Santiago de Compostela, 19 de octubre de 2023 El Teléfono de la Infancia 116111 atendió el año pasado en Galicia un total de 1.588 llamadas, la cifra más elevada desde que comenzó a funcionar este número de teléfono en junio de 2012. Así lo señaló hoy el director general de Familia, Infancia y Dinamización Demográfica, Jacobo Rey, en una comparecencia en la Comisión 5ª de Sanidad, Política Social y Empleo del Parlamento autonómico en la que hizo balance de este servicio.

El director general explicó que el Teléfono de la Infancia es una línea telefónica gratuita que funciona durante las 24 horas, todos los días del año. A través de ella, se proporciona una atención inmediata a situaciones urgentes y problemáticas, además de ser una vía de apoyo, escucha y conocimiento de las inquietudes y necesidades de los niños y adolescentes.

Para Jacobo Rey el incremento de las llamadas atendidas demuestra que es una herramienta útil y necesaria, y animó a utilizarlo para denunciar casos de emergencia, como pueden ser situaciones de maltrato relacionados con la infancia y la adolescencia.

Tipología de las llamadas

En cuanto a la tipología de las llamadas, la mayoría de ellas tenían como objetivo obtener asesoramiento e información. Asimismo, se registraron más de 160 para comunicar sospechas de maltrato a niños y adolescentes.

Desde que en junio del año 2012 se puso en marcha el Teléfono de la Infancia, se han atendido más de 14.000 llamadas telefónicas en nuestra comunidad.