Los conocimientos y capacidades de los profesionales de las instituciones sanitarias del Servicio Gallego de Salud determinan, en gran medida, la calidad de los servicios sanitarios dispensados a los usuarios.
En este sentido, la formación continua se muestra como una de las herramientas más adecuadas para, por la vía de la capacitación de los profesionales, mejorar y adecuar los servicios sanitarios a las demandas de los usuarios.
A tal fin, ya en años anteriores fueron aprobados y ejecutados, en el marco de los acuerdos de formación continua, los planes de formación continua del personal de instituciones sanitarias dependientes del Sergas.
Los citados planes tuvieron un alto grado de participación y aceptación por parte de los profesionales receptores, abarcando la totalidad de las profesiones que desarrollan sus servicios en este organismo.
Por todo ello, es necesario continuar con el presente plan en la línea de actuación seguida, procurando completar los aspectos formativos más relevantes ya impartidos en años anteriores e iniciar el tratamiento de materias novedosas de notoria y notable relevancia en el marco de la asistencia sanitaria.
Tras la creación por el Consello de la Xunta de Galicia del día 19 de diciembre de 1997 de la Escuela Gallega de Administración Sanitaria (FEGAS), que tiene como finalidad primordial la formación continua y el perfeccionamiento técnico de todo el personal del Servicio Gallego de Salud, se firmó entre este organismo y la escuela un convenio de colaboración a través del que la organización, gestión y ejecución de toda la actividad docente incluida en los el planes de formación continua de los años 1998, 1999 y 2000 le correspondió a la escuela, reservándose la División de Recursos Humanos la negociación con las organizaciones sindicales del contenido del plan, así como la negociación y aprobación de los criterios de selección de los participantes en los distintos cursos de formación.
Para el presente año se prorrogó el citado convenio, por lo que la FEGAS organizará, gestionará y ejecutará todas las actividades docentes del Plan del año 2001.
En este sentido es necesario resaltar que hasta ahora el papel que venían desarrollando las organizaciones sindicales firmantes del acuerdo de formación continua se limitaba a participar en el proceso de selección de los asistentes a los cursos. Sin embargo, a lo largo del año 2000 se retomó, en el seno de la División de Recursos Humanos del Sergas, el funcionamiento del Consejo de Formación Continua. De esta forma se amplió y reforzó el papel de las orga
nizaciones sindicales en el diseño y planificación de las actividades docentes incluidas en el Plan correspondiente al año 2001.
Así, tras una primera propuesta de actividades formativas elaboradas por la FEGAS, que fue ratificada por el consello, y escuchadas las comisiones de formación de cada centro (en las que también están representadas dichas organizaciones sindicales), se sometió el conjunto del Plan a la consideración del Consello de Formación Continua del Sergas quien lo informó, por unanimidad, favorablemente, quedando pendiente tan sólo de su ratificación y aprobación en los términos que se prevengan, con carácter general, por el Ministerio para las Administraciones Públicas.
Por otra parte, en el seno de dicho consejo se acordó también, con la finalidad de alcanzar una mayor racionalidad en la confección del calendario docente alargando la celebración de las actividades incluidas en el Plan en el mayor número de meses posible, su convocatoria lo más pronto posible, y todo ello con independencia de su ratificación posterior aunque supeditado a ella.
Por todo esto y con la finalidad de darle a la formación la continuidad adecuada que la haga realmente efectiva, la División de Recursos Humanos, después del informe de las centrales sindicales CIG, CC.OO., UGT y CSI-CSIF, junto con la Escuela Gallega de Administración Sanitaria, resuelven hacer pública la convocatoria para participar en los cursos que conforman el Plan de Formación Continua del personal de instituciones sanitarias dependientes del Sergas para el año 2001 y que figuran en el anexo, que deberá resolverse conforme a las siguientes bases:
Primera.-Acceso a las actividades.
Podrá participar en las acciones formativas todo el personal que preste servicios en las instituciones sanitarias del Servicio Gallego de Salud y que cumpla los requisitos exigidos para cada curso.
Segunda.-Solicitudes.
I. El personal que desee participar en estos cursos deberá presentar la solicitud cubierta en el modelo normalizado, que se podrá recoger en los servicios de recursos humanos de las instituciones sanitarias del Sergas y en la que constará, necesariamente, el informe expedido por el director del área correspondiente o persona en la que delegue de la institución sanitaria de la que dependa. La antigüedad o servicios prestados en el Sistema Nacional de Salud serán acreditados mediante certificación o certificaciones totalizadas en días, expedidas por el centro de gestión en el que el solicitante esté prestando sus servicios.
II. El plazo de presentación de solicitudes será el siguiente:
a) Para las ediciones de las acciones formativas que inician su actividad con anterioridad al día 31 de julio de 2001, el plazo comenzará el día siguiente al de la publicación de esta resolución en el Diario Oficial de Galicia y finalizará el día 5 de marzo de 2001.
b) Para las ediciones de las acciones formativas que inician su actividad a partir del día 1 de septiembre de 2001, el plazo comenzará el día siguiente al de la publicación de esta resolución en el Diario Oficial de Galicia y finalizará el día 22 de junio de 2001.
III. Las solicitudes, con la documentación acreditativa, se dirigirán al centro de gestión en donde tendrá lugar el desarrollo del curso. No obstante, de optar el aspirante por presentar la citada documentación en otra institución de conformidad con el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, la institución receptora le remitirá dicha documentación al centro de gestión en donde tendrá lugar el desarrollo del curso solicitado.
Tercera.-Selección.
I. Los criterios selectivos para participar en los cursos serán, con carácter general, los que a continuación se relacionan, salvo que se establezca otro criterio o criterios específicos para aquellos cursos que así se especifique expresamente en el anexo a la presente resolución:
1. Ser necesariamente destinatario, de conformidad con lo establecido en el anexo para cada curso.
Los solicitantes que no cumplan este requisito serán automáticamente excluidos. Igualmente se excluirá a los solicitantes que ya hayan hecho el mismo curso en ediciones anteriores.
2. De existir más solicitudes que plazas, tendrán carácter preferente los aspirantes que realicen tareas más directamente relacionadas con el contenido básico y objetivos del curso.
3. De continuar existiendo un número mayor de solicitudes que plazas, tendrán prioridad, en primer lugar, los profesionales que presten sus servicios en el Sergas con plaza en propiedad o con vínculo de duración superior a un año y, en segundo lugar, los profesionales con nombramiento o contrato temporal vigente en la fecha de la publicación de esta resolución.
4. De existir, aún, un número mayor de solicitudes que plazas convocadas, tendrán prioridad los profesionales que acrediten una mayor antigüedad o servicios prestados en el Sistema Nacional de Salud.
5. Por último, en caso de empate, se resolverá por sorteo.
II. La falsedad u ocultación de datos esenciales para la selección de los aspirantes dará lugar a su exclusión automática del curso solicitado, así como a la imposibilidad de participar en ningún otro curso en el presente año.
III. En las instituciones sanitarias responsables de la ejecución de una o varias acciones formativas se procederá a la constitución de una comisión paritaria de baremación de las solicitudes presentadas, en la
que estarán representantes de la institución y de las centrales sindicales firmantes del plan.
Cuarta.-Publicación de las listas de admitidos.
Finalizado el plazo de presentación de solicitudes y tras la baremación correspondiente, se publicarán en los tablones de anuncios de las direcciones provinciales del Sergas y en los de todos los centros de gestión, tanto de atención primaria como de atención especializada, las listas de aspirantes admitidos.
Quinta.-Certificación de asistencia.
Es obligatoria la asistencia y puntualidad a todas las sesiones de los cursos. Cualquier inasistencia no justificada o justificada insuficientemente será impeditiva de la expedición del certificado acreditativo de la participación en el curso.
Únicamente se podrá autorizar la ausencia por causas justificadas documentalmente y que, en ningún caso, podrá superar el 15% de las horas lectivas.
Dicho certificado o diploma acreditativo será expedido por la Escuela Gallega de Administración Sanitaria.
Sexta.-Modificaciones.
I. La Escuela Gallega de Administración Sanitaria, podrá modificar los contenidos y desarrollo de los cursos, con el fin de adaptarlos a las contingencias que puedan surgir.
Asimismo, las fechas y horarios previstos en el anexo para cada una de las actividades formativas podrán ser modificados por cuestiones organizativas. En tal supuesto, se notificará el cambio de forma individual a los participantes seleccionados con anterioridad al comienzo del curso.
II. En el supuesto de que el número de solicitudes recibidas sea inferior al 50% de las plazas convocadas, la División de Recursos Humanos y la Escuela Gallega de Administración Sanitaria se reservarán para sí el derecho a suspender la realización del curso de que se trate, utilizando para el efecto los medios de notificación a los interesados previstos en la normativa vigente.
Séptima.-Medios materiales.
Los distintos centros de atención primaria y especializada del Sergas en los que se impartan las actividades incluidas en el presente plan habrán de proporcionar a la FEGAS las aulas, con el equipamiento de medios audiovisuales adecuados para la actividad de que se trate.
Igualmente, correrá a cargo de los centros el aseguramiento y la responsabilidad civil derivada de la celebración en los mismos de los distintos cursos incluidos en el presente plan.
Octava.-Financiación.
En razón de los fondos con los que se financian estos cursos, su realización efectiva está condicionada
a su aprobación definitiva y transferencia de los mismos por parte del Instituto Nacional de Administración Pública.
Santiago de Compostela, 23 de enero de 2001.
Valeriano Martínez García Javier Bouzada Romero
Director general de la División Director de la Escuela Gallega
de Recursos Humanos del Sergas de Administración Sanitaria
ANEXO
A) Comunes a distintas categorías de personal.
1. Prevención de riescos laborales.
-Nº de ediciones: 8.
-Nº de plazas: 40.
-Nº de horas por edición: 10.
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1º Trabajadores del Sergas. Delegados de prevención de atención primaria. 2º Trabajadores del Sergas de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1º Trabajadores del Sergas. Delegados de prevención de atención especializada. 2º Trabajadores del Sergas de atención primaria.
-Objetivos: formar en conceptos básicos y en legislación de prevención de riesgos laborales. Sensibilizar a los trabajadores en prevención de riesgos. Divulgar la política preventiva del Sergas. Informar de las actividades preventivas llevadas a cabo en el Sergas. Cumplir con los principios y objetivos del Plan General de Prevención de Riesgos Laborales. Cumplir con la legislación vigente en materia de formación a trabajadores y delegados de prevención.
-Contenidos: conceptos básicos en prevención de riesgos laborales. Sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales. Ley 31/1995 de P.R.L., R.D. 39/1997 y legislación aplicable al Sergas. Plan general de prevención de riesgos laborales del Sergas. Metodología de evaluación de riesgos en el Sergas.
Lugar de celebración Fechas Horario
5001 Complejo Hospitalario de Ourense 27, 28, 29 de marzo 16.30-19.30 h
5002 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 17, 18, 19 de abril 16.30-19.30 h
5003 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 24, 25, 26 de abril 16.30-19.30 h
5004 Hospital Nicolás Peña 5, 6, 7 de junio 16.30-19.30 h
5005 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo de Oza 12, 13, 14 de junio 16.30-19.30 h
5006 Hospital Comarcal de Monforte de Lemos 19, 20, 21 de xuño 16.30-19.30 h
5007 Hospital Comarcal de Valdeorras 26, 27, 28 de septiembre 16.30-19.30 h
5008 Gerencia de Atención Primaria de Santiago de Compostela 8, 9, 10 de octubre 16.30-19.30 h
2. Análisis y solución de problemas. Toma de decisiones.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 16.
-Destinatarios: personal de todas las áreas de atención primaria y especializada con necesidad en su día a día de analizar problemas y tomar decisiones.
-Objetivos: identificación y descripción específica de los problemas y/o conjuntos de problemas a los que deben enfrontarse de forma cotidiana en el trabajo. Adaptar sus necesidades y practicar la metodología, herramientas y técnicas más apropiadas para optimizar el proceso completo de solución de problemas y de toma de decisiones.
-Contenidos: los problemas cotidianos. El trabajo en equipo. ¿Usamos algún tipo de análisis? ¿Cómo decidimos?. La metodología de análisis: problemas y situaciones. Técnicas y herramientas para la toma de decisiones.
Lugar de celebración Fechas Horario
5009 Complejo Hospitalario de Pontevedra 26, 27, 28, 29 de marzo 16.30-20.30 h
5010 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 15, 16, 17, 18 de octubre 16.30-20.30 h
5011 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 5, 6, 7, 8 de noviembre 16.30-20.30 h
3. Gestión de conflictos interpersonales.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 12.
-Destinatarios: personal de todas las áreas de atención primaria y especializadas con funciones de responsabilidad.
-Objetivos: identificar y valorar la comunicación como la principal herramienta de trabajo de un responsable. Técnicas de mejora de las habilidades comunicativas. Importancia de la resolución de los conflictos interpersonales sin dañar las relaciones. Conocer y practicar una metodología de análisis de problemas y de situaciones conflictivas para poder actuar de forma positiva en su resolución.
-Contenidos: ¿con quién y para qué nos comunicamos?. Las causas más habituales de los problemas de comunicación. Los intereses individuales y los mutuos. El conflicto de intereses. Busca de alternativas. Centrarse en la colaboración. Centrarse en los compromisos.
Lugar de celebración Fechas Horario
5012 Complejo Hospitalario de Ourense 23, 24, 25 de octubre 16.30-20.30 h
4. Gestión de equipos.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios: directivos, mandos y cuadro técnico.
-Objetivos: comprender la importancia de la coherencia grupal dentro del trabajo en equipo, y como gestionar al equipo.
-Contenidos:
Módulo 1. Organización de equipos de trabajo.
Módulo 2. Planificación de las tareas en / y para el equipo.
Módulo 3. Las funciones y la importancia de la delegación de tareas.
Módulo 4. Como se organiza el trabajo en equipo.
Módulo 5. El liderato.
Módulo 6. Conflictos y su manejo. Puesta en marcha de la técnica de «panel» para su posterior estudio y elaboración de conclusiones.
Lugar de celebración Fechas Horario
septiembre y 1, 2, 3 de octubre5013 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo de Oza 24, 25, 26, 27 de
16.30-20.30 h
B) Personal sanitario.
5. Técnicas y procedemientos de enfermería en atención primaria.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios: enfermeras y matronas de atención primaria.
-Objetivos: capacitar a los profesionales para la definición de criterios de continuidad de cuidados tanto en el proceso de planificación como en la aplicación de las técnicas y procedimientos de enfermería. Fomentar la utilización de una metodología en la implantación, seguimiento y evaluación de las técnicas, procedimientos y procesos de cuidados.
-Contenidos: metodología del trabajo del enfermero en atención primaria. Protocolos de hipertensión, diabetes, úlceras por presión, ostomías, dislipemias. Nutrición y dietética. Técnicas de taponamientos. Técnicas de vendajes comprensivos y funcionales. Técnicas y procedimiento del sondeo vesical y nasogástrico. Protocolo de resucitación cardiopulmonar (básica y avanzada). Intoxicaciones más frecuentes en atención primaria: actuación de enfermería. Protocolo de registros en atención primaria. Planificación y modelo de cuidados. Coordinación de cuidados entre ambos niveles asistenciales.
Lugar de celebración Fechas Horario
5014 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de Ferrol) 20, 21, 22, 26, 27, 28, 29 de marzo 16.30-20.30 h
Lugar de celebración Fechas Horario
5015 Gerencia de Atención Primaria de Ourense 17, 18, 19, 23, 24, 25, 26 de abril 16.30-20.30 h
5016 Gerencia de Atención Primaria de Santiago de Compostela 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16 de mayo 16.30-20.30 h
6. Aspectos clínicos y psicosociales en el cuidado del anciano.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 35.
-Destinatarios: enfermeras y trabajadores sociales de atención primaria.
-Objetivos: proporcionar conocimientos sobre las alteraciones de salud relacionadas con las personas mayores. Facilitar a los profesionales sistemas de trabajo que les ayuden a aplicar el cuidado integral a las personas mayores.
-Contenidos: envejecer, consecuencias y evolución. La enfermedad en las personas mayores. Evaluación mental, social y funcional. Atención al anciano en los niveles asistenciales; organización, coordinación. Incontinencia urinaria en el anciano. Repercusiones sociales. Enfermedades incapacitantes en el anciano. Repercusiones psicosociales. Úlceras por presión. Ancianos de alto riesgo. La sexualidad en la vejez. Trastorno psiquiátricos en el anciano. Ansiedad ante la soledad y la muerte.
Lugar de celebración Fechas Horario
5017 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 20, 21, 22, 23, 26, 27, 28, 29, 30 de marzo 16.30-20.30 h
7. Cuidados integrales en la atención domiciliaria.
-Nº de ediciones: 4.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: enfermeras y matronas.
-Objetivos: fomentar la importancia y repercusión del trabajo en equipo en los cuidados a domicilio. Facilitar los conocimientos para utilizar una metodología y estrategia en el desarrollo de los programas de atención a domicilio.
-Contenidos: bases conceptuales y metodológicas de la atención. El papel del equipo multidisciplinar en los cuidados a domicilio. Criterios metodológicos esenciales en el desarrollo de la atención domiciliaria. Organización logística de la atención domiciliaria. El proceso de cuidados a domicilio: estandarización, individualización. Criterios y metodología para el seguimiento y evaluación de los cuidados a domicilio.
Lugar de celebración Fechas Horario
5018 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Vigo) 2, 3, 4, 5, 6 de abril 16.30-20.30 h
5019 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 4, 5, 6, 7, 8 de junio 16.30-20.30 h
Lugar de celebración Fechas Horario
5020 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de Ferrol) 11, 12, 13, 14, 15 de junio 16.30-20.30 h
5021 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de A Coruña) 24, 25, 26, 27, 28 de septiembre 16.30-20.30 h
8. Metodología para la implantación de los programas de calidad de cuidados.
-Nº de ediciones: 4.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 25.
-Destinatarios: enfermeras, matronas y auxiliares de enfermería de atención primaria y especializada.
-Objetivos: promover la puesta en marcha de los programas de calidad de cuidados. Capacitar a los profesionales para la implantación y desarrollo de los programas de calidad. Facilitar a los profesionales los conocimientos para definir criterios de seguimiento y evaluación de los programas de calidad.
-Contenidos: concepto y definición da calidad. Definición de procesos. Implantación de programas. Metodología de evaluación da calidad. Identificación y priorización de problemas. Análisis, estructura y proceso de control de calidad. Monitorización de datos. Evaluación de resultados.
Lugar de celebración Fechas Horario
5022 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 26, 27, 28, 29, 30 de marzo 16-21 h
5023 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 2, 3, 4, 5, 6 de abril 16-21 h
5024 Complejo Hospitalario de Pontevedra 23, 24, 25, 26, 27 de abril 16-21 h
5025 Hospital Nicolás Peña 7, 8, 9, 10, 11 de mayo 16-21 h
9. Metodología de los cuidados obstétrico-ginecológicos.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios: enfermeras especialistas en obstetricia y ginecología (matronas) de atención primaria y especializada.
-Objetivos: impulsar la coordinación y continuidad de cuidados obstétrico ginecológicos entre los profesionales de ambos niveles asistenciales.
-Contenidos: la planificación de cuidados obstétrico-ginecológicos. Registros y protocolos de actuación. Teorías y modelos de cuidados. Educación para la salud en la mujer. Cuidados y autocuidados de la mujer gestante. Educación maternal, métodos. La lactancia. Cuidados del recién nacido.
Lugar de celebración Fechas Horario
5026 Complejo Hospitalario de Ourense 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10 de mayo 16.30-20.30 h
10. Calidad asistencial.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 10.
-Destinatarios: personal sanitario del Sergas.
-Objetivos: actualización del conocimiento y de la metodología de gestión de la calidad en el Sergas. Mejorar las habilidades de gestión de los procesos de calidad en los diversos centros de atención primaria y de atención especializada en el Sergas. Práctica simulada de la metodología de gestión en la calidad en el Sergas.
-Contenidos: los modelos de gestión de la calidad (ISO, modelo europeo de gestión de la excelencia, etc.). El modelo de autoevaluación. El modelo europeo de excelencia empresarial.
Lugar de celebración Fechas Horario
5027 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 27, 28, 29 de marzo 16.30-19.30 h
5028 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 3, 4, 5 de abril 16.30-19.30 h
11. Interpretación de pruebas diagnósticas de laboratorio.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios: personal facultativo especialista de atención especializada.
-Objetivos: conocer la interpretación de las pruebas analíticas de laboratorio, límites e indicaciones, y poner en marcha protocolos diagnósticos estructurados que permitan el uso racional de las pruebas diagnósticas.
-Contenidos: marcadores tumorales. Inmunología. Serología. Técnicas de proteínas. Biología molecular. Hormonología y pruebas funcionales. Microbiología y parasitología. Bioquímica general y niveles de fármacos. Patrones y perfiles diagnósticos.
Lugar de celebración Fechas Horario
5029 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10 de mayo 16.30-20.30 h
12. Actualización en TAC.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal facultativo de atención especializada.
-Objetivos: actualizar los conocimientos sobre interpretación de imágenes por TAC para su empleo en la práctica médica, así como las indicaciones y limitaciones diagnósticas del TAC en las diferentes regiones anatómicas a explorar.
-Contenidos: TAC de cráneo. TAC de seos, órtibas y cadera turca. TAC de colo y Cavum. TAC de abdomen y pelvis. TAC de columna. TAC de extremidades. TAC de urgencias.
Lugar de celebración Fechas Horario
5030 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 23, 24, 25, 26, 27 de abril 16.30-20.30 h
5031 Hospital Comarcal de Valdeorras 5, 6, 7, 8, 9 de noviembre 16.30-20.30 h
13. Terapéutica antibiótica hospitalaria.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal facultativo especialista de atención especializada.
-Objetivos: introducir a los alumnos en el manejo racional de antibióticos en el ámbito hospitalario y conocer los diversos protocolos existentes. Adquirir los conocimientos teóricos necesarios y relacionarlos con las diferentes patologías infecciosas.
-Contenidos: introducción a la microbiología. Introducción a la farmacología. Principales grupos de antibióticos. Asociaciones y sinergias. Manejo del antibiograma. Antibióticos en patologías específicas. Profilaxis antibiótica. Pautas hospitalarias.
Lugar de celebración Fechas Horario
5032 Hospital da Costa (Burela) 2, 3, 4, 5, 6 de abril 16.30-20.30 h
14. Atención a la mujer en el climaterio en atención primaria.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: médicos, personal de enfermería y matronas de atención primaria.
-Objetivos: ayudar a los profesionales sanitarios y, a través de ellos, a las usuarias, a seleccionar las opciones diagnósticas y terapéuticas más idóneas en este tema, basándose en la evidencia científica existente hasta el momento.
-Contenidos:
1. Introducción.
2. Definiciones.
3. Descripción de los fenómenos clínico-biológicos utilizados para la caracterización del estado biológico de la menopausia: uso adecuado.
-Diagnóstico de la menopausia.
-Osteoporosis y densimetría ósea.
4. Intervenciones preventivo-terapéuticas: beneficios y riesgos.
-Medidas generales.
-Terapia hormonal substitutiva.
-Otros tratamientos.
5. Actuación en grupos potencialmente beneficiarios de intervenciones terapéuticas.
-Mujeres con síntomas climatéricos moderados o graves.
-Mujeres con histerectomía.
-Mujeres con menopausia precoz.
-Mujeres con cardiopatía isquemia.
-Mujeres con osteoporosis.
-Mujeres con riesgo de cáncer de endometrio.
Lugar de celebración Fechas Horario
5033 Gerencia de Atención Primaria de Santiago de Compostela 2, 3, 4, 5, 6 de abril 16.30-20.30 h
5034 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de A Coruña) 23, 24, 25, 26, 27 de abril 16.30-20.30 h
15. Protección de datos personles en el ámbito sanitario.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 14.
-Destinatarios: médicos y enfermeros de atención primaria y especializada.
-Objetivos: proporcionar el conocimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal y la puesta en práctica de la misma en lo que respecta al ámbito sanitario.
-Contenidos:
Módulo I. Estudio de los aspectos más relevantes de la nueva Ley de protección de datos.
Módulo II. Problemas legales asociados al tratamiento informático de la historia clínica: la responsabilidad médica en el tratamiento de datos.
Módulo III. Especial referencia a la historia clínica laboral. Reconocimientos médicos laborales. Confidencialidad de los datos sanitarios de los trabajadores.
Módulo IV. Problemas legales que establece la aplicación de las nuevas tecnologías de la información a los datos personales de la historia clínica.
Lugar de celebración Fechas Horario
5035 Hospital Comarcal de Monforte de Lemos 24, 25, 26 de abril 16.30-21 h
16. Cuidados paliativos y acompañamiento a procesos terminales.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 35.
-Destinatarios: personal de atención primaria y especializada dedicado al cuidado de pacientes terminales.
-Objetivos: fomentar el uso de la comunicación como arma terapéutica y dotar de conocimientos y habilidades que permitan prestar una atención integral al paciente terminal.
-Contenidos:
Módulo I. Principios de los cuidados paliativos.
Generalidades. Aspectos psicosociales de la muerte.
Módulo II. Tratamiento de síntomas, dolor y otros.
Síntomas neuropsicológicos, digestivos, respiratorios y tratamientos. Dolor. Dolor difícil. Tipos de analgesia. Tratamiento con opioides. Cuidados de la piel. Mucosas. Eliminación. Alimentación.
Módulo III. La comunicación. Información y otros derechos del paciente.
¿Cómo informar? Malas noticias. Manejo de la negación. Derecho a la información, a la verdad y a una muerte digna.
Lugar de celebración Fechas Horario
16.30-19.30 h
16.30-19.30 h
16.30-19.30 h
5036 Hospital Comarcal de Valdeorras 26, 27, 28, 29, 30 de marzo 10-14 y
5037 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 1, 4, 5, 6, 7 de junio 10-14 y
5038 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 24, 25, 26, 27, 28 de septiembre 10-14 y
17. Responsabilidades legales en profesionales de enfermería.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal de enfermería.
-Objetivos: tomar conciencia de la existencia de leyes cuya trasgresión pueda ocasionar situaciones de responsabilidad. Incorporar a su bagaje científico un sentido común jurídico.
-Contenidos: planteamiento del problema. Clases de responsabilidad: civil, penal, disciplinaria y deontológica. La responsabilidad civil y sus clases. Tareas propias. Tareas delegadas. Consecuencias civiles y penales de la mala praxis.
Lugar de celebración Fechas Horario
5039 Hospital de O Meixoeiro 23, 24, 25 de abril 10-14 y 16.30-19.30 h
18. Planificación de cuidados en el área geriátrica.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal de enfermería de atención especializada.
-Objetivos: adquirir los conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para poder normalizar la atención de enfermería mediante la elaboración de planes
de cuidados estandarizados, ajustados a su práctica asistencial habitual.
-Contenidos:
Módulo I. Diagnóstico de enfermería.
Diagnóstico y diagnóstico de enfermería. Definición. Marco teórico de referencia como guía de los cuidados y como base para la identificación de problemas sobre diagnósticos de enfermería. Identificación de problemas: reales, potenciales y posibles en el cliente. El diagnóstico de enfermería: proceso y estructura. Sistema de formulación. Diferentes sistemas de clasificación de los diagnósticos de enfermería.
Módulo II. Metodología de cuidados.
Planes de cuidados. Concepto y tipos. Los cuidados de enfermería como proceso individualizado, sistemático y dinámico. Características y etapas. Planificación de cuidados: los planes de cuidados como resultado de la aplicación del P.A.E. Soporte documental necesario para la aplicación del método. Proceso de recogida de información. La historia de enfermería como base de datos para elaborar el P.C. Contenido del plan de cuidados: listado de problemas y criterios de priorización, objetivos del cliente y acciones de enfermería. La retroalimentación y evaluación del plan de cuidados. Continuidad del proceso. P.C.S. Concepto. Contenido. Ventajas e inconvenientes.
Módulo III. P.C.S área geriátrica.
Procesos asistenciales. Métodos de selección de procesos. Identificación de problemas: tipos y formulación. Elaboración del plan de cuidados: ciclo operativo (objetivos, intervenciones y evaluación). Individualización de los planes de cuidados estandarizados.
Lugar de celebración Fechas Horario
5040 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 24, 25, 26 de septiembre 10-14 y 16.30-19.30 h
5041 Hospital da Costa (Burela) 1, 2, 3 de octubre 10-14 y 16.30-19.30 h
19. Psicogeriatría.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: auxiliares de enfermería relacionados con el cuidado de ancianos.
-Objetivos: enumerar las principales características de la vejez y de la enfermedad mental. Clasificar las enfermedades mentales en el anciano. Describir el cuadro clínico de la enfermedad de Alzheimer. Distinguir la enfermedad de Alzheimer de patologías vasculares. Enumerar las principales características de cada fase de la enfermedad de Alzheimer. Intervenir frente a las alteraciones cognitivas, sensoriales, emocionales y conductuales del enfermo de Alzheimer, aplicando los cuidados auxiliares adecuados en cada caso. Manejar situaciones difíciles con enfermos de Alzheimer. Formar a la familia y coordinarse con ella para una mejor atención al enfermo de Alzheimer. Manejar situaciones en la relación con la familia del
enfermo. Enumerar los aspectos legales más importantes asociados a la enfermedad de Alzheimer y otras demencias.
-Contenidos: introducción a la vejez. Introducción a la enfermedad mental. Clasificación de las demencias. La enfermedad de Alzheimer. Concepto. Evolución. Cuadro clínico. Alteraciones cognitivas. Alteraciones sensoriales. Alteraciones emocionales. Empatía e intervención. Coordinación con la familia y formación de la misma. Manejo de situaciones con la familia. Aspectos legales de la enfermedad de Alzheimer. Alteraciones conductuales. Manejo de situaciones.
Lugar de celebración Fechas Horario
5042 Hospital de O Meixoeiro 26, 27, 28 de marzo 10-14 y 16.30-19.30 h
20. Enfermería clínica y relación de ayuda.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 160.
-Destinatarios: por orden prioritario: 1º Enfermeras y matronas de unidades de hospitalización. 2º Otras enfermeras de atención especializada.
-Objetivos: establecer criterios claros respecto a la naturaleza de las prestaciones de enfermería. Clarificar el rol profesional a partir de conocimientos científicos avanzados. Determinar y definir los campos de acción en la práctica profesional. Definir los ámbitos y niveles específicos de la práctica de la profesión, teniendo en cuenta los aspectos económicos, sociales y sanitarios. Potenciar procesos de desarrollo personal y profesional conducentes a desempeñar un rol profesional más adaptado a las necesidades de los sistemas de salud. Capacitar al profesional de enfermería, mediante la relación de ayuda, a adquirir conciencia del valor que tiene la reducción del gasto en las prestaciones de enfermería, disminuir los costes y aumentar la eficiencia de los equipos. Capacitar al profesional de enfermería para el desarrollo de estándares en la mejora de calidad en las prestaciones de enfermería.
-Contenidos:
Módulo I. Sociedad, cultura y educación. Sistemas de salud. Sistemas de personal de salud. Incidencia en las prestaciones de salud, de enfermería y en la salud de la población.
Módulo II. Génesis y naturaleza de la profesión de enfermería. Las prestaciones de enfermería y su impacto en la práctica dentro del sistema de salud y del equipo pluridisciplinar. La enfermería como una profesión de ayuda dinámica y cualitativa con incidencia directa en la reducción del gasto en las prestaciones de salud y mejora de la calidad en las prestaciones globales de salud.
Módulo III. Comprensión de la naturaleza del ser humano como núcleo y objeto de atención en las prestaciones de enfermería. La educación, la cultura, la sociedad, el medio ambiente y el hábitat como factores
de alta incidencia en la salud, desarrollo y bienestar de la persona. Indicadores de salud. Capacidades clave para el desarrollo de potencialidades para la salud, la vida y el bienestar.
Módulo IV. La relación de ayuda, pieza clave en las prestaciones de enfermería. Acompañamiento y ayuda en las prestaciones de enfermería. Naturaleza de la relación de ayuda. Profesiones de relación de ayuda. Modelos de relación de ayuda. Presentación del modelo de aproximación terapéutica dentro de la línea de pensamiento humanista inserto en la corriente holística para la salud. Enfoque actitudinal, cognitivo y metodológico en la práctica profesional. Desarrollo humano y aprendizaje para los mecanismos de supervivencia. Posición de alto riesgo y muerte prematura, posición neutra, posición creativa y de autorrealización. La relación de ayuda como medio de acompañamiento y soporte en los procesos de toma de conciencia, cambios de estilos de vida, crecimiento y autorrealización personal y profesional. La especificidad de la relación de ayuda en enfermería. Objetivos, límites y diferencias con otras profesiones de relación de ayuda.
Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-18.45 h
5043 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 28, 29 de marzo, 25, 26, 27 de abril, 22, 23, 24 de mayo, 12, 13, 14 de junio, 25, 26, 27 de septiembre, 16, 17, 18 de octubre, 6, 7, 8 de noviembre 9.30-13 y
21. Actualización de conocimientos y orientación del rol profesional para auxiliares de enfermería.
-Nº de ediciones: 4.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 35.
-Destinatarios: auxiliares de enfermería de atención especializada.
-Objetivos: establecer criterios claros respecto al rol y función del auxiliar de enfermería dentro del equipo de salud. Humanizar las relaciones interpersonales, favoreciendo el crecimiento y el desarrollo personal. Detectar y conectar con las áreas que proporcionan motivación y satisfacción en la práctica específica desarrollada por el auxiliar de enfermería. Desarrollar las capacidades clave del auxiliar de enfermería.
-Contenidos:
Módulo I. Clarificación del rol y función del auxiliar de enfermería.
Módulo II. El conocimiento de un mismo y la dinámica de interrelación con otras personas.
Módulo III. Motivación y necesidades humanas. La conducta humana en el seno del equipo de salud. Cobertura de necesidades a través de la conducta.
Módulo IV. Capacidades clave del auxiliar de enfermería (contacto humano y relación, tecnología y seguridad, calidad en el contacto físico, comportamientos éticos, resolución de problemas).
Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-18.45 h
14.15-18.45 h
14.15-18.45 h
14.15-18.45 h
5044 Hospital Comarcal de Monforte de Lemos 21, 22, 23, 24 de mayo 9.30-13 y
5045 Hospital da Costa (Burela) 29, 30, 31 de mayo y 1 de junio 9.30-13 y
5046 Hospital Comarcal de Valdeorras 4, 5, 6, 7 de junio 9.30-13 y
5047 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 11, 12, 13, 14 de junio 9.30-13 y
22. La gestión del dolor.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 24.
-Destinatarios: médicos, enfermeros, fisioterapeutas y profesionales de atención primaria y especializada relacionados con el soporte y/o tratamiento de personas con dolor.
-Objetivos: analizar las ideas y actitudes existentes en diferentes culturas sobre el dolor. Identificar y analizar las propias creencias y actitudes respecto al dolor y como estas actúan a nivel del comportamiento. Analizar la naturaleza del dolor. Percibir la importancia de un enfoque global en la atención al personal que experimenta dolor. Desarrollar habilidades en la aplicación de procedimientos o técnicas no invasoras de abordaje del dolor. Actualizar conocimientos respecto al tratamiento farmacológico del dolor. Desarrollar habilidades en el manejo de la relación de ayuda con el personal que experimenta dolor y su familia. Comprender la fisiología del dolor. Comprender las diferentes teorías sobre el dolor y su influencia en cuanto al abordaje del tratamiento del dolor. Identificar y analizar las diferencias existentes entre analgesia y sedación. Desarrollar habilidades en la aplicación de instrumentos para elaboración del dolor. Actualizar conocimientos respecto al dolor en
niños, adultos, ancianos y personas con patologías como el cáncer, SIDA, toxicomanía, etc.
-Contenidos: 1. El dolor: definiciones y clasificaciones, fisiología del dolor (diferentes teorías), neuroquímica funcional del dolor. 2. Implicaciones del dolor en la salud y la vida del ser humano: la naturaleza del dolor; el dolor como señal de alarma; influencia de los pensamientos, sentimientos y comportamientos en la respuesta del dolor; el dolor en las diferentes culturas. 3. Instrumentos de medida para la valoración del dolor. 4. Aproximación a la tecnología del abordaje del dolor: revisión farmacológica, manejo práctico de los analgésicos, sistemas implantables en el tratamiento del dolor, métodos físicos, concepto de analgésico, anestesia y reanimación. 5. La persona con dolor. Movilización de recursos para afrontar e integrar la experiencia. 6. El dolor en la infancia, en la tercera edad y en determinados procesos patológicos.
Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-18.45 h
5048 Hospital de O Meixoeiro 3, 4, 5, de abril 9.30-13 y
23. Habilidades sociales para la calidad en la atención al paciente.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 25.
-Destinatarios: enfermeras y auxiliares de enfermería de atención primaria y especializada.
-Objetivos: reflexionar sobre el desempeño de sus tareas y mejorar la imagen de la institución que da un servicio al paciente, así como analizar quien es el usuario. Conseguir de los asistentes una forma de comportamiento más competente y adecuada, evitando cualquier conducta agresiva. Instaurar destrezas comunicativas y de relación con el usuario interno y externo, mejorando las relaciones a todos los niveles. Entrenar en habilidades sociales para favorecer el desarrollo de patrones más eficaces, en un entorno de salud y enfermedad. Mejorar la atención y la comunicación con el paciente para conseguir una disminución de la tensión y ansiedad. Conseguir una mayor colaboración y obediencia a las prescripciones terapéuticas con el paciente.
-Contenidos:
Módulo I. La empresa orientada hacia el usuario, paciente. Actitudes necesarias en la atención del paciente. La calidad de atención al paciente: como mejorarla.
Módulo II. La comunicación: aspectos profesionales, laborales y sociales.
Módulo III. Asertividad.
Módulo IV. Comunicación con el paciente: principios fundamentales. Influencia del grupo social, familiar, en las conductas de salud o enfermedad.
Módulo V. Control del enfado y manejo de situaciones conflictivas.
Módulo VI. Definición de estrés, teorías. Evaluación. Causas de estrés en enfermería. Principales efectos del estrés laboral sobre el profesional de enfermería. Emociones más importantes asociadas a las causas del estrés. Intervención y manejo del estrés: El modelo de competencia. Métodos para la reducción de la ansiedad; el estrés y sus aplicaciones en la práctica de enfermería.
Lugar de celebración Fechas Horario
5049 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 4, 5, 6, 7, 8 de junio 16-21 h
24. Taller de exploración neurológica.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 5.
-Destinatarios: médicos de atención primaria.
-Objetivos: revisión teórico-práctica de la exploración neurológica básica y su significación clínica.
-Contenidos:
Examen de las funciones mentales: afasias, apraxias, agnosias. Mención especial a los test de función mental en el diagnóstico de la demencia.
Examen de los pares craneales.
Examen de la función motora: gradación de la fuerza, movimientos anormales, síndromes típicos de las lesiones cerebrales, medulares, radiculares, nervios periféricos, placa motora y músculo.
Examen de la sensibilidad: diferentes patrones sensitivos dependiendo del nivel lesional: cortical, medular, radicular, neuropático y simulación.
Examen de los reflejos: reflejos osteotendinos, cutaneoabdominales, plantares y de liberación (línea media).
Examen de la función cerebelosa: concepto de disimetría, asinergia, incoordinación, disdiadococinesia y pruebas de Romberg y tándem.
Examen de la marcha: diferentes tipos de marchas patológicas.
Lugar de celebración Fechas Horario
5050 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de Ferrol) 19 de abril 16-21 h
5051 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 23 de abril 16-21 h
5052 Gerencia de Atención Primaria de Ourense 3 de mayo 16-21 h
25. Taller de exploración oftalmológica básica.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 15.
-Destinatarios: médicos de atención primaria.
-Objetivos: capacitación del médico de atención primaria en la exploración oftalmológica básica, fundamentalmente en el fondo del ojo, haciendo hincapié en las patologías de gran prevalencia como son la HTA y la diabetes.
-Contenidos:
* Exploración básica en oftalmología: segmento anterior.
* Métodos de exploración en consulta:
-Técnicas de inspección ocular:
Exploración conjuntiva y córnea.
Eversión palpebral.
Observación tinciones.
* Semiología en patología más frecuente del segmento anterior del ojo.
* Manejo de urgencias frecuentes del segmento anterior del ojo.
* Postoperatorio de técnicas quirúrgicas frecuentes: catarata, glaucoma, cirurgía refractiva.
* Exploración oftalmológica del segmento anterior.
* Métodos de exploración en consulta.
-Oftalmoscopia imagen recta.
-Exploración binocular del fondo de ojo.
-Métodos especiales:
Retinografía.
Angiofluoresceingrafía.
Ecografía ocular.
-Manejo del oftalmoscopio.
-Patología de la retina:
Manifestaciones oftalmológicas de la diabetes.
El fondo de ojo del paciente diabético.
Evolución de las alteraciones retinianas en la diabetes.
Manifestaciones oftalmológicas de la hipertensión arterial: alteraciones oftalmoscópicas.
Patología del nervio óptico.
Desprendimiento de la retina.
Presentación de vídeos en tratamiento quirúrgico de la retina.
Lugar de celebración Fechas Horario
5053 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 21, 22, 23, 24 de mayo 16.30-20.30 h
5054 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de Ferrol) 28, 29, 30, 31 de mayo 16.30-20.30 h
5055 Gerencia de Atención Primaria de Ourense 4, 5, 6, 7 de junio 16.30-20.30 h
26. Metodología de trabajo en equipo en atención primaria.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 24.
-Destinatarios: personal de unidades o servicios de atención primaria.
-Objetivos: adquirir y mejorar la metodología del trabajo en equipo, donde el grupo recibe la formación suficiente para obtener resultados concretos, al mismo tiempo que determina aquellos planes de acción que guían las actividades diarias hacia la mejora continua. Mejorar e incrementar la coordinación y responsabilización en el logro de objetivos. Asegurar el proceso de la mejora continua, dedicando los esfuerzos a lo prioritario, para mejorar los niveles de calidad, servicio y coste.
-Contenidos:
Evaluación inicial: ¿qué queremos aprender?
Conceptos básicos: grupo, equipo, sistema.
Estrategias del trabajo en equipo. Dirigir. Liderazgo. Tipos.
La comunicación: tipos, problemas.
La motivación de los equipos de trabajo.
Gestión de la participación.
Las reuniones.
Los conflictos y resolución.
El cambio: las resistencias.
Mejora continua de la calidad. Dimensiones. La DpO. Evaluación final: ¿qué aprendimos?
Lugar de celebración Fechas Horario
5056 Gerencia de Atención Primaria de Ourense 24, 25, 26, 27 de septiembre y 1, 2 de octubre 16.30-20.30 h
27. La responsabilidad de los profesionales sanitarios.
-Nº de ediciones: 4.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal sanitario de atención primaria y especializada.
-Objetivos: informar a los profesionales sanitarios sobre las principales cuestiones polémicas con las que se pueden encontrar en el desarrollo da su profesión y que pueden dar lugar a una reclamación de responsabilidad patrimonial, así como cual debe ser su actuación en el caso de que esta se produzca.
-Contenidos: responsabilidad civil y penal de los profesionales sanitarios. Las reclamaciones de responsabilidad patrimonial. El necesario nexo de causalidad. Las nuevas tecnologías y su aplicación en el área sanitaria. El historial clínico: diseño, tratamiento informático y confidencialidad de los datos recogidos en él. El consentimiento informado: alcance del derecho del enfermo a recibir información. Los protocolos de actuación médica: diseño y contenido.
Lugar de celebración Fechas Horario
5057 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo de Oza 2, 3, 4, 5, 6 de abril 16.30-20.30 h
5058 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 23, 24, 25, 26, 27 de abril 16.30-20.30 h
5059 Complejo Hospitalario de Pontevedra 28, 29, 30, 31 de mayo y 1 de junio 16.30-20.30 h
5060 Hospital Comarcal de Monforte de Lemos 15, 16, 17, 18, 19 de octubre 16.30-20.30 h
28. La gestión del estrés en el proceso de cuidados.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 25.
-Destinatarios: 1º Enfermeras, matronas y auxiliares de enfermería de las unidades de hospitalización de
atención especializada. 2º Enfermeras, matronas y auxiliares de enfermería de atención primaria.
-Objetivos: proporcionar conocimientos y habilidades para gestionar las causas que pueden conducir al estrés en el proceso de cuidar.
-Contenidos: significado y consecuencia del estrés. Definición y clasificación. Estrés y conflicto. Efecto: temor, miedo y frustración. El estrés como situación y reacción a corto y largo plazo. Medios para combatir el estrés endógeno y exógeno. Plan de gestión de estrés.
Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-18.45 h
5061 Complejo Hospitalario de Ourense 2, 3, 4, 5, 6 de abril 9.30-13 y
29. La planificación de los cuidados y las técnicas, seguimiento y evaluación.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios: por orden prioritario: 1º Enfermeras y matronas de unidades de hospitalización de atención especializada y enfermeras y matronas de atención primaria. 2º Enfermeras y matronas de ambos niveles asistenciales.
-Objetivos: mejorar las habilidades para la aplicación de una metodología científica en el proceso integral de los cuidados de enfermería.
-Contenidos: teorías, tendencias y modelos conceptuales de enfermería en aplicación de los cuidados. Estandarización de los cuidados. Estructura de la planificación de los cuidados. Definición de problemas dependientes y interdependientes. Criterios de priorización. Técnicas de obtención de datos.
Lugar de celebración Fechas Horario
16.30-20 h
16.30-20 h
16.30-20 h
5062 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 24, 25, 26, 27 de septiembre 10-14 y
5063 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 15, 16, 17, 18 de octubre 10-14 y
5064 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 22, 23, 24, 25 de octubre 10-14 y
30. Fundamentos de cuidados para auxiliares de enfermería. Módulo primero de iniciación.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 35.
-Destinatarios: por orden prioritario: 1º Auxiliares de enfermería que prestan servicios en unidades de hospitalización. 2º Otros auxiliares de enfermería de atención especializada. 3º Auxiliares de enfermería de atención primaria.
-Objetivos: establecer criterios respecto al papel y funciones del auxiliar de enfermería en un equipo de trabajo.
-Contenidos:
Módulo I. Clarificación del rol y función del auxiliar de enfermería.
Módulo II. El conocimiento de uno mismo y la dinámica de interrelación con otras personas.
Módulo III. Motivación y necesidades humanas. La conducta humana en el equipo de salud. Cobertura de necesidades a través de la conducta.
Módulo IV. Capacidades claves del auxiliar de enfermería:
Contacto humano y relación.
Tecnología y seguridad.
Calidad en el contacto físico.
Comportamientos éticos.
Resolución de problemas.
Lugar de celebración Fechas Horario
14.15-18.45 h
14.15-18.45 h
5065 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 23, 24, 25, 26 de abril 9.30-13 y
5066 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 7, 8, 9, 10 de mayo 9.30-13 y
31. Radiología de urxencias.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 35.
Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: técnicos especialistas en radiodiagnóstico.
-Objetivos: ampliar conocimientos en relación con las diferentes técnicas radiológicas urgentes.
-Contenidos: introducción a la radiología. Tipo de pacientes urgentes y diferentes técnicas que se aplican. Movilización de pacientes para exploración radiológica urgente. Conocimientos sobre R.C.P. básica. Actuación ante una situación urgente.
Lugar de celebración Fechas Horario
5067 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 7, 8, 9, 10, 11 de mayo 16.30-20.30 h
5068 Hospital de O Meixoeiro 21, 22, 23, 24, 25 de mayo 16.30-20.30 h
32. Laboratorio clínico: metodología organizativa.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios: técnicos especialistas de laboratorio.
-Objetivos: actualización y ampliación de conocimientos en relación con las diferentes técnicas que se realizan en laboratorios clínicos.
-Contenidos: organización del laboratorio. Recepción, manipulación y conservación de muestras, circuitos de mantenimiento del material. Técnicas automatizadas y manuales. Controles de calidad. Microscopio: manejo de cuidados. Técnicas hematológicas.
Lugar de celebración Fechas Horario
5069 Complejo Hospitalario de Pontevedra 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10 de mayo 16.30-20.30 h
33. Dietética y nutrición en la salud y en la enfermedad.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 36.
-Destinatarios: enfermeras/os.
-Objetivos: proporcionar conocimientos básicos en nutrición y alimentación y ahondar en los cuidados alimentarios en relación con distintas patologías.
-Contenidos:
Alimentación y nutrición: conceptos. Macro y micronutrientes: clasificación. Funciones. Necesidades nutritivas y aportes recomendados en energía y nutrientes.
Composición de los alimentos. Grupos de alimentos. Fibra dietética. Sustancias no nutritivas y antinutritivas contenidas en los alimentos. Antioxidantes. Higiene alimentaria. Conservación de los alimentos. Aditivos. Confección de una dieta.
Nutrición en la salud: alimentación en las diferentes etapas de la vida: la mujer gestante, la madre lactante, el recién nacido, lactante, preescolar, escolar adolescente, adulto, anciano. Alimentación alternativa. Dietas vegetarianas.
Nutrición en la enfermedad: nutrición parenteral: requerimientos y sustratos nutritivos. Vías de abordaje. Soluciones para la nutrición parenteral. El paciente con síndrome de intestino corto. Cuidados de enfermería.
Nutrición en la enfermedad: los trastornos del comportamiento alimentario: anorexia nerviosa. Bulimia nerviosa. La dieta en la enfermedad inflamatoria intestinal y en la insuficiencia hepática. Cuidados de enfermería.
Nutrición en la enfermedad: tratamiento dietético del paciente diabético. Tratamiento dietético del paciente con insuficiencia renal y con hiperuricemia. La nutrición en el paciente inmunodeprimido. Cuidados de enfermería.
Nutrición en la enfermedad: el tratamiento dietético en las alteraciones gastrointestinales en el niño: diarrea aguda. Diarrea crónica. Enfermedad celíaca. Fibrosis quística. Cuidados de enfermería.
Nutrición en la enfermedad: valoración del estado nutricional. El tratamiento dietético en la desnutrición, en la obesidad, en la enfermedad cardiovascular y en las hiperlipidemias. Atención de enfermería.
Nutrición en la enfermedad: la nutrición enteral: fundamentos, vías, complicaciones. Tipos de dietas para nutrición enteral. Cuidados de enfermería.
Lugar de celebración Fechas Horario
5070 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de A Coruña) 26, 27, 28, 29, 30 de marzo y 2, 3, 4, 5 de abril 16.30-20.30 h
34. Elaboración e implantación de guías de práctica clínica.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 25.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios: profesionales sanitarios con responsabilidad en la organización del trabajo asistencial.
-Objetivos: proporcionar los conocimientos y habilidades que permitan a los alumnos la elaboración y/o aplicación de guías de práctica clínica en la mejora continua de la calidad asistencial.
-Contenidos:
1. Identificación de necesidades asistenciales.
2. Priorización de necesidades.
3. Metodología de revisión sistemática de la literatura.
4. Desarrollo de guías de práctica clínica.
5. Estrategias de implantación de guías. Cambios motivacionales.
6. Evaluación y mejora continua.
Lugar de celebración Fechas Horario
5071 Complejo Hospitalario de Pontevedra 1, 2, 3, 4, 5, 8, 9 de octubre 16.30-20.30 h
5072 Hospital de O Meixoeiro 15, 16, 17, 18, 22, 23, 24 de octubre 16.30-20.30 h
35. Técnicas neuromusculares para el tratamiento del síndrome del dolor miofascial y puntos gatillo.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: fisioterapeutas.
-Objetivos: aprender un método terapéutico eficaz ante la gran cantidad de problemas musculares resistentes a otro tipo de tratamientos.
-Contenidos: introducción y concepto de síndrome miofascial. Características clínicas de los puntos gatillo musculares. Tratamiento del síndrome miosfascial mediante técnicas neuromusculares. Tratamientos complementarios.
Lugar de celebración Fechas Horario
2º día (mañana y tarde)
3 día (mañana)
5073 Gerencia de Atención Primaria de Santiago de Compostela 14, 15, 16 de junio 1 día (tarde)
36. Método Pold de la terapia manual.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 50.
-Destinatarios: fisioterapeutas.
-Objetivos: aprender a descubrir y provocar el movimiento corrector adecuado y realizar la técnica básica; así como las aplicaciones de las distintas partes de la columna y el sistema articular periférico para lograr la liberación biomecánica oportuna y aprender las aplicaciones a las patologías más habituales.
-Contenidos: el método Pold de la terapia manual es una nueva técnica, con la que se logra una micromanipulación muscular tediosa y articular, tanto en los planos superficiales como en los profundos. Su principal objetivo es provocar un efecto local y reflejo que relaja e inhibe la tensión de los tejidos activos, desarrollando las articulaciones el movimiento biomecánico funcional correcto. Esta técnica demostró durante años una mayor eficacia sobre las patologías y lesiones de columna con los métodos habituales, principalmente en las hernias discales, ciáticas y cervicalgias con irradiación. Su aplicación previa a la manipulación osteopática es definitiva, provocando en muchos casos la liberación de forma espontánea e, incluso, de una aplicación más amplia, dado que no posee contraindicaciones.
Lugar de celebración Fechas Horario
5074 Complejo Hospitalario de Ourense 4, 5, 6, 7, 11, 12 de junio 9-13 y 16-20 h
37. Hospitalización a domicilio (HADO).
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal facultativo y personal de enfermería.
-Objetivos: dar a conocer la planificación y cartera de servicios de un Servicio de HADO. Protocolización de los procesos HADO. Conocer las necesidades estructurales y funcionales de un servicio HADO.
-Contenidos: planificación de un servicio HADO. Actividades de un servicio HADO. Estándares y indicadores de un servicio HADO.
Lugar de celebración Fechas Horario
5075 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 4, 5, 6, 7, 8 de junio 16.30-20.30 h
38. Recuperación funcional del paciente hemipléjico.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: fisioterapeutas.
-Objetivos: adquirir conocimientos, fundamentalmente prácticos, con el fin de facilitar la recuperación funcional del paciente hemipléjico.
-Contenidos: evaluación de los patrones motores. Técnicas de tratamiento en las diferentes etapas de
la evolución del paciente: etapa fláccida, inhibición de la espasticidad. Hombro dolorido. Entrenamiento para la marcha.
Lugar de celebración Fechas Horario
noviembre 2º día (mañana y tarde)
3 día (mañana)
5076 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 8, 9, 10 de
1 día (tarde)
39. Reestructuración posicional general.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 25.
-Nº de horas por edición: 45.
-Destinatarios: fisioterapeutas.
-Objetivos: conocimiento de los fundamentos teóricos y tratamientos aplicados a las disfunciones faciales.
-Contenidos: sistema facial y sus generalidades. Principios del tratamiento mediante la R.P.G. Mecánica respiratoria y tratamiento de las distintas zonas mediante la técnica de la R.P.G.
Lugar de celebración Fechas Horario
16.30-18.30 h
5077 Complejo Hospitalario de Pontevedra 18, 19, 25, 26 de abril y 2, 3 de mayo 9.30-14 y
40. Urgencias extrahospitalarias.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de horas por edición: 40.
-Destinatarios: médicos y enfermeros de atención primaria.
-Objetivos: practicar las maniobras de atención al paciente crítico.
-Contenidos: el manejo del paciente crítico: las urgencias cardiopatológicas y pulmonares. La reanimación cardiopulmonar básica y avanzada. La atención al paciente politraumatizado.
Lugar de celebración Plazas Fechas Horario
5078 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Vigo) 35 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 15 de junio 16.30-20.30 h
5079 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Pontevedra) 25 18, 19, 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29 de junio 16.30-20.30 h
41. Intervención conductual en atención primaria.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de horas por edición: 40.
-Destinatarios: enfermeras de atención primaria.
-Objetivos: analizar el comportamiento desde la metodología del análisis funcional de conducta. Practicar las habilidades para el abordaje conductual del paciente.
-Contenidos: el problema. Análisis conductual. Resolución de problemas. Trabajo con familias. Entre
namiento en habilidades. Relajación. Exposición. Control de estímulos y reforzamiento. Prescripciones paradójicas. Terapias cognitivas. Prácticas sobre distintos problemas de conducta: Depresión. Fobias. Ansiedad. Disfunciones sexuales. Adhesión al tratamiento. Obesidad. Alcoholismo. Tabaquismo. Insomnio.
Lugar de celebración Plazas Fechas Horario
5080 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Pontevedra) 25 21, 22, 23, 24, 25, 28, 29, 30, 31 de mayo y 1 de junio 16.30-20.30 h
5081 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Vigo) 35 15, 16, 17, 18, 19, 22, 23, 24, 25, 26 de octubre 16.30-20.30 h
42. Cirugía torácica.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: cirujanos, ucistas, neumólogos y personal de enfermería de cirugía torácica.
-Objetivos: puesta al día en lo manejo del paciente quirúrgico torácico.
-Contenidos: cirugía de reducción de volúmenes. Transplante pulmonar. Cirugía de cáncer de pulmón. Cirugía de metástasis pulmonares. Cuidados de enfermería en el paciente quirúrgico pulmonar.
Lugar de celebración Fechas Horario
5082 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 21, 22, 23, 24, 25 de mayo 16.30-20.30 h
43. Trastornos asociados al déficit o exceso de yodo.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: médicos de atención primaria, endocrinólogos, medicina interna.
-Objetivos: actualización de conocimientos.
-Contenidos: bocio. Cáncer de tiroides. Hipertiroidismo.
Lugar de celebración Fechas Horario
5083 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 4, 5, 6, 7, 8 de junio 16.30-20.30 h
44. Fundamentos de cuidados para auxiliares de enfermería. Módulo segundo.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: por orden prioritario: 1º Auxiliares de enfermería que prestan servicios en unidades de hospitalización. 2º Otros auxiliares de enfermería de atención especializada. 3º Auxiliares de enfermería de atención primaria.
Lugar de celebración Fechas Horario
mayo 14.30-17.30 h
5084 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 14, 15, 16 de
9.30-13 y
45. Oncología: principios y práctica clínica.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 10.
-Destinatarios: médicos de atención primaria y médicos de servicios de urgencias. Enfermeras relacionadas con la oncología.
-Objetivos: adquisición de conocimientos básicos en biología tumoral y carcinogénesis. Introducción al tratamiento multidisciplinar del cáncer. Descripción práctica de las urgencias en oncología y del tratamiento sintomático en el paciente terminal con cáncer.
-Contenidos: ciclo celular, crecimiento tumoral y diseminación metastásica. Oncogenes. Patogenia del cáncer: factores genéticos, ocupacionales y hábitos. Tratamiento multidisciplinar: cirugía oncológica; radioterapia; quimioterapia; hormonoterapia y inmunoterapia. Prevención primaria y secundaria del cáncer. Urgencias en oncología. Comprensión medular. Síndrome de comprensión de vena cava superior. Urgencias metabólicas. Tratamiento sintomático y paciente terminal. Analgésicos y coadyuvantes. Escalera analgésica da O.M.S. Procedimientos invasores en el manejo del dolor.
Lugar de celebración Fechas Horario
5085 Hospital de O Meixoeiro 6, 7 de junio 16-21 h
46. Perspectivas actuales en inmunidad.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal facultativo de atención primaria y especializada.
-Objetivos: actualización de conocimientos sobre el funcionamiento del sistema inmune. Aplicación de dichos conocimientos al manejo actual de patologías con base inmune en diversos campos de la práctica médica.
-Contenidos: panorámica actual del sistema inmune. Inmunopatología básica. Nuevos aspectos de la inmunología del cáncer. SIDA y reconstitución inmune. Autoinmunidad hepática. Vacunas. Artritis reumatoide: nuevos enfoques terapéuticos. Piel y sistema inmunitario. Esclerosis múltiple: enfoque actual.
Lugar de celebración Fechas Horario
octubre5086 Hospital de O Meixoeiro 1, 2, 3, 4, 5 de
16.30-20.30 h
Lugar de celebración Fechas Horario
5087 Hospital de O Meixoeiro 2, 3, 4 de mayo 16.30-19.30 h
48. Fundamentos de asistencia sanitaria para celadores.
-Nº de ediciones: 6.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: celadores que presten sus servicios en unidades asistenciales de enfermería.
-Objetivos: mejorar las habilidades básicas de atención al cliente en sus aspectos de mantenimiento de un entorno seguro, movilización y comunicación, así como la integración dentro de un equipo.
-Contenidos:
* Módulo I. Cuidados básicos.
-Necesidades de seguridad:
Entorno medio-ambiental (seguridad individual y del medio).
Traslados de pacientes, muestras, registros, etc.
-Necesidades de movilización:
Recepción de pacientes. Situaciones tipo: técnicas de movilización adecuadas.
Cómo evitar riesgos, lesiones, etc. en la actividad profesional: técnicas de manutención.
* Módulo II. La comunicación y la imagen.
-La comunicación terapéutica. Habilidades básicas: escucha, empatía, emisión de mensajes.
-La relación celador-paciente. Aspectos no verbales en la comunicación. Actitudes ante el usuario.
* Módulo III. El equipo cuidador.
-Componentes, dinámica y funcionamiento del equipo cuidador.
-Aporte e integración de los diferentes miembros.
-La responsabilidad del celador en la calidad de la asistencia.
-Actitudes hacia la calidad.
Lugar de celebración Fechas Horario
5088 Hospital Nicolás Peña 26, 27, 28, 29, 30 de marzo 16.30-20.30 h
5089 Hospital de O Meixoeiro 2, 3, 4, 5, 6 de abril 16.30-20.30 h
5090 Hospital Comarcal de Valdeorras 23, 24, 25, 26, 27 de abril 16.30-20.30 h
5091 Hospital Comarcal de Monforte de Lemos 7, 8, 9, 10, 11 de mayo 16.30-20.30 h
5092 Complejo Hospitalario de Pontevedra 4, 5, 6, 7, 8 de junio 16.30-20.30 h
5093 Hospital da Costa (Burela) 15, 16, 17, 18, 19 de octubre 16.30-20.30 h
49. Gestión de compras y aprovisionamento sanitario.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 36.
-Destinatarios: personal de instituciones sanitarias del Sergas que realiza o va a realizar labores de gestión de compras, gestión de almacenes centrales o periféricos, hostelería, servicios generales y logística general.
-Objetivos: facilitar conocimientos relacionados con el desempeño profesional en las áreas descritas, de forma que proporcionen la información integral y actualizada para un eficiente trabajo diario. Facilitar la adaptación del personal del Sergas a los cambios derivados de la modernización e introducción de tecnologías de información aplicables al área de gestión de compras y logística sanitaria. Sensibilizar y conseguir actitudes positivas hacia las exigencias de calidad de servicios hoy inherentes a dichas áreas.
-Contenidos: los productos sanitarios y el catálogo de productos del Sergas. El mercado nacional y europeo de productos sanitarios y la normativa que regula y garante su seguridad y calidad técnica. El marco normativo en que se desarrollan las compras de las instituciones sanitarias como compras públicas. El marco operativo para los usuarios que desempeñan estas labores en los centros y los procesos de modernización implantados en el Sergas.
Lugar de celebración Fechas Horario
mayo5094 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 2, 3, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16 de
16.30-20.30 h
50. Taller sobre la optimización de la gestión, a través del desarrollo de equipos operativos de mejora.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: coordinadores, encargados, directores y mandos intermedios de áreas no asistenciales. En general, personal que tenga a su cargo un grupo de trabajadores.
-Objetivos: formar y dotar a los equipos funcionales de técnicas y herramientas para la implantación de equipos operativos de mejora.
-Contenidos: análisis y diagnóstico de los problemas operativos cotidianos. Análisis y diagnóstico de valor-no valor. Metodología de análisis y diagnóstico de los procesos propios de su área funcional. Herramientas para la medición y puesta en conocimiento de las desviaciones y/o mejoras en la gestión de los recursos. Metodología de funcionamiento de un equipo de mejora. Implantación y seguimiento de mejoras.
Lugar de celebración Fechas Horario
5095 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de Ferrol) 4, 5, 6, 7, 8 de junio 16.30-20.30 h
51. Control y tratamiento de residuos hospitalarios.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios: personal del área de hospitalización que tenga relación con el tratamiento, aislamiento y evacuación de los residuos hospitalarios.
-Objetivos: conocer la normativa vigente que se da al tratamiento de los residuos hospitalarios en España. Analizar el trato de los residuos hospitalarios según los proyectos de diferentes países y compararlos con los españoles.
-Contenidos:
Módulo I. Introducción y objetivos. Marco legal español. Marco legal europeo. Clasificación de residuos. Tipos de gestión.
Módulo II.
1. Proceso y tratamiento.
2. Simplificación de procesos.
3. Proyectos de simplificación.
4. Alternativas de simplificación.
Módulo III.
1. Residuos urbanos.
2. Residuos hospitalarios.
3. Residuos radioactivos.
4. Clasificación de residuos hospitalarios.
Módulo IV.
1. Separación de residuos.
2. Tratamiento de residuos.
3. Vertederos controlados.
4. Incineradoras.
Módulo V.
1. Esterilización.
2. Desinfección.
3. Radiación microondas.
4. Reciclado.
Módulo VII.
1. Acciones preventivas.
2. Acciones alternativas.
3. Acciones formativas.
4. Seguimiento y control.
Lugar de celebración Fechas Horario
19 de octubre5096 Hospital Comarcal de Monforte de Lemos 24, 25, 26, 27, 28 de septiembre 16.30-20.30 h
5097 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 15, 16, 17, 18,
16.30-20.30 h
52. Calidad en la atención telefónica.
-Nº de ediciones: 6.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 25.
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1. Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención primaria. 2. Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1. Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención especializada. 2. Personal no sanitario de los grupos C, D y E de atención primaria.
-Objetivos: adquisición de nuevas habilidades profesionales. Dotar de herramientas que aumenten la eficiencia laboral. Reflexionar sobre el desarrollo de sus tareas y mejorar la imagen de la institución que da un servicio al paciente/usuario. Ofrecer una imagen adecuada del hospital a través de un medio directo (teléfono). Manejar los recursos del lenguaje como una herramienta de trabajo.
-Contenidos:
-Módulo I. El servicio al usuario/paciente.
Actitudes indispensables en el tratamiento al paciente.
Calidad en la atención al paciente: cómo mejorarla.
Importancia del entorno hospitalario.
Importancia de la calidad.
Imagen de calidad.
La calidad afecta a todos los niveles y todos la transmiten.
-Módulo II. El servicio de admisión y control.
El ingreso en el hospital.
Humanización de la asistencia.
-Módulo III. La atención telefónica: acogida y resolución de llamadas.
Introducción.
La comunicación telefónica: la escucha activa en el desarrollo de llamadas.
Recepción de llamadas: técnicas para la correcta acogida de llamadas.
Emisión de llamadas: técnicas para mejorar la emisión.
Las reclamaciones.
-Módulo IV. La palabra y la voz.
Introducción.
La voz como recurso sugestivo.
Uso de los recursos expresivos.
El silencio.
-Módulo V. Los contestadores automáticos como imagen de empresa.
Introducción.
Relación de la acogida telefónica a través del contestador automático.
Como contestar a un mensaje recibido a través del contestador automático.
Lugar de celebración Fechas Horario
5098 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 2, 3, 7, 8, 9, 10 de mayo 16.30-20.30 h
5099 Complejo Hospitalario de Ourense 14, 15, 16, 21, 22, 23 de mayo 16.30-20.30 h
5100 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de Ferrol) 17, 18, 19, 20, 21, 24 de septiembre 16.30-20.30 h
5101 Gerencia de Atención Primaria de Ourense 9, 10, 11, 15, 16, 17 de octubre 16.30-20.30 h
5102 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de A Coruña) 22, 23, 24, 25, 26, 29 de octubre 16.30-20.30 h
5103 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 5, 6, 7, 8, 12, 13 de noviembre 16.30-20.30 h
53. Ergonomía. Movilización y traslado de pacientes.
-Nº de ediciones: 2.
-Nº de plazas: 20.
-Nº de horas por edición: 25.
-Destinatarios: por orden preferente: 1º. Celadores y auxiliares de clínica de atención especializada. 2º. Celadores y auxiliares de clínica de atención primaria.
-Objetivos: conocer las actitudes y conductas preventivas que debemos adoptar en las diferentes situaciones de riesgo existentes en nuestro lugar de trabajo. Analizar los puntos fuertes y débiles de nuestro servicio sanitario, concretamente en la movilidad, traslado y evacuación del enfermo/paciente, así como desarrollar las mejoras pertinentes en esta área. Saber como actuar ante las emergencias colectivas y específicas y concienciar al alumno de la realización de un trabajo de calidad para actuar ante las emergencias sanitarias.
-Contenidos:
* Módulo I. Ergonomía.
-Ergonomía y antropometría.
-Factores ergonómicos y sociales: factores de proceso y factores sociales.
-Los factores de proceso:
La carga de trabajo.
La carga psíquica o mental.
La fatiga.
Insatisfacción laboral.
-El transporte manual de cargas en el ámbito sanitario:
Sobreesfuerzos. Posturas.
-Los factores sociales: incumplimiento de normas preventivas:
Formación. Disciplina.
-Simulaciones prácticas.
* Módulo II. Traslado.
-Factores que influyen en la movilidad.
-Consecuencias de la inmovilidad.
-Áreas de presión. Valoración de los pacientes de riesgo.
-Úlceras de cúbito, etiopatogenia y factores de riesgo.
-Prevención de los problemas relacionados con la inmovilidad.
-Posiciones en los pacientes encamados y cambios posturales.
* Módulo III. Traslado de los enfermos/pacientes.
-Mecánica corporal. Reglas generales.
-Cinturones de traslado.
-Procedimientos de traslado, segundo tipología de pacientes.
-Circuitos de traslado.
* Módulo IV. Evacuaciones del enfermo-paciente.
-Evaluación del paciente, segundo su tipología: válido y no válido.
* Tipos de situaciones de emergencia:
Las emergencias, un sistema integral.
Emergencias colectivas.
El acceso a los centros.
Lugar de celebración Fechas Horario
5104 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 11, 12, 13, 14, 18, 19 de junio 16.30-20.30 h
5105 Complejo Hospitalario de Pontevedra 24, 25, 26, 27 de septiembre y 1, 2 de octubre 16.30-20.30 h
54. Superior de lenguaje administrativo galego.
-Nº de ediciones: 6.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1. Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención primaria. 2. Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1. Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada. 2. Grupos
A, B, C y D de la función administrativa de atención primaria.
-Condición indispensable: haber superado el curso básico de lenguaje administrativo.
-Objetivos: afianzar y ampliar los conocimientos adquiridos en el curso básico. Lograr una mejora en la comunicación con los usuarios de las instituciones sanitarias.
-Contenidos: la redacción administrativa, con especial incidencia en el estilo y en la terminología empleadas. Pautas para un lenguaje sencillo, asequible a los usuarios de las instituciones sanitarias.
Lugar de celebración Fechas Horario
5106 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Vigo) 7, 8, 9, 10, 11, 14, 15 de mayo 16.30-20.30 h
5107 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de A Coruña) 28, 29, 30, 31 de maio e 4, 5, 6 de junio 16.30-20.30 h
5108 Hospital da Costa (Burela) 11, 12, 13, 14, 18, 19, 20 de junio 16.30-20.30 h
5109 Gerencia de Atención Primaria de Santiago de Compostela 17, 18, 19, 20, 21, 24, 25 de septiembre 16.30-20.30 h
5110 Complejo Hospitalario de Pontevedra 8, 9, 10, 11, 15, 16, 17 de octubre 16.30-20.30 h
5111 Hospital do Meixoeiro 22, 23, 24, 25, 29, 30, 31 de octubre 16.30-20.30 h
55. Básico de lenguaje administrativo gallego.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de horas por edición: 30.
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1. Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención primaria. 2. Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1. Grupos A, B, C y D de la función administrativa de atención especializada. 2. Grupos A, B, C y D de la función administrativa de clínica de atención primaria.
-Objetivos: mejorar la redacción administrativa, con especial atención a las peculiaridades del idioma gallego.
-Contenidos: la lengua común y el lenguaje administrativo. Pautas para una correcta redacción administrativa. Análisis de la documentación administrativa básica.
Lugar de celebración Plazas Fechas Horario
5112 Gerencia de Atención Primaria de Santiago de Compostela 30 20, 21, 22, 26, 27, 28, 29 de marzo 16.30-20.30 h
5113 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Pontevedra) 25 17, 18, 19, 23, 24, 25, 26 de abril 16.30-20.30 h
Lugar de celebración Plazas Fechas Horario
2, 3 de octubre5114 Complejo Hospitalario de Ourense 30 24, 25, 26, 27 de septiembre y 1,
16.3-20.30 h
56. Estudio del marco normativo y funcional del personal administrativo.
-Nº de ediciones: 2
-Nº de plazas: 35
-Nº de horas por edición: 20
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1. Administrativos, auxiliares administrativos y personal de servicios generales de atención primaria. 2. Administrativos, auxiliares administrativos y personal de servicios generales de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1. Administrativos, auxiliares administrativos y personal de servicios generales de atención especializada. 2. Administrativos, auxiliares administrativos y personal de servicios generales de clínica de atención primaria.
-Objetivos: revisar la orientación y formación de los grupos profesionales destinatarios y su papel en las instituciones sanitarias del Sergas.
-Contenidos: régimen jurídico del personal no sanitario de la función administrativa. Características y funciones de las distintas categorías: revisión de sus funciones y de la ejecución prestacional. Su papel en la estructura de las instituciones sanitarias. Perspectivas de futuro. Atención al usuario e información: nociones básicas para la mejora de la formación.
Lugar de celebración Fechas Horario
5115 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 11, 12, 13, 14, 15 de junio 16.30-20.30 h
5116 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 18, 19, 20, 21, 22 de junio 16.30-20.30 h
57. Estrés, técnicas de relajación, motivación y autoestima.
-Nº de ediciones: 9.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador de atención primaria. 2. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador
de atención especializada. 2. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador de atención primaria.
-Objetivos: crear nuevos marcos de referencia para contribuir al desarrollo personal. Modificar el comportamiento y conseguir el equilibrio indispensable mediante el entrenamiento diario de la relajación. Comprender que el comportamiento humano está determinado por un conjunto de elementos que activan y mantienen las conductas de los individuos.
-Contenidos:
a) Estrés y técnicas de relajación:
-Módulo I. Ansiedad y estrés: definición. Causas.-Módulo II. Tratamiento del estrés.-Módulo III. La relajación.-Módulo IV. La respiración.-Módulo V. La conciencia.-Módulo VI. La relajación y nuestro cuerpo.-Módulo VII. Proyección laboral.
b) Estrés y técnicas de relajación:
-Módulo I. La motivación.-Módulo II. La frustración como cara opuesta de la motivación.-Módulo III. Autoestima.
Lugar de celebración Plazas Fechas Horario
5117 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 35 26, 27, 28, 29, 30 de marzo 16.30-20.30 h
5118 Complejo Hospitalario de Pontevedra 35 2, 3, 4, 5, 6 de abril 16.30-20.30 h
5119 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de A Coruña) 35 7, 8, 9, 10, 11 de mayo 16.30-20.30 h
5120 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 35 21, 22, 23, 24, 25 de mayo 16.30-20.30 h
5121 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Pontevedra) 25 11, 12, 13, 14, 15 de junio 16.30-20.30 h
5122 Gerencia de Atención Primaria de Lugo 35 24, 25, 26, 27, 28 de septiembre 16.30-20.30 h
5123 Gerencia de Atención Primaria de A Coruña-Ferrol (sector de Ferrol) 35 1, 2, 3, 4, 5 de octubre 16.30-20.30 h
5124 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 35 15, 16, 17, 18, 19 de octubre 16.30-20.30 h
5125 Gerencia de Atención Primaria de Pontevedra-Vigo (sector de Vigo) 35 5, 6, 7, 8, 9 de noviembre 16.30-20.30 h
58. Atención al usuario.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 35.
-Nº de horas por edición: 20.
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador de atención primaria. 2. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador de atención especializada. 2. Grupos C y D de la función administrativa, personal de servicios generales y celador de atención primaria.
-Objetivos: ampliar su capacidad de relación, tanto con el usuario como en el entorno laboral y personal. Desarrollar y comunicar una mentalidad de servicio total al usuario. Avanzar en el aprecio de la profesión y sentirse valiosos en el desempeño de la misma. Desarrollar habilidades o destrezas aplicables en el puesto de trabajo respecto a la atención al usuario.
-Contenidos: módulo I. La organización orientada al usuario. Módulo II. Comunicación con el usuario. Módulo III. Habilidades de comunicación con el usuario. Módulo IV. Manejo de conflictos. Módulo V. Control del enfado. Módulo VI. Tratamiento de quejas. Módulo VII. Atención telefónica.
Lugar de celebración Fechas Horario
5126 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 2, 3, 4, 5, 6, de abril 16.30-20.30 h
5127 Hospital do Meixoeiro 24, 25, 26, 27, 28 de septiembre 16.30-20.30 h
5128 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 1, 2, 3, 4, 5 de octubre 16.30-20.30 h
59. La facturación a terceros en la red sanitaria del Sergas.
-Nº de ediciones: 1.
-Nº de plazas: 25.
-Nº de horas por edición: 12.
-Destinatarios: personal de instituciones sanitarias del Sergas que presta servicios en las áreas de facturación, admisión, servicios centrales y asistenciales.
-Objetivos: ofrecer a los profesionales de estas áreas información y ahondar en la importancia de la coordinación de las diversas áreas como herramienta para cambiar hábitos erróneos y lograr una mayor eficacia.
-Contenidos: aspectos normativos de la facturación a terceros. Convenios. La recogida de información como herramienta básica. Pautas para mejorar la coordinación entre las áreas implicadas en el proceso de facturación. Información sobre el desarrollo de todo el proceso.
Lugar de celebración Fechas Horario
noviembre5129 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela 6, 7, 8 de
16.30-20.30 h
60. Planificación de tareas administrativas.
-Nº de ediciones: 1
-Nº de plazas: 25
-Nº de horas por edición: 30
-Destinatarios:
a) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención primaria, por orden preferente: 1. Personal administrativo de secretarías médicas de atención primaria. 2. Personal administrativo de secretarías médicas de atención especializada.
b) En aquellas ediciones correspondientes a instituciones sanitarias de atención especializada, por orden preferente: 1. Personal administrativo de secretarías médicas de atención especializada. 2. Personal administrativo de secretarías médicas de atención primaria.
-Objetivos: mejorar la metodología del trabajo.
-Contenidos: optimización del tempo, acumulación y priorización de tareas. Protocolos: qué son y cómo se elaboran.
Lugar de celebración Fechas Horario
mayo5130 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 21, 22, 23, 24, 28, 29, 30 de
16.30-20.30 h
61. Acceso a la información en un centro sanitario.
-Nº de ediciones: 8
-Nº de plazas: 25
-Nº de horas por edición: 30
-Destinatarios: Por orden preferente: 1. Personal administrativo. 2. Personal sanitario.
-Objetivos: dar a conocer al personal la importancia de la confidencialidad de la información.
-Contenidos: como circula la información. Quien la maneja. Diferentes soportes. Puntos críticos. Confidencialidad. Seguridad de la información. Calidad. Bases de datos.
Lugar de celebración Fechas Horario
5131 Hospital Comarcal de Monforte de Lemos 20, 21, 22, 26, 27, 28, 29 de marzo 16.30-20.30 h
5132 Hospital da Costa (Burela) 17, 18, 19, 23, 24, 25, 26 de abril 16.30-20.30 h
5133 Hospital Comarcal de Valdeorras 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16 de mayo 16.30-20.30 h
5134 Gerencia de Atención Primaria de Santiago de Compostela 28, 29, 30, 31 de mayo e 4, 5, 6 de junio 16.30-20.30 h
5135 Hospital do Meixoeiro 11, 12, 13, 14, 18, 19, 20 de junio 16.30-20.30 h
5136 Complejo Hospitalario Xeral-Calde 24, 25, 26, 27 de septiembre y 1, 2, 3 de octubre 16.30-20.30 h
5137 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 15, 16, 17, 18, 22, 23, 24 de octubre 16.30-20.30 h
5138 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 22, 23, 24, 25, 29, 30, 31 de octubre 16.30-20.30 h
62. Financiación del sistema sanitario. Presupuestos. contabilidad. Contratación administrativa de servicios públicos y obras.
-Nº de ediciones: 2
-Nº de plazas: 30
-Nº de horas por edición: 36
-Destinatarios: personal de instituciones sanitarias del Sergas que presta servicios en áreas de contabilidad, presupuestos y contratación administrativa.
-Objetivos: que los trabajadores en estas áreas puedan actualizar unos conocimientos, lo que permitirá obtener unos mejores resultados en la gestión del Sergas.
-Contenidos: análisis del presupuesto del Sergas, estructura, contenido y modificaciones. Financiación del sistema. Recursos propios. Facturación. Contabilidad pública. Análisis de distintos tipos de contratación dentro de la contabilidad pública.
Lugar de celebración Fechas Horario
5139 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 17, 18, 19, 20, 23, 24, 25, 26, 27 de abril 16.30-20.30 h
5140 Gerencia de Atención Primaria de Ourense 11, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21 de junio 16.30-20.30 h
63. Calidad en cocina hospitalaria.
-Nº de ediciones: 3.
-Nº de plazas: 30.
-Nº de horas por edición: 42.
-Destinatarios: cocineros, pinches y gobernantas de instituciones sanitarias del Sergas.
-Objetivos: el desarrollo de las nuevas directivas referentes al autocontrol higiénico, tanto en los productos utilizados en las cocinas como en los procesos que se desarrollan en las mismas, hacen necesaria la implantación de protocolos de actuación que garanticen el control absoluto de los momentos de riesgo por los que puede pasar el producto durante la cadena alimentaria. Estas nuevas herramientas de control se plasman básicamente en los manuales de análisis de peligros y puntos críticos de control, que exigirán unos requisitos previos de formación en buenas costumbres de manipulación, establecimientos de protocolos de limpieza, exigencias mínimas en el desarrollo de locales, tecnologías y sistemas de trabajo, etc. El conocimiento y acercamiento de los principales implicados: cocineros, pinches y gobernantas será básico en la implantación con éxito de estos nuevos sistemas de aseguramiento de la calidad.
-Contenido.
* Módulo I. Los manipuladores de alimentos: guía de buenas prácticas.
-En la recepción de mercancías.
-En el almacenamiento.
-En la preparación.
-En la elaboración.
-En el emplatado.
-En la distribución.
* Módulo II. Establecimiento de protocolos de limpieza.
-Diferenciación de protocolos de limpieza.
-Conocimiento de áreas y circuitos en cocina.
-Conocimiento de sistemas de limpieza.
-Aseguramiento y control.
-Condiciones mínimas de locales, maquinaria y herramienta.
-Condiciones arquitectónicas.
-Circuitos de trabajo.
* Módulo III. Análisis de peligros y puntos críticos de control.
-Definiciones del sistema.
-Objetivos.
-Diagramas de flujo.
-Registro y aseguramiento del producto.
Lugar de celebración Fechas Horario
5141 Complejo Hospitalario Xeral-Cíes 2, 3, 7, 8, 9, 10, 11, 14, 15, 16 de mayo 16.30-20.30 h
5142 Complejo Hospitalario Juan Canalejo-Marítimo Oza 28, 29, 30, 31 de mayo y 1, 4, 5, 6, 7, 8 de junio 16.30-20.30 h
5143 Complejo Hospitalario de Pontevedra 24, 25, 26, 27, 28 de septiembre y 1, 2, 3, 4, 5 de octubre 16.30-20.30 h
64. Legislación sanitaria aplicable a las unidades de restauración hospitalarias.
-Nº de ediciones: 1
-Nº de plazas: 30
-Nº de horas por edición: 20
-Destinatarios: personal de cocina.
-Objetivos: formar en legislación sanitaria aplicable a una Unidad de Restauración Hospitalaria.
-Contenidos: legislación de comedores colectivos. Directiva 93/43/CEE, del Consejo Europeo. R.D. 2207/1995, de 28 de diciembre. R.D. 202/2000, de 11 de febrero. Reglamento de manipuladores de alimentos de la Xunta de Galicia. Decreto 239/1986. Normas complementarias Orden 30-4-1987, de 22 de junio de 1987.
Lugar de celebración Fechas Horario
5144 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 26, 27, 28, 29, 30 de marzo 16.30-20.30 h
65. Frío industrial aplicado al aire acondicionado.
-Nº de ediciones: 1
-Nº de plazas: 30
-Nº de horas por edición: 20
-Destinatarios: personal de instituciones sanitarias del Sergas que realice labores del mantenimiento y control de instalaciones, con inclusión del personal relacionado con las infraestructuras hospitalarias.
-Objetivos: formar y actualizar al personal en temas de frío industrial.
-Contenidos: frío Industrial aplicado al aire acondicionado.
Lugar de celebración Fechas Horario
5145 Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide-Novoa Santos 7, 8, 9, 10, 11 de mayo 16.30-20.30 h
66. Conductor de instalaciones.
-Nº de ediciones: 1
-Nº de plazas: 35
-Nº de horas por edición: 112
-Destinatarios: por orden prioritario: 1. Calefactores, electricistas y mecánicos. 2. Otro personal de mantenimiento.
-Objetivos: impartir los conocimientos necesarios para el desempeño del puesto de conductor de instalaciones en instituciones sanitarias del Sergas.
-Contenidos: definición de mantenimiento. Sistemas de mantenimiento. El mantenimiento preventivo y correctivo. Los costes del mantenimiento. Influencia de los métodos. Control de las instalaciones. Aspectos técnicos. Emergencias. Prevención de riesgos. Aguas potables y aguas de diálisis Electricidad. Fluidos térmicos. Gases medicinales.
Lugar de celebración Fechas Horario
5146 Complejo Hospitalario de Ourense 24, 25, 26 de abril, 22, 23, 24 de mayo, 12, 13 de junio, 25, 26, 27 de septiembre y 16, 17, 18 de octubre 9-13 y 15-19 h
