1. Entidade adxudicadora: dados gerais e dados para a obtenção da informação:

a) Organismo: Serviço Galego de Saúde.

b) Dependência que tramita o expediente: Direcção-Geral de Recursos Económicos.

c) Obtenção de documentação e informação:

1º. Dependência: Serviço de Contratação.

2º. Domicílio: Edifício Administrativo São Lázaro s/n, 2ª planta.

3º. Localidade e código postal: 15703 Santiago de Compostela.

4º. Telefone: 881 54 27 87.

5º. Telefax: 881 54 27 62.

6º. Endereço da internet do perfil do contratante: www.sergas.es

7º. Data limite de obtenção de documentação e informação: antes das 14.00 horas do dia 24 de julho de 2015.

d) Número de expediente: AI-SER1-15-040.

2. Objecto do contrato:

a) Tipo: serviço.

b) Descrição: serviço de atenção baseado em help-desk a utentes de sistemas de informação dos hospitais do Serviço Galego de Saúde.

c) Divisão por lotes e número de lotes/número de unidades: sim/7.

d) Prazo de execução/entrega: doce (12) meses desde a sua formalización.

e) Admissão de prorrogação: sim.

f) CPV(referência de nomenclatura): 72590000-7.

3. Tramitação, procedimento:

a) Tramitação: ordinária.

b) Procedimento: aberto.

c) Critérios de adjudicação, se é o caso:

Conceito	Pontuação
Critérios não valorables de forma automática (sobre B)
Proposta de prestação de serviço e metodoloxía de trabalho que se vai utilizar	0-50
Critérios valorables de forma automática (sobre C)
Oferta económica	0-40
Valores e horário de prestação do serviço	0-10

4. Valor estimado do contrato: 3.386.880 euros.

5. Orçamento base de licitación:

a) Montante neto: 1.411.200 euros. Montante total: 1.707.552 euros.

6. Garantias exixidas:

Provisório: não. Definitiva: 5 % do montante de adjudicação, excluído o IVE.

7. Requisitos específicos do contratista:

a) Classificação, se é o caso (grupo, subgrupo e categoria):

Lote 1: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoria B.

Lote 2: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoria B.

Lote 3: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoria B.

Lote 4: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoria B.

Lote 5: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoria B.

Lote 6: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoria B.

Lote 7: grupo V, subgrupo 2 ou 5, categoria B.

b) Solvencia económica e financeira e solvencia técnica ou profissional, se ao o caso: ver cláusulas 5.3.1.f) e g) do prego de cláusulas administrativas particulares.

8. Apresentação das ofertas ou das solicitudes de participação:

a) Data limite de apresentação: antes das 14.00 horas do dia 24 de julho de 2015.

Sé o último dia de apresentação de solicitudes coincide em sábado ou dia inhábil na localidade estabelecida na cláusula 5.2. do prego de cláusulas administrativas particulares, o prazo de apresentação prorrogar-se-á ao primeiro dia hábil seguinte.

b) Lugar de apresentação:

1º. Dependência: Registro Geral da Conselharia de Sanidade e Serviço Galego de Saúde.

2º. Domicílio: Edifício Administrativo São Lázaro, s/n.

3º. Localidade e código postal: 15703 Santiago de Compostela.

c) Admissão de variantes, se procede: não.

d) Prazo durante o qual o licitador estará obrigado a manter a sua oferta: 4 meses contados desde a data de abertura das proposições.

9. Abertura das ofertas:

a) Endereço: Serviço Galego de Saúde, Edifício Administrativo São Lázaro, s/n.

b) Localidade e código postal: 15703 Santiago de Compostela.

c) Data e hora: abertura sobre B, terá lugar na sala 2-1 do Edifício Administrativo São Lázaro, às 9.00 horas do décimo primeiro dia natural contado desde o dia seguinte ao de finalización de apresentação das ofertas. Em caso que o dia assinalado coincida em sábado, domingo ou feriado, realizar-se-á o seguinte dia hábil.

Abertura sobre C, publicará no perfil do contratante.

10. Gastos de publicidade: sim, por conta de o/dos adxudicatarios.

11. Data de envio do anúncio ao Diário Oficial de la União Europeia: 18 de junho de 2015.

12. Outras informações:

Santiago de Compostela, 18 de junho de 2015

Lourdes Vilachán Angueira
Directora geral de Recursos Económicos