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DOG - Xunta de Galicia -

Diario Oficial de Galicia
DOG Núm. 105 Sexta-feira, 5 de junho de 2015 Páx. 21883

III. Outras disposições

Vice-presidência e Conselharia de Presidência, Administrações Públicas e Justiça

RESOLUÇÃO de 21 de maio de 2015, da Direcção-Geral de Relações Institucionais e Parlamentares, pela que se ordena a publicação do Acordo de 21 de julho de 2014, da Conferência Sectorial de Igualdade, pelo que se aprova o Protocolo de derivación entre as comunidades autónomas para a coordenação das suas redes de centros de acolhida para as mulheres vítimas da violência de género e os seus filhos e filhas.

De conformidade com o disposto no artigo 15.5 do Regulamento da Conferência Sectorial de Igualdade, esta direcção geral dispõe a publicação no Diário Oficial da Galiza do Acordo de 21 de julho de 2014, da Conferência Sectorial de Igualdade, pelo que se aprova o Protocolo de derivación entre as comunidades autónomas para a coordenação das suas redes de centros de acolhida para as mulheres vítimas da violência de género e os seus filhos e filhas.

Santiago de Compostela, 21 de maio de 2015

Blanca García-Señoráns Álvarez
Directora geral de Relações Institucionais e Parlamentares

ANEXO
Acordo de 21 de julho de 2014, da Conferência Sectorial de Igualdade,
pelo que se aprova o Protocolo de derivación entre as comunidades autónomas para a coordenação das suas redes de centros de acolhida para as mulheres
vítimas da violência de género e os seus filhos e filhas

A violência contra as mulheres constitui uma das principais causas de violação dos direitos humanos contra as mulheres, pois afecta direitos tão básicos como a integridade física, a segurança, a liberdade ou a igualdade, e é susceptível de atingir todas as mulheres, sem prejuízo da maior vulnerabilidade de alguns grupos específicos.

Como proclama a exposição de motivos da Lei orgânica 1/2004, de 28 de dezembro, de medidas de protecção integral contra a violência de género, a violência contra as mulheres manifesta-se como o símbolo mais brutal da desigualdade existente na nossa sociedade. A Constituição espanhola recolhe no seu artigo 15 o direito de todos à vida e à integridade física e moral; por sua parte, os poderes públicos, em virtude do artigo 9.2, estão obrigados a adoptar medidas de acção positiva para que estes direitos sejam reais e efectivos, removendo os obstáculos que impedem ou dificultam a sua plenitude.

As medidas postas em marcha para erradicar a eiva social que supõe a violência contra as mulheres, medidas preventivas, educativas, sociais, assistenciais, civis e penais, contribuíram a adoptar políticas adequadas com um enfoque integral e multidiciplinar, se bem que o problema da violência contra a mulher está ainda longe de se ter resolvido e o seu tratamento exixe uma resposta contínua e sustida por parte dos poderes públicos que, por uma banda, contribua a manter os efeitos positivos das políticas adoptadas ata a data e, por outra, aborde novos aspectos susceptíveis de melhora.

Para isso, é preciso situar a mulher no centro das políticas públicas de erradicação da violência de género com o fim de atender as suas necessidades reais, alentá-la a sair do círculo da violência e acompanhar no processo de recuperação, restituindo-a no pleno exercício dos seus direitos e ajudando-a a construir a sua autonomia numa vida plena e livre de violência.

No marco de um Estado composto, as competências relativas à luta contra a violência de género e outras formas de violência sobre a mulher encontram-se distribuídas em diferentes níveis territoriais e institucionais; a maior parte das competências correspondem às comunidades autónomas, cujos organismos competentes gerem os recursos de assistência e protecção às vítimas nos seus respectivos territórios. O objectivo da eficiência na gestão dos recursos e a eficácia na busca de soluções requer, ineludiblemente, da colaboração interinstitucional entre as instâncias implicadas.

Uma das medidas que contribuíram de maneira mais significativa a oferecer às mulheres uma saída à violência foi, sem dúvida, a aprovação da Lei 27/2003, de 31 de julho, reguladora da ordem de protecção. A protecção dispensada supôs, em primeiro lugar, que as mulheres não tivessem que abandonar os seus fogares para escaparem da violência, facilitando o processo de recuperação em benefício próprio e, de ser o caso, dos seus filhos e filhas. Não obstante, pode haver casos em que continue sendo necessário proporcionar à mulher um espaço em que instalar-se de maneira temporária, já seja pela ausência de um domicílio próprio, por razões de segurança da vítima ou por exixencias do próprio processo de recuperação.

Dentre os recursos existentes para atender estas necessidades de protecção e assistência às mulheres vítima de violência de género, assim como outras manifestações da violência contra as mulheres, assinalam-se os centros de acolhida que, de diversa titularidade e características, se estendem por todo o território nacional conformando uma rede de facto. As necessidades de protecção e segurança da mulher comportam em ocasiões a conveniência de afastar-se do seu agressor e começar um processo de recuperação e empoderamento de tipo multidiciplinar fora do âmbito da comunidade autónoma de residência. Para isso, faz-se necessário avançar na colaboração entre as comunidades autónomas para a coordenação e posta em comum das suas respectivas redes de acolhida.

Este processo entronca com diferentes iniciativas que nos últimos anos foram postas em marcha com sucesso por diferentes comunidades autónomas, em particular o convénio entre as comunidades autónomas para a coordenação das suas redes de centros de acolhida à mulher vítima de violência de género, ao qual se foram aderindo outras comunidades autónomas, assim como com as propostas e reivindicações que desde diversos foros se atiraram para contribuir à melhora da gestão deste tipo de recursos.

O 17 de junho de 2013, as comunidades autónomas e cidades de Ceuta e Melilla e o Ministério de Sanidade, Serviços Sociais e Igualdade acordaram, na Conferência Sectorial de Igualdade, iniciar os trabalhos que permitam pôr em rede os centros de acolhida de todas as comunidades autónomas e cidades de Ceuta e Melilla através da coordenação destes recursos em benefício das vítimas da violência de género e dos menores ao seu cargo, com o fim de melhorar a sua protecção e segurança, a maximización dos recursos e a melhora dos procedimentos em todo o território nacional.

Fruto deste trabalho, e como mostra do compromisso das comunidades autónomas assinantes por assumir e desenvolver este marco de colaboração e em virtude do disposto no artigo 5 da Lei 30/1992, de 26 de novembro, de regime jurídico das administrações públicas e do procedimento administrativo comum, e no artigo 15 do Regulamento de organização e funcionamento da Conferência Sectorial de Igualdade, as comunidades autónomas de La Rioja, Galiza, Andaluzia, Principado das Astúrias, Cantabria, Região de Murcia, Valencia, Aragón, Castilla-La Mancha, Canárias, Navarra, Extremadura, Isoles Balears, Madrid, Castilla y León, a cidade com estatuto de autonomia de Ceuta e o Ministério de Sanidade, Serviços Sociais e Igualdade, na reunião da Conferência Sectorial de Igualdade de 21 de junho de 2014,

ACORDAM:

Primeiro. Objecto

Aprova-se o Protocolo de derivación entre as comunidades autónomas para a coordenação das suas redes de centros de acolhida para as mulheres vítimas da violência de género e os seus filhos e filhas, que pretende cumprir com os seguintes objectivos:

– Coordenação das redes dos recursos de acolhida para as mulheres vítimas da violência de género e os seus filhos e filhas.

– Determinação das causas que podem motivar a derivación de uma utente a um centro de acolhida de outra comunidade autónoma.

– Estabelecimento de uma listagem comum da documentação exixible para tramitar o ingresso nos centros de acolhida.

– Desenvolvimento de um modelo de comunicação directa entre os organismos competentes nesta matéria para todo o relativo ao processo de admissão, incluídas as causas para a motivação em caso de denegação.

– Fixação de uns critérios comuns sobre a assunção de gastos derivados da deslocação ou os que se produzam como consequência das gestões derivadas da sua situação.

Segundo. Conceitos

Para os efeitos deste protocolo, perceber-se-á por comunidade de origem a comunidade autónoma ou cidade com estatuto de autonomia signatária do protocolo que solicite a derivación, e perceber-se-á por comunidade de acolhida a comunidade autónoma ou cidade com estatuto de autonomia signatária do protocolo à qual se solicite a derivación. O organismo com competência nos recursos de atenção e acolhida das comunidades autónomas e cidades com estatuto de autonomia designado por cada uma delas será quem realize a solicitude e autorização de ingresso no recurso.

Terceiro. Primeiro acesso

O primeiro acesso da mulher à rede de centros de acolhida será sempre através da comunidade de origem.

A derivación poder-se-á solicitar para mulheres que estejam acolhidas num recurso de atenção e acolhida para mulheres vítimas de violência de género em que se iniciasse uma primeira intervenção que permita valorar um planeamento a meio e longo prazo da qual faça parte a deslocação aos recursos de outra comunidade autónoma.

Quarto. Condição de vítima de violência de género

A comunidade de origem acreditará a condição de vítima de violência de género nos termos estabelecidos pela Lei orgânica 1/2004, de 28 de dezembro, de medidas de protecção integral contra a violência de género, em diante Lei integral, mediante:

– Resolução judicial pela qual se outorga a ordem de protecção ou se acorda medida cautelar a favor da vítima relativa a causa criminal por violência de género.

– O relatório do Ministério Fiscal que indique a existência de indícios de que a candidata é vítima de violência de género, até que se dite a resolução judicial procedente.

– Excepcionalmente, em situações urgentes de perigo ou risco para a vinda da mulher vítima de violência de género, como nos casos de valoração policial de risco elevado, abondará com que a comunidade de origem lhe envie à de acolhida um relatório do centro da mulher, serviço social, organismo de igualdade ou equivalente.

Através do informe valorar-se-á a situação de perigo ou risco para a vinda, motivando por qué se considera conveniente a sua deslocação a essa comunidade e não a outra.

Quando a comunidade de acolhida seja o Principado das Astúrias ou Andaluzia, procederá a admissão de forma excepcional unicamente quando se interpusesse a denúncia e exista uma valoração policial de risco alto.

Quinto. Motivos de deslocação

A comunidade de origem deverá valorar as circunstâncias existentes para propor uma deslocação, determinando se se dão razões para apresentar uma solicitude de derivación motivada. Considerar-se-ão motivos que justifiquem a deslocação algum dos seguintes:

– A segurança da mulher e/ou dos e das menores ao seu cargo.

– A recuperação social a meio e longo prazo, quando concorra alguma das seguintes circunstâncias que a condicionen gravemente: reagrupación familiar devidamente justificada, necessidade derivada da sua formação ou educação ou da dos seus filhos e filhas que não se possa realizar na sua comunidade autónoma ou atender uma oferta de trabalho devidamente acreditada.

Sexto. Solicitude de deslocação e disponibilidade das vagas

Serão os organismos competentes da comunidade de origem os que se porão em contacto com os da comunidade de acolhida para realizar uma primeira informação do caso que permita ao pessoal técnico da comunidade de destino valorar a idoneidade da deslocação e a disponibilidade de vagas adequadas às suas circunstâncias.

Para isso, utilizar-se-ão os meios necessários que garantam a máxima rapidez de gestão. Para facilitar este processo, cada comunidade designará uma pessoa responsável e indicará os seus dados.

Sétimo. Informação sobre o novo recurso

Será obriga da comunidade autónoma de origem, em colaboração com a de destino, dar-lhe a conhecer à mulher as características do centro, o seu regulamento interno e os direitos e as obrigas que assume com a deslocação.

Em caso que assim se requeira na normativa correspondente, exixiráselle compromisso escrito ao respeito.

A comunidade de acolhida facilitar-lhe-á à de origem quanta informação lhe requeira aquela, para efeitos de lhe facilitar à mulher uma informação o mais precisa possível.

Oitavo. Documentação necessária

Em caso que a valoração técnica aconselhe a deslocação, iniciar-se-á a derivación e a comunidade de origem procederá a enviar a seguinte documentação:

– Solicitude da interessada.

– Documento que acredite a condição de vítima de violência de género, de conformidade com o disposto no ordinal quarto.

– Relatório social que se deverá ajustar ao modelo que se junta como anexo I.

– Compromisso assinado pela comunidade de origem de voltar acolher a mulher durante os seis meses seguintes à derivación, em caso que o novo recurso não se adecue às suas necessidades.

Achegar-se-á, ademais, o DNI/NIF ou NIE e, de ser o caso, o passaporte e o livro de família. O resto da documentação descrita nos pontos anteriores que não se possa apresentar no momento da deslocação remeter-se-á uma vez que a mulher se instale no recurso.

Noveno. Tramitação do ingresso

Cada comunidade autónoma, de acordo com a sua normativa interna, respeitando os tempos acordados pelo pessoal técnico e que julguem mais adequado ao caso, tramitará o ingresso baseando nos princípios de celeridade, segurança e confidencialidade, e comunicar-lho-á à comunidade autónoma de origem através de médios telemáticos, sempre que seja possível, e atendendo às normas de protecção de dados de carácter pessoal.

Décimo. Denegação motivada de acesso

Em caso de denegação de acesso aos recursos de acolhida, motivar-se-ão as causas. Podem ser causas de denegação:

– A falta de vagas disponíveis adequadas às circunstâncias do caso. Neste caso, a comunidade de origem poderá solicitar à de acolhida que a informe sobre a existência de vagas disponíveis no futuro.

– Não reunir os requisitos exixidos para a derivación no ponto quarto.

– Ter sentença firme que acorde um regime de visitas quando a deslocação suponha um obstáculo para o seu cumprimento.

– Valoração técnica motivada.

Décimo primeiro. Prazos de tramitação

As solicitudes de derivación resolver-se-ão o antes possível e não mais tarde de 15 dias desde a recepção da solicitude, baseando-se num plano de actuação entre o pessoal técnico das comunidades autónomas de origem e de acolhida.

Décimo segundo. Deslocação à comunidade de acolhida

A deslocação será organizada de comum acordo pelas comunidades de origem e de acolhida, garantindo-se a segurança da mulher e das e dos menores ao seu cargo. Quando a mulher careça de meios económicos suficientes para fazer frente aos gastos de deslocação, estes serão assumidos pela comunidade de origem.

Excepcionalmente, as comunidades autónomas poderão acordar, segundo as circunstâncias específicas de cada caso ou o modelo de gestão do centro, um regime diferente de compartimento dos gastos derivados da deslocação.

Décimo terceiro. Atenção pela comunidade de acolhida

A comunidade de origem deverá incluir no relatório de derivación uma proposta de intervenção, detalhando se a deslocação se solicita com carácter temporário ou indefinido. A proposta será valorada pela comunidade de acolhida, e esta última poderá introduzir as modificações que considere pertinentes. A comunidade de acolhida encarregar-se-á de levar a cabo as actuações para a atenção integral como vítima de violência de género com a mulher e os e as menores ao seu cargo. Para estes efeitos, dever-se-á tramitar a escolaridade imediata dos filhos e das filhas, tal e como estabelece o artigo 5 da Lei integral.

Décimo quarto. Deslocamentos por gestões derivadas

As actuações que possam resultar necessárias para a realização destes deslocamentos fá-se-ão de forma coordenada entre a comunidade de origem e a de acolhida. Quando a mulher e/ou os e as menores ao seu cargo tenham que transferir à comunidade de origem por motivos judiciais ou por outra causa de obrigado deslocamento devidamente justificado, será informada a comunidade de origem e esta facilitar-lhes-á o alojamento e a protecção que requeiram ou se considere necessário, pela sua conta. Quando a mulher careça de meios económicos suficientes para fazer frente aos gastos deste transfiro, a comunidade de origem assumirá os gastos destes deslocamentos como consequência das gestões derivadas da sua situação (comparecimento em julgados, regime de visitas de menores, etc.).

Décimo quinto. Seguimento da intervenção

A comunidade de origem fará um seguimento da situação da mulher na comunidade de acolhida e a sua evolução. Quando conclua a intervenção no recurso de acolhida, a comunidade de acolhida comunicar-lho-á à comunidade de origem para analisarem conjuntamente as actuações realizadas com a mulher e com os e com as menores ao seu cargo.

Em caso que se precise continuar a intervenção com a mulher e menores ao seu cargo, a comunidade de origem e a de acolhida valorarão conjuntamente se é pertinente o retorno à comunidade de origem.

Se, uma vez finalizada a sua estadia no centro, a mulher decide fixar a sua residência na comunidade de acolhida, garantir-se-á que recebe uma informação adequada e suficiente dos recursos aos quais tem direito e aplicar-se-lhe-á o sistema de ajudas económicas e demais recursos existentes, de acordo com os critérios fixados na normativa reguladora da comunidade autónoma, sem prejuízo do seguimento e das intervenções posteriores que se devam realizar com ela.

Décimo sexto. Abandono do centro

Quando a intervenção desde o centro finalize, já seja pela consecução dos objectivos marcados, por saída voluntária da mulher ou por outra causa, a comunidade de acolhida comunicá-lo-á à de origem da forma mais imediata possível.

Décimo sétimo. Revogación da derivación

Se, durante a sua estadia no recurso de acolhida, se desvelam dados que não se comunicassem no relatório de derivación (tais como situações de doença mental, deficiência, adiccións, etc.) e que possam interferir na qualidade da intervenção que se lhe empresta à utente de maneira negativa, isto poderia constituir motivo para revogar a estadia da mulher na comunidade de acolhida.

Se a mulher não se adapta à normativa de funcionamento interno do centro ao qual foi derivada ou a incumpre, a comunidade de acolhida derivará o caso de novo à comunidade de origem.

Décimo oitavo. Seguimento do protocolo

Cada comunidade autónoma e cidade com estatuto de autonomia designará uma pessoa para integrar o grupo de seguimento deste protocolo. Corresponde ao dito grupo contribuir à revisão e melhora da aplicação deste protocolo, assim como solicitar os dados relativos à sua execução, e dar conta dos resultados atingidos à Conferência Sectorial de Igualdade. Ademais, o grupo de seguimento manterá actualizados um catálogo de recursos de acolhida e um compendio de normativa autonómica existente na matéria.

Décimo noveno. Eficácia

Este acordo produzirá os seus efeitos desde o dia seguinte ao da sua aprovação na Conferência Sectorial de Igualdade.

Vigésimo. Publicação

O Ministério de Sanidade, Serviços Sociais e Igualdade dará publicidade a este acordo no Boletim Oficial dele Estado e as comunidades autónomas, nos seus respectivos diários oficiais.

Madrid, 21 de julho de 2014

ANEXO I
Relatório técnico de solicitude de deslocação aos recursos de atenção integral
e acolhida da Comunidade Autónoma da Galiza

(Juntar a este informe a solicitude escrita de deslocação da mulher, que deve incluir
os motivos que a levam a solicitar a deslocação a outra comunidade autónoma
e os objectivos que se propõe atingir na comunidade autónoma que solicita)

• Centro/serviço/instituição que demanda a deslocação:

• Profissional de referência:

• Data:

• Endereço: correio electrónico, telefone

1. Dados da mulher.

• Nome e apelidos:

• DNI/NIE/NIF/passaporte:

• Data de nascimento:

• Estado civil:

2. Dados dos menores que a acompanham.

• Nome e apelidos:

• DNI/NIE/NIF/passaporte:

• Data de nascimento:

• Relação com o agressor:

3. Motivo da deslocação.

(Não são excluíntes).

• Razões de segurança.

• Agrupamento/apoios família de origem.

• Afastamento físico e psíquico da situação de maltrato.

• Outros (especifiquem-se).

4. Avaliação do risco individualizado.

• Valoração policial do risco (só se se conhece e é relevante).

• Número de ingressos em casa de acolhida, especialmente os relacionados com uma situação de emergência ou risco para a mulher e/ou os seus filhos.

4.1. Situação de maltrato.

• Relação com o agressor.

• Tempo de convivência com o agressor.

• Tempo de relação com o agressor.

• Tempo que leva sofrendo maltrato.

• Filhos/as com o agressor.

• Tipo de maltrato e indicadores deste.

4.2. Percepção de risco por parte da vítima (não são excluíntes).

• A mulher deposita a sua segurança em forças de segurança, casa de acolhida, nela mesma, noutros/as...

• Minimiza o dano sofrido.

• Dá importância à situação de maltrato sofrida.

• Acha que ela controla a situação.

• Acha que ele pode mudar.

• Percebe-se como vítima de violência de género.

• Tem contacto directo com ele.

• Tem contacto indirecto com ele (através de família, amigos/as, filhos/as...).

• Frequenta lugares comuns com o agressor por força maior.

• Frequenta lugares comuns com o agressor por decisão própria.

4.3. Situação subjectiva a respeito do maltrato por parte da mulher (não são excluíntes).

• Desculpa o agressor.

• Dá-lhe pena o agressor.

• Preocupa pelo agressor.

• Quer cuidar do agressor (ou que o cuidem terceiras pessoas, familiares...).

• Não quer fazer-lhe mal.

• Perdoa-o.

• Culpa-se ou responsabiliza-se do ocorrido.

• Segue-o querendo.

• Acha que o agressor a quer.

• Atribui-lhe intencionalidade ao agressor da violência recebida.

• Justifica a violência (bebe, está mal da cabeça, todos os casais discutem, ele não é mau...).

• Culpa outros/as dos feitos violentos (sogros/as, amigos de bar...).

• Acha que o trai se decide romper o casal.

• Acha que o trai se decide denunciá-lo.

4.4. Avaliação do risco individualizado dos menores que acompanham a mulher.

5. Situação/estado psicológico.

• De ser o caso, valoração psicológica do estado actual da interessada e médios utilizados (que, no caso de dispor de psicóloga ou equipa derivante, deveria ser elaborado e subscrito por é-la).

• Situação/estado psicológico dos menores que acompanham a mulher.

6. Situação sociofamiliar.

6.1. Composição da família de procedência.

Nome e apelidos

Parentesco

Data de nascimento

Estado civil

Ocupação

6.2. Pessoas a cargo que se transfeririam com a mulher.

Nome e apelidos

Parentesco

Data de nascimento

Estado civil

Ocupação

6.3. Descrição da relação da mulher com as pessoas ao seu cargo com as cales se transfere.

6.4. Outros familiares ou adultos de apoio ao grupo familiar.

6.5. História familiar (sequência cronolóxica significativa da evolução familiar).

6.6. Situação laboral.

• Profissão.

• Situação laboral no momento em que se solicita a deslocação (ocupação, jornada laboral, tempo que leva no trabalho).

• Experiência laboral.

• Gestões pendentes a respeito da sua inserção laboral.

• Atitude na busca de emprego (ou no desenvolvimento deste, se já o tiver).

• Situação laboral das pessoas a cargo, se proceder.

6.7. Situação formativa.

• Estudos (formação regrada).

• Expectativas formativas.

• Atitude em relação com a formação.

• Estudos das pessoas a cargo.

6.8. Situação económica.

• Ingressos económicos mensais e/ou anuais com que conta a unidade mulher e procedência.

• Propriedades ao seu nome ou em cotitularidade.

• Gestão do dinheiro e atitude ante esta.

6.9. Situação sanitária (da mulher).

• Cobertura sanitária.

• Doenças: diagnóstico de doenças que padeça e a posoloxía da sua medicación, em particular existência de doenças infectocontaxiosas e pautas que é preciso seguir. De ser o caso, trastornos psíquicos que padeça que possam afectar a convivência no centro.

• Tratamentos farmacolóxicos no momento em que se solicita a deslocação.

• Deficiência. Dependências.

• Gestões sanitárias pendentes no momento em que se solicita a deslocação.

• Especifique-se se necessitou apoio psiquiátrico ou psicológico em alguma ocasião (tipo de apoio, em quantas ocasiões; especifique-se diagnóstico psiquiátrico, tratamentos farmacolóxicos e psiquiátricos ata essa data).

• Atitude relacionada com o cuidado da sua saúde. De ser o caso, consumo de substancias estupefacientes ou abuso de álcool.

6.10. Situação sanitária dos menores a cargo.

6.11. Situação legal.

• Interpõe denúncia/s.

• Assistências médicas por agressão, parte de lesões.

• Ordem de protecção/ordem de afastamento/medidas cautelares e civis.

• Trâmites de separação ou divórcio.

• Trâmites de custodia de menores.

• Trâmites pendentes relativos a documentação.

• Regime de visitas com os filhos e filhas em comum com o agressor. Onde se fã, frequência.

• TAMVX.

• Uso que realiza dos dispositivos de segurança asignados. Utilização dos dispositivos de segurança em alguma ocasião. Motivos.

• Residência do agressor (especifique-se se está no mesmo município que a casa onde se encontra a vítima ou não).

• Outros assuntos legais pendentes (prova de paternidade, permissão de residência, permissão de trabalho).

• Nome e dados de contacto da pessoa letrada que a assiste em cada procedimento, junto com o número de procedimento e o julgado competente.

6.12. Apoios formais e informais.

• Relação da mulher com outros serviços comunitários (serviços sociais autárquicos, associações de lazer e tempo livre...).

6.13. Autonomia pessoal da mulher.

• Habilidades sociais, resolução de conflitos e asertividade, empatía…

• Desenvolvimento na gestão de trâmites.

6.14. Autonomia pessoal das pessoas que acompanham a mulher.

• Habilidades sociais, resolução de conflitos, asertividade, empatía…

6.15. Adaptação e evolução na casa de acolhida de procedência (da mulher e dos menores a cargo).

• Participação em actividades e programas.

• Normas, rutinas, organização diária.

• Relação com o resto das pessoas utentes do centro.

6.16. Gestões pendentes (da mulher e das pessoas a cargo. Se se podem resolver na comunidade autónoma à qual se dirigem ou se, ao invés, necessitam retornar à de procedência; neste caso, o centro/serviço/instituição que deriva compromete-se a facilitar as gestões pendentes da mulher ou das pessoas a cargo na comunidade autónoma de procedência).

7. Intervenções e actuações realizadas na comunidade autónoma de origem.

• No próprio centro de acolhida.

• Noutros serviços da comunidade autónoma.

8. Intervenções e actuações realizadas com as pessoas que acompanham a mulher na comunidade autónoma de origem.

• No próprio centro de acolhida.

• Noutros serviços da comunidade autónoma.

9. Proposta de intervenção prevista no ordinal décimo terceiro.

10. Observações. Outros dados de interesse.