuelta por el auxiliar de enfermería. Desenvolver las capacidades clave del auxiliar de enfermería.
Contenidos: módulo I: clarificación del rol y función del auxiliar de enfermería. Módulo II: el conocimiento de un mismo y la dinámica de interrelación con otras personas. Módulo III: motivación y necesidades humanas. La conducta humana en el seno de su equipo de salud. Cobertura de necesidades a través de la conducta. Módulo IV: capacidades clave del auxiliar de enfermería (contacto humano y relación, tecnología y seguridad, calidad en el contacto físico, comportamientos éticos, resolución de problemas).
Código Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-18.45
6531 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 10, 11, 12, 13 de junio 9-13 e
12. Avanzado de actualización de conocimientos y orientación del rol profesional para auxiliares de enfermería.
Nº de ediciones: 7.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 35.
Destinatarios: auxiliares de enfermería de atención especializada.
Condición indispensable: tener superado el curso básico de actualización de conocimientos y orientación del rol profesional para auxiliares de enfermería.
Objetivos: establecer criterios claros respecto al rol y función del auxiliar de enfermería dentro del equipo de salud. Humanizar las relaciones interpersonales, favoreciendo el crecimiento y el desarrollo personal. Detectar y conectar con las áreas que proporcionan motivación y satisfacción en la práctica específica desenvuelta por el auxiliar de enfermería. Desenvolver las capacidades clave del auxiliar de enfermería.
Contenidos: módulo I: clarificación y funciones del rol del auxiliar de enfermería dentro del equipo de salud. Módulo II: comunicación: conocimiento y funcionamiento de la estructura de la personalidad, como herramienta básica para la resolución de problemas y el acompañamiento. Ejercicios teórico-prácticos. Módulo III: reconocimiento: desarrollo para el buen contacto a nivel de relación. Ejercicios teórico-prácticos. Capacidades clave para la ayuda.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-19
de Santiago de Compostela 14.15-19
Canalejo-Marítimo Oza 14.15-19
14.15-19
14.15-19
de septiembre 14.15-19
6532 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 11, 12, 13, 14 de marzo 9-13 y
6533 Complejo Hospitalario Universitario
22, 23, 24, 25 de abril 9-13 y
6534 Complejo Hospitalario Juan
20, 21, 22, 23 de mayo 9-13 y
6535 Complejo Hospitalario de Ourense 27, 28, 29, 30 de mayo 9-13 y
6536 Hospital do Meixoeiro 3, 4, 5, 6 de junio 9-13 y
6537 Hospital da Costa (Burela) 23, 24, 25, 26
9-13 y
6538 Hospital Comarcal de Valdeorras 30 de septiembre y 1, 2, 3, 4, 7, 8 de octubre 16-21
13. Actualización de protocolos clínicos en el área de urgencias.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: facultativos especialistas de atención especializada.
Objetivos: proporcionar los conocimientos y habilidades que permitan a los participantes la elaboración y/o aplicación de guías de práctica clínica en la mejora de la calidad asistencial.
Contenidos: desarrollo de guías de práctica clínica. Estrategias de implantación. Evaluación y mejora continua.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6539 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 8, 9, 10, 11 de abril 16-21
14. Atención a la mujer en el climaterio en atención primaria.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: médicos, personal de enfermería y matronas de atención primaria.
Objetivos: ayudar a los profesionales sanitarios y, a través de ellos, a las usuarias, a seleccionar las opciones diagnósticas y terapéuticas más idóneas en este tema, basándose en la evidencia científica existente hasta el momento.
Contenidos: introducción. Definiciones. Descripción de los fenómenos clínico-biológicos utilizados para la caracterización del estado biológico de la menopausia: uso adecuado. Diagnóstico de la menopausia. Osteoporosis y densiometría ósea.
Intervenciones preventivo-terapéuticas: beneficios y riesgos. Medidas generales. Terapia hormonal substitutiva. Otros tratamientos.
Actuación en grupos potencialmente beneficiarios de intervenciones terapéuticas.
Mujeres con síntomas climatéricos moderados o graves.
Mulleres con histerectomía.
Mulleres con menopausa precoz.
Mulleres con cardiopatía isquémica.
Mulleres con osteoporose.
Mulleres con risco de cancro de endometrio.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
A Coruña-Ferrol (Área de Ferrol)
6540 Gerencia de Atención Primaria de
15, 16, 17, 18 de abril 16-21
15. Bioética asistencial.
Nº de ediciones: 5.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal sanitario del Sergas (medicina, enfermería, farmacia) de atención primaria y especializada.
Objetivos: adquirir conocimientos sobre autores, escuelas y teorías de bioética. Adquirir habilidades para el estudio y resolución de casos prácticos de bioética. Promover actitudes que favorezcan la implantación de la bioética clínica.
Contenidos: desarrollo de la bioética. Fundamentos de la bioética. Problemas éticos relacionados con el origen y el final de la vida. Ética de la investigación y publicación científica. Comités de bioética clínica. Bioética clínica. Análisis de casos prácticos.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Pontevedra
A Coruña-Ferrol (Área de A Coruña)
Canalejo-Marítimo Oza6541 Complejo Hospitalario
8, 9, 10, 11 de abril 16-21
6542 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 3, 4, 5, 6 de junio 16-21
6543 Gerencia de Atención Primaria de
14, 15, 16, 17 de octubre 16-21
6544 Hospital do Meixoeiro 4, 5, 6, 7 de noviembre 16-21
6545 Complejo Hospitalario Juan
11, 12, 13, 14 de noviembre 16-21
16. Calidad a través de gestión de las agendas.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: médicos, pediatras y personal de enfermería de atención primaria.
Objetivos: adecuada organización de las actividades asistenciales que permita su integración, con el fin
de garantizar la accesibilidad del usuario y el desempeño correcto de las tareas de los profesionales.
Contenidos:
Agenda de calidad. Componentes. Razones.
Conceptos dentro de la agenda: Programada. Demanda. Urgente. Urgencias.
Análisis de la propia agenda.
Límites y condicionantes para el cambio.
Montaje de una agenda de calidad.
Registros de la monitorización de la agenda.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Ourense6546 Gerencia de Atención Primaria
22, 23, 24, 25 de abril 16-21
17. Calidad asistencial.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 10.
Destinatarios: personal sanitario del Sergas.
Objetivos: actualización del conocimiento y de la metodología de gestión de la calidad en el Sergas. Mejorar las habilidades de gestión de los procesos de calidad en los diversos centros de atención primaria y de atención especializada en el Sergas. Práctica simulada de la metodología de gestión en la calidad en el Sergas.
Contenidos: los modelos de gestión de la calidad (ISO, modelo europeo de gestión de la excelencia, etc.). El modelo de autoevaluación. El modelo europeo de excelencia empresarial.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6547 Hospital Comarcal de Valdeorras 12, 13, 14 de marzo 17-20.30
18. Cuidados integrales en la atención domiciliaria.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: enfermeras y matronas.
Objetivos: fomentar la importancia y repercusión del trabajo en equipo en los cuidados a domicilio. Facilitar los conocimientos para utilizar una metodología y estrategia en el desarrollo de los programas de atención a domicilio.
Contenidos: bases conceptuales y metodológicas de la atención. El papel del equipo multidisciplinar en los cuidados a domicilio. Criterios metodológicos esenciales en el desarrollo de la atención domiciliaria. Organización logística de la atención domiciliaria. El proceso de cuidados a domicilio: estandarización, individualización. Criterios y metodología para el seguimiento y evaluación de los cuidados a domicilio.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
Pontevedra-Vigo (Área de Vigo)
Pontevedra-Vigo (Área de Pontevedra)
6548 Gerencia de Atención Primaria de
22, 23, 24, 25 de abril 16-21
6549 Gerencia de Atención Primaria de
10, 11, 12, 13 de junio 16-21
19. Comunicación científica en enfermería.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: enfermeras, matronas, fisioterapeutas, logopedias y terapeutas ocupacionales de ambos niveles asistenciales.
Objetivos: desarrollar habilidades en el manejo de los elementos relacionados con la comunicación científica.
Contenidos: bases conceptuales de la comunicación científica. Aspectos éticos. El proceso editorial. Las normas de uniformidad para las publicaciones biomédicas. Revisión bibliográfica. Gestión de bases documentales bibliográficas. Tipos de artículos científicos. Estructura y características. Redacción científica. Elaboración de abstract. Elaboración de comunicaciones y ponencias. Elaboración y diseño de carteles.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de junio6550 Hospital Comarcal de Valdeorras 11, 12, 13, 18, 19, 20
16-21
20. Consejo en lactación materna.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 12.
Destinatarios: matronas, pediatras y personal de enfermería de atención primaria encargados de los cuidados de las madres y de los niños en los centros de salud.
Objetivos: promover la lactación materna, mediante la ayuda a los profesionales de la salud de atención primaria de las herramientas necesarias para que desarrollen las habilidades requeridas para apoyar prácticas óptimas de lactación materna y que ayuden a las madres a superar las dificultades.
Contenidos: introducción: beneficios de la lactación materna. Cómo funciona la lactación materna. Situación actual. Cómo obtener una historia clínica de lactación: cómo escuchar y aprender. Examen de las mamas. Cómo valorar una toma. Afección de las mamas en relación con la lactación. Consejo: cómo colocar el bebé en el pecho. Cuándo y cuánto tiempo dar el pecho. Extracción de la leche materna. Cómo reforzar la confianza y dar apoyo a la madres. Qué aconsejar en las distintas situaciones: el bebé no quiere mamar, aumento escaso de peso, "No tengo suficiente leche", bajo peso al nacer, hiperbilirrubinemia en el neonato sano, bebés enfermos, diarrea aguda, etc. Cómo mantener la lactación. Cómo cambiar las prácticas incorrectas. Anticoncepción en el período de lactación. Grupos de apoyo a la lactación.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Santiago de Compostela6551 Gerencia de Atención Primaria
5, 6, 7 de marzo 16.30-20.30
21. Control de la anticoagulación oral en atención primaria.
Nº de ediciones: 6.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: médicos y personal de enfermería de atención primaria.
Objetivos: actualizar los conocimientos de los profesionales sanitarios de atención primaria en el control de los pacientes a tratamiento con anticoagulantes orales, ante la incorporación de nuevos sistemas de determinación de los parámetros de seguimiento, que permita una mayor capacidad resolutiva en este nivel asistencial
Contenidos: introducción: anticoagulantes orales. Interacciones. Indicaciones actuales de anticoagulación oral. INR. Métodos actuales de determinación del INR: ventajas e inconvenientes de cada método. Fiabilidad y convalidación. Control de la anticoagulación oral en atención primaria: experiencias previas: situación en otras comunidades autónomas y en otros países. Determinación del INR mediante coagulómetros. Organización de la consulta. Coordinación con el servicio de hematología: indicaciones, seguimiento y criterios de derivación. Programas informáticos asociados.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
Pontevedra-Vigo (Área de Vigo)
Santiago de Compostela A Coruña-Ferrol (Área de A Coruña)
de Lugo de Ourense Pontevedra-Vigo (Área de Pontevedra)
6552 Gerencia de Atención Primaria de
11, 12, 13, 14 de marzo 16-21
6553 Gerencia de Atención Primaria de
15, 16, 17, 18 de abril 16-21
6554 Gerencia de Atención Primaria de
6, 7, 8, 9 de mayo 16-21
6555 Gerencia de Atención Primaria
13, 14, 15, 16 de mayo 16-21
6556 Gerencia de Atención Primaria
7, 8, 9, 10 de octubre 16-21
6557 Gerencia de Atención Primaria de
21, 22, 23, 24 de octubre 16-21
22. Cronología de planificación de cuidados y su relación con los GRDs.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 15.
Destinatarios: 1º) Supervisores de enfermería 2º) Enfermeras, matronas y fisioterapeutas de atención especializada.
Objetivos: proporcionar conocimientos sobre el sistema de asignación de los GRDs y su utilización. Capacitar al profesional sobre la cronología del proceso de planificación y la relación de sus fases con los GRDs médicos.
Contenidos: definición de GRD. Sistema de asignación. Utilización de los GRDs. Definición y cronología del proceso de cuidados. Fases cronológicas del proceso de cuidados y su relación con los GRDs.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6558 Hospital do Meixoeiro 13, 14, 15 de mayo 16-21
23. Diseño e implantación de protocolos clínicos basados en la evidencia.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 25.
Destinatarios: facultativos especialistas de atención especializada.
Objetivos: proporcionar los conocimientos y habilidades que permitan a los participantes la elaboración y/o aplicación de guías de práctica clínica en la mejora de la calidad asistencial.
Contenidos: identificación y priorización de necesidades asistenciales. Desarrollo de guías de práctica clínica. Estrategias de implantación. Evaluación y mejora continua.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6559 Hospital da Costa (Burela) 20, 21, 22, 23, 24 de mayo 16-21
6560 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 27, 28, 29, 30, 31 de mayo 16-21
24. Ecografía en atención primaria.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 15.
Destinatarios: médicos de atención primaria.
Objetivos: obtener unos conocimientos básicos en esta técnica diagnóstica por imagen que permita una mayor resolución en este nivel asistencial.
Contenidos: fundamentos de la ecografía. Funcionamiento de un ecógrafo. Ecografía abdominal. Ecografía de las vías urinarias. Ecografía ginecológica. Ecografía para el seguimiento del embarazo en atención primaria. Otras aplicaciones.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de A Coruña-Ferrol (Área de Ferrol)
6561 Gerencia de Atención Primaria
20, 21, 22 de marzo 16-21
25. Intervenciones terapéuticas en los enfermos con ACV.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 25.
Destinatarios: fisioterapeutas de atención primaria y atención especializada, logopedias y terapeutas ocupacionales.
Objetivos: impulsar la coordinación del cuidado integral de las personas con diagnóstico médico de ACV.
Contenidos: accidente cerebro-vascular: concepto. Etiología y factores desencadenantes. Indicaciones médicas de tratamientos terapéuticos. Cronología de las intervenciones de fisioterapia, logopedia y terapia ocupacional. Pautas de valoración. Complicaciones potenciales. Seguimiento y valoración de las distintas intervenciones.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
Canalejo-Marítimo Oza
de Santiago de Compostela
6562 Complejo Hospitalario Juan
23, 24, 25, 26, 27 de septiembre 16-21
6563 Gerencia de Atención Primaria
21, 22, 23, 24, 25 de octubre 16-21
26. Laboratorio clínico: metodología organizativa.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: técnicos especialistas de laboratorio.
Objetivos: actualización y ampliación de conocimientos en relación con las diferentes técnicas que se realizan en laboratorios clínicos.
Contenidos: organización del laboratorio. Recepción, manipulación y conservación de muestras, circuítos de mantenimiento del material. Técnicas automatizadas y manuales. Controles de calidad. Microscopio: manejo de cuidados. Técnicas hematológicas.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de mayo6564 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 13, 14, 15, 21, 22, 23
16-21
27. Metodología de los cuidados obstétrico-ginecológicos.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: enfermeras especialistas en obstetricia y ginecología (matronas) de atención primaria y especializada.
Objetivos: impulsar la coordinación y continuidad de cuidados obstétrico-ginecológicos entre los profesionales de ambos niveles asistenciales.
Contenidos: la planificación de cuidados obstétrico-ginecológicos. Registros y protocolos de actuación. Teorías y modelos de cuidados. Educación para la salud en la mujer. Cuidados y autocuidados de la mujer gestante. Educación maternal, métodos. La lactación. Cuidados del recién nacido.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de marzo6565 Complejo Hospitalario de Pontevedra 11, 12, 13, 14, 20, 21
16-21
28. Metodología para la implantación de los programas de calidad de cuidados.
Nº de ediciones: 5.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 25.
Destinatarios: enfermeras, matronas y auxiliares de enfermería de atención primaria y especializada.
Objetivos: promover la puesta en marcha de los programas de calidad de cuidados. Capacitar los profesionales para la implantación y desarrollo de los programas de calidad. Facilitar a los profesionales los conocimientos para definir criterios de seguimiento y evaluación de los programas de calidad.
Contenidos: concepto y definición de la calidad. Definición de procesos. Implantación de programas. Metodología de evaluación de la calidad. Identifica
ción y priorización de problemas. Análisis, estructura y proceso de control de la calidad. Monitorización de datos. Evaluación de resultados.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Santiago de Compostela
Marcide-Novoa Santos de Pontevedra6566 Hospital da Costa (Burela) 4, 5, 6, 7, 8 de marzo 16-21
6567 Complejo Hospitalario de Ourense 8, 9, 10, 11, 12 de abril 16-21
6568 Complejo Hospitalario Universitario
15, 16, 17, 18, 19 de abril 16-21
6569 Complejo Hospitalario Arquitecto
6, 7, 8, 9, 10 de mayo 16-21
6570 Complejo Hospitalario
10, 11, 12, 13, 14 de junio 16-21
29. El proceso de planificación de cuidados de enfermería en atención primaria.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 25.
Destinatarios: enfermeras y matronas de atención primaria.
Objetivos: actualizar los conocimientos sobre la metodología, estructura y contenido del proceso de cuidados. Proporcionar información sobre las diferentes teorías y modelos de cuidados y su utilización en la atención primaria.
Contenidos: el proceso de atención de enfermería. Teorías y modelos. Etapas de la planificación: valoración, análisis información, organización y proceso de datos. Los problemas del enfermo como base del plan de cuidados: definición, objetivos y acciones de enfermería. Ejecución y retroalimentación continua del proceso de planificación.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de septiembre6571 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 23, 24, 25, 26
16-21
30. Planificación de cuidados de enfermería.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: enfermeras y matronas de las unidades de hospitalización. Otras enfermeras y matronas de atención especializada y atención primaria.
Objetivos: mejorar las habilidades para la aplicación de una metodología científica en el proceso integral de los cuidados de enfermería.
Contenidos: teorías, tendencias y modelos conceptuales de enfermería en la aplicación de los cuidados. Estandarización de los cuidados. Estructura de la planificación de los cuidados. Definición de problemas dependientes e interdependientes. Criterios de priorización. Técnicas de obtención de datos. Informe de enfermería a la alta. Sistema para su coordinación. Metodología para el seguimiento y evaluación del proceso de planificación. La informatización de los cuidados.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
16.30-20
de Santiago de Compostela de septiembre 16.30-20
de Pontevedra 16.30-20
6572 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 11, 12, 13, 14 de marzo 10-14 y
6573 Complejo Hospitalario Universitario
23, 24, 25, 26
10-14 y
6574 Complejo Hospitalario
4, 5, 6, 7 de noviembre 10-14 y
31. Sistemas de registro clínico en atención primaria.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: pediatras, médicos y personal de enfermería de atención primaria.
Objetivos: unificar los criterios de formalización de los sistemas de registro en atención primaria y conocer la legalidad vigente en relación con ellos.
Contenidos: importancia y utilidad de los registros en atención primaria. Historia clínica en atención primaria. Documentos normalizados de la historia clínica y su cumplimentación. Archivo y circulación de la HCAP en las unidades. Aspectos legales relacionados con la historia clínica: legalidad vigente estatal y autonómica, conservación y archivo, acceso y confidencialidad, informes médicos. Consentimiento informado. Fichero epidemiológico. Otros registros: documento de consentimiento informado, registros de vacunas, etc.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Santiago de Compostela de A Coruña-Ferrol (Área de Ferrol)
6575 Gerencia de Atención Primaria
20, 21, 22, 23 de mayo 16-21
6576 Gerencia de Atención Primaria
3, 4, 5, 6 de junio 16-21
32. Gestión clínica.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: facultativos especialistas de atención especializada.
Objetivos: desarrollo de áreas de gestión clínica.
Contenidos: la gestión clínica, generalidades. Análisis de situación. Modelos organizativos.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Pontevedra Marcide-Novoa Santos de septiembre6577 Complejo Hospitalario
13, 14, 15, 16 de mayo 16-21
6578 Complejo Hospitalario Arquitecto
3, 4, 5, 6 de junio 16-21
6579 Hospital Comarcal de Valdeorras 23, 24, 25, 26
16-21
33. La gestión del dolor.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 24.
Destinatarios: médicos, enfermeras, fisioterapeutas y profesionales de atención primaria y especializada relacionados con el soporte y/o tratamiento de personas con dolor.
Objetivos: analizar las ideas y actitudes existentes en diferentes culturas sobre el dolor. Identificar y analizar las propias creencias y actitudes respecto al dolor y cómo estas actúan a nivel del comportamiento. Analizar la naturaleza del dolor. Percibir la importancia de un enfoque global en la atención al personal
que experimenta dolor. Desarrollar habilidades en la aplicación de procedimientos o técnicas no invasoras de abordaje del dolor. Actualizar conocimientos respecto al tratamiento farmacológico del dolor. Desarrollar habilidades en el manejo de la relación de ayuda con el personal que experimenta dolor y su familia. Comprender la fisiología del dolor. Comprender las diferentes teorías sobre el dolor y su influencia en cuanto al abordaje del tratamiento del dolor. Identificar y analizar las diferencias existentes entre analgesia y sedación. Desarrollar habilidades en la aplicación de instrumentos para elaboración del dolor. Actualizar conocimientos respecto al dolor en niños, adultos, ancianos y personas con patologías como el cáncer, SIDA, toxicomanía, etc.
Contenidos: el dolor: definiciones y clasificaciones, fisiología del dolor (diferentes teorías), neuroquímica funcional del dolor. Implicaciones del dolor en la salud y la vida del ser humano: la natureza del dolor; el dolor como señal de alarma; influencia de los pensamientos, sentimientos y comportamientos en la respuesta del dolor; el dolor en las diferentes culturas. Instrumentos de medida para la valoración del dolor. Aproximación a la tecnología del abordaje del dolor: revisión farmacológica, manejo práctico de los analgésicos, sistemas implantables en el tratamiento del dolor, métodos físicos, concepto de analgésico, anestesia y reanimación. La persona con dolor. Movilización de recursos para afrontar e integrar la experiencia. El dolor en la infancia, en la tercera edad y en determinados procesos patológicos.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-18.15
de Pontevedra 14.15-18.15
6580 Complejo Hospitalario de Ourense 12, 13, 14 de marzo 9-13 y
6581 Complejo Hospitalario
28, 29, 30 de mayo 9-13 y
34. Enfermería clínica y relación de ayuda.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 160.
Destinatarios: por orden prioritario: enfermeras y matronas de unidades de hospitalización. Otras enfermeras de atención especializada.
Objetivos: establecer criterios claros respecto a la naturaleza de las prestaciones de enfermería. Clarificar el rol profesional a partir de conocimientos científicos avanzados. Determinar y definir los campos de acción en la práctica profesional. Definir los ámbitos y niveles específicos de la práctica de la profesión, teniendo en cuenta los aspectos económicos, sociales y sanitarios. Potenciar procesos de desarrollo personal y profesional conducentes a desempeñar un rol profesional más adaptado a las necesidades de los sistemas de salud. Capacitar al profesional de enfermería, mediante la relación de ayuda, para adquirir consciencia del valor que tiene la reducción del gasto en las prestaciones de enfermería, disminuír los costes y aumentar la eficiencia de los equipos. Capacitar al profesional de enfermería para el desarrollo de estándares en la mejora de la calidad en las prestaciones de enfermería.
Contenidos: módulo I: sociedad, cultura y educación. Sistemas de salud. Sistemas de personal de salud.
Incidencia en las prestaciones de salud, de enfermería y en la salud de la población. Módulo II: génesis y naturaleza de la profesión de enfermería. Las prestaciones de enfermería y su impacto en la práctica dentro del sistema de salud y del equipo pluridisciplinar. La enfermería como una profesión de ayuda dinámica y cualitativa con incidencia directa en la reducción del gasto en las prestaciones de salud y mejora de la calidad en las prestaciones globales de salud. Módulo III: comprensión de la naturaleza del ser humano como núcleo y objeto de atención en las prestaciones de enfermería. La educación, la cultura, la sociedad, el medioambiente y el hábitat como factores de alta incidencia en la salud, desarrollo y bienestar de la persona. Indicadores de salud. Capacidades clave para el desarrollo de potencialidades para la salud, la vida y el bienestar. Módulo IV: la relación de ayuda, pieza clave en las prestaciones de enfermería. Acompañamiento y ayuda en las prestaciones de
enfermería. Naturaleza de la relación de ayuda. Profesiones de relación de ayuda. Modelos de relación de ayuda. Presentación del modelo de aproximación terapéutica dentro de la línea de pensamiento humanista inserto en la corriente holística para la salud. Enfoque actitudinal, cognitivo y metodológico en la práctica profesional. Desarrollo humano y aprendizaje para los mecanismos de supervivencia. Posición de alto riesgo y muerte prematura, posición neutra, posición creativa y de autorrealización. La relación de ayuda como medio de acompañamiento y soporte en los procesos de toma de consciencia, cambios de estilos de vida, crecimiento y autorrealización personal y profesional. La especificidad de la relación de ayuda en enfermería. Objetivos, límites y diferencias con otras profesiones de relación de ayuda.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de abril; 7, 8, 9 de mayo;
4, 5, 6 de junio; 17, 18,
19 de septiembre; 8, 9,
10, 29, 30 de octubre 14.15-18.45
6582 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 5, 6, 7 de marzo; 2, 3, 4
9-13 y
35. Gestión de calidad en los laboratorios.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 6.
Destinatarios: personal de los laboratorios del Sergas.
Objetivos: mejora de la calidad de los servicios con la implantación de criterios para el aseguramiento de la calidad y la aplicación de una política de seguridad y gestión de residuos.
Contenidos: formación e información en gestión de calidad y mejora de la calidad interna de los laboratorios. Formación e información en gestión de residuos cerrados como consecuencia de la actividad del laboratorio. Formación e información en seguridad en el laboratorio.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
Canalejo-Marítimo Oza6583 Complejo Hospitalario Juan
30 de abril 10-13 y 16-19
36. Consentimiento informado e historia clínica.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 12.
Destinatarios: facultativos especialistas de atención especializada.
Objetivos: generalizar el uso de documentos de consentimiento informado.
Contenidos: derechos y deberes de los usuarios. Elaboración de documentos, contenidos, límites y excepciones.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6584 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 12, 13, 14 de marzo 16.30-20.30
37. Protección radiológica en las instalaciones de radiodiagnóstico.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: 1º Médicos especialistas en radiodiagnóstico, traumatología, cardiología, urología, reumatología, odontología, estomatología y cirugía en aquellas áreas que utilicen equipos radioquirúrgicos. 2º Médicos prescriptores de pruebas radiológicas.
Objetivos: adquirir los conocimientos necesarios para asegurar la protección radiológica en las instalaciones de rayos X y participar en el desarrollo de los programas de garantía de calidades de las unidades asistenciales de radiodiagnóstico, reflejados en los siguientes contenidos específicos: conocer los fundamentos de la interacción de la radiación con la materia. Conocer y manejar las magnitudes y unidades radiológicas. Conocer las características físicas de los equipos de rayos X. Conocer y aplicar las normas de protección radiológica al radiodiagnóstico. Conocer y aplicar la normativa y la legislación nacional y comunitaria. Conocer y aplicar los fundamentos de los programas de garantía de calidad en radiodiagnóstico.
Contenidos:
Módulo 1: física de las radiaciones. Módulo 2: características físicas de los equipos de rayos X. Módulo 3: detección y medida de las radiaciones. Módulo 4: radiobiología. Módulo 5: protección contra las radiaciones. Módulo 6: protección radiológica en radiodiagnóstico (radiodiagnóstico, traumatología, cardiología, urología, reumatología, odontología, estomatología y cirugía en aquellas áreas que utilicen equipos radioquirúrgicos). Módulo 7: normativa y legislación nacional y comunitaria. Módulo 8: garantía de calidad en radiodiagnóstico.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Lemos6585 Hospital Comarcal de Monforte
3, 4, 5, 6, 10, 11 de junio 16-21
38. Relajación y técnicas de control del estrés (para enfermería).
Nº de ediciones: 5.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: enfermeras.
Objetivos: identificar las técnicas de reducción de la ansiedad. Distinguir las aplicaciones de las técnicas de relajación en el tratamientos de los problemas de salud. Aplicar las técnicas de relajación a sí mismos y a los usuarios de los servicios sanitarios.
Contenidos:
Modulo I. Introducción: la ansiedad y la respuesta del estrés.
a) Estresores.
b) La respuesta de estrés.
c) Efectos del estrés sobre la salud y la conducta.
Modulo II. Entrenamiento en técnicas de relajación muscular.
a) La relajación progresiva de Jacobson.
b) Variantes al método de Jacobson.
Modulo III. Entrenamiento en técnicas de relajación por sugestión.
a) El entrenamiento autógeno de Schultz.
b) Variantes sobre el entrenamiento autógeno.
c) Entrenamiento en técnicas de sugestión pura (hipnosis).
Modulo IV. Entrenamiento en técnicas de relajación rápidas.
Modulo V. Otras técnicas de control del estrés.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Lemos6586 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (Área de Pontevedra) 15, 16, 17, 18 de abril 16-21
6587 Complejo Hospitalario de Ourense 6, 7, 8, 9 de mayo 16-21
6588 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (Área de Vigo) 3, 4, 5, 6 de junio 16-21
6589 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 10, 11, 12, 13 de junio 16-21
6590 Hospital Comarcal de Monforte
14, 15, 16, 17 de octubre 16-21
39. Aspectos psicológicos en el trato con mayores.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: auxiliares de enfermería que trabajen con personas mayores.
Objetivos: preparar los participantes a través de conocimientos, habilidades y actitudes comunicativas y de respeto que les permitan establecer relaciones interpersonales significativas, así como fomentar una discriminación positiva hacia los ancianos.
Contenidos: evaluación biosocial y psicosocial: variables moduladoras. La salud en la vejez, salud y estilos de vida. Estereotipos sobre la vejez. Necesidad de comunicación y relaciones en el anciano. Habilidades de trato.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6591 Hospital do Meixoeiro 7, 8, 9 de octubre 16-21
40. Cuidados de enfermería al paciente transplantado.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: 1º Enfermeras que presten sus servicios en unidades relacionadas con pacientes transplantados o interesados en los contenidos del curso. 2º Otras enfermeras.
Objetivos: dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar cuidados de enfermería en pacientes transplantados de forma eficaz.
Contenidos: aspectos éticos y legales del transplante de órganos y tejidos. Organización en transplantes. Muerte encefálica. El donante.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
y 16.30-20
6592 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 4, 5, 6, 7 de noviembre 10-14
41. Responsabilidades legales en profesionales de enfermería.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal de enfermería.
Objetivos: tomar conciencia de la existencia de leyes cuya trasgresión pueda ocasionar situaciones de responsabilidad. Incorporar a su bagaje científico un sentido común jurídico.
Contenidos: establecimiento del problema. Clases de responsabilidad: civil, penal, disciplinaria y deontológica. La responsabilidad civil y sus clases. Tareas propias. Tareas delegadas. Consecuencias civiles y penales de la mala praxis.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
y 16.30-19.30
y 16.30-19.30
y 16.30-19.30
6593 Hospital Nicolás Peña 21, 22, 23 de mayo 10-14
6594 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 10, 11, 12 de junio 10-14
6595 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 19, 20, 21 de noviembre 10-14
42. Garantía de calidad en atención primaria de salud.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: personal sanitario de los equipos de atención primaria del Sergas.
Objetivos: el curso pretende que los participantes sean capaces de diseñar, implantar y hacer operativo un sistema de garantía de la calidad de los cuidados en atención primaria de la salud. Para esto, se profundiza en el estudio de métodos de evaluación parcial y global de los cuidados, en la construcción de indicadores y estándares y en el diseño de planes y estrategias para garantizar la calidad.
Contenidos:
Módulo I: la calidad, el cliente y el proveedor. El verdadero enfoque de la calidad. Calidad total. Los cinco conceptos claves de la calidad total: definición de exigencias, conformidad con las exigencias, el cero defectos, la prevención de errores, el coste de la no conformidad. Las cinco fases del Proceso de Mejora de la Calidad (PMC). Análisis de los componentes de la calidad en la asistencia sanitaria. Evaluar la calidad para mejorarla. Funciones del subsistema control. Módulo II: el audit (método concurrente de evaluación de la calidad): 1) Selección de áreas de estudio. 2) La formulación del modelo de actividad: identificar objetivos en el tiempo, identificar acciones para conseguir los objetivos, establecer cómo y cuándo debe realizarse, orden lógico para cada una, observaciones a tener en cuenta. 3) Definición de criterios, criba y ponderación de los mismos. 4) Elección de fuentes de información. Módulo III: el audit a través del dossier de cuidados. El método P.E.P.:
identificación del sujeto de la evaluación, definición de criterios, análisis e identificación del problema, recomendaciones y vigilancia posterior. Aplicación práctica de la metodología P.E.P. Módulo IV: métodos para la evaluación de la calidad de los resultados de enfermería. El método M.A.Q.S.I. Analizar y definir los problemas: modelo causa-efecto, modelo ES-NO ES. El sistema integral de gestión de la calidad. La estructura operacional de animación permanente: los círculos de calidad.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Ourense6596 Gerencia de Atención Primaria
4, 5, 6, 11, 12, 13 de junio 16-21
43. Iniciación a la gestión analítica en enfermería.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: directores, subdirectores, adjuntos y supervisores de la división de enfermería.
Objetivos: adquirir los conocimientos básicos de la gestión presupuestaria y de costes en los hospitales, capacitándoles para aplicar los instrumentos de la contabilidad analítica a su área de responsabilidad y sensibilizar la importancia del análisis de costes en la división de enfermería.
Contenidos: el hospital como empresa. Sistema de cálculo y reparto de costes. Sistemas de imputación de costes en la división de enfermería.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6597 Complejo Hospitalario de Ourense 3, 4, 5, 6 de junio 16-21
44. Investigación en enfermería.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: enfermeras.
Objetivos: introducción fundamental e intensiva a la metodología científica y al proceso de investigación.
Contenidos: panorama de la investigación en enfermería. El concepto de ciencia: características del conocimiento científico. Ética y deontología. Documentación: fuentes primarias y secundarias. Utilización y búsqueda documental. Centros de documentación.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6598 Complejo Hospitalario de Ourense 28, 29, 30, 31 de octubre 16-21
6599 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 4, 5, 6, 7 de noviembre 16-21
45. Psicogeriatría.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: auxiliares de enfermería relacionados con el cuidado de ancianos.
Objetivos: enumerar las principales características de la vejez y de la enfermedad mental. Clasificar las enfermedades mentales en el anciano. Describir el cuadro clínico de la enfermedad de Alzheimer. Distinguir la enfermedad de Alzheimer de patologías vasculares. Enumerar las principales características de cada fase de la enfermedad de Alzheimer. Intervenir frente a las alteraciones cognitivas, sensoriales, emocionales y conductuales del enfermo de Alzheimer, aplicando los cuidados auxiliares adecuados en cada caso. Manejar situaciones difíciles con enfermos de Alzheimer. Formar a la familia y coordinarse con ella para una mejor atención al enfermo de Alzheimer. Manejar situaciones en la relación con la familia del enfermo. Enumerar los aspectos legales más importantes asociados a la enfermedad de Alzheimer y otras demencias.
Contenidos: introducción a la vejez. Introducción a la enfermedad mental. Clasificación de las demencias. La enfermedad de Alzheimer. Concepto. Evolución. Cuadro clínico. Alteraciones cognitivas. Alteraciones sensoriales. Alteraciones emocionales. Empatía e intervención. Coordinación con la familia y formación de la misma. Manejo de situaciones con la familia. Aspectos legales de la enfermedad de Alzheimer. Alteraciones conductuales. Manejo de situaciones.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6600 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 12, 13, 14 de marzo 16-21
46. Taller de exploración oftalmológica básica.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 15.
Destinatarios: médicos de atención primaria.
Objetivos: capacitación del médico de atención primaria en la exploración oftalmológica básica, fundamentalmente en el fondo del ojo, haciendo hincapié
en las patologías de gran prevalencia como son la HTA y la diabetes.
Contenidos:
* Exploración básica en oftalmología: segmento anterior.
* Métodos de exploración en consulta:
-Técnicas de inspección ocular:
Exploración conjuntiva y córnea.
Eversión palpebral.
Observación tinciones.
* Semiología en patología más frecuente del segmento anterior del ojo.
* Manejo de urgencias frecuentes del segmento anterior del ojo.
* Postoperatorio de técnicas quirúrgicas frecuentes: catarata, glaucoma, cirugía refractiva.
* Exploración oftalmológica del segmento anterior.
* Métodos de exploración en consulta.
-Oftalmoscopia imagen recta.
-Exploración binocular del fondo de ojo.
-Métodos especiales:
Retinografía.
Angiofluoresceingrafía.
Ecografía ocular.
-Manejo del oftalmoscopio.
-Patología de la retina:
Manifestaciones oftalmológicas de la diabetes.
El fondo de ojo del paciente diabético.
Evolución de las alteraciones retinianas en la diabetes.
Manifestaciones oftalmológicas de la hipertensión arterial: alteraciones oftalmoscópicas.
Patología del nervio óptico.
Desprendimiento de la retina.
Presentación de vídeos en tratamiento quirúrgico de la retina.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Lugo6601 Gerencia de Atención Primaria
16, 17, 18 de abril 16-21
47. La responsabilidad de los profesionales sanitarios.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal sanitario de atención primaria y especializada.
Objetivos: informar a los profesionales sanitarios sobre las principales cuestiones polémicas con las que se pueden encontrar en el desarrollo de su profesión y que pueden dar lugar a una reclamación de responsabilidad patrimonial, así como cuál debe ser su actuación en el caso de que esta se produzca.
Contenidos: responsabilidad civil y penal de los profesionales sanitarios. Las reclamaciones de responsabilidad patrimonial. El necesario nexo de causalidad. Las nuevas tecnologías y su aplicación en el área sanitaria. El historial clínico: diseño, tratamiento informático y confidencialidad de los datos recogidos en él. El consentimiento informado: alcance del derecho del enfermo a recibir información. Los protocolos de actuación médica: diseño y contenido.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Lemos de A Coruña-Ferrol (Área de Ferrol)
6602 Hospital Comarcal de Monforte
8, 9, 10, 11 de abril 16-21
6603 Gerencia de Atención Primaria
13, 14, 15, 16 de mayo 16-21
6604 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 7, 8, 9, 10 de octubre 16-21
48. Atención integral en pacientes con patología crónica.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: enfermeras.
Objetivos:
Contenidos: fundamentos de las enfermedades crónicas. Ayudas y advertencias diagnósticas. Estrategias terapéuticas. Marco de la asistencia de las enfermedades crónicas. Consulta de enfermería. Organización y programa para la vigilancia de los distintos tipos de enfermedades. Protocolo para el desarrollo de calidad y control de rendimiento. Indicadores de control de calidad. Evaluación del paciente. Diversidad sociocultural de los pacientes. Estrategias de intervención.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de marzo
de junio6605 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (Área de A Coruña) 5, 6, 7, 12, 13, 14
16-21
6606 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 10, 11, 12, 13, 17, 18
16-21
49. Cuidados de enfermería en las úlceras por decúbito.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: enfermeras de atención primaria y especializada.
Objetivos:
Contenidos: fisiopatología de las úlceras por presión. Factores de riesgo en las úlceras por decúbito. Clasificación de los estadios ulcerativos. Cuidados de
enfermería en pacientes hospitalizados. Atención extrahospitalaria y ambulatoria de las úlceras.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de abril de Lemos de mayo
6607 Hospital do Meixoeiro 15, 16, 17, 18, 22, 23
16-21
6608 Hospital Comarcal de Monforte
21, 22, 23, 28, 29, 30
16-21
6609 Complejo Hospitalario de Ourense 23, 24, 25, 26, 30 de septiembre y 1 de octubre 16-21
50. Fundamentos de resonancia magnética y nuclear.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: TER.
Objetivos: actualizar a los profesionales en los estudios de cuello, cabeza, tórax y abdomen, mediante resonancia magnética nuclear.
Contenidos: historia de la resonancia magnética nuclear. Componentes del equipo de resonancia magnética. Artefactos. Atención al paciente. Estudios de la cabeza. Estudios del cuello. Estudios de columna en R.M.N. estudios de tórax en R.M.N. Estudios de abdomen.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
e 3, 4 de junio
de junio6610 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 27, 28, 29, 30 de mayo
16-21
6611 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 10, 11, 12, 13, 18, 19
16-21
51. Inmunohistoquímica.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: técnicos especialistas en anatomía patológica.
Objetivos: actualización de conocimientos sobre manipulación y procesamiento de muestras biológicas e citológicas.
Contenidos: citología, muestras por congelación, tejido parafinado: fijación, inclusión, tratamiento de portaobjectos. Principios fundamentales de la técnica inmunohistoquímica.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6612 Hospital do Meixoeiro 13, 14, 15, 16 de mayo 16-21
52. Comunicación terapéutica: un instrumento de los profesionales sanitarios.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal sanitario de atención especializada.
Objetivos: instruir a los profesionales en el manejo de la comunicación como elemento terapéutico. La comunicación terapéutica se distingue de la que se
establece en otra relación interpersonal en que uno de los participantes pretende lograr un cambio positivo en el otro interlocutor. El profesional y el paciente/usuario/cliente, aplicando técnicas de comunicación terapéutica, llegan a un acuerdo sobre la naturaleza del problema y lo que puede hacer con el. El fin último es mejorar la adaptación de la persona a su entorno y la comprobación de que existen diferentes maneras de afrontar la realidad y no siempre se escoge la más saludable. Se trata de que la persona mobilice sus recursos y obtenga un mejor desarrollo biológico, psicológico y social.
Contenidos: el esquema de la comunicación. Partes del proceso comunicativo. Modos de expresar la demanda. Técnicas comunicativas: la empatía, la autenticidad, o respeto, el feed-back, escucha activa, escucha pasiva, etc. Obstáculos en la comunicación. Proceso de la comunicación: mensajes tu, mensajes yo. Método del consenso o de la concentración.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6613 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 4, 5, 6, 7 de noviembre 16-21
53. Resucitación cardiopulmonar en pacientes pediátricos.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: pediatras, médicos de urgencias materno-infantiles y enfermeras de pediatría y urgencias.
Objetivos: actualización de las técnicas de RCP para el persoal relacionado con el área pediátrica.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Pontevedra
6614 Complejo Hospitalario
30 de septiembre y 1, 2, 3 de octubre 16-21
54. Básico de conocimientos de la metodología de investigación.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: médicos de atención especializada.
Objetivos: facilitar la adquisición de conocimientos y habilidades en el profesional interesado.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Pontevedra6615 Complejo Hospitalario
21, 22, 23, 24 de octubre 16-21
C) Cursos para personal no sanitario.
55. Calefacción y A.C.S.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 8.
Destinatarios: personal de las instituciones del Sergas que realice labores de mantenimiento y control de instalaciones y calefacción y A.C.S.
Objetivos: ofrecer a los asistentes al curso una formación acorde con sus puestos, que les permita mejorar la realización de sus tareas. Incorporar nuevos procesos con aplicabilidad al mantenimiento de instalaciones hospitalarias. Facilitar la adaptación de los profesionales a las nuevas instalaciones.
Contenidos: sistemas de calefacción y A.C.S. Calefacción por auga caliente. Regulaciones automáticas. Producción de A.C.S. Proyectos.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Ourense y 16-19
6616 Gerencia de Atención Primaria
21 de marzo 9-14
56. Centrales térmicas hospitalarias.
Nº de edicións: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal de las instituciones del Sergas que realice labores de mantenimiento y control de instalaciones térmicas.
Objetivos: ofrecerles a los asistentes al curso una formación acorde con sus puestos, que les permita mejorar la realización de sus tareas. Incorporar nuevos procesos con aplicabilidad al mantenimiento de instalaciones hospitalarias. Facilitar la adaptación de los profesionales a nuevas instalaciones.
Contenidos: conceptos básicos de la combustión. Características de los combustibles. Quemadores. Calderas. Evacuación de humos. Salas de calderas. Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo. Normativa de mantenimiento.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6617 Hospital da Costa Burela 11, 12, 13, 14 de marzo 16-21
57. Frío industrial aplicado al aire acondicionado.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal de instituciones sanitarias del Sergas que realice labores de mantenimiento y control de instalaciones, con inclusión del personal relacionado con las infraestructuras hospitalarias.
Objetivos: formar y actualizar al personal en temas de frío industrial.
Contidos: frío industrial aplicado al aire acondicionado.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6618 Complejo Hospitalario de Ourense 4, 5, 6, 7 de marzo 16-21
6619 Hospital Comarcal de Valdeorras 8, 9, 10, 11 de abril 16-21
58. Aprovisionamiento sanitario.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 16.
Destinatarios: personal de instituciones sanitarias del Sergas que vaya a realizar labores de gestión de aprovisionamientos, gestión de almacenes centrales o periféricos, hostelería y servicios generales.
Objetivos: facilitar conocimientos relacionados con el desempeño profesional en las áreas descritas, y formación orientada a facilitar la adaptación del personal a los cambios derivados de la modernización e innovación tecnológica aplicables al área de aprovisionamientos.
Contenidos: gestión integral de materiales. Innovaciones tecnológicas en el sistema de aprovisionamientos de los centros del Sergas. La calidad en los servicios. Normas ISO.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Ourense
6620 Gerencia de Atención Primaria
27, 28, 29, 30 de mayo 16.30-20.30
6621 Hospital do Meixoeiro 17, 18, 19, 20 de junio 16.30-20.30
6622 Hospital Comarcal de Valdeorras 21, 22, 23, 24 de octubre 16.30-20.30
59. Diseño y mantenimiento de las áreas de alto riesgo.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 32.
Destinatarios: personal de instituciones sanitarias del Sergas que realice labores de mantenimiento y control de instalaciones hospitalarias, con inclusión de personal relacionado con las infraestructuras hospitalarias.
Objetivos: facilitar los conocimientos necesarios de cara a mejorar la calidad y seguridad de áreas asistenciales, como bloques quirúrgicos, UCIs, REAs, etc., que, cada vez más, están impactando en los modelos hospitalarios actuales porque obligan a un diseño específico y a un conocimiento integral del conjunto de las instalaciones especiales que les afectan.
Contenidos: tratamiento del agua y el aire en las A.A.R. Diseño y ejecución de las instalaciones eléctricas en las A.A.R. Instalaciones especiales de las A.A.R. (red de comunicaciones, redes de extinción de incendios, megafonía, gases medicinales, transporte neumático).
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de abril
6623 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 1, 2, 3, 4, 8, 9, 10, 11
16.30-20.30
6624 Complejo Hospitalario General-Cíes 15, 16, 17, 18, 22, 23, 24, 25 de abril 16.30-20.30
60. Facturación a terceros obligados al pago y gestión del cobro.
Nº de ediciones: 4.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 16.
Destinatarios: personal que presta servicios en las áreas de facturación y admisión, así como de gestión administrativa general.
Objetivos: que estes trabajadores puedan conocer aquelles casos en los que existe obligación de pagar la asistencia sanitaria recibida por existir un obligado al pago, así como los trámites de la gestión y cobro de los mismos.
Contenidos: exposición de normativa legal en la que se basa esta facturación, así como de los convenios que en algunos casos se establecen. Facturación y gestión de cobro. Vía de apremio. Programa informático de facturación.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Ourense
de Santiago de Compostela
6625 Complejo Hospitalario de Ourense 11, 12, 13, 14 de marzo 16.30-20.30
6626 Gerencia de Atención Primaria
8, 9, 10, 11 de abril 16.30-20.30
6627 Hospital da Costa (Burela) 15, 16, 17, 18 de abril 16.30-20.30
6628 Gerencia de Atención Primaria
22, 23, 24, 25 de abril 16.30-20.30
61. La gestión de conocimientos en las organizaciones hospitalarias.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal técnico sanitario-administrativo.
Objetivos: implantar una atención sanitaria de calidad basada en el conocimiento. Conocer los mecanismos y adaptarse a los cambios en que están inmersas las organizaciones hospitalarias. Ayudar a los profesionales sanitarios que tengan una gran cantidad de información disponible y dificultades para controlar, revisar y seleccionar la información a la que tuvieron acceso.
Contenidos: la atención sanitaria de calidad basada en el conocimiento. La gestión del conocimiento como estrategia de gestión de cambio. La utilización de nuevas tecnologías. El exceso de información y la escasez de tiempo. Estrategias para producir, capturar, seleccionar, almacenar, sintetizar, editar y diseminar el conocimiento disponible. El valor del uso del conocimiento en el aumento de las capacidades competitivas de las persoas e instituciones. La contribución de la gestión del conocimiento en la distribución de los recursos.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de septiembre6629 Hospital do Meixoeiro 23, 24, 25, 26
16-21
62. Calidad en la atención telefónica.
Nº de ediciones: 6.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 25.
Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden
preferente: 1º) Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención primaria. 2º) Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1º) Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención especializada. 2º) Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención primaria.
Objetivos: adquisición de nuevas habilidades profesionales. Dotar de herramientas que aumenten la eficacia laboral. Reflexionar sobre el desarrollo de sus tareas y mejorar la imagen de la institución que da un servicio al paciente/usuario. Ofrecer una imagen adecuada del hospital a través de un medio directo (teléfono). Manejar los recursos del lenguaje como una herramienta de trabajo.
Contenidos:
* Módulo I: el servicio al usuario/paciente.
-Actitudes indispensables en el tratamiento al paciente.
-Calidad en la atención al paciente: cómo mejorarla.
-Importancia del entorno hospitalario.
-Importancia de la calidad.
-Imagen de calidad.
-La calidad afecta a todos los niveles y todos la transmiten.
* Módulo II: el servicio de admisión y control.
-El ingreso en el hospital.
-Humanización de la asistencia.
* Módulo III: la atención telefónica: acogida y resolución de llamadas.
-Introducción.
-La comunicación telefónica: la escucha activa en el desarrollo de llamadas.
-Recepción de llamadas: técnicas para la correcta acogida de llamadas.
-Emisión de llamadas: técnicas para mejorar la emisión.
-Las reclamaciones.
* Módulo IV: la palabra y la voz.
-Introducción.
-La voz como recurso sugestivo.
-Uso de los recursos expresivos.
-El silencio.
* Módulo V: los contestadores automáticos como imagen de empresa.
-Introducción.
-Relación de la acogida telefónica a través del contestador automático.
-Cómo contestar un mensaje recibido a través del contestador automático.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de A Coruña-Ferrol (Área de A Coruña)
de Pontevedra-Vigo (Área
de Pontevedra)
6630 Gerencia de Atención Primaria
13, 14, 15, 16, 17 de mayo 16-21
6631 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 1, 2, 3, 4, 5 de abril 16-21
6632 Complejo Hospitalario de Ourense 15, 16, 17, 18, 19 de abril 16-21
6633 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 6, 7, 8, 9, 10 de mayo 16-21
6634 Gerencia de Atención Primaria
27, 28, 29, 30, 31 de mayo 16-21
6635 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (Área de Vigo) 30 de septiembre y 1, 2, 3, 4 de octubre 16-21
63. Ergonomía. Movilización y traslado de pacientes.
Nº de ediciones: 9.
Nº de plazas por edición: 20.
Nº de horas por edición: 25.
Destinatarios: por orden preferente: 1º) Celadores y auxiliares de clínica de atención especializada. 2º) Celadores y auxiliares de clínica de atención primaria.
Objetivos: conocer las actitudes y conductas preventivas que debemos adoptar en las diferentes situaciones de riesgo esistentes en nuestro lugar de trabajo. Analizar los puntos fuertes y débiles de nuestro servicio sanitario, concretamente en la movilidade, traslado y evacuación del enfermo/paciente, así como desarrollar las mejoras pertinentes en esta area. Saber cómo actuar ante las emergencias colectivas y específicas y concienciar al alumno de la realización de un trabajo de calidad para actuar ante las emergencias sanitarias.
Contenidos:
* Módulo I: ergonomía.
-Ergonomía y antropometría.
-Factores ergonómicos y sociales: factores de proceso y factores sociales.
-Los factores de proceso:
La carga de trabajo.
La carga psíquica o mental.
La fatiga.
Insatisfacción laboral.
-El transporte manual de cargas en el ámbito sanitario:
Sobreesfuerzos. Posturas.
-Los factores sociales: incumplimiento de normas preventivas:
Formación. Disciplina.
-Simulaciones prácticas.
* Módulo II: traslado.
-Factores que influyen en la movilidad.
-Consecuencias de la inmovilidad.
-Áreas de presión. Valoración de los pacientes de riesgo.
-Úlceras decúbito, etiopatogenia y factores de riesgo.
-Prevención de los problemas relacionados con la inmovilidad.
-Posiciones en los pacientes encamados y cambios posturales.
* Módulo III: traslado de los enfermos/pacientes.
-Mecánica corporal. Reglas generales.
-Cinturones de traslado.
-Procedimientos de traslado, según tipología de pacientes.
-Circuitos de traslado.
* Módulo IV: evacuaciones de enfermo-paciente.
-Evaliación del paciente, según su tipología: válido y no válido.
-Tipos de situaciones de emergencia:
Las emergencias, un sistema integral.
Emergencias colectivas.
El acceso a los centros.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Lemos de marzo de Pontevedra
de Lugo
de septiembre de octubre6636 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 4, 5, 6, 7, 8 de marzo 16-21
6637 Hospital Comarcal de Monforte
11, 12, 13, 14, 15
16-21
6638 Complejo Hospitalario
8, 9, 10, 11, 12 de abril 16-21
6639 Hospital Comarcal de Valdeorras 6, 7, 8, 9, 10 de mayo 16-21
6640 Hospital do Meixoeiro 20, 21, 22, 23, 24 de mayo 16-21
6641 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 3, 4, 5, 6, 7 de junio 16-21
6642 Gerencia de Atención Primaria
10, 11, 12, 13, 14 de junio 16-21
6643 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 23, 24, 25, 26, 27
16-21
6644 Hospital da Costa (Burela) 14, 15, 16, 17, 18
16-21
64. Habilidades de comunicación para trabajadores de atención directa al público.
Nº de ediciones: 7.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 25.
Destinatarios: personal administrativo y celadores en puestos de atención directa al público.
Objetivos:
Contenidos: habilidades sociales. Comunicación con el público. Habilidades de comunicación con el público. La palabra y la voz. Control del enfado y manejo de situaciones conflictivas.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
da Coruña-Ferrol (Área de Ferrol) de marzo da Coruña-Ferrol (Área da Coruña)
de Lugo de Santiago de Compostela
de octubre de Ourense6645 Gerencia de Atención Primaria
11, 12, 13, 14, 15
16-21
6646 Gerencia de Atención Primaria
8, 9, 10, 11, 12 de abril 16-21
6647 Gerencia de Atención Primaria
6, 7, 8, 9, 10 de mayo 16-21
6648 Gerencia de Atención Primaria
27, 28, 29, 30, 31 de mayo 16-21
6649 Complejo Hospitalario de Ourense 10, 11, 12, 13, 14 de junio 16-21
6650 Hospital do Meixoeiro 21, 22, 23, 24, 25
16-21
6651 Gerencia de Atención Primaria
4, 5, 6, 7, 8 de noviembre 16-21
65. Fundamentos de asistencia sanitaria para celadores.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: celadores que presten sus servicios en unidades asistenciales de enfermería.
Objetivos: mejorar las habilidades básicas de atención al cliente en sus aspectos de mantenimiento de un entorno seguro, movilización y comunicación, así como la integración dentro de un equipo.
Contenidos:
* Módulo I: cuidados básicos.
-Necesidades de seguridad:
Entorno ambiental (seguridad individual y del medio).
Traslados de pacientes, muestras, registros, etc.
-Necesidades de movilización:
Recepción de pacientes. Situaciones tipo: técnicas de movilización adecuadas.
Cómo evitar riesgos, lesiones, etc. en la actividad profesional: técnicas de manutención.
* Módulo II: la comunicación y la imagen.
-La comunicación terapéutica. Habilidades básicas: escucha, empatía, emisión de mensajes.
-La relación celador/paciente. Aspectos no verbales en la comunicación. Actitudes ante el usuario.
* Módulo III: el equipo cuidador.
-Componenetes, dinámica y funcionamiento del equipo cuidador.
-Aporte e integración de los diferentes miembros.
-La responsabilidad del celador en la calidad de la asistencia.
-Actitudes cara a la calidad.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6652 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 20, 21, 22, 23 de mayo 16-21
66. Básico de lenguaje administrativo gallego.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención primaria. 2º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada. 2º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención primaria.
Objetivos: mejorar la redacción administrativa, con especial atención a las peculiaridades del idioma gallego.
Contenidos: la lengua común y el lenguaje administrativa. Pautas para una correcta redacción administrativa. Análisis de la documentación administrativa básica.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Pontevedra-Vigo (Área de Vigo) de mayo de Pontevedra-Vigo (Área
de Pontevedra) de octubre6653 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo de Oza 6, 7, 8, 13, 14, 15 de mayo 16-21
6654 Gerencia de Atención Primaria
21, 22, 23, 28, 29, 30
16-21
6655 Gerencia de Atención Primaria
1, 2, 3, 8, 9, 10
16-21
67. Superior de linguaje administrativa gallega.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención primaria. 2º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada. 2º) Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención primaria.
Condición indispensable: haber superado el curso básico de lenguaje administrativa.
Objetivos: afianzar y ampliar los conocimientos adquiridos en el curso básico. Lograr una mejora en la comunicación con los usuarios de las instituciones sanitarias.
Contenidos: la redacción administrativa, con especial incidencia en el estilo y en la terminología empleadas. Pautas para un lenguaje sencillo, asequible de los usuarios de las instituciones sanitarias.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de mayo
de octubre de Pontevedra-Vigo (Área de Vigo) de octubre6656 Complejo Hospitalario de Ourense 13, 14, 15, 16, 20, 21
16-21
6657 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 7, 8, 9, 10, 14, 15
16-21
6658 Gerencia de Atención Primaria
21, 22, 23, 24, 28, 29
16-21
68. Estudio del marco normativo y funcional del personal administrativo.
Nº de ediciones: 2.
Nº de plazas por edición: 35.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1º) Administrativos, auxiliares administrativos y personal de servicios generales de atención primaria. 2º) Administrativos, auxiliares administrativos y personal de servicios generales de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1º) Administrativos, auxiliares administrativos y persoal de servicios generales de atención especializada. 2º) Administrativos, auxiliares administrativos y personal de servicios generales de clínica de atención primaria.
Objetivos: revisar la orientación y formación de los grupos profesionales destinatarios y de su papel en las instituciones sanitarias del Sergas.
Contenidos: régimen jurídico del personal no sanitario de la función administrativa. Características y funciones de las distintas categorías: revisión de sus funciones y de la ejecución prestacional. Su papel en la estructura de las instituciones sanitarias. Perspectivas de futuro. Atención al usuario e información: nociones básicas para la mejora de la formación.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Lemos
6659 Hospital Comarcal de Monforte
30 de septiembre y 1, 2, 3 de octubre 16-21
6660 Hospital Nicolás Peña 11, 12, 13, 14 de marzo 16-21
69. Acceso a la información en un centro sanitario.
Nº de ediciones: 5.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: por orden preferente: 1º) Personal administrativo. 2º) Personal sanitario.
Objetivos: dar a conocer al personal la importancia de la confidencialidad de la información.
Contidos: cómo circula la información. Quién la maneja. Diferentes soportes. Puntos críticos. Confidencialidad. Seguridad de la información. Calidad. Bases de datos.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de marzo
de abril de Pontevedra de A Coruña-Ferrol (Área de A Coruña) y 3, 4, 5 de octubre
de octubre6661 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 5, 6, 7, 12, 13, 14
16-21
6662 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 8, 9, 10, 11, 15, 16
16-21
6663 Complejo Hospitalario
3, 4, 5, 6, 10, 11 de junio 16-21
6664 Gerencia de Atención Primaria
24, 25, 26 de septiembre
16-21
6665 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 8, 9, 10, 14, 15, 16
16-21
70. Legislación sanitaria aplicable a las unidades de restauración hospitalarias.
Nº de ediciones: 3.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal de cocina.
Objetivos: formar en legislación sanitaria aplicable a una Unidad de Restauración Hospitalaria.
Contenidos: legislación de comedores colectivos. Directiva 93/43/CEE, del Consejo Europeo. Real decreto 2207/1995, de 28 de diciembre. Real decreto 202/2000, de 11 de febrero. Reglamento de manipuladores de alimentos de la Xunta de Galicia. Decreto 239/1986. Normas complementarias Orden 30-4-1987, de 22 de junio.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6666 Complejo Hospitalario de Ourense 7, 8, 9, 10 de octubre 16-21
6667 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 28, 29, 30, 31 de octubre 16-21
6668 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 4, 5, 6, 7 de noviembre 16-21
71. Tratamiento de los conflictos.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: mandos intermedios y grupo técnico y de gestión de la función administrativa.
Contenidos: fase previa al conflicto: técnicas de negociación. Recursos y reclamaciones: preparación de los informes y resoluciones. Huelga y conflicto colectivo.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
y 16-19
6669 Palacio de Congresos y Exposicións de Santiago de Compostela 19, 20, 25, 26 de junio 10-14.30
72. Cocina: menús y organizaciones.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: 1º) Cocineros. 2º) Pinches.
Objetivos: facilitar conocimientos orientados a la mejora de la organización del personal, del horario, de los turnos, de las máquinas, etc. Formar en la elaboración de menús habituales co mejor aprovechamiento de las máquinas y personal disponible en el servicio.
Contenidos: elaboración de menús establecidos en el centro. Organización del personal y horarios para los distintos menús del centro.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
y 16-19.30
6670 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 28, 29, 30, 31 de octubre y 4, 5 de noviembre 10-14.30
73. Estudio del marco normativo y funcional del personal subalterno.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 20.
Destinatarios: personal subalterno.
Objetivos: facilitar el análisis y conocimientos sobre selección, provisión, permisos, licencias, vacaciones, situaciones administrativas, etc.
Contenidos: explicación del contenido real de los derechos recogidos en las normas.
Código Lugar de celebración Fechas Horario
6671 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 14, 15, 16, 17 de octubre 16-21
74. Actualización del celador en los servicios centrales.
Nº de ediciones: 1.
Nº de plazas por edición: 30.
Nº de horas por edición: 30.
Destinatarios: celadores de atención especializada.
Objetivos: buscar la integración de los celadores en los equipos multidisciplinarios dentro de los ser
vicios centrales, como elemento especializado en los distintos protocolos de actuación de las citadas unidades.
Contenidos: el celador en el ambiente hospitalario (funciones generales, integración en los equipos de trabajo). El celador en urgencias (recepción de pacientes, evaluación de las actuaciones preferentes, movilización y traslado de pacientes, la comunicación con el usuario, prevención de riesgos laborale, etc.). El celador en radiodiagnóstico (movilización de pacientes, reconocimiento de aparataje, prevención de riesgos, etc.). El celador en el área quirúrgica (recocimiento de las distintas áreas quirúrgicas, traslado y movilización de pacientes, evaluación de las actuaciones preferentes. El celador en el área de reanimación (prevención de riesgos, etc). El celador en las áreas de consultas externas y laboratorios (traslado de muestras y documentos, comunicación con el usuario, prevención de riesgos, etc).
Código Lugar de celebración Fechas Horario
de Pontevedra de octubre6672 Complejo Hospitalario
21, 22, 23, 24, 28, 29
16-21
CONSELLERÍA DE LA PRESIDENCIA,
RELACIONES INSTITUCIONALES
Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
